70% of Learning Comes ‘On The Job’, Put Your Sales Knowledge Where Reps Work
70% सभी बिक्री प्रतिनिधियों ने संदेश भेंजने के लिए सामग्री नहीं मिलती है, जब वे उसे चाहिए। इसलिए आपको ज्ञान को वहीं धकेलने की आवश्यकता है जहां वे काम करते हैं।
कैसे करते हैं आपके प्रतिनिधि चीज़ों का संभालन तेजी से?
क्या वे वह मिला सकते हैं जब वह उन्हें चाहिए?
सही ज्ञान होना खेल में वास्तविक बदलावकारी साबित हो सकता है जब बिक्री समाप्त होती है।
अधिकांश बिक्री नेता अपनी टीम के लिए सही बिक्री सशक्तिकरण उपकरण खोजने में व्यस्त हैं। क्यों? क्योंकि अचानक 65% उनके सभी बिक्री प्रतिनिधि रिपोर्ट करते हैं कि वे संपर्क करने वाले ग्राहकों को भेजने के लिए सामग्री नहीं मिल सकती, जब उन्हें जरुरत होती है।
तो, आप यहाँ हैं क्योंकि आप उस अधिकांश का हिस्सा हैं। आप जानते हैं कि यह समस्या वास्तविक है, आपने इसे अनुभव किया है, और आपको सहायता की आवश्यकता है।
लेकिन, जब तक आप अपनी टीम के लिए सही बिक्री सशक्तिकरण समाधान चुन सकते हैं, तब तक अपने सेल्स प्रतिनिधियों और अन्य ज्ञान उपभोक्ताओं के लिए कुछ
उनमें से एक कुंजी विशेषता यह है कि वे अपनी प्रतिनिधि क्रियाकलाप को बिना विघटन किए तत्काल ग्यान प्राप्त कर सकें। उनकी उच्च-सुरीली क्रियाकलापों पर निर्भर होते हैं, तो कोई भी समाधान जो उनके क्रियाकलाप में सहित नहीं हो सकता। उदाहरण के लिए, एक विकी लें, एक बिक्री सशक्तिकरण टीम के लिए एक बहुत ही लोकप्रिय प्रकार का समाधान। क्योंकि यह एक और पोर्टल है जिसे आपके प्रतिनिधि जानने की आवश्यकता है, विकी के लिए ग्रहण कम रहता है। 551 संगठनों का एक अध्ययन के अनुसार Microsoft लगातार 75% या अधिक की स्वीकृति देखने वाले 75% उनमें से केवल आधा (51%)।
आशा है, कि आपका टीम नौकरी में होने वाली प्रशिक्षण के लिए ज्ञान को ब्राउज़ करें और अधिक करें, साथ ही जब नया सामग्री बनाने की आवश्यकता हो, तो विषयविशेषज्ञों को सूचित करें बिना उसे कभी अपने दैनिक काम में रुकावट डाले। कम अवरुद्धों की वजह से आपके प्रतिनिधियों का सौभाग्य मिलेगा बिना विघटन के सौदों को सामना करने की अधिक संभावना।
जब आपके प्रतिनिधि सामग्री या जानकारों को सत्यापित करने का तरीका नहीं मिलता है, तो वे संभावित ग्राहकों को खो देते हैं और आप पैसा खोते हैं।
और उन आदर्श विषयविशेषज्ञों का जिन्हें महत्वपूर्ण विशेषताओं की विचार करने के समय में जारी रखना केवल महत्वपूर्ण है। यदि वे नियमित रूप से सामग्री बनाना और रखरखाव करने का अनुभव कर रहे हैं, तो उन्हें विषयों को आधारित सामग्री संग्रहित, प्रस्तुत और सत्यापित करने की आवश्यकता होगी जो ज्ञान उपभोक्ताओं (आपके ग्राहक-विरोधी टीम) के रुचि के मुद्दों पर विचार करेगा तेजी से, विश्वसनीय ढंग से संग्रहित करने की जरूरत है।
जब आपका समाधान इन अहम कार्यों को संपादित करने की क्षमता की कमी होती है, तो सही समय पर आसानी से जिज्ञासा ज्ञान मिलना लगभग असंभव हो जाता है। अक्सर स्टार्टअप्स और उद्यम विकि जैसे पुराने समाधान पर भरोसा करने की कोशिश करेंगे। और बिल्कुल, वे शायद वास्तव में अच्छे हो सकते हैं जब केवल ब्राउज़ और पठन के लिए उपयोग किया जाए।
लेकिन, दुर्भाग्य से, तुलनात्मक उपयोग उस सुविधा समूह में शामिल नहीं हैं जिसे विकि के सेट पर विचारना नहीं किया जाता है। जो एक विशाल समस्या है, क्योंकि बिक्री नहीं मिली क्योंकि आंतरिक संसाधनों को नहीं ढूंढ सका गया था।
अब मुझे यहाँ साथ चलो जब हम आपकी बिक्री सक्षमता समाधान दो उपयोग मामलों में गहराई से जा रहे हैं...
त्वरित सेवन आपके प्रतिनिधियों को नौकरी पर बेहतर सीखने और तेजी से ऑनबोर्ड करने में मदद करता है
प्रशिक्षण पर शोध दिखाता है कि एक 70:20:10 मॉडल है जो व्यक्तियों के लिए शिक्षा के आदर्श स्रोत का वर्णन करता है। यह मॉडल यह कहता है कि व्यक्ति 70% अपने ज्ञान को नौकरी के अनुभव से सीखते हैं, 20% दूसरों के साथ आलेखन से, और केवल 10% पढ़ाई और पढ़ने से।
ज्यादातर बिक्री सक्षमता कार्यक्रम ऑनबोर्डिंग पर ध्यान केंद्रित करते हैं; जहां प्रतिनिधियों से सवालों का सामना करने के लिए उन्हें विवाद संभालने के दस्तावेज पढ़ने और अध्ययन करने का आदेश दिया जाता है यह सोचकर कि वे कॉल पर होते समय ज्यादा तैयार होंगे। लेकिन वास्तविकता बहुत भिन्न है।
कुछ समय के लिए, वे याद कर सकते हैं कि उन्होंने क्या पढ़ा था, लेकिन उस समय पर जानकारी को ध्यान में रखना और पुनः स्मरण करना अत्यधिक कठिन है। वर्गरूम में ही, रोट मेमराइजेशन अपने आप समस्याओं को हल करने के लिए ज्ञान के लंबी अवधि धारण के लिए इतना प्रभावी नहीं है। इसका फायदा आपके व्यावसायिक लिए तत्काल ऑनबोर्डिंग समय है क्योंकि आपके नए प्रतिनिधियों को वे उससे ज्यादा तेज सीख सकते हैं जितना कि यदि वे केवल आपकी ऑनबोर्डिंग सामग्री को अध्ययन कर रहे होते। नौकरी पर शिक्षा नए प्रतिनिधियों को शीघ्रता से लाभ कराने में मुख्य होती है।
त्वरित सेवन आपको अधिक डील करने में मदद कर सकता है
प्रतिनिधियों और अन्य ग्राहक सामने टीमें उनके काम के स्थान पर ज्ञान रखने की आवश्यकता है, और वे बिस्तर से पहुंचने की आवश्यकता है जब किसी संभाषण में विक्रेता से बातचीत की जाती है, विशेषता अगर वे विश्वासीता या जल्दी से डील बंद करना चाहें। और जैसे कि मैंने पहले कहा था, उनके काम के स्थान के लिए सही सामग्री खोजने के लिए उनके व्यवहार को भंडारित करना समय लागती है और सभी के लिए जाली है।
डील किलर समय का एक सबसे बड़ा हत्यारा है। जितना लंबा समझौता खुला होता है, उतना ही कम संभावना है की वह बंद होगा। ज्ञान की त्वरित सेवन उन उबाऊ और लंबी ईमेल धागे, हिंदोरों में फोन कॉल और अन्य समय चूसने और बातचीत प्राणसंचितकरण हत्यारों को समाप्त करता है।
यदि किसी प्रत्यक्ष प्रस्तावित से संबंधित कोई सवाल या चिंता है तो तुरंत पता लगाया जाएगा, और अधिक डील बंद की जाएंगी, और अधिक धन कमाया जाएगा। अब जाएं और अपने और अपनी टीम के लिए सही बिक्री सक्षमता समाधान खोजें!
कैसे करते हैं आपके प्रतिनिधि चीज़ों का संभालन तेजी से?
क्या वे वह मिला सकते हैं जब वह उन्हें चाहिए?
सही ज्ञान होना खेल में वास्तविक बदलावकारी साबित हो सकता है जब बिक्री समाप्त होती है।
अधिकांश बिक्री नेता अपनी टीम के लिए सही बिक्री सशक्तिकरण उपकरण खोजने में व्यस्त हैं। क्यों? क्योंकि अचानक 65% उनके सभी बिक्री प्रतिनिधि रिपोर्ट करते हैं कि वे संपर्क करने वाले ग्राहकों को भेजने के लिए सामग्री नहीं मिल सकती, जब उन्हें जरुरत होती है।
तो, आप यहाँ हैं क्योंकि आप उस अधिकांश का हिस्सा हैं। आप जानते हैं कि यह समस्या वास्तविक है, आपने इसे अनुभव किया है, और आपको सहायता की आवश्यकता है।
लेकिन, जब तक आप अपनी टीम के लिए सही बिक्री सशक्तिकरण समाधान चुन सकते हैं, तब तक अपने सेल्स प्रतिनिधियों और अन्य ज्ञान उपभोक्ताओं के लिए कुछ
उनमें से एक कुंजी विशेषता यह है कि वे अपनी प्रतिनिधि क्रियाकलाप को बिना विघटन किए तत्काल ग्यान प्राप्त कर सकें। उनकी उच्च-सुरीली क्रियाकलापों पर निर्भर होते हैं, तो कोई भी समाधान जो उनके क्रियाकलाप में सहित नहीं हो सकता। उदाहरण के लिए, एक विकी लें, एक बिक्री सशक्तिकरण टीम के लिए एक बहुत ही लोकप्रिय प्रकार का समाधान। क्योंकि यह एक और पोर्टल है जिसे आपके प्रतिनिधि जानने की आवश्यकता है, विकी के लिए ग्रहण कम रहता है। 551 संगठनों का एक अध्ययन के अनुसार Microsoft लगातार 75% या अधिक की स्वीकृति देखने वाले 75% उनमें से केवल आधा (51%)।
आशा है, कि आपका टीम नौकरी में होने वाली प्रशिक्षण के लिए ज्ञान को ब्राउज़ करें और अधिक करें, साथ ही जब नया सामग्री बनाने की आवश्यकता हो, तो विषयविशेषज्ञों को सूचित करें बिना उसे कभी अपने दैनिक काम में रुकावट डाले। कम अवरुद्धों की वजह से आपके प्रतिनिधियों का सौभाग्य मिलेगा बिना विघटन के सौदों को सामना करने की अधिक संभावना।
जब आपके प्रतिनिधि सामग्री या जानकारों को सत्यापित करने का तरीका नहीं मिलता है, तो वे संभावित ग्राहकों को खो देते हैं और आप पैसा खोते हैं।
और उन आदर्श विषयविशेषज्ञों का जिन्हें महत्वपूर्ण विशेषताओं की विचार करने के समय में जारी रखना केवल महत्वपूर्ण है। यदि वे नियमित रूप से सामग्री बनाना और रखरखाव करने का अनुभव कर रहे हैं, तो उन्हें विषयों को आधारित सामग्री संग्रहित, प्रस्तुत और सत्यापित करने की आवश्यकता होगी जो ज्ञान उपभोक्ताओं (आपके ग्राहक-विरोधी टीम) के रुचि के मुद्दों पर विचार करेगा तेजी से, विश्वसनीय ढंग से संग्रहित करने की जरूरत है।
जब आपका समाधान इन अहम कार्यों को संपादित करने की क्षमता की कमी होती है, तो सही समय पर आसानी से जिज्ञासा ज्ञान मिलना लगभग असंभव हो जाता है। अक्सर स्टार्टअप्स और उद्यम विकि जैसे पुराने समाधान पर भरोसा करने की कोशिश करेंगे। और बिल्कुल, वे शायद वास्तव में अच्छे हो सकते हैं जब केवल ब्राउज़ और पठन के लिए उपयोग किया जाए।
लेकिन, दुर्भाग्य से, तुलनात्मक उपयोग उस सुविधा समूह में शामिल नहीं हैं जिसे विकि के सेट पर विचारना नहीं किया जाता है। जो एक विशाल समस्या है, क्योंकि बिक्री नहीं मिली क्योंकि आंतरिक संसाधनों को नहीं ढूंढ सका गया था।
अब मुझे यहाँ साथ चलो जब हम आपकी बिक्री सक्षमता समाधान दो उपयोग मामलों में गहराई से जा रहे हैं...
त्वरित सेवन आपके प्रतिनिधियों को नौकरी पर बेहतर सीखने और तेजी से ऑनबोर्ड करने में मदद करता है
प्रशिक्षण पर शोध दिखाता है कि एक 70:20:10 मॉडल है जो व्यक्तियों के लिए शिक्षा के आदर्श स्रोत का वर्णन करता है। यह मॉडल यह कहता है कि व्यक्ति 70% अपने ज्ञान को नौकरी के अनुभव से सीखते हैं, 20% दूसरों के साथ आलेखन से, और केवल 10% पढ़ाई और पढ़ने से।
ज्यादातर बिक्री सक्षमता कार्यक्रम ऑनबोर्डिंग पर ध्यान केंद्रित करते हैं; जहां प्रतिनिधियों से सवालों का सामना करने के लिए उन्हें विवाद संभालने के दस्तावेज पढ़ने और अध्ययन करने का आदेश दिया जाता है यह सोचकर कि वे कॉल पर होते समय ज्यादा तैयार होंगे। लेकिन वास्तविकता बहुत भिन्न है।
कुछ समय के लिए, वे याद कर सकते हैं कि उन्होंने क्या पढ़ा था, लेकिन उस समय पर जानकारी को ध्यान में रखना और पुनः स्मरण करना अत्यधिक कठिन है। वर्गरूम में ही, रोट मेमराइजेशन अपने आप समस्याओं को हल करने के लिए ज्ञान के लंबी अवधि धारण के लिए इतना प्रभावी नहीं है। इसका फायदा आपके व्यावसायिक लिए तत्काल ऑनबोर्डिंग समय है क्योंकि आपके नए प्रतिनिधियों को वे उससे ज्यादा तेज सीख सकते हैं जितना कि यदि वे केवल आपकी ऑनबोर्डिंग सामग्री को अध्ययन कर रहे होते। नौकरी पर शिक्षा नए प्रतिनिधियों को शीघ्रता से लाभ कराने में मुख्य होती है।
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यदि किसी प्रत्यक्ष प्रस्तावित से संबंधित कोई सवाल या चिंता है तो तुरंत पता लगाया जाएगा, और अधिक डील बंद की जाएंगी, और अधिक धन कमाया जाएगा। अब जाएं और अपने और अपनी टीम के लिए सही बिक्री सक्षमता समाधान खोजें!
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