Collaborating Remotely: How Guru Keeps Your Company Connected
ज्ञान किसी भी संगठन का जीवनदायिनी है, और हम इसे गुरु के नवीनतम सुविधाओं के साथ जहाँ भी आप चाहते हैं, कैप्चर करना और पहुँचाना पहले से कहीं आसान बना रहे हैं।
"हम महामारी के लिए तैयार थे जब हमें यह भी नहीं पता था कि एक होगी।"
सारा दावतेलिस और उनकी टीम ने 2019 का अधिकांश समय अपने तकनीकी ढांचे को आधुनिक बनाने में बिताया। 2019 की शुरुआत में स्लैक और ज़ूम लॉन्च करते समय, उन्हें पता था कि उन्हें अपने उपकरणों के ढांचे को एक ज्ञान प्रबंधन समाधान के साथ जोड़ना है—लेकिन कोई पुराने साइलो नहीं। इसके बजाय, वे कुछ ऐसा चाहते थे जो उनके चार अलग-अलग देशों में 1,200 कर्मचारियों की तेजी से बढ़ती कंपनी को उनके उपकरणों के ढांचे के साथ सहयोग करने में सहायता कर सके।
अब, अचानक रातोंरात, हमारे नए दूरस्थ कार्य का वास्तविकता ने संचार, सहयोग और जुड़े रहने को पहले से कहीं ज्यादा महत्वपूर्ण बना दिया है। गुरु में, हमारे ग्राहकों जैसे सैलबॉइंट का समर्थन करने के लिए हमारा मिशन हमेशा रहा है "आपको अपना काम करने के लिए जो ज्ञान चाहिए, वह आपको वहीं मिलना चाहिए जहाँ आपको इसकी आवश्यकता है," और अब "जहाँ आपको इसकी आवश्यकता है" का अर्थ है रसोई काउंटर, एक डेस्क जो आप अपने होमस्कूलिंग बच्चे के साथ साझा करते हैं, या आपके माता-पिता का अतिथि बेडरूम, यह मिशन एक आवश्यक बन गया है।
"हमारे लिए, घर पर रहने का आदेश एक तरह का निर्बाध संक्रमण था। लोगों के काम करने के तरीके में वास्तव में एकमात्र चीज़ जो बदल गई थी वह थी कि वे शारीरिक रूप से कहाँ बैठे थे।"
जैसे-जैसे हम एक कंपनी के रूप में विकसित होते गए हैं, वैसे-वैसे हमारे ग्राहक गुरु का उपयोग करने के तरीके भी। सूचना के साइलोड, टीम-विशिष्ट उपकरणों और गैर-एकीकृत कार्यप्रवाहों के दर्द को महसूस करते हुए, अब जब हम सभी घर से काम कर रहे हैं, सैलपॉइंट जैसी टीमें प्रारंभ करने लगी हैं हर टीम के साथ गुरु में काम करने के लिए। सैलपॉइंट जैसी कई टीमों के लिए, गुरु वह क्रॉस-डिपार्टमेंटल कनेक्टिव टिश्यू है—एक ऐसा सच्चा स्रोत जो कार्य समूहों और घर के कार्यालयों में फैला हुआ है।
"मार्च के मध्य से पहले, हमारे पास 1,000+ कर्मचारियों के बीच लगभग 30,000 स्लैक संदेश प्रति दिन थे। जैसे ही घर पर रहने का आदेश ऑस्टिन में प्रभावी हुआ, हमने एक ही दिन में 60,000+ संदेशों का तत्काल उछाल देखा। यह 30,000 बातचीत, कंधे से कंधा मिलाना, ऐसे बातचीत थी जो कार्यालय में हो रही थी और जो रातोंरात स्लैक पर चली गई। [...] [लोग] स्लैक में खुद को दोहराना नहीं चाहते हैं, इसलिए वे जानकारी के लिए कार्ड बनाते हैं। एक व्यवस्थापक के रूप में, सभी के लिए इस नए जीवन के तरीके में संक्रमण के लिए कितनी आसानी थी, यह देखकर वास्तव में अच्छा था।
– सारा दावतेलिस, डेटा वेयरहाउस एनालिस्ट @ सैलपॉइंट
हम जानते हैं कि ज्ञान किसी भी संगठन का जीवनदायिनी है, और हम इसे आपके पूरे कंपनी में हर टीम के बीच जोड़ा बनाना और भी आसान बनाना चाहते हैं—जो भी वे काम कर रहे हों या जहां भी वे इसे कर रहे हों—गुरु के ज्ञान के माध्यम से।
इस बारे में जानें कि हमारे नवीनतम उत्पाद अपडेट किस प्रकार आपकी संगठन को एक-दूसरे के साथ काम करने में मदद करेंगे:
गुरु आपको कैसे जोड़ता है, इसका संक्षिप्त विवरण
ज्ञान-आधारित संस्कृति बनाना: गुरु आपकी टीम को ज्ञान के चारों ओर एकजुट करने में मदद करता है और सहयोग की संस्कृति का निर्माण करता है—यहां तक कि जब आपकी टीमें वितरित होती हैं—व्यापार परिणामों में सुधार करने के लिए
आपकी टीम की हर ज़रूरतों के अनुकूल ढलना: गुरु का एपीआई किसी भी एप्लिकेशन के साथ एक निर्बाध कनेक्शन के लिए बनाता है, जिससे गुरु को आप कैसे और जहां चाहें, वहां काम करने की अनुमति मिलती है। नए व्यक्तिगत कार्ड क्यूरेशन और प्रारूपण कार्यक्षमता से उपयोगकर्ताओं को अपने ज्ञान कार्यप्रवाहों का अनुकूलन करने की अनुमति मिलेगी
आपके जैसे हर जगह काम करना: हमारे नए माइक्रोसॉफ्ट टीमें एप्लिकेशन, स्लैक एकीकरण, गतिशील ईमेल और मोबाइल ऐप कार्यक्षमता के बारे में जानें
आपकी ज़रूरतों के अनुकूल ढलना
गुरु का एपीआई
जब guru अक्सर पूरे संगठनों का "संपर्कित ऊतक" होता है, तो हम भी यह मानते हैं कि हर टीम guru में काम करना नहीं चाहती—या हमारी ऐप में ज्ञान को दस्तावेज़ करना। यही कारण है कि, पहले दिन से ही, हमने सुनिश्चित किया कि गुरु सिर्फ एक और गंतव्य नहीं था, बल्कि ज्ञान को लाने के लिए डिज़ाइन किया गया था जो हर टीम को उन कार्यप्रवाहों में चाहिए जो वे पहले से स्थापित कर चुके हैं।
गुरु का एपीआई "जहां आप काम करते हैं" को अगले स्तर तक ले जाता है। एकीकरण प्लेटफार्म के पहले संस्थापक बूमी के रूप में, गुरु की संस्थापक टीम हमेशा गुरु की विस्तारशीलता पर ध्यान केंद्रित कर रही है, और हमारे समाधान को उन सभी प्लेटफार्मों में एकीकृत करने के लक्ष्य ने हमारी बहुत सारी निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को संचालित किया है। इसमें हमारे एपीआई प्रस्ताव को मजबूत करना शामिल है, जो अब हमारे बिल्डर, विशेषज्ञ और उद्यम भुगतान योजनाओं पर सभी खातों के लिए उपलब्ध है.
किसी भी वेब-आधारित समाधान को अपने किसी भी टीम के लिए जोड़ने की क्षमता के साथ, आपका ज्ञान आधार एक संगठन-व्यापी संपत्ति और प्रतिस्पर्धात्मक भिन्नता बन सकता है। अपने कस्टम समाधान बनाने, कार्यप्रवाहों का स्वचालन करने, और आपके कंपनी की संस्कृति में सत्यापित ज्ञान को शामिल करने के लिए गुरु के एपीआई की विस्तारशीलता का पता लगाएं ताकि आपकी सभी टीम अधिक कुशलता से काम कर सकें।
ग्राहक जो गुरु की एपीआई का लाभ उठा रहे हैं, उन्होंने इसका उपयोग किया है:
अपने व्यावसायिक बुद्धिमत्ता उपकरणों में गुरु विश्लेषण को खींचकर यह जानने के लिए कि ज्ञान उनके टीम के प्रदर्शन को कैसे प्रभावित करता है
बाहरी ज्ञान स्रोतों के लिए और से कस्टम सिंक बनाने के लिए
ज्ञान को प्रकाशित करने, सामग्री निर्माण का स्वचालन करने, या ज्ञान को सक्रिय करने वाले मौजूदा कार्यप्रवाहों में गुरु का विस्तार करना
"आपको अपने जब आपको इसकी आवश्यकता हो तब सही जानकारी होना शानदार होता है - लेकिन अगर आप यह सुनिश्चित नहीं करते हैं कि आपको क्या देखना है, तो यह जैसे जानकारी मौजूद नहीं होती। हमने सभी मार्कडाउन फ़ाइलों को GitHub से गुरु में सिंक करने के लिए लगभग 8 घंटे का इंजीनियरिंग प्रयास किया, यह एक साइड प्रोजेक्ट था। हम मानते हैं कि गुरु वह जगह होनी चाहिए जहाँ आप अपने सभी सवालों की शुरुआत कर सकें - हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि या तो उत्तर गुरु में हैं या सत्य के स्रोत के लिए एक उपयोगी लिंक वहाँ है।"
– ऋषि कुमार, रणनीति के निदेशक @ सर्कलसी
क्या आप बनाने के लिए तैयार हैं? हमारे एपीआई तक पहुंचने के लिए, अपने प्रशासन से अपने एपीआई क्रेडेंशियल के लिए संपर्क करें और हमारे एपीआई प्रलेखन में गोताखोरी करें।
क्या आप एक कदम और आगे जाने और अपने उत्पाद प्रस्ताव में सीधे गुरु एकीकरण बनाने में रुच रखते हैं? हमारे पास एक डेवलपर नेटवर्क है जो सॉफ्टवेयर प्रदाताओं को अपने स्वयं के डेवलपर खातों को बनाने की अनुमति देता है ताकि वे गुरु के एपीआई का उपयोग करके एकीकरण बना सकें।
मेस्ट्रोQA, एक ग्राहक सेवा गुणवत्ता आश्वासन एप्लिकेशन, ने हमारे डेवलपर नेटवर्क का लाभ उठाकर एक एकीकरण बनाने के लिए इसे लाभ उठाया जो हमारे दोनों समाधानों को जोड़ता है, गुरु से सीधे मेस्ट्रोQA के मंच में संबंधित सामग्री की सिफारिश करता है ताकि सहायता एजेंटों को अधिक प्रभावी ढंग से कोचिंग करने की सलाह दी जा सके उनकी क्षमताओं को सुधारने के लिए। जानें कि कैसे अपने टीम के मेस्ट्रोQA खाते में गुरु को एकीकृत करें, या अपने उत्पाद प्रस्ताव में गुरु को एकीकृत करने के लिए अधिक जानकारी के लिए गुरु के डेवलपर नेटवर्क पर जाएं।
पसंदीदा व्यवस्थित करना
जबकि आप हमेशा जल्द ही पहुँच के लिए कार्ड को पसंद कर सकते थे, अब आप उन पसंदीदा कार्डों को व्यक्तिगत सूचियों में व्यवस्थित कर सकते हैं। किसी भी कार्ड को डॉर्कर या संग्रह की परवाह किए बिना, सभी को अपनी जरूरतों के अनुसार अपने ज्ञान को अनुकूलित करने की अनुमति दें।
"पसंद सूची मुझे गुरु पर बहुत सारे टीमों से उपलब्ध जानकारी को कम कर एक अधिक संकेंद्रित सूची में छानने की अनुमति देती हैं ताकि मैं अपनी दैनिक-उपयोग की जानकारी तेजी से खोज सकूं और मैं अगली कार्य पर आगे बढ़ सकूं।"
अपने गुरु के अनुभव को अपने व्यक्तिगत कार्यप्रवाहों के अनुकूल बनाना जैसे अपने लिए परिस्थिति के शॉर्टकट बनाना है। अब जब हम सभी दूर से काम कर रहे हैं, मैंने बार-बार एक अलग सेट के कार्डों के पास लौटने को पाया। मैंने हमारे पीपुल ऑप्स संग्रह, वेलनेस संग्रह और आईटी संग्रह से कार्डों की एक WFH सूची बनाई है जिसे मैं अपने पसंदीदा सूची से आसानी से एक्सेस कर सकता हूं जब मुझे अपने घर के वाईफाई को ठीक करने की आवश्यकता होती है या जब मैं घर पर योगा क्लास करना चाहता हूं। चाहे आप मशीन में एक बैठक के लिए कार्ड इकट्ठा कर रहे हों या कोई नया खाता जीतने में सहायक होने वाले कार्डों को सहेज रहे हों, उनमें से एक सूची बनाना अगली बार इसी स्थिति में आपके लिए समय बचाएगा।
ड्राफ्ट
गुरु में नए ड्राफ्टिंग कार्यक्षमता के साथ ज्ञान बनाएं जब आप इसे साझा करने के लिए तैयार हों। उपयोगकर्ता जल्द ही कार्ड बनाने के दौरान अपने व्यक्तिगत ड्राफ्ट में अपनी प्रगति को सहेजने में सक्षम होंगे ताकि वे बाद में सहजता से वापस लौट सकें। यह सुविधा ज्ञान निर्माताओं को सामन्जस्य से सामग्री बनाने में मदद करेगी और फिर जब वे तैयार हों तो सभी को एक साथ प्रकाशित करेगी।
"पेटडेस्क उत्पाद टीम निश्चित रूप से गुरु में ड्राफ्टों से लाभ उठाएगी! हम अपने बिक्री और सीएस टीमों के लिए संदर्भ कार्ड बनाकर नए उत्पाद और विशेषताओं के विमोचन को बेहतर तरीके से प्रबंधित कर सकते हैं, लेकिन इसके बाद विकास प्रक्रिया के दौरान बदलते तत्वों के संबंध में सामग्री पर काम कर सकते हैं ' कार्डों को प्रसारित करना जब हमारे पास QA के माध्यम से सब कुछ है और रिलीज के सभी विवरणों में आत्मविश्वास है।
– शैना फेनर, उत्पाद प्रबंधक, ग्राहक सफलता @ पेटडेस्क
ड्राफ्ट आने वाले कुछ हफ्तों में उपलब्ध होंगे!
आपके जैसे हर जगह काम करना
माइक्रोसॉफ्ट टीमें
विभागों और समय क्षेत्रों के बीच संपर्क में रहना माइक्रोसॉफ्ट टीमें के साथ एक सैर है। और अब, गुरु के नए माइक्रोसॉफ्ट टीमें एकीकरण की मदद से ज्ञान साझा करना भी आसान होगा। टीम तेजी से बढ़ने वाले संचार मंचों में से एक है, और हमें सीधे टीमों के अनुभव में सत्यापित ज्ञान की शक्ति लाने के लिए बहुत खुशी है।
टीम उपयोगकर्ता जल्द ही गुरु कार्डों के लिए खोजने और साझा करने में सक्षम होंगे, ज्ञान की पुष्टि करने, घोषणाएं प्राप्त करने, और गुरु में टिप्पणियों का सीधा उत्तर देने में सक्षम होंगे—सभी टीमों के चैट इंटरफ़ेस को छोड़ने के बिना। हम जानते हैं कि आप हर दिन अपने चैट टूल में कितना समय बिताते हैं, इसलिए हम नहीं चाहते कि आपको ज्ञान का उपयोग और प्रबंधन करने के लिए अपने कार्यप्रवाह को छोड़ना पड़े।
"हमारी कंपनी अब पूरी तरह से माइक्रोसॉफ्ट टीमों पर स्थानांतरित हो रही है और गुरु के साथ एकीकरण हमारे लिए एक खेल बदलने वाला होगा! अंत उपयोगकर्ताओं के लिए गुरु ज्ञान को उनके चैट में संवाद करने की अनुमति देने की असीम संभावनाएं हैं—विशेष रूप से अब जब लोग एक-दूसरे से पूरे विश्व में बात कर रहे हैं। यह वास्तव में पूरे कंपनी और सर्वोत्तम प्रथाओं के बीच ज्ञान साझा करने में मदद करेगा।"
– ब्रेंटली मेरिट, वैश्विक शिक्षण एवं विकास @ सर्विससोर्स
गुरु सूचना ईमेल अपग्रेड हो रहे हैं। हम गूगल के साथ साझेदारी करने के लिए उत्साहित हैं ताकि उनके गतिशील ईमेल क्षमताओं का लाभ उठाया जा सके, जो हमारी ईमेल को ग्राहकों के लिए अधिक कार्यात्मक और उपयोगी बनाता है। अब, उपयोगकर्ता जीमेल से सीधे गुरु सामग्री पर अधिक कार्रवाई कर सकते हैं। क्रियाएँ कार्ड सामग्री का विस्तार करने, टिप्पणी कार्यक्षमता और ज्ञान की पुष्टि करने की क्षमता शामिल हैं, हमारी ईमेल संग्रह के भीतर। ये अपडेट उपयोगकर्ताओं को उनके मौजूदा कार्यप्रवाहों के भीतर ज्ञान को प्रबंधित करने में मदद करेंगे, कोई संदर्भ स्विचिंग आवश्यक नहीं।
गुरु ग्राहक जो दोनों ईमेल सूचनाएं गुरु में सक्षम हैं और जीमेल में "गतिशील ईमेल" सक्षम हैं, उन्हें पहले से इन अपडेटों को देखना चाहिए। यदि आपके पास "गतिशील ईमेल" सक्षम नहीं है, तो इसे चालू करने के लिए अपने जीमेल सेटिंग्स पर जाएँ।
गुरु मोबाइल के लिए
गुरु के iOS और Android मोबाइल ऐप के साथ ज्ञान को खोजने और उपयोग करना आसान है। चाहे आप एक महत्वपूर्ण मीटिंग के लिए जा रहे हों, या आपका रूममेट वर्कआउट क्लास के स्ट्रीमिंग द्वारा वाईफाई को धीमा कर रहा हो, सत्यापित ज्ञान आपके आईफोन या एंड्रॉइड डिवाइस पर हमेशा उपलब्ध है। आपके ज्ञान आधार के साथ हर समय जुड़े रहने में मदद करने के लिए, हम आने वाले महीनों में अपने मोबाइल प्रयासों को दोगुना कर रहे हैं ताकि हमारे मोबाइल ऐप अधिक गतिशील और क्रियाशील बन सकें। नज़रों रखिए कि निकट भविष्य में ज्ञान साझा करने और खोजने की क्षमता में सुधार किया जाए।
अपने पूरे टीम को ज्ञान के साथ जोड़ें
वैश्विक महामारी के दौरान घर से काम करना काफी मुश्किल है; साइलोड ज्ञान और बिखरे हुए समाधान इसे कठिन न बनाएं। जब आपके पूरे संगठन के पास हर जगह सत्यापित ज्ञान तक पहुंच होती है, तो विभागों के बीच सहयोग सरल हो जाता है।
"एक व्यवस्थापक के रूप में, यह देखकर वास्तव में अच्छा था कि संक्रमण के लिए सभी के लिए कितनी आसानी थी।"
– सारा दावतेलिस, डेटा वेयरहाउस एनालिस्ट @ सैलपॉइंट
गुरु के नवीनतम उत्पाद अपडेटों का उद्देश्य टीमों को जोड़ना और संगठन-व्यापी ज्ञान को क्रियान्वित करना है। गुरु के फ्री स्टार्टर योजना और शिक्षा सेवाओं की जांच करें ताकि जल्दी से शुरू करके अपने दूरस्थ टीमों को सहयोगी ज्ञान प्रबंधन से सक्षम बना सकें।
"हम महामारी के लिए तैयार थे जब हमें यह भी नहीं पता था कि एक होगी।"
सारा दावतेलिस और उनकी टीम ने 2019 का अधिकांश समय अपने तकनीकी ढांचे को आधुनिक बनाने में बिताया। 2019 की शुरुआत में स्लैक और ज़ूम लॉन्च करते समय, उन्हें पता था कि उन्हें अपने उपकरणों के ढांचे को एक ज्ञान प्रबंधन समाधान के साथ जोड़ना है—लेकिन कोई पुराने साइलो नहीं। इसके बजाय, वे कुछ ऐसा चाहते थे जो उनके चार अलग-अलग देशों में 1,200 कर्मचारियों की तेजी से बढ़ती कंपनी को उनके उपकरणों के ढांचे के साथ सहयोग करने में सहायता कर सके।
अब, अचानक रातोंरात, हमारे नए दूरस्थ कार्य का वास्तविकता ने संचार, सहयोग और जुड़े रहने को पहले से कहीं ज्यादा महत्वपूर्ण बना दिया है। गुरु में, हमारे ग्राहकों जैसे सैलबॉइंट का समर्थन करने के लिए हमारा मिशन हमेशा रहा है "आपको अपना काम करने के लिए जो ज्ञान चाहिए, वह आपको वहीं मिलना चाहिए जहाँ आपको इसकी आवश्यकता है," और अब "जहाँ आपको इसकी आवश्यकता है" का अर्थ है रसोई काउंटर, एक डेस्क जो आप अपने होमस्कूलिंग बच्चे के साथ साझा करते हैं, या आपके माता-पिता का अतिथि बेडरूम, यह मिशन एक आवश्यक बन गया है।
"हमारे लिए, घर पर रहने का आदेश एक तरह का निर्बाध संक्रमण था। लोगों के काम करने के तरीके में वास्तव में एकमात्र चीज़ जो बदल गई थी वह थी कि वे शारीरिक रूप से कहाँ बैठे थे।"
जैसे-जैसे हम एक कंपनी के रूप में विकसित होते गए हैं, वैसे-वैसे हमारे ग्राहक गुरु का उपयोग करने के तरीके भी। सूचना के साइलोड, टीम-विशिष्ट उपकरणों और गैर-एकीकृत कार्यप्रवाहों के दर्द को महसूस करते हुए, अब जब हम सभी घर से काम कर रहे हैं, सैलपॉइंट जैसी टीमें प्रारंभ करने लगी हैं हर टीम के साथ गुरु में काम करने के लिए। सैलपॉइंट जैसी कई टीमों के लिए, गुरु वह क्रॉस-डिपार्टमेंटल कनेक्टिव टिश्यू है—एक ऐसा सच्चा स्रोत जो कार्य समूहों और घर के कार्यालयों में फैला हुआ है।
"मार्च के मध्य से पहले, हमारे पास 1,000+ कर्मचारियों के बीच लगभग 30,000 स्लैक संदेश प्रति दिन थे। जैसे ही घर पर रहने का आदेश ऑस्टिन में प्रभावी हुआ, हमने एक ही दिन में 60,000+ संदेशों का तत्काल उछाल देखा। यह 30,000 बातचीत, कंधे से कंधा मिलाना, ऐसे बातचीत थी जो कार्यालय में हो रही थी और जो रातोंरात स्लैक पर चली गई। [...] [लोग] स्लैक में खुद को दोहराना नहीं चाहते हैं, इसलिए वे जानकारी के लिए कार्ड बनाते हैं। एक व्यवस्थापक के रूप में, सभी के लिए इस नए जीवन के तरीके में संक्रमण के लिए कितनी आसानी थी, यह देखकर वास्तव में अच्छा था।
– सारा दावतेलिस, डेटा वेयरहाउस एनालिस्ट @ सैलपॉइंट
हम जानते हैं कि ज्ञान किसी भी संगठन का जीवनदायिनी है, और हम इसे आपके पूरे कंपनी में हर टीम के बीच जोड़ा बनाना और भी आसान बनाना चाहते हैं—जो भी वे काम कर रहे हों या जहां भी वे इसे कर रहे हों—गुरु के ज्ञान के माध्यम से।
इस बारे में जानें कि हमारे नवीनतम उत्पाद अपडेट किस प्रकार आपकी संगठन को एक-दूसरे के साथ काम करने में मदद करेंगे:
गुरु आपको कैसे जोड़ता है, इसका संक्षिप्त विवरण
ज्ञान-आधारित संस्कृति बनाना: गुरु आपकी टीम को ज्ञान के चारों ओर एकजुट करने में मदद करता है और सहयोग की संस्कृति का निर्माण करता है—यहां तक कि जब आपकी टीमें वितरित होती हैं—व्यापार परिणामों में सुधार करने के लिए
आपकी टीम की हर ज़रूरतों के अनुकूल ढलना: गुरु का एपीआई किसी भी एप्लिकेशन के साथ एक निर्बाध कनेक्शन के लिए बनाता है, जिससे गुरु को आप कैसे और जहां चाहें, वहां काम करने की अनुमति मिलती है। नए व्यक्तिगत कार्ड क्यूरेशन और प्रारूपण कार्यक्षमता से उपयोगकर्ताओं को अपने ज्ञान कार्यप्रवाहों का अनुकूलन करने की अनुमति मिलेगी
आपके जैसे हर जगह काम करना: हमारे नए माइक्रोसॉफ्ट टीमें एप्लिकेशन, स्लैक एकीकरण, गतिशील ईमेल और मोबाइल ऐप कार्यक्षमता के बारे में जानें
आपकी ज़रूरतों के अनुकूल ढलना
गुरु का एपीआई
जब guru अक्सर पूरे संगठनों का "संपर्कित ऊतक" होता है, तो हम भी यह मानते हैं कि हर टीम guru में काम करना नहीं चाहती—या हमारी ऐप में ज्ञान को दस्तावेज़ करना। यही कारण है कि, पहले दिन से ही, हमने सुनिश्चित किया कि गुरु सिर्फ एक और गंतव्य नहीं था, बल्कि ज्ञान को लाने के लिए डिज़ाइन किया गया था जो हर टीम को उन कार्यप्रवाहों में चाहिए जो वे पहले से स्थापित कर चुके हैं।
गुरु का एपीआई "जहां आप काम करते हैं" को अगले स्तर तक ले जाता है। एकीकरण प्लेटफार्म के पहले संस्थापक बूमी के रूप में, गुरु की संस्थापक टीम हमेशा गुरु की विस्तारशीलता पर ध्यान केंद्रित कर रही है, और हमारे समाधान को उन सभी प्लेटफार्मों में एकीकृत करने के लक्ष्य ने हमारी बहुत सारी निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को संचालित किया है। इसमें हमारे एपीआई प्रस्ताव को मजबूत करना शामिल है, जो अब हमारे बिल्डर, विशेषज्ञ और उद्यम भुगतान योजनाओं पर सभी खातों के लिए उपलब्ध है.
किसी भी वेब-आधारित समाधान को अपने किसी भी टीम के लिए जोड़ने की क्षमता के साथ, आपका ज्ञान आधार एक संगठन-व्यापी संपत्ति और प्रतिस्पर्धात्मक भिन्नता बन सकता है। अपने कस्टम समाधान बनाने, कार्यप्रवाहों का स्वचालन करने, और आपके कंपनी की संस्कृति में सत्यापित ज्ञान को शामिल करने के लिए गुरु के एपीआई की विस्तारशीलता का पता लगाएं ताकि आपकी सभी टीम अधिक कुशलता से काम कर सकें।
ग्राहक जो गुरु की एपीआई का लाभ उठा रहे हैं, उन्होंने इसका उपयोग किया है:
अपने व्यावसायिक बुद्धिमत्ता उपकरणों में गुरु विश्लेषण को खींचकर यह जानने के लिए कि ज्ञान उनके टीम के प्रदर्शन को कैसे प्रभावित करता है
बाहरी ज्ञान स्रोतों के लिए और से कस्टम सिंक बनाने के लिए
ज्ञान को प्रकाशित करने, सामग्री निर्माण का स्वचालन करने, या ज्ञान को सक्रिय करने वाले मौजूदा कार्यप्रवाहों में गुरु का विस्तार करना
"आपको अपने जब आपको इसकी आवश्यकता हो तब सही जानकारी होना शानदार होता है - लेकिन अगर आप यह सुनिश्चित नहीं करते हैं कि आपको क्या देखना है, तो यह जैसे जानकारी मौजूद नहीं होती। हमने सभी मार्कडाउन फ़ाइलों को GitHub से गुरु में सिंक करने के लिए लगभग 8 घंटे का इंजीनियरिंग प्रयास किया, यह एक साइड प्रोजेक्ट था। हम मानते हैं कि गुरु वह जगह होनी चाहिए जहाँ आप अपने सभी सवालों की शुरुआत कर सकें - हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि या तो उत्तर गुरु में हैं या सत्य के स्रोत के लिए एक उपयोगी लिंक वहाँ है।"
– ऋषि कुमार, रणनीति के निदेशक @ सर्कलसी
क्या आप बनाने के लिए तैयार हैं? हमारे एपीआई तक पहुंचने के लिए, अपने प्रशासन से अपने एपीआई क्रेडेंशियल के लिए संपर्क करें और हमारे एपीआई प्रलेखन में गोताखोरी करें।
क्या आप एक कदम और आगे जाने और अपने उत्पाद प्रस्ताव में सीधे गुरु एकीकरण बनाने में रुच रखते हैं? हमारे पास एक डेवलपर नेटवर्क है जो सॉफ्टवेयर प्रदाताओं को अपने स्वयं के डेवलपर खातों को बनाने की अनुमति देता है ताकि वे गुरु के एपीआई का उपयोग करके एकीकरण बना सकें।
मेस्ट्रोQA, एक ग्राहक सेवा गुणवत्ता आश्वासन एप्लिकेशन, ने हमारे डेवलपर नेटवर्क का लाभ उठाकर एक एकीकरण बनाने के लिए इसे लाभ उठाया जो हमारे दोनों समाधानों को जोड़ता है, गुरु से सीधे मेस्ट्रोQA के मंच में संबंधित सामग्री की सिफारिश करता है ताकि सहायता एजेंटों को अधिक प्रभावी ढंग से कोचिंग करने की सलाह दी जा सके उनकी क्षमताओं को सुधारने के लिए। जानें कि कैसे अपने टीम के मेस्ट्रोQA खाते में गुरु को एकीकृत करें, या अपने उत्पाद प्रस्ताव में गुरु को एकीकृत करने के लिए अधिक जानकारी के लिए गुरु के डेवलपर नेटवर्क पर जाएं।
पसंदीदा व्यवस्थित करना
जबकि आप हमेशा जल्द ही पहुँच के लिए कार्ड को पसंद कर सकते थे, अब आप उन पसंदीदा कार्डों को व्यक्तिगत सूचियों में व्यवस्थित कर सकते हैं। किसी भी कार्ड को डॉर्कर या संग्रह की परवाह किए बिना, सभी को अपनी जरूरतों के अनुसार अपने ज्ञान को अनुकूलित करने की अनुमति दें।
"पसंद सूची मुझे गुरु पर बहुत सारे टीमों से उपलब्ध जानकारी को कम कर एक अधिक संकेंद्रित सूची में छानने की अनुमति देती हैं ताकि मैं अपनी दैनिक-उपयोग की जानकारी तेजी से खोज सकूं और मैं अगली कार्य पर आगे बढ़ सकूं।"
अपने गुरु के अनुभव को अपने व्यक्तिगत कार्यप्रवाहों के अनुकूल बनाना जैसे अपने लिए परिस्थिति के शॉर्टकट बनाना है। अब जब हम सभी दूर से काम कर रहे हैं, मैंने बार-बार एक अलग सेट के कार्डों के पास लौटने को पाया। मैंने हमारे पीपुल ऑप्स संग्रह, वेलनेस संग्रह और आईटी संग्रह से कार्डों की एक WFH सूची बनाई है जिसे मैं अपने पसंदीदा सूची से आसानी से एक्सेस कर सकता हूं जब मुझे अपने घर के वाईफाई को ठीक करने की आवश्यकता होती है या जब मैं घर पर योगा क्लास करना चाहता हूं। चाहे आप मशीन में एक बैठक के लिए कार्ड इकट्ठा कर रहे हों या कोई नया खाता जीतने में सहायक होने वाले कार्डों को सहेज रहे हों, उनमें से एक सूची बनाना अगली बार इसी स्थिति में आपके लिए समय बचाएगा।
ड्राफ्ट
गुरु में नए ड्राफ्टिंग कार्यक्षमता के साथ ज्ञान बनाएं जब आप इसे साझा करने के लिए तैयार हों। उपयोगकर्ता जल्द ही कार्ड बनाने के दौरान अपने व्यक्तिगत ड्राफ्ट में अपनी प्रगति को सहेजने में सक्षम होंगे ताकि वे बाद में सहजता से वापस लौट सकें। यह सुविधा ज्ञान निर्माताओं को सामन्जस्य से सामग्री बनाने में मदद करेगी और फिर जब वे तैयार हों तो सभी को एक साथ प्रकाशित करेगी।
"पेटडेस्क उत्पाद टीम निश्चित रूप से गुरु में ड्राफ्टों से लाभ उठाएगी! हम अपने बिक्री और सीएस टीमों के लिए संदर्भ कार्ड बनाकर नए उत्पाद और विशेषताओं के विमोचन को बेहतर तरीके से प्रबंधित कर सकते हैं, लेकिन इसके बाद विकास प्रक्रिया के दौरान बदलते तत्वों के संबंध में सामग्री पर काम कर सकते हैं ' कार्डों को प्रसारित करना जब हमारे पास QA के माध्यम से सब कुछ है और रिलीज के सभी विवरणों में आत्मविश्वास है।
– शैना फेनर, उत्पाद प्रबंधक, ग्राहक सफलता @ पेटडेस्क
ड्राफ्ट आने वाले कुछ हफ्तों में उपलब्ध होंगे!
आपके जैसे हर जगह काम करना
माइक्रोसॉफ्ट टीमें
विभागों और समय क्षेत्रों के बीच संपर्क में रहना माइक्रोसॉफ्ट टीमें के साथ एक सैर है। और अब, गुरु के नए माइक्रोसॉफ्ट टीमें एकीकरण की मदद से ज्ञान साझा करना भी आसान होगा। टीम तेजी से बढ़ने वाले संचार मंचों में से एक है, और हमें सीधे टीमों के अनुभव में सत्यापित ज्ञान की शक्ति लाने के लिए बहुत खुशी है।
टीम उपयोगकर्ता जल्द ही गुरु कार्डों के लिए खोजने और साझा करने में सक्षम होंगे, ज्ञान की पुष्टि करने, घोषणाएं प्राप्त करने, और गुरु में टिप्पणियों का सीधा उत्तर देने में सक्षम होंगे—सभी टीमों के चैट इंटरफ़ेस को छोड़ने के बिना। हम जानते हैं कि आप हर दिन अपने चैट टूल में कितना समय बिताते हैं, इसलिए हम नहीं चाहते कि आपको ज्ञान का उपयोग और प्रबंधन करने के लिए अपने कार्यप्रवाह को छोड़ना पड़े।
"हमारी कंपनी अब पूरी तरह से माइक्रोसॉफ्ट टीमों पर स्थानांतरित हो रही है और गुरु के साथ एकीकरण हमारे लिए एक खेल बदलने वाला होगा! अंत उपयोगकर्ताओं के लिए गुरु ज्ञान को उनके चैट में संवाद करने की अनुमति देने की असीम संभावनाएं हैं—विशेष रूप से अब जब लोग एक-दूसरे से पूरे विश्व में बात कर रहे हैं। यह वास्तव में पूरे कंपनी और सर्वोत्तम प्रथाओं के बीच ज्ञान साझा करने में मदद करेगा।"
– ब्रेंटली मेरिट, वैश्विक शिक्षण एवं विकास @ सर्विससोर्स
गुरु सूचना ईमेल अपग्रेड हो रहे हैं। हम गूगल के साथ साझेदारी करने के लिए उत्साहित हैं ताकि उनके गतिशील ईमेल क्षमताओं का लाभ उठाया जा सके, जो हमारी ईमेल को ग्राहकों के लिए अधिक कार्यात्मक और उपयोगी बनाता है। अब, उपयोगकर्ता जीमेल से सीधे गुरु सामग्री पर अधिक कार्रवाई कर सकते हैं। क्रियाएँ कार्ड सामग्री का विस्तार करने, टिप्पणी कार्यक्षमता और ज्ञान की पुष्टि करने की क्षमता शामिल हैं, हमारी ईमेल संग्रह के भीतर। ये अपडेट उपयोगकर्ताओं को उनके मौजूदा कार्यप्रवाहों के भीतर ज्ञान को प्रबंधित करने में मदद करेंगे, कोई संदर्भ स्विचिंग आवश्यक नहीं।
गुरु ग्राहक जो दोनों ईमेल सूचनाएं गुरु में सक्षम हैं और जीमेल में "गतिशील ईमेल" सक्षम हैं, उन्हें पहले से इन अपडेटों को देखना चाहिए। यदि आपके पास "गतिशील ईमेल" सक्षम नहीं है, तो इसे चालू करने के लिए अपने जीमेल सेटिंग्स पर जाएँ।
गुरु मोबाइल के लिए
गुरु के iOS और Android मोबाइल ऐप के साथ ज्ञान को खोजने और उपयोग करना आसान है। चाहे आप एक महत्वपूर्ण मीटिंग के लिए जा रहे हों, या आपका रूममेट वर्कआउट क्लास के स्ट्रीमिंग द्वारा वाईफाई को धीमा कर रहा हो, सत्यापित ज्ञान आपके आईफोन या एंड्रॉइड डिवाइस पर हमेशा उपलब्ध है। आपके ज्ञान आधार के साथ हर समय जुड़े रहने में मदद करने के लिए, हम आने वाले महीनों में अपने मोबाइल प्रयासों को दोगुना कर रहे हैं ताकि हमारे मोबाइल ऐप अधिक गतिशील और क्रियाशील बन सकें। नज़रों रखिए कि निकट भविष्य में ज्ञान साझा करने और खोजने की क्षमता में सुधार किया जाए।
अपने पूरे टीम को ज्ञान के साथ जोड़ें
वैश्विक महामारी के दौरान घर से काम करना काफी मुश्किल है; साइलोड ज्ञान और बिखरे हुए समाधान इसे कठिन न बनाएं। जब आपके पूरे संगठन के पास हर जगह सत्यापित ज्ञान तक पहुंच होती है, तो विभागों के बीच सहयोग सरल हो जाता है।
"एक व्यवस्थापक के रूप में, यह देखकर वास्तव में अच्छा था कि संक्रमण के लिए सभी के लिए कितनी आसानी थी।"
– सारा दावतेलिस, डेटा वेयरहाउस एनालिस्ट @ सैलपॉइंट
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