हर महान बिक्री टीम के पीछे एक महान बिक्री समर्थक टीम होती है। वे समर्थन प्रदान करते हैं और बिक्री दस्तावेज़ को प्रभावी बनाने के लिए परिचायक की जरूरत होती है। गुरु में, हमारी समर्थक टीम का मानना है कि ज्ञान का उपयोग करके सभी ग्राहक-सामना करने वाली टीमों को बेहतर संवाद करने का अधिकार देना चाहिए। इसलिए, जब हम अपने परिचयात्मक बिक्री स्लाइड डेक और समर्थक बिक्री दस्तावेज़ को अपडेट करने का प्रयास कर रहे थे, तो हमने ज्ञान-प्रथम दृष्टिकोण अपनाया।
जहां अधिकांश बिक्री दस्तावेज़ गलत होते हैं
पारंपरिक रूप से, मानक प्रक्रिया दस्तावेज़ की तरह, बिक्री दस्तावेज़ स्लाइड डेक के लिए बिक्री स्क्रिप्टों के रूप में होती हैं। एक समर्थक टीम स्क्रिप्ट लिखेगी जिन्हें प्रतिनिधियों द्वारा याद किया जाएगा जो डेक में बनाए गए कथा पर जोर देती है। स्क्रिप्ट को याद रखने की समस्या यह है कि प्रतिनिधि रोबोट की तरह सुनाई दे सकते हैं, या इससे भी बदतर, जब एक संभावित ग्राहक उन्हें किताब से बाहर ले जाए तो घबरा सकते हैं।
समान समस्याएं तब होती हैं जब डेक स्वयं बहुत नाटकीय होता है। जब स्लाइड विशेष आंकड़े या ग्राहक कहानियों को दिखाते हैं, तो बिक्री प्रतिनिधियों को अपनी बातचीत को उन बातों में शामिल करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। लेकिन, अगर ग्राहक कहानी एक विशिष्ट संभावित ग्राहक से मेल नहीं खाती है, तो प्रस्ताव महसूस नहीं होगा। बात यह है कि टेक्स्ट अधिकता संभावित ग्राहकों को डेक पढ़ने और प्रतिनिधि को नज़रअंदाज करने का कारण बन सकती है... या, पूरी तरह से बाहर भी। डेक एक प्रोप होना चाहिए, न कि केंद्र स्टेज।
इसके बजाय लचीले बिक्री दस्तावेज़ का लक्ष्य रखें
गुरु में, हमने अपने नए स्लाइड डेक को बनाने के लिए छोटे - पांच स्लाइड या उससे कम का चुनाव किया। डेक को छोटा करने के अलावा, हमने तय किया कि स्लाइड को पूरी तरह से दृश्यात्मक बनाया जाए ताकि हमारे प्रतिनिधि उन्हें विशिष्ट संभावित ग्राहकों के लिए अनूठी कहानियां बताने के लिए पृष्ठभूमि के रूप में उपयोग कर सकें। अनुसरूप, सहायक बिक्री दस्तावेज़ भी अधिक निर्देशात्मक नहीं है: इसके बजाय, हम केवल बुलेटेड बातों और सुझावों को शामिल करते हैं। हम चाहते थे कि प्रतिनिधियों को अपनी खुद की कहानियां बताने की स्वतंत्रता मिले, भले ही हर खोज कॉल पर गाया जाए।
आइए स्पष्ट हो जाएं: यह सिर्फ इस वजह से नहीं है कि हम विस्तृत स्क्रिप्ट नहीं लिख रहे हैं इसका मतलब यह नहीं है कि हम बिक्री दस्तावेज़ के मामले में अपने प्रतिनिधियों को ख़ाली छोड़ रहे हैं। हमने एक टेम्पलेट बनाया है जो प्रत्येक स्लाइड के साथ मेल खाता है और ऐसा ज्ञान प्रदान करता है जिसका उपयोग प्रतिनिधि अपने संवादों के लिए मार्गदर्शक के रूप में कर सकते हैं।
बिक्री दस्तावेज़ की एक नई विधि जो अप्रचलित नहीं होगी
हम अपनेअपने उत्पाद का उपयोग कर रहे हैं ताकि प्रतिनिधियों को बाइट-साइज़ ज्ञान (हम उन्हें कार्ड कहते हैं) प्रदान किया जा सके जो प्रत्येक व्यक्तिगत स्लाइड का समर्थन करें, ताकि वे प्रस्तुति करते समय आवश्यक जानकारी डेक के बगल में खुली रखें। बातचीत बिंदुओं को डेक के नीचे के नोट्स सेक्शन में क्यों नहीं रखें? खैर, उत्तर सरल है: हम प्रतिनिधियों से मास्टर स्लाइड डेक की एक प्रति बनाने के लिए कहते हैं, तो जैसे ही वे ऐसा करते हैं, नोट्स सेक्शन में जो कुछ भी लिखा होता है वह स्थिर हो जाता है। यदि हम मास्टर डेक के नोट्स में कोई बातचीत बिंदु अपडेट करते हैं, तो एक प्रतिनिधि जिसने पहले पिछले संस्करण की एक प्रति बना ली थी उसे यह जानने का कोई तरीका नहीं होगा कि कुछ बदल गया है।
स्लाइड डेक के नोट्स सेक्शन में कोई भी बातचीत बिंदु उस समय अप्रचलित हो जाता है जब प्रतिनिधि किसी कॉल के लिए अनुकूलन करने के लिए डेक की प्रति बनाता है।
इसके बजाय, नोट्स सेक्शन में केवल एक लिंक है जो बिक्री दस्तावेज़ में है गुरु, जो हमेशा एक विशेषज्ञ द्वारा अद्यतन होने की पुष्टि की जाती है। गुरु के सत्यापन इंजन के धन्यवाद, प्रतिनिधि देख सकते हैं कि दस्तावेज़ कब अंतिम बार अपडेट किया गया था और यह भरोसा करते हैं कि यह सटीक है। हमने एक ज्ञान ट्रिगर भी स्थापित किया है जो स्वचालित रूप से बिक्री दस्तावेज़ कार्ड्स को सामने लाता है जब एक प्रतिनिधि डेक खोलता है ताकि ज्ञान जो उन्हें डेक का उपयोग करने के लिए चाहिए, वास्तविक समय में उन्हें मिल जाए बिना खोज किए।
हमने एक लचीला बिक्री दस्तावेज़ टेम्पलेट तैयार किया है
1. सही होने से पहले गलत होने से न डरें
हम हमेशा जानते थे कि हम प्रत्येक स्लाइड के लिए किस प्रकार का ज्ञान प्रदान करना चाहते थे, लेकिन हमारे प्रतिनिधियों को समय-समय पर अच्छे संवाद करने में मदद करने के लिए (हम जो सोचते हैं) सभी नाकाफी संशोधन करना एक कठिन काम रहा है। और जब मैं कहता हूं कि कई संशोधनों का मतलब होता है, तो मैं बहुत अधिक का मतलब हूं: गुरु में ट्रैक किए गए संशोधन इतिहास के अनुसार, हमारे समस्या स्लाइड का कार्ड पिछले एक महीने में 48 बार संशोधित किया गया है।
हम कुछ चीजों पर आगे-पीछे हो गए:
किस प्रकार का ज्ञान शामिल किया जाए और इसे आसानी से पचाने के लिए कैसे क्रमबद्ध किया जाए;
प्रत्येक अनुभाग में कितनी जानकारी शामिल की जाए;
किस प्रकार का समग्र प्रवाह हमारे आंतरिक प्रतिनिधियों और संभावित ग्राहकों द्वारा प्राप्त किया गया
इन सब पर काम करने के बाद, यहाँ वह टेम्पलेट है जिसे हम बनाने में सफल रहे:
2. विकल्पों की सामग्री प्रदान करें, न कि अनिवार्यताएं
हमारी दूसरी चुनौती थी यह निर्धारित करना कि कितनी सामग्री शामिल की जाए। गुरु कार्ड का पूरा ध्येय यह है कि ये बाइट-साइज़ और वास्तविक समय में आसानी से पचाने योग्य हैं, इसलिए हम जानकारी पर अधिक ध्यान नहीं देना चाहते थे। लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि हमारे प्रतिनिधियों के पास कोई भी प्रासंगिक जानकारी हो जो उन्हें फोन पर ज़रूरत हो।
चूंकि हम मास्टर डेक में स्थिर केस स्टडी या लोगो स्लाइड नहीं रखना चाहते थे (Gong.io दिखाता है कि ये निकालना सही कदम है), हमने इसके बजाय बिक्री दस्तावेज़ में कई सहायक ग्राहक कहानियाँ प्रदान करने का विकल्प चुना। अब, प्रतिनिधि प्रस्तावित ग्राहक कहानियों में से चुन सकते हैं और वे मानते हैं कि कौन सी संभावित ग्राहक के लिए सबसे प्रासंगिक होगी। हमने जिस उद्धरण में जानकारी को खींचा, उसके बगल में पूरी केस स्टडी के लिए लिंक शामिल किया है ताकि प्रतिनिधियों को अतिरिक्त जानकारी जरूरत हो तो मिल सके।
3. बिक्री प्रतिनिधियों और संभावित ग्राहकों से सहमति प्राप्त करें
हमारी सामग्री और स्वरूपण निर्णयों को प्रभावित करने वाला तीसरा कारक प्रतिनिधियों और संभावित ग्राहकों से एक टन फीडबैक था। हमारे लिए पहले के प्रतिनिधियों की सहमति प्राप्त करना बेहद महत्वपूर्ण था, साथ ही यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारा कथा वाकई में वास्तविक बातचीत में अच्छी तरह प्रवाहित होती है।
हमने डेक और बिक्री दस्तावेज़ को पहले एक छोटे टेस्ट समूह के खाते वाले कार्यकारी समूह में बाहर किया, ताकि सभी बिक्री संगठनों में लूप में जाने से पहले सुधार किया जा सके। इस टेस्ट समूह (और हमारे वार्तालापी बुद्धिमत्ता उपकरण, कोरस के लिए), हम देखने में सक्षम थे कि हमारे प्रतिनिधियों ने नए कार्ड का उपयोग कैसे किया है और यह कैसे कथा और डेक में दृश्यों को संभावित ग्राहकों के साथ मिलाने के लिए। हमने इस पर ध्यान दिया कि प्रतिनिधियों ने बातचीत की बिंदुओं, प्रश्नों और आंकड़ों के माध्यम से कितनी जल्दी गए, और फिर अपनी दस्तावेज़ीकरण में समायोजन किया। इसी तरह की रेखाओं में, हमने संभावित ग्राहकों की प्रतिक्रिया को स्लाइड्स पर देखा और उसके अनुसार हमारी तस्वीर में संशोधन किया।
एक नया पिच डेक और कथा पेश करना हमेशा कुछ परिवर्तन प्रबंधन की आवश्यकता होती है, लेकिन परीक्षण और गलती के अनुभव के साथ, बिक्री दस्तावेज़ के लिए बाइट-साइज़ दृष्टिकोण के साथ जो स्वतंत्रता आती है, हम आत्मविश्वास से कह सकते हैं कि हमारी पूरी बिक्री संगठन परिवर्तन को खुले हाथों से अपनाएगी।
हमारी बिक्री टीम को वास्तविक समय में ज्ञान के साथ सशक्त बनाना
क्योंकि हर प्रतिनिधि की अपनी कहानी बताने का एक अनूठा तरीका होता है, और हर संभावित ग्राहक की एक अद्वितीय समस्या हल करने के लिए होती है, हमारे प्रतिनिधियों के लिए फ़ोन पर उपयोग करने के लिए ढीला मार्गदर्शन प्रदान करना हमारे लिए अपनी कथा और हमारे बिक्री दस्तावेज़ प्रक्रिया को हमारे संभावित ग्राहकों के अपने अनूठे शब्दों के माध्यम से मान्य करने में मदद मिली। हमारी बिक्री समर्थक/उत्पाद मार्केटिंग टीमों ने इस ज्ञान-प्रथम दृष्टिकोण को अपनाने से मूल्यवान नए जानकारियों को प्राप्त किया है और हमारी बिक्री टीम को फोन पर अधिक आत्मविश्वास महसूस होता है यह जानकर कि उन्हें केवल संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत करनी होगी - पंक्तियाँ नहीं याद करनी हैं।
क्या आप अपने प्रतिनिधियों को सक्षम करने के लिए अधिक जानकारी की तलाश कर रहे हैं? हमारे पास इसके लिए एक गाइड है।
ज्ञान हमारे बिक्री समर्थन रणनीति में यहाँ गुरु में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जैसा कि हमारे कई ग्राहकों के लिए। यदि आप सुनना चाहते हैं कि कंपनियाँ जैसे स्क्वायर, कार्टा और गोंग कैसे अपने बिक्री टीमों को सक्षम करने के लिए गुरु का उपयोग करते हैं, तो हमारे आगामी सम्मेलन सशक्त में हमारे साथ शामिल हों।
हर महान बिक्री टीम के पीछे एक महान बिक्री समर्थक टीम होती है। वे समर्थन प्रदान करते हैं और बिक्री दस्तावेज़ को प्रभावी बनाने के लिए परिचायक की जरूरत होती है। गुरु में, हमारी समर्थक टीम का मानना है कि ज्ञान का उपयोग करके सभी ग्राहक-सामना करने वाली टीमों को बेहतर संवाद करने का अधिकार देना चाहिए। इसलिए, जब हम अपने परिचयात्मक बिक्री स्लाइड डेक और समर्थक बिक्री दस्तावेज़ को अपडेट करने का प्रयास कर रहे थे, तो हमने ज्ञान-प्रथम दृष्टिकोण अपनाया।
जहां अधिकांश बिक्री दस्तावेज़ गलत होते हैं
पारंपरिक रूप से, मानक प्रक्रिया दस्तावेज़ की तरह, बिक्री दस्तावेज़ स्लाइड डेक के लिए बिक्री स्क्रिप्टों के रूप में होती हैं। एक समर्थक टीम स्क्रिप्ट लिखेगी जिन्हें प्रतिनिधियों द्वारा याद किया जाएगा जो डेक में बनाए गए कथा पर जोर देती है। स्क्रिप्ट को याद रखने की समस्या यह है कि प्रतिनिधि रोबोट की तरह सुनाई दे सकते हैं, या इससे भी बदतर, जब एक संभावित ग्राहक उन्हें किताब से बाहर ले जाए तो घबरा सकते हैं।
समान समस्याएं तब होती हैं जब डेक स्वयं बहुत नाटकीय होता है। जब स्लाइड विशेष आंकड़े या ग्राहक कहानियों को दिखाते हैं, तो बिक्री प्रतिनिधियों को अपनी बातचीत को उन बातों में शामिल करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। लेकिन, अगर ग्राहक कहानी एक विशिष्ट संभावित ग्राहक से मेल नहीं खाती है, तो प्रस्ताव महसूस नहीं होगा। बात यह है कि टेक्स्ट अधिकता संभावित ग्राहकों को डेक पढ़ने और प्रतिनिधि को नज़रअंदाज करने का कारण बन सकती है... या, पूरी तरह से बाहर भी। डेक एक प्रोप होना चाहिए, न कि केंद्र स्टेज।
इसके बजाय लचीले बिक्री दस्तावेज़ का लक्ष्य रखें
गुरु में, हमने अपने नए स्लाइड डेक को बनाने के लिए छोटे - पांच स्लाइड या उससे कम का चुनाव किया। डेक को छोटा करने के अलावा, हमने तय किया कि स्लाइड को पूरी तरह से दृश्यात्मक बनाया जाए ताकि हमारे प्रतिनिधि उन्हें विशिष्ट संभावित ग्राहकों के लिए अनूठी कहानियां बताने के लिए पृष्ठभूमि के रूप में उपयोग कर सकें। अनुसरूप, सहायक बिक्री दस्तावेज़ भी अधिक निर्देशात्मक नहीं है: इसके बजाय, हम केवल बुलेटेड बातों और सुझावों को शामिल करते हैं। हम चाहते थे कि प्रतिनिधियों को अपनी खुद की कहानियां बताने की स्वतंत्रता मिले, भले ही हर खोज कॉल पर गाया जाए।
आइए स्पष्ट हो जाएं: यह सिर्फ इस वजह से नहीं है कि हम विस्तृत स्क्रिप्ट नहीं लिख रहे हैं इसका मतलब यह नहीं है कि हम बिक्री दस्तावेज़ के मामले में अपने प्रतिनिधियों को ख़ाली छोड़ रहे हैं। हमने एक टेम्पलेट बनाया है जो प्रत्येक स्लाइड के साथ मेल खाता है और ऐसा ज्ञान प्रदान करता है जिसका उपयोग प्रतिनिधि अपने संवादों के लिए मार्गदर्शक के रूप में कर सकते हैं।
बिक्री दस्तावेज़ की एक नई विधि जो अप्रचलित नहीं होगी
हम अपनेअपने उत्पाद का उपयोग कर रहे हैं ताकि प्रतिनिधियों को बाइट-साइज़ ज्ञान (हम उन्हें कार्ड कहते हैं) प्रदान किया जा सके जो प्रत्येक व्यक्तिगत स्लाइड का समर्थन करें, ताकि वे प्रस्तुति करते समय आवश्यक जानकारी डेक के बगल में खुली रखें। बातचीत बिंदुओं को डेक के नीचे के नोट्स सेक्शन में क्यों नहीं रखें? खैर, उत्तर सरल है: हम प्रतिनिधियों से मास्टर स्लाइड डेक की एक प्रति बनाने के लिए कहते हैं, तो जैसे ही वे ऐसा करते हैं, नोट्स सेक्शन में जो कुछ भी लिखा होता है वह स्थिर हो जाता है। यदि हम मास्टर डेक के नोट्स में कोई बातचीत बिंदु अपडेट करते हैं, तो एक प्रतिनिधि जिसने पहले पिछले संस्करण की एक प्रति बना ली थी उसे यह जानने का कोई तरीका नहीं होगा कि कुछ बदल गया है।
स्लाइड डेक के नोट्स सेक्शन में कोई भी बातचीत बिंदु उस समय अप्रचलित हो जाता है जब प्रतिनिधि किसी कॉल के लिए अनुकूलन करने के लिए डेक की प्रति बनाता है।
इसके बजाय, नोट्स सेक्शन में केवल एक लिंक है जो बिक्री दस्तावेज़ में है गुरु, जो हमेशा एक विशेषज्ञ द्वारा अद्यतन होने की पुष्टि की जाती है। गुरु के सत्यापन इंजन के धन्यवाद, प्रतिनिधि देख सकते हैं कि दस्तावेज़ कब अंतिम बार अपडेट किया गया था और यह भरोसा करते हैं कि यह सटीक है। हमने एक ज्ञान ट्रिगर भी स्थापित किया है जो स्वचालित रूप से बिक्री दस्तावेज़ कार्ड्स को सामने लाता है जब एक प्रतिनिधि डेक खोलता है ताकि ज्ञान जो उन्हें डेक का उपयोग करने के लिए चाहिए, वास्तविक समय में उन्हें मिल जाए बिना खोज किए।
हमने एक लचीला बिक्री दस्तावेज़ टेम्पलेट तैयार किया है
1. सही होने से पहले गलत होने से न डरें
हम हमेशा जानते थे कि हम प्रत्येक स्लाइड के लिए किस प्रकार का ज्ञान प्रदान करना चाहते थे, लेकिन हमारे प्रतिनिधियों को समय-समय पर अच्छे संवाद करने में मदद करने के लिए (हम जो सोचते हैं) सभी नाकाफी संशोधन करना एक कठिन काम रहा है। और जब मैं कहता हूं कि कई संशोधनों का मतलब होता है, तो मैं बहुत अधिक का मतलब हूं: गुरु में ट्रैक किए गए संशोधन इतिहास के अनुसार, हमारे समस्या स्लाइड का कार्ड पिछले एक महीने में 48 बार संशोधित किया गया है।
हम कुछ चीजों पर आगे-पीछे हो गए:
किस प्रकार का ज्ञान शामिल किया जाए और इसे आसानी से पचाने के लिए कैसे क्रमबद्ध किया जाए;
प्रत्येक अनुभाग में कितनी जानकारी शामिल की जाए;
किस प्रकार का समग्र प्रवाह हमारे आंतरिक प्रतिनिधियों और संभावित ग्राहकों द्वारा प्राप्त किया गया
इन सब पर काम करने के बाद, यहाँ वह टेम्पलेट है जिसे हम बनाने में सफल रहे:
2. विकल्पों की सामग्री प्रदान करें, न कि अनिवार्यताएं
हमारी दूसरी चुनौती थी यह निर्धारित करना कि कितनी सामग्री शामिल की जाए। गुरु कार्ड का पूरा ध्येय यह है कि ये बाइट-साइज़ और वास्तविक समय में आसानी से पचाने योग्य हैं, इसलिए हम जानकारी पर अधिक ध्यान नहीं देना चाहते थे। लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि हमारे प्रतिनिधियों के पास कोई भी प्रासंगिक जानकारी हो जो उन्हें फोन पर ज़रूरत हो।
चूंकि हम मास्टर डेक में स्थिर केस स्टडी या लोगो स्लाइड नहीं रखना चाहते थे (Gong.io दिखाता है कि ये निकालना सही कदम है), हमने इसके बजाय बिक्री दस्तावेज़ में कई सहायक ग्राहक कहानियाँ प्रदान करने का विकल्प चुना। अब, प्रतिनिधि प्रस्तावित ग्राहक कहानियों में से चुन सकते हैं और वे मानते हैं कि कौन सी संभावित ग्राहक के लिए सबसे प्रासंगिक होगी। हमने जिस उद्धरण में जानकारी को खींचा, उसके बगल में पूरी केस स्टडी के लिए लिंक शामिल किया है ताकि प्रतिनिधियों को अतिरिक्त जानकारी जरूरत हो तो मिल सके।
3. बिक्री प्रतिनिधियों और संभावित ग्राहकों से सहमति प्राप्त करें
हमारी सामग्री और स्वरूपण निर्णयों को प्रभावित करने वाला तीसरा कारक प्रतिनिधियों और संभावित ग्राहकों से एक टन फीडबैक था। हमारे लिए पहले के प्रतिनिधियों की सहमति प्राप्त करना बेहद महत्वपूर्ण था, साथ ही यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारा कथा वाकई में वास्तविक बातचीत में अच्छी तरह प्रवाहित होती है।
हमने डेक और बिक्री दस्तावेज़ को पहले एक छोटे टेस्ट समूह के खाते वाले कार्यकारी समूह में बाहर किया, ताकि सभी बिक्री संगठनों में लूप में जाने से पहले सुधार किया जा सके। इस टेस्ट समूह (और हमारे वार्तालापी बुद्धिमत्ता उपकरण, कोरस के लिए), हम देखने में सक्षम थे कि हमारे प्रतिनिधियों ने नए कार्ड का उपयोग कैसे किया है और यह कैसे कथा और डेक में दृश्यों को संभावित ग्राहकों के साथ मिलाने के लिए। हमने इस पर ध्यान दिया कि प्रतिनिधियों ने बातचीत की बिंदुओं, प्रश्नों और आंकड़ों के माध्यम से कितनी जल्दी गए, और फिर अपनी दस्तावेज़ीकरण में समायोजन किया। इसी तरह की रेखाओं में, हमने संभावित ग्राहकों की प्रतिक्रिया को स्लाइड्स पर देखा और उसके अनुसार हमारी तस्वीर में संशोधन किया।
एक नया पिच डेक और कथा पेश करना हमेशा कुछ परिवर्तन प्रबंधन की आवश्यकता होती है, लेकिन परीक्षण और गलती के अनुभव के साथ, बिक्री दस्तावेज़ के लिए बाइट-साइज़ दृष्टिकोण के साथ जो स्वतंत्रता आती है, हम आत्मविश्वास से कह सकते हैं कि हमारी पूरी बिक्री संगठन परिवर्तन को खुले हाथों से अपनाएगी।
हमारी बिक्री टीम को वास्तविक समय में ज्ञान के साथ सशक्त बनाना
क्योंकि हर प्रतिनिधि की अपनी कहानी बताने का एक अनूठा तरीका होता है, और हर संभावित ग्राहक की एक अद्वितीय समस्या हल करने के लिए होती है, हमारे प्रतिनिधियों के लिए फ़ोन पर उपयोग करने के लिए ढीला मार्गदर्शन प्रदान करना हमारे लिए अपनी कथा और हमारे बिक्री दस्तावेज़ प्रक्रिया को हमारे संभावित ग्राहकों के अपने अनूठे शब्दों के माध्यम से मान्य करने में मदद मिली। हमारी बिक्री समर्थक/उत्पाद मार्केटिंग टीमों ने इस ज्ञान-प्रथम दृष्टिकोण को अपनाने से मूल्यवान नए जानकारियों को प्राप्त किया है और हमारी बिक्री टीम को फोन पर अधिक आत्मविश्वास महसूस होता है यह जानकर कि उन्हें केवल संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत करनी होगी - पंक्तियाँ नहीं याद करनी हैं।
क्या आप अपने प्रतिनिधियों को सक्षम करने के लिए अधिक जानकारी की तलाश कर रहे हैं? हमारे पास इसके लिए एक गाइड है।
ज्ञान हमारे बिक्री समर्थन रणनीति में यहाँ गुरु में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जैसा कि हमारे कई ग्राहकों के लिए। यदि आप सुनना चाहते हैं कि कंपनियाँ जैसे स्क्वायर, कार्टा और गोंग कैसे अपने बिक्री टीमों को सक्षम करने के लिए गुरु का उपयोग करते हैं, तो हमारे आगामी सम्मेलन सशक्त में हमारे साथ शामिल हों।
गुरु प्लेटफॉर्म की शक्ति का अनुभव स्वयं करें - हमारे इंटरैक्टिव प्रोडक्ट टूर को लें
