हम यह साझा करने के लिए उत्सुक हैं कि गुरु को ग्राहक संतोष में #1 स्थान दिया गया है, जो सभी ज्ञान प्रबंधन सॉफ्टवेयर समाधान के बीच G2 पर वसंत 2019 के लिए है। उन सभी ग्राहकों का धन्यवाद जिन्होंने समीक्षाएँ प्रस्तुत कीं; हम आपके विचारों और फीडबैक की सराहना करते हैं!
"गुरु एक बढ़ती कंपनी के लिए सबसे अच्छा ज्ञान आधार है। "हम गुरु से पहले कभी भी किसी अन्य उपकरण के मुकाबले अधिक अपनाने की प्रक्रिया देख रहे हैं।" – डेन बी।
ज्ञान प्रबंधन (KM) श्रेणी उन समाधानों का प्रतिनिधित्व करती है जो ज्ञान को कैप्चर करने, वितरित करने और प्रभावी ढंग से उपयोग करने की प्रक्रिया को सरल बनाते हैं। ज्ञान अनेक रूपों में मौजूद होता है, जिनमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: टेक्स्ट दस्तावेज़, छवियाँ, ऑडियो और वीडियो फ़ाइलें, और अन्य डेटा प्रकार। गुरु में, हमें विश्वास है कि जो ज्ञान आपको अपने काम के लिए चाहिए – चाहे वह किसी भी रूप में हो – वह आपको तब मिलना चाहिए जब आपको इसकी आवश्यकता हो।
G2 उत्पादों को ग्राहक संतोष के माध्यम से उपयोगकर्ता समीक्षाओं से और बाजार में उपस्थिति के रूप में मार्केट शेयर, विक्रेता आकार और सामाजिक प्रभाव द्वारा रैंक करता है। समाधानों को फिर चार क्वाड्रंट में वर्गीकृत किया जाता है, जैसा कि नीचे देखा गया है। गुरु को लीडर्स क्वाड्रंट में उच्च प्रदर्शन वाले समाधानों में से एक के रूप में नामित होने का सम्मान प्राप्त है।
गुरु की उपयोगकर्ता समीक्षाओं के कुछ मुख्य बिंदु शामिल हैं:
गुरु का संतोष दर सभी ज्ञान प्रबंधन विक्रेताओं में सबसे उच्च है (98%)
10 में से नौ उपयोगकर्ता एक मित्र को गुरु की सिफारिश करेंगे
गुरु का गो-लाइव समय 50% तेजी से है (औसतन बस एक महीना)
यूजर लॉरेन यू। ने सबसे अच्छा कहा: “गुरु खरीदना मेरे द्वारा लिया गया सबसे अच्छा निर्णय था। हम अंततः उस ज्ञान को निकालने में सक्षम हो गए जो मेरे कर्मचारियों ने अपने दिमाग में रखा था और उसे एक डेटाबेस में रखा जो उनकी विस्तारित टीमों द्वारा एक्सेस किया जा सकता है।"
हम इस प्रकार की सकारात्मक फीडबैक प्राप्त करके खुश हैं, और इससे भी अधिक रचनात्मक फीडबैक प्राप्त करके। हम सक्रिय रूप से अपने आयात, ट्रैक करने योग्य एनालिटिक्स, और फ़ाइल दृश्य सुविधाओं में सुधार पर काम कर रहे हैं, जिनमें से कुछ हमारे सर्दी लांच में संबोधित किए गए हैं, और जिनमें से कुछ आगामी हमारे वसंत लांच में हैं। हम संगठनों में सबसे अच्छे ज्ञान के अनुभव प्रदान करने के अपने मिशन के प्रति प्रतिबद्ध हैं। देखें गुरु की सभी विशेषताएँ और अपने लिए देखें कि हमारा सॉफ़्टवेयर #1 रेटेड ज्ञान प्रबंधन प्रणाली क्यों है।
"गुरु से पहले, हमारे पास पांच अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म थे जिन पर हमने अपने समर्थन टीम के लिए जानकारी संग्रहीत की। अब, हमारा सब ज्ञान एकत्रित है, हमारी टीम सक्रिय है, और हमें विश्वास है कि जिस जानकारी का हम एक्सेस कर रहे हैं वह अद्यतन है।" – नतालिया एम।
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"गुरु एक बढ़ती कंपनी के लिए सबसे अच्छा ज्ञान आधार है। "हम गुरु से पहले कभी भी किसी अन्य उपकरण के मुकाबले अधिक अपनाने की प्रक्रिया देख रहे हैं।" – डेन बी।
ज्ञान प्रबंधन (KM) श्रेणी उन समाधानों का प्रतिनिधित्व करती है जो ज्ञान को कैप्चर करने, वितरित करने और प्रभावी ढंग से उपयोग करने की प्रक्रिया को सरल बनाते हैं। ज्ञान अनेक रूपों में मौजूद होता है, जिनमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: टेक्स्ट दस्तावेज़, छवियाँ, ऑडियो और वीडियो फ़ाइलें, और अन्य डेटा प्रकार। गुरु में, हमें विश्वास है कि जो ज्ञान आपको अपने काम के लिए चाहिए – चाहे वह किसी भी रूप में हो – वह आपको तब मिलना चाहिए जब आपको इसकी आवश्यकता हो।
G2 उत्पादों को ग्राहक संतोष के माध्यम से उपयोगकर्ता समीक्षाओं से और बाजार में उपस्थिति के रूप में मार्केट शेयर, विक्रेता आकार और सामाजिक प्रभाव द्वारा रैंक करता है। समाधानों को फिर चार क्वाड्रंट में वर्गीकृत किया जाता है, जैसा कि नीचे देखा गया है। गुरु को लीडर्स क्वाड्रंट में उच्च प्रदर्शन वाले समाधानों में से एक के रूप में नामित होने का सम्मान प्राप्त है।
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गुरु का संतोष दर सभी ज्ञान प्रबंधन विक्रेताओं में सबसे उच्च है (98%)
10 में से नौ उपयोगकर्ता एक मित्र को गुरु की सिफारिश करेंगे
गुरु का गो-लाइव समय 50% तेजी से है (औसतन बस एक महीना)
यूजर लॉरेन यू। ने सबसे अच्छा कहा: “गुरु खरीदना मेरे द्वारा लिया गया सबसे अच्छा निर्णय था। हम अंततः उस ज्ञान को निकालने में सक्षम हो गए जो मेरे कर्मचारियों ने अपने दिमाग में रखा था और उसे एक डेटाबेस में रखा जो उनकी विस्तारित टीमों द्वारा एक्सेस किया जा सकता है।"
हम इस प्रकार की सकारात्मक फीडबैक प्राप्त करके खुश हैं, और इससे भी अधिक रचनात्मक फीडबैक प्राप्त करके। हम सक्रिय रूप से अपने आयात, ट्रैक करने योग्य एनालिटिक्स, और फ़ाइल दृश्य सुविधाओं में सुधार पर काम कर रहे हैं, जिनमें से कुछ हमारे सर्दी लांच में संबोधित किए गए हैं, और जिनमें से कुछ आगामी हमारे वसंत लांच में हैं। हम संगठनों में सबसे अच्छे ज्ञान के अनुभव प्रदान करने के अपने मिशन के प्रति प्रतिबद्ध हैं। देखें गुरु की सभी विशेषताएँ और अपने लिए देखें कि हमारा सॉफ़्टवेयर #1 रेटेड ज्ञान प्रबंधन प्रणाली क्यों है।
"गुरु से पहले, हमारे पास पांच अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म थे जिन पर हमने अपने समर्थन टीम के लिए जानकारी संग्रहीत की। अब, हमारा सब ज्ञान एकत्रित है, हमारी टीम सक्रिय है, और हमें विश्वास है कि जिस जानकारी का हम एक्सेस कर रहे हैं वह अद्यतन है।" – नतालिया एम।
