पिछले कुछ हफ्तों में, हमें अपने उत्पाद की उपयोगिता और सुलभता में सुधार के लिए किए गए निवेशों को साझा करते हुए गर्व महसूस हुआ है (यदि आपने पहले ही नहीं किया है, तो पढ़ें भाग एक और भाग दो)। एक टीम को पूरी तरह से इस प्रयास के लिए समर्पित करने से लेकर क्रॉस-फंक्शनल स्प्रिंट के माध्यम से तेजी से, सार्थक परिवर्तन करने तक, हमने मजबूत आधार बनाने के लिए कई जानबूझकर कदम उठाए हैं जिस पर हम उत्कृष्ट अनुभवों का निर्माण जारी रख सकते हैं।

यह केवल शुरुआत है। हम अपने उत्पाद की उपयोगिता और सुलभता को सभी भविष्य के सुधारों के लिए मौलिक मानते हैं और उन क्षेत्रों में निरंतर सुधार के लिए अनुकूलित कर रहे हैं। आज, हम साझा करेंगे कि हमारे पूरे उत्पाद संगठन की टीमें डिज़ाइन सिस्टम का उपयोग कैसे करती हैं ताकि सुलभ उपयोगकर्ता अनुभवों का निर्माण हो सके, और वे नए फीचर्स और सुधारों की डिज़ाइन के दौरान उपयोगिता के बारे में कैसे सोचते हैं।

हालाँकि तकनीकी "डिज़ाइन सिस्टम" को एक समर्पित पॉट द्वारा बनाया और बनाए रखा जाता है, लेकिन यह उपकरण सभी टीमों पर पूर्ण उत्पाद विकास प्रक्रिया के दौरान उपयोग किया जाता है। प्रारंभिक डिज़ाइनों से लेकर वास्तविक कोड तक, हमारे डिज़ाइन सिस्टम के घटक हमारे पूरे उत्पाद में एक सुसंगत और निर्बाध अनुभव बनाने के लिए उपयोग किए जाते हैं।

डिज़ाइन सिस्टम सब कुछ निर्देशित करता है, बटनों के आकार में सुसंगतता से लेकर उन बटनों की उपस्थिति और समय के विवरण तक, उपयोगकर्ताओं को पूर्वानुमानिक पैटर्न प्रदान करता है और ऐप में नेविगेट करना आसान बनाता है। यह हमारे डिज़ाइनरों के लिए महत्वपूर्ण मानकों को स्थापित करता है, उन्हें ऐप में उपयोगिता की मूल संरचना के साथ लचीलापन देता है।

टिफ़नी लिन, सीनियर प्रोडक्ट डिज़ाइनर, बताती हैं कि डिज़ाइन सिस्टम उनके काम में कैसे शामिल होता है: “मैं हमेशा डिज़ाइन सिस्टम से शुरुआत करती हूं, यह मेरी डिज़ाइन प्रक्रिया में गहराई से बसा हुआ है। जब मैं एक परियोजना शुरू करती हूं, तो घटकों और सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए पुनः उपयोग योग्य पुस्तकालय होना हमेशा अच्छा होता है—यह शून्य से शुरू करने की तुलना में बहुत अधिक उत्पादकता है।

डिज़ाइन सिस्टम टीम की उपस्थिति भी हमारे उत्पाद के निर्माण में शामिल सभी को पूरे प्रक्रिया में सुलभता और उपयोगिता लक्ष्यों पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित करती है। लौरा डेसमंड-ब्लैक, सीनियर प्रोडक्ट मैनेजर, कहती हैं कि वह नए फीचर्स की तलाश करते समय और मौजूदा फीचर्स पर पुनरावृत्ति करते समय उपयोगिता और सुलभता दिशानिर्देशों को आवश्यकताओं के रूप में देखती हैं।

लोग कार्यालय में गुरु का उपयोग करते हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि हम एक सुलभ अनुभव तैयार करने के लिए डिज़ाइन सिस्टम पर भरोसा कर रहे हैं। बहुत से लोग अच्छे, सुलभ डिज़ाइन से लाभान्वित होते हैं क्योंकि यह स्पष्ट होता है कि एक ऐसे अनुप्रयोग में वास्तव में क्या हो रहा है जिसमें अच्छी सुलभता होती है। इन अवधारणाओं के बारे में सोचना पूरे विकास प्रक्रिया को सरल बनाता है क्योंकि सुलभ डिज़ाइन परियोजना की आवश्यकताओं का एक हिस्सा बन जाता है।

क्योंकि यह पुनः उपयोग योग्य घटक बनाता है, डिज़ाइन सिस्टम नए अनुभवों के निर्माण की प्रक्रिया में सुसंगतता और सरलता जोड़ता है। मांसी पाठक, इंजीनियरिंग प्रबंधक, ने अपने अनुभव के बारे में यह कहा:

“जब मैं परियोजना अनुमान पर काम कर रही होती हूं, तो मैं हमेशा यह जांचती हूं कि डिज़ाइन सिस्टम में पहले से कौन से घटक हैं और कौन से नहीं हैं और जो बनाने की आवश्यकता होगी। यह भी मुझे यह सोचने में मदद करता है कि हम भविष्य में किस चीज़ का निर्माण कर सकते हैं ताकि उसे पुनः उपयोग किया जा सके, जो हमारे काम का अनुमान लगाने में वास्तव में महत्वपूर्ण होता है। यह हमें डिज़ाइनरों के साथ संवाद बनाने में भी मदद करता है यदि हम देखते हैं कि वे एक मौजूदा घटक का उपयोग नहीं कर रहे हैं—हम साथ मिलकर समझ सकते हैं कि क्या कुछ नया बनाने की आवश्यकता है, या अगर हमें डिज़ाइन को समायोजित करने की आवश्यकता है।

मांसी बताती हैं कि डिज़ाइन सिस्टम सभी को साझा भाषा और संसाधनों का पुस्तकालय प्रदान करता है, जो पूरे उत्पाद विकास जीवनचक्र के दौरान एक सहायक एंकर के रूप में कार्य करता है; विकास से लेकर डिलीवरी तक, हमारे पूरे टीम की जिम्मेदारी है कि हम एक सहज, अत्यधिक उपयोगयोग्य, और सुलभ उत्पाद बना रहे हैं।

वह यह बताती हैं कि गुरु में सभी हर दिन हमारे अपने उत्पाद का उपयोग करते हैं, और उन्हें उन क्षेत्रों को उठाने की क्षमता होनी चाहिए जिन्हें वे मानते हैं कि सुधारा जा सकता है:

हम सोचते हैं कि हर कोई, भूमिका की परवाह किए बिना, ऐप में उपयोगिता सुधार करने के लिए अपने विचार प्रस्तुत कर सकता है।

जैसे बिक्री और ग्राहक अनुभव प्रतिनिधि, बाजार पर जाने वाले कर्मचारी भी हमारे ग्राहकों की आवाज के रूप में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं और उनके लिए सुधार के लिए उनकी आवश्यकताओं और विचारों का समर्थन कर सकते हैं।

“हमारी उपयोगिता और सुलभता की ओर प्रयास उपयोगकर्ताओं के साथ विश्वास और आत्मविश्वास का निर्माण करते हैं कि हमारा उत्पाद उनकी आवश्यकताओं का समर्थन कर सकता है और करेगा,” टिफ़नी कहती हैं। “छोटे-छोटे, क्रमिक परिवर्तन भी हमारे उत्पाद की अंतिम उपयोगिता में भूमिका निभाते हैं।"