Sales Enablement Success Roundup: September 2019
गुरु टीम कैसे बदलते बिक्री सहायता परिदृश्य के साथ शीर्ष पर बनी रहती है? हम आगे रहने के लिए यह पढ़ रहे हैं:
सभी चीजें जो आपको खाता-आधारित बिक्री के बारे में जानने की आवश्यकता है (मॉर्गन इंग्राम; बिक्री हैकर)
महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि: "सही परिस्थितियों में, खाता-आधारित बिक्री लगातार इसकी राजस्व बढ़ाने वाले वादों पर खरा उतरती है। लेकिन ABS हर किसी के लिए नहीं है। वास्तव में, आपके व्यवसाय मॉडल और खाता-आधारित बिक्री के बीच असंगति अधिक नुकसान कर सकती है। यह वास्तव में इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस प्रकार के ग्राहक के साथ शामिल होते हैं और उनकी खरीद व्यवहार क्या है।" सामान्य नियम के रूप में, खाता-आधारित बिक्री बी2बी कंपनियों के लिए एक अच्छा विकल्प है जहाँ: बिक्री इंटरैक्शन जटिल होते हैं और लंबे चक्रों को शामिल करते हैं; प्रमुख खरीद में कई निर्णयकर्ताओं की स्तरवार स्वीकृति की आवश्यकता होती है; [या] अपसेलिंग, क्रॉस-सेलिंग आदि के लिए अवसर असामान्य रूप से उच्च होते हैं।"
क्या आप बिक्री सहायता पर और ताजगी भरी दृष्टिकोण में रुचि रखते हैं? हमारे पास इसके लिए एक गाइड है।
बिक्री सहयोग बनाम बिक्री सक्षम करना: अंतर को समझना (जेन कचोला; मीडियम)
महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि: "पिछले कुछ सालों में, ग्राहक खरीद प्रक्रिया को पहले से कहीं अधिक नियंत्रित करते हैं। दरअसल, खरीदार बिक्री चक्र के 67% या उससे अधिक हिस्से में पहुंच जाते हैं इससे पहले कि वे बिक्री प्रतिनिधि से बात करें। इसलिए, केवल एक बिक्री प्रतिनिधि को सक्षम करना पर्याप्त नहीं है। यह हमारी जिम्मेदारी है कि हम प्रतिनिधि को सही समय पर सही प्रकार के संदेश के साथ संवाद करने और संलग्न होने का तरीका सिखाएं।
"दूसरे शब्दों में, बिक्री संबंधी सहयोग इस बात पर निर्भर करता है कि बिक्री प्रतिनिधियों को ग्राहकों के साथ कैसे संवाद करना चाहिए यह सुधारने के लिए है, यह सुनिश्चित करते हुए कि सबसे प्रभावी सामग्री संभावित खरीददारों के लिए खास बिक्री स्थिति के लिए साझा की जाए।"
आप बिक्री सहायता में सहयोग कैसे दृष्टिकोण करते हैं? (CSO Insights)
महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि: "सहयोग को अक्सर एक सॉफ्ट विशेषता के रूप में उपयोग किया जाता है, लेकिन इसे मिशन महत्वपूर्ण के रूप में नहीं। विपणन, उत्पाद प्रबंधन, बिक्री संचालन, बिक्री प्रबंधन, L&D और आईटी के साथ कम से कम सहयोग मॉडल की आवश्यकता होती है।"
