Sales Knowledge Playbook: Fast-Tracking Your Content Request

सामग्री को एक सौदे को खत्म करने में रुकावट न बनाएं! सीखें कि अपनी सामग्री विपणन टीम के लिए नए या नवीकरण की गई बिक्री सामग्री के लिए प्राथमिकता अनुरोध कैसे करें।
सारणी की सूची

यह होता है; कभी-कभी आपको बस नई सामग्री की आवश्यकता होती है। चाहे यह एक अपडेटेड डेक हो, एक नया इन्फोग्राफिक हो, या एक बातचीत उत्पन्न करने वाला ब्लॉग पोस्ट हो जो एक विशेष संभावित ग्राहक पर केंद्रित है, आप पहले से जानते हैं कि आपकी जीत की दर बढ़ाने के लिए आपको क्या चाहिए। कई कंपनियों में, सामग्री का नवीकरण का अर्थ विपणन से कुछ मांग करना है, और 60% विपणकों के पास हर दिन एक नया सामग्री बनाने का कार्य होता है, ऐसा होने पर आपकी अंतिम क्षण की अनुरोध शायद प्रायोरिटी लिस्ट में काफी कम हो।

हम पहले से ही जानते हैं कि सामग्री खरीद प्रक्रिया पर एक बड़ा प्रभाव है, और वास्तव में, खरीद प्रक्रिया में सबसे प्रभावशाली प्रकार की सामग्री वह है जो खरीदार की विशिष्ट आवश्यकताओं और/या समस्याओं को संबोधित करता है।

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उद्धरण: कंटेंट मार्केटिंग इंस्टीट्यूट

इस दिमाग में, आप अपने मार्केटिंग टीम को आपकी मांग को उठाने या इसे तेजी से ट्रैक करने के मौके को कैसे सुधार सकते हैं? यहाँ आपके सामग्री विपणन टीम को प्राथमिकता अनुरोध कैसे करने के लिए है:

1. ऊपर का दायरा और प्रभाव का उल्लेख करें

आपको समय सीमा पर चर्चा करने से पहले, यह बताएं कि आप परियोजना में कितनी बड़ी मेहनत लगाने की उम्मीद कर रहे हैं, और इसका क्या प्रभाव होगा। आप अपनी मेहनत के मूल्यांकन में काफी गलत हो सकते हैं, लेकिन कम से कम आप टीम को इस बारे में एक संकेत दे रहे हैं कि आपको क्या सोचते हैं कि होना चाहिए।

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“मैं मतलब, इसे अपडेट करने के लिए 15 स्लाइड हैं, माइकल; यह कितनी देर ले सकता है, 5 मिनट?” — लुसील ब्लूथ यदि वह एक विक्रेता होती

प्रभाव का उल्लेख करने से (“सुरक्षा हमारे संभावित लाइटहाउस खाता के लिए एक प्रमुख चिंता रही है, और इस इन्फोग्राफिक के पास इसे जीतने और हारने के बीच का अंतर हो सकता है”), आप टीम को समझ दे रहे हैं कि उन्हें आपकी मांग को अन्य परियोजनाओं पर प्राथमिकता क्यों देनी चाहिए।

हमेशा विशिष्ट रहने की याद रखें — और विपणक द्वारा परियोजना में लाए गए समय और विशेषज्ञता के प्रति सम्मान करें। “मुझे इस डेक में X ग्राहक का लोगो बदलने की आवश्यकता है। आपको इसे केवल 10 मिनट लगना चाहिए! “जब मैं डेक फिर से सुलभ कर सकता हूँ,” यह अनुरोध “मुझे इस डेक में 5 स्लाइडों में X ग्राहक का लोगो बदलने की आवश्यकता है क्योंकि हम उनके प्रतियोगी का पीछा कर रहे हैं। मेरी आंखों में, यह एक काफी मामूली बदलाव है, तो मेरी उम्मीद है कि यह केवल आपको 10 मिनट ही लगेगा।”

2. अगर मौजूद सामग्री जो आपने छोड़ी है उसके बारे में पहले से ही पूछें

देखो, जो भी आपकी बिक्री संपत्ति प्रबंधन उपकरण है, कभी-कभी आपको यह वास्तव में नहीं पता होता है कि आपके पास क्या है। मार्केटिंग टीम उस सामग्री के करीब है जिसे वे बनाते हैं, और वे वास्तव में इसे उपयोग में देखना चाहते हैं। यह हो सकता है कि आपकी मांग इतनी हो सकती है कि यह एक ऐसी संपत्ति है जो दो महीने से अस्पष्टता में languishing कर रही है।

जब आप सामग्री के नवीकरण के लिए अपनी मांग रखते हैं, तो मार्केटिंग टीम को स्पष्ट रूप से बताएं कि आप उस मौजूदा सामग्री की सिफारिश लेने के लिए खुश हैं जिसका उपयोग आपके द्वारा पहचाने गए अंतर को भरने के लिए किया जा सकता है। एक बार जब आप उस सिफारिश को देख लेते हैं, तो आप अभी भी तय कर सकते हैं कि यह काम नहीं करता है, लेकिन आपने अपनी द्वैधता को पूरा कर लिया है, और अब आप अपनी शुरुआती मांग की प्राथमिकता को अनुरोध कर सकते हैं।

3. संपत्ति का उपयोग करने का वादा करें

क्या आप जानते हैं कि कहीं भी 60% और 90% विपणन द्वारा निर्मित सामग्री का उपयोग बिक्री द्वारा नहीं किया जाता है? एक विपणक के लिए अधिक निराशाजनक कुछ भी नहीं है जब सामग्री के लिए आग्रह किया गया है जो अंत में ग्राहक के सामने पेश किए जाने से पहले ही रद्द कर दिया जाता है। यदि आप एक विशिष्ट तरीके की ओर इशारा कर सकते हैं जिसमें आप संपत्ति का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो आपकी मांग को प्राथमिकता दिए जाने की संभावना अधिक है।

यदि यह इस बार उपयोग नहीं होता है तो यह ठीक है कि जिसने आपके लिए इसे काम किया है, उससे अनुसरण करने के लिए एक फॉलोअप भेजना है कि यह क्यों है, और फिर इसके लिए किसी अन्य स्थान को खोजने का वादा करना है। मत रहें कि आपकी मार्केटिंग पार्टनर आपको दो हफ्ते बाद संदेश भेजने का कहे कि, “इस सामग्री का क्या हुआ? क्या ऐसा कुछ है जिस पर उन्होंने (अच्छा या बुरा) प्रतिक्रिया दी है?” और फिर जवाब दें, “ओह, हाहा, खेद है, अंत में इसको उपयोग नहीं किया!”

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आखिरकार, यह सभी साझेदारी के बारे में है

बिक्री और विपणन सबसे अच्छे से काम करते हैं जब वे एकजुट होते हैं, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि वे विभिन्न कार्य करते हैं (और यह ठीक है!). आप उन विशिष्ट, अत्यधिक संगत वार्तालापों का उपयोग कर सकते हैं जो आप संभावनाओं के साथ करते हैं ताकि आपकी कुल सामग्री को बेहतर बनाया जा सके जिससे आप विपणन को बता सकें कि आप क्या सुन रहे हैं। यह संप्रेषण आपके विपणन संगठन को बिना आपसे अधिक बार पूछे जाने के बिना अधिक उपयोग योग्य सामग्री बनाने के लिए सक्षम करेगा। अंततः, बिक्री और विपणन की विभिन्न भूमिकाओं के प्रति आपसी सम्मान बनाए रखने की कुंजी है।

लेकिन हाँ, कभी-कभी आपको अनुरोध करना होता है, और जब आप ऐसा करते हैं, तो यह संभवतः समय-संवेदनशील होगा। आपके विपणन भागीदारों के साथ सम्मानजनक संबंध स्थापित करने से, जब अंतिम-क्षण सामग्री की मांग को प्राथमिकता देने का सवाल आता है, तो आप अधिक लाभ प्राप्त कर सकते हैं।

यह होता है; कभी-कभी आपको बस नई सामग्री की आवश्यकता होती है। चाहे यह एक अपडेटेड डेक हो, एक नया इन्फोग्राफिक हो, या एक बातचीत उत्पन्न करने वाला ब्लॉग पोस्ट हो जो एक विशेष संभावित ग्राहक पर केंद्रित है, आप पहले से जानते हैं कि आपकी जीत की दर बढ़ाने के लिए आपको क्या चाहिए। कई कंपनियों में, सामग्री का नवीकरण का अर्थ विपणन से कुछ मांग करना है, और 60% विपणकों के पास हर दिन एक नया सामग्री बनाने का कार्य होता है, ऐसा होने पर आपकी अंतिम क्षण की अनुरोध शायद प्रायोरिटी लिस्ट में काफी कम हो।

हम पहले से ही जानते हैं कि सामग्री खरीद प्रक्रिया पर एक बड़ा प्रभाव है, और वास्तव में, खरीद प्रक्रिया में सबसे प्रभावशाली प्रकार की सामग्री वह है जो खरीदार की विशिष्ट आवश्यकताओं और/या समस्याओं को संबोधित करता है।

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उद्धरण: कंटेंट मार्केटिंग इंस्टीट्यूट

इस दिमाग में, आप अपने मार्केटिंग टीम को आपकी मांग को उठाने या इसे तेजी से ट्रैक करने के मौके को कैसे सुधार सकते हैं? यहाँ आपके सामग्री विपणन टीम को प्राथमिकता अनुरोध कैसे करने के लिए है:

1. ऊपर का दायरा और प्रभाव का उल्लेख करें

आपको समय सीमा पर चर्चा करने से पहले, यह बताएं कि आप परियोजना में कितनी बड़ी मेहनत लगाने की उम्मीद कर रहे हैं, और इसका क्या प्रभाव होगा। आप अपनी मेहनत के मूल्यांकन में काफी गलत हो सकते हैं, लेकिन कम से कम आप टीम को इस बारे में एक संकेत दे रहे हैं कि आपको क्या सोचते हैं कि होना चाहिए।

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“मैं मतलब, इसे अपडेट करने के लिए 15 स्लाइड हैं, माइकल; यह कितनी देर ले सकता है, 5 मिनट?” — लुसील ब्लूथ यदि वह एक विक्रेता होती

प्रभाव का उल्लेख करने से (“सुरक्षा हमारे संभावित लाइटहाउस खाता के लिए एक प्रमुख चिंता रही है, और इस इन्फोग्राफिक के पास इसे जीतने और हारने के बीच का अंतर हो सकता है”), आप टीम को समझ दे रहे हैं कि उन्हें आपकी मांग को अन्य परियोजनाओं पर प्राथमिकता क्यों देनी चाहिए।

हमेशा विशिष्ट रहने की याद रखें — और विपणक द्वारा परियोजना में लाए गए समय और विशेषज्ञता के प्रति सम्मान करें। “मुझे इस डेक में X ग्राहक का लोगो बदलने की आवश्यकता है। आपको इसे केवल 10 मिनट लगना चाहिए! “जब मैं डेक फिर से सुलभ कर सकता हूँ,” यह अनुरोध “मुझे इस डेक में 5 स्लाइडों में X ग्राहक का लोगो बदलने की आवश्यकता है क्योंकि हम उनके प्रतियोगी का पीछा कर रहे हैं। मेरी आंखों में, यह एक काफी मामूली बदलाव है, तो मेरी उम्मीद है कि यह केवल आपको 10 मिनट ही लगेगा।”

2. अगर मौजूद सामग्री जो आपने छोड़ी है उसके बारे में पहले से ही पूछें

देखो, जो भी आपकी बिक्री संपत्ति प्रबंधन उपकरण है, कभी-कभी आपको यह वास्तव में नहीं पता होता है कि आपके पास क्या है। मार्केटिंग टीम उस सामग्री के करीब है जिसे वे बनाते हैं, और वे वास्तव में इसे उपयोग में देखना चाहते हैं। यह हो सकता है कि आपकी मांग इतनी हो सकती है कि यह एक ऐसी संपत्ति है जो दो महीने से अस्पष्टता में languishing कर रही है।

जब आप सामग्री के नवीकरण के लिए अपनी मांग रखते हैं, तो मार्केटिंग टीम को स्पष्ट रूप से बताएं कि आप उस मौजूदा सामग्री की सिफारिश लेने के लिए खुश हैं जिसका उपयोग आपके द्वारा पहचाने गए अंतर को भरने के लिए किया जा सकता है। एक बार जब आप उस सिफारिश को देख लेते हैं, तो आप अभी भी तय कर सकते हैं कि यह काम नहीं करता है, लेकिन आपने अपनी द्वैधता को पूरा कर लिया है, और अब आप अपनी शुरुआती मांग की प्राथमिकता को अनुरोध कर सकते हैं।

3. संपत्ति का उपयोग करने का वादा करें

क्या आप जानते हैं कि कहीं भी 60% और 90% विपणन द्वारा निर्मित सामग्री का उपयोग बिक्री द्वारा नहीं किया जाता है? एक विपणक के लिए अधिक निराशाजनक कुछ भी नहीं है जब सामग्री के लिए आग्रह किया गया है जो अंत में ग्राहक के सामने पेश किए जाने से पहले ही रद्द कर दिया जाता है। यदि आप एक विशिष्ट तरीके की ओर इशारा कर सकते हैं जिसमें आप संपत्ति का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो आपकी मांग को प्राथमिकता दिए जाने की संभावना अधिक है।

यदि यह इस बार उपयोग नहीं होता है तो यह ठीक है कि जिसने आपके लिए इसे काम किया है, उससे अनुसरण करने के लिए एक फॉलोअप भेजना है कि यह क्यों है, और फिर इसके लिए किसी अन्य स्थान को खोजने का वादा करना है। मत रहें कि आपकी मार्केटिंग पार्टनर आपको दो हफ्ते बाद संदेश भेजने का कहे कि, “इस सामग्री का क्या हुआ? क्या ऐसा कुछ है जिस पर उन्होंने (अच्छा या बुरा) प्रतिक्रिया दी है?” और फिर जवाब दें, “ओह, हाहा, खेद है, अंत में इसको उपयोग नहीं किया!”

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आखिरकार, यह सभी साझेदारी के बारे में है

बिक्री और विपणन सबसे अच्छे से काम करते हैं जब वे एकजुट होते हैं, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि वे विभिन्न कार्य करते हैं (और यह ठीक है!). आप उन विशिष्ट, अत्यधिक संगत वार्तालापों का उपयोग कर सकते हैं जो आप संभावनाओं के साथ करते हैं ताकि आपकी कुल सामग्री को बेहतर बनाया जा सके जिससे आप विपणन को बता सकें कि आप क्या सुन रहे हैं। यह संप्रेषण आपके विपणन संगठन को बिना आपसे अधिक बार पूछे जाने के बिना अधिक उपयोग योग्य सामग्री बनाने के लिए सक्षम करेगा। अंततः, बिक्री और विपणन की विभिन्न भूमिकाओं के प्रति आपसी सम्मान बनाए रखने की कुंजी है।

लेकिन हाँ, कभी-कभी आपको अनुरोध करना होता है, और जब आप ऐसा करते हैं, तो यह संभवतः समय-संवेदनशील होगा। आपके विपणन भागीदारों के साथ सम्मानजनक संबंध स्थापित करने से, जब अंतिम-क्षण सामग्री की मांग को प्राथमिकता देने का सवाल आता है, तो आप अधिक लाभ प्राप्त कर सकते हैं।

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