The Importance of SEO to Your External Help Center
मजबूत SEO के बिना, आपका बाहरी सहायता केंद्र आपके ग्राहकों द्वारा नहीं पाया जाएगा। जानें कि SEO इतना महत्वपूर्ण क्यों है और ऐसे उपाय जो आप आज इसे सुधारने के लिए लागू कर सकते हैं।
एक पल के लिए अपने ग्राहक के जूतों में कदम रखें और कल्पना करें कि वे Google पर जाकर आपकी रिटर्न पॉलिसी, मूल उत्पाद कार्यक्षमता या अन्य किसी सहायता प्रश्न के लिए खोज कर रहे हैं। लेकिन ग्राहक दृष्टिकोण से आपके सहायता केंद्र की ओर ले जाने वाली जैविक खोज परिणाम कहीं नहीं मिलते हैं। यह एक बड़ा समस्या है।
फॉरेस्टर के अनुसार, वेब सेल्फ-सर्विस ग्राहकों द्वारा समस्याओं का समाधान करने का सबसे लोकप्रिय तरीका है और ग्राहक सेल्फ-सर्विस की दरें लंबे समय से बढ़ती जा रही हैं। एयरकॉल यह जोड़ता है कि 91% लोगों ने कहा कि वे यदि एक स्वयं सेवा ज्ञान आधार उपलब्ध हो, तो इसका उपयोग करेंगे।
रुझान स्पष्ट है: उपभोक्ता पहले अपने समस्याओं को स्वयं हल करना चाहते हैं, और किसी एजेंट से बात करना अंतिम उपाय है। ग्राहकों की स्व-सेवा के लिए चयन के एक अक्सर नज़रअंदाज किए गए नतीजे में यह महत्वपूर्ण भूमिका है कि खोज इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO) यह सुनिश्चित करने में खेलता है कि आपके बाहरी सहायता केंद्र की सामग्री जैविक खोज परिणामों के शीर्ष पर हो।
कैसे बेहतर SEO आपका ग्राहक अनुभव बेहतर बनाता है
बेहतर SEO के क्या फायदे हैं? यह सब घर्षण को कम करने के बारे में है, ग्राहकों के लिए आवश्यक जानकारी को खोज पाना आसान बनाना है ताकि वे अपनी समस्याओं का समाधान कर सकें। फॉरेस्टर के अनुसार, 73% उपभोक्ता कहते हैं कि उनके समय के मूल्य को समझना कंपनियों द्वारा उन्हें अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण चीज है और स्व-सेवा इसमें योगदान करती है।
जब ग्राहक Google पर आपकी उत्पाद से संबंधित समस्या को हल करने की खोज करते हैं, तो वे अपेक्षा करेंगे कि उन्हें आपके सहायता केंद्र में सही लेख की ओर ले जाने वाला परिणाम मिले। सही SEO मानकों का पालन करना यह सुनिश्चित कर सकता है कि आपके सहायता केंद्र के लेख जैविक खोज में शीर्ष पर आ रहे हैं।
Google ने खोज क्वेरीज में जोड़ा गया एक दिलचस्प फीचर फीचर्ड स्निपेट कहलाता है।
ऊपर की छवि फीचर्ड स्निपेट की शक्ति का एक सरल उदाहरण है। "फेसबुक में विज्ञापन अभियान कैसे बनाऊं?" के लिए खोज करने के बाद, यह पहला जैविक खोज परिणाम है जो सामने आता है। एक उपयोगकर्ता को शायद फेसबुक के सहायता केंद्र में जाने के लिए क्लिक करने की आवश्यकता भी नहीं पड़ती, जिससे घर्षण कम हो जाता है और ग्राहक अनुभव में सुधार होता है। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात, इस प्रकार की खोज सीधे राजस्व में वृद्धि से संबंधित हो सकती है।
तो आपको अपने स्वयं सेवा सहायता केंद्र में किस प्रकार की सामग्री शामिल करनी चाहिए? सर्वश्रेष्ठ तरीका यह है कि आप उन सबसे अधिक लोकप्रिय प्रश्नों को देखें जिनका सामना आपके समर्थन एजेंटों को करना पड़ता है और उन्हें सहायता केंद्र के लेखों में बदल दें। इन सामान्य (और आमतौर पर हल करने में सरल) प्रश्नों को जोड़ने से आपके एजेंटों को आपके ग्राहकों की अधिक कठिन समस्याओं को हल करने के लिए समय मिल सकता है। आपका बाहरी सहायता केंद्र मूल रूप से 24/7 सहायता लाइन है बिना किसी वास्तविक एजेंटों को नियुक्त किए, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके ग्राहक उस सहायक सामग्री को पा सकें जो आप बनाते हैं।
कैसे SEO और स्वयं सेवा आपके प्रमुख समर्थन मेट्रिक्स को सुधार सकते हैं
SEO मानकों के अनुसार बनाया गया एक प्रभावी आत्म-सेवा सहायता केंद्र आपकी टीम के प्रमुख मेट्रिक्स को सुधारने में मदद कर सकता है जैसे:
एजेंटों के लिए टिकट की मात्रा को कम करना और उत्पादकता बढ़ाना
सामान्य सहायता प्रश्न (जैसे पासवर्ड रीसेट करना) को आपके बाहरी सहायता केंद्र में प्रकाशित किया जाना चाहिए ताकि आपके सहायता एजेंट सबसे जटिल मुद्दों पर ध्यान केंद्रित कर सकें। DestinationCRM के अनुसार, 45% संगठनों में जो स्व-सेवा घटक है, वे फोन पूछताछ में मापने योग्य कमी की रिपोर्ट करते हैं और 39% कम ईमेल ट्रैफिक की रिपोर्ट करते हैं।
एक बात जो कम नहीं आंकना चाहिए वह है कि एक विश्व-स्तरीय स्व-सहायता सहायता केंद्र एजेंटों के मनोबल को बढ़ाता है। बार-बार समान सरल टिकट अनुरोधों का उत्तर देना जल्दी ही आपके एजेंटों को आपके ग्राहकों की समस्याओं के प्रति उदासीन बना सकता है। जब वे कई सरल टिकट अनुरोधों से अभिभूत नहीं होते हैं, बल्कि प्रत्येक दिन नई, दिलचस्प चुनौतियों का सामना करते हैं, तो आप सुनिश्चित कर रहे हैं कि आपके एजेंट अपनी दक्षता और उत्पादकता से अधिकतम लाभ उठा रहे हैं।
प्रो टिप: अपने आंतरिक टिकटिंग सिस्टम को बनाना या सुधारना एक और तरीका है जिससे आप एजेंटों का समय बचा सकते हैं।
ग्राहक संतोष बनाए रखना
ग्राहक सहायता एक लागत केंद्र नहीं है, बल्कि एक राजस्व-उत्पन्न कार्य है। बेन के अनुसार, केवल 10% का ग्राहक संतोष बढ़ने से कंपनी के मूल्य में 30% की वृद्धि हो सकती है। आपके ग्राहक को खोने का जोखिम बढ़ता है जब आप उन्हें लेने के लिए हर अतिरिक्त कदम बनाते हैं। जब आपके ग्राहक को आपके सहायता केंद्र की सामग्री आसानी से मिलती है, तो आप उन्हें त्वरित और सुविधाजनक तरीके से उनकी समस्याओं को हल करने में मदद कर रहे हैं। जिसका लाभ यह है कि आप वफादार ग्राहक बना रहे हैं, जिन्हें प्राप्त करना आसान है और जो अधिक खर्च करते हैं।
अपने ज्ञान आधार या सहायता केंद्र के SEO की स्थिति कैसे जांचें
अपने ज्ञान आधार या सहायता केंद्र पर हेल्थ चेक करने के कुछ तरीके हैं।
सर्वश्रेष्ठ उच्च-स्तरीय ग्रेडर हब्स्पॉट का वेबसाइट ग्रेडर है। यह आपको SEO और वेबसाइट प्रदर्शन के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों के आधार पर ग्रेड देगा। हब्स्पॉट कुछ लेख प्रदान करता है जो किसी भी कमी को मदद कर सकते हैं, लेकिन तकनीकी SEO के रूप में, आप मुद्दों को ठीक करने के लिए सर्वोत्तम तरीकों को नहीं पाएंगे। वैसे, गुरु का साइट प्रकाशन विशेषता हमें 100% पर ले जाता है।
एक अधिक गहन परीक्षण GTMetrix है। (हमने अपने रिपोर्ट कार्ड पर A स्कोर किया। हमारे माता-पिता गर्वित हैं। यह स्कैनर आपकी वेबसाइट को परख करेगा और आपको यह बताएगा कि क्या शानदार है, और इसके बारे में क्या भयानक है। जो भी आपकी साइट के विकास के लिए जिम्मेदार है, उसे उन क्षेत्रों में लाल से हरा जाने का तरीका पता होना चाहिए जहाँ मदद की आवश्यकता है।
अपने ज्ञान आधार को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए कुछ SEO नियम
SEO एक बहुत ही जटिल और व्यापक विषय है, लेकिन कुछ बुनियादी नियम हैं जिनका किसी भी साइट को पालन करना चाहिए यदि वे खोज इंजन के देवताओं को संतुष्ट करना चाहते हैं। यहाँ कुछ ऐसे हैं जो आपको सही रास्ते पर ले जाएंगे:
एक छोटा और वर्णनात्मक पृष्ठ शीर्षक का उपयोग करें जो समस्या को स्पष्ट करता है जो लेख हल करता है। 50-60 अक्षरों के बीच रहें। (उदाहरण: कैसे एक गुरु कार्ड बनाएं)
हमेशा एक मेटा विवरण का उपयोग करें जो पाठक को पृष्ठ के बारे में अधिकतम जानकारी और मूल्य देता है 160 से अधिक अक्षरों में नहीं। 155 के बाद कहीं वाक्यांश(संक्षेपित) खोज परिणामों में कट जाएंगे।
हेडिंग टैग का उपयोग अब भी खोज इंजनों के लिए महत्वपूर्ण है। शीर्ष पर एक ही H1 टैग (और हमेशा पहला शीर्षक), उसके बाद h2 और h3 का उपयोग सबसे स्वाभाविक प्रारूप है। हेडिंग भरे नहीं। उन्हें स्वाभाविक रूप से उपयोग करें।
लेख में क्रमबद्ध और अव्यवस्थित सूचियों का प्रयोग करें। Google का ज्ञान ग्राफ़ यदि आपकी क्लिक-Through दर के मेट्रिक्स अच्छे हैं, तो इन्हें फीचर्ड स्निपेट क्षेत्र में धकेलना चाहता है। और यह किसी भी ज्ञान आधार या सहायता केंद्र के लिए एक HUGE जीत है।
सर्च इंजनों को यह दिखाने के लिए आपकी साइट पर अन्य सहायता केंद्र के लेखों से लिंक करें कि आप पाठक को समस्याओं के समाधान की दिशा में ले जा रहे हैं।
आपकी छवियों को कुछ प्रासंगिक वैकल्पिक टैग देने का काम करें। छवियाँ भी खोजने योग्य हैं!
अपने साइट को गूगल सर्च कंसोल के साथ सत्यापित करें। उनके लिए, यह कदम वैधता के महत्वपूर्ण संकेत का काम करता है। यदि आप अपने ज्ञान आधार या सहायता केंद्र के लिए किसी तीसरे पक्ष के उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, तो सबसे आसान तरीका है कि आप अपने साइट के हेड में मेटा टैग जोड़ दें।
हर साइट को एक साइटमैप की आवश्यकता होती है। यदि आपने Google सर्च कंसोल के साथ अपनी साइट को सत्यापित किया है, तो सुनिश्चित करें कि साइटमैप सबमिट करें।
आपकी साइट उत्तरदायी और मोबाइल-रेडी होनी चाहिए। (यह अब एक बिना सोचने वाली बात होनी चाहिए)
Google वास्तव में तेज़ियों को प्राथमिकता देता है। आपके द्वारा इस समय को कम करने के लिए जो कुछ भी किया जा सकता है, उसका खोज परिणामों पर प्रभाव पड़ेगा। इसमें शामिल है:
ब्राउज़र कैशिंग
आपके CSS और JS को न्यूनतम करना
पृष्ठ और संपत्ति संकुचन
स्केल की गई छवियों को अनुकूलित और परोसना
हेड से CSS और JS फ़ाइलों जैसे रेंडर-रोधक संपत्तियों को हटाना (करने में कठिन लेकिन यह कुछ है जिस पर हम अपने ग्राहकों के लिए शुरू से ध्यान केंद्रित कर रहे थे)
बोनस: एक SSL प्रमाणपत्र। Google को HTTPS पसंद है।
तो, यह आपने ले लिया! SEO केवल आपके बाहरी सहायता केंद्र के लिए बढ़ता रहेगा, तो इन सुझावों के साथ, हम आशा करते हैं कि आपके पास SEO गेम में सुधार के लिए आवश्यक उपकरण हैं।
एक पल के लिए अपने ग्राहक के जूतों में कदम रखें और कल्पना करें कि वे Google पर जाकर आपकी रिटर्न पॉलिसी, मूल उत्पाद कार्यक्षमता या अन्य किसी सहायता प्रश्न के लिए खोज कर रहे हैं। लेकिन ग्राहक दृष्टिकोण से आपके सहायता केंद्र की ओर ले जाने वाली जैविक खोज परिणाम कहीं नहीं मिलते हैं। यह एक बड़ा समस्या है।
फॉरेस्टर के अनुसार, वेब सेल्फ-सर्विस ग्राहकों द्वारा समस्याओं का समाधान करने का सबसे लोकप्रिय तरीका है और ग्राहक सेल्फ-सर्विस की दरें लंबे समय से बढ़ती जा रही हैं। एयरकॉल यह जोड़ता है कि 91% लोगों ने कहा कि वे यदि एक स्वयं सेवा ज्ञान आधार उपलब्ध हो, तो इसका उपयोग करेंगे।
रुझान स्पष्ट है: उपभोक्ता पहले अपने समस्याओं को स्वयं हल करना चाहते हैं, और किसी एजेंट से बात करना अंतिम उपाय है। ग्राहकों की स्व-सेवा के लिए चयन के एक अक्सर नज़रअंदाज किए गए नतीजे में यह महत्वपूर्ण भूमिका है कि खोज इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO) यह सुनिश्चित करने में खेलता है कि आपके बाहरी सहायता केंद्र की सामग्री जैविक खोज परिणामों के शीर्ष पर हो।
कैसे बेहतर SEO आपका ग्राहक अनुभव बेहतर बनाता है
बेहतर SEO के क्या फायदे हैं? यह सब घर्षण को कम करने के बारे में है, ग्राहकों के लिए आवश्यक जानकारी को खोज पाना आसान बनाना है ताकि वे अपनी समस्याओं का समाधान कर सकें। फॉरेस्टर के अनुसार, 73% उपभोक्ता कहते हैं कि उनके समय के मूल्य को समझना कंपनियों द्वारा उन्हें अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण चीज है और स्व-सेवा इसमें योगदान करती है।
जब ग्राहक Google पर आपकी उत्पाद से संबंधित समस्या को हल करने की खोज करते हैं, तो वे अपेक्षा करेंगे कि उन्हें आपके सहायता केंद्र में सही लेख की ओर ले जाने वाला परिणाम मिले। सही SEO मानकों का पालन करना यह सुनिश्चित कर सकता है कि आपके सहायता केंद्र के लेख जैविक खोज में शीर्ष पर आ रहे हैं।
Google ने खोज क्वेरीज में जोड़ा गया एक दिलचस्प फीचर फीचर्ड स्निपेट कहलाता है।
ऊपर की छवि फीचर्ड स्निपेट की शक्ति का एक सरल उदाहरण है। "फेसबुक में विज्ञापन अभियान कैसे बनाऊं?" के लिए खोज करने के बाद, यह पहला जैविक खोज परिणाम है जो सामने आता है। एक उपयोगकर्ता को शायद फेसबुक के सहायता केंद्र में जाने के लिए क्लिक करने की आवश्यकता भी नहीं पड़ती, जिससे घर्षण कम हो जाता है और ग्राहक अनुभव में सुधार होता है। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात, इस प्रकार की खोज सीधे राजस्व में वृद्धि से संबंधित हो सकती है।
तो आपको अपने स्वयं सेवा सहायता केंद्र में किस प्रकार की सामग्री शामिल करनी चाहिए? सर्वश्रेष्ठ तरीका यह है कि आप उन सबसे अधिक लोकप्रिय प्रश्नों को देखें जिनका सामना आपके समर्थन एजेंटों को करना पड़ता है और उन्हें सहायता केंद्र के लेखों में बदल दें। इन सामान्य (और आमतौर पर हल करने में सरल) प्रश्नों को जोड़ने से आपके एजेंटों को आपके ग्राहकों की अधिक कठिन समस्याओं को हल करने के लिए समय मिल सकता है। आपका बाहरी सहायता केंद्र मूल रूप से 24/7 सहायता लाइन है बिना किसी वास्तविक एजेंटों को नियुक्त किए, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके ग्राहक उस सहायक सामग्री को पा सकें जो आप बनाते हैं।
कैसे SEO और स्वयं सेवा आपके प्रमुख समर्थन मेट्रिक्स को सुधार सकते हैं
SEO मानकों के अनुसार बनाया गया एक प्रभावी आत्म-सेवा सहायता केंद्र आपकी टीम के प्रमुख मेट्रिक्स को सुधारने में मदद कर सकता है जैसे:
एजेंटों के लिए टिकट की मात्रा को कम करना और उत्पादकता बढ़ाना
सामान्य सहायता प्रश्न (जैसे पासवर्ड रीसेट करना) को आपके बाहरी सहायता केंद्र में प्रकाशित किया जाना चाहिए ताकि आपके सहायता एजेंट सबसे जटिल मुद्दों पर ध्यान केंद्रित कर सकें। DestinationCRM के अनुसार, 45% संगठनों में जो स्व-सेवा घटक है, वे फोन पूछताछ में मापने योग्य कमी की रिपोर्ट करते हैं और 39% कम ईमेल ट्रैफिक की रिपोर्ट करते हैं।
एक बात जो कम नहीं आंकना चाहिए वह है कि एक विश्व-स्तरीय स्व-सहायता सहायता केंद्र एजेंटों के मनोबल को बढ़ाता है। बार-बार समान सरल टिकट अनुरोधों का उत्तर देना जल्दी ही आपके एजेंटों को आपके ग्राहकों की समस्याओं के प्रति उदासीन बना सकता है। जब वे कई सरल टिकट अनुरोधों से अभिभूत नहीं होते हैं, बल्कि प्रत्येक दिन नई, दिलचस्प चुनौतियों का सामना करते हैं, तो आप सुनिश्चित कर रहे हैं कि आपके एजेंट अपनी दक्षता और उत्पादकता से अधिकतम लाभ उठा रहे हैं।
प्रो टिप: अपने आंतरिक टिकटिंग सिस्टम को बनाना या सुधारना एक और तरीका है जिससे आप एजेंटों का समय बचा सकते हैं।
ग्राहक संतोष बनाए रखना
ग्राहक सहायता एक लागत केंद्र नहीं है, बल्कि एक राजस्व-उत्पन्न कार्य है। बेन के अनुसार, केवल 10% का ग्राहक संतोष बढ़ने से कंपनी के मूल्य में 30% की वृद्धि हो सकती है। आपके ग्राहक को खोने का जोखिम बढ़ता है जब आप उन्हें लेने के लिए हर अतिरिक्त कदम बनाते हैं। जब आपके ग्राहक को आपके सहायता केंद्र की सामग्री आसानी से मिलती है, तो आप उन्हें त्वरित और सुविधाजनक तरीके से उनकी समस्याओं को हल करने में मदद कर रहे हैं। जिसका लाभ यह है कि आप वफादार ग्राहक बना रहे हैं, जिन्हें प्राप्त करना आसान है और जो अधिक खर्च करते हैं।
अपने ज्ञान आधार या सहायता केंद्र के SEO की स्थिति कैसे जांचें
अपने ज्ञान आधार या सहायता केंद्र पर हेल्थ चेक करने के कुछ तरीके हैं।
सर्वश्रेष्ठ उच्च-स्तरीय ग्रेडर हब्स्पॉट का वेबसाइट ग्रेडर है। यह आपको SEO और वेबसाइट प्रदर्शन के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों के आधार पर ग्रेड देगा। हब्स्पॉट कुछ लेख प्रदान करता है जो किसी भी कमी को मदद कर सकते हैं, लेकिन तकनीकी SEO के रूप में, आप मुद्दों को ठीक करने के लिए सर्वोत्तम तरीकों को नहीं पाएंगे। वैसे, गुरु का साइट प्रकाशन विशेषता हमें 100% पर ले जाता है।
एक अधिक गहन परीक्षण GTMetrix है। (हमने अपने रिपोर्ट कार्ड पर A स्कोर किया। हमारे माता-पिता गर्वित हैं। यह स्कैनर आपकी वेबसाइट को परख करेगा और आपको यह बताएगा कि क्या शानदार है, और इसके बारे में क्या भयानक है। जो भी आपकी साइट के विकास के लिए जिम्मेदार है, उसे उन क्षेत्रों में लाल से हरा जाने का तरीका पता होना चाहिए जहाँ मदद की आवश्यकता है।
अपने ज्ञान आधार को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए कुछ SEO नियम
SEO एक बहुत ही जटिल और व्यापक विषय है, लेकिन कुछ बुनियादी नियम हैं जिनका किसी भी साइट को पालन करना चाहिए यदि वे खोज इंजन के देवताओं को संतुष्ट करना चाहते हैं। यहाँ कुछ ऐसे हैं जो आपको सही रास्ते पर ले जाएंगे:
एक छोटा और वर्णनात्मक पृष्ठ शीर्षक का उपयोग करें जो समस्या को स्पष्ट करता है जो लेख हल करता है। 50-60 अक्षरों के बीच रहें। (उदाहरण: कैसे एक गुरु कार्ड बनाएं)
हमेशा एक मेटा विवरण का उपयोग करें जो पाठक को पृष्ठ के बारे में अधिकतम जानकारी और मूल्य देता है 160 से अधिक अक्षरों में नहीं। 155 के बाद कहीं वाक्यांश(संक्षेपित) खोज परिणामों में कट जाएंगे।
हेडिंग टैग का उपयोग अब भी खोज इंजनों के लिए महत्वपूर्ण है। शीर्ष पर एक ही H1 टैग (और हमेशा पहला शीर्षक), उसके बाद h2 और h3 का उपयोग सबसे स्वाभाविक प्रारूप है। हेडिंग भरे नहीं। उन्हें स्वाभाविक रूप से उपयोग करें।
लेख में क्रमबद्ध और अव्यवस्थित सूचियों का प्रयोग करें। Google का ज्ञान ग्राफ़ यदि आपकी क्लिक-Through दर के मेट्रिक्स अच्छे हैं, तो इन्हें फीचर्ड स्निपेट क्षेत्र में धकेलना चाहता है। और यह किसी भी ज्ञान आधार या सहायता केंद्र के लिए एक HUGE जीत है।
सर्च इंजनों को यह दिखाने के लिए आपकी साइट पर अन्य सहायता केंद्र के लेखों से लिंक करें कि आप पाठक को समस्याओं के समाधान की दिशा में ले जा रहे हैं।
आपकी छवियों को कुछ प्रासंगिक वैकल्पिक टैग देने का काम करें। छवियाँ भी खोजने योग्य हैं!
अपने साइट को गूगल सर्च कंसोल के साथ सत्यापित करें। उनके लिए, यह कदम वैधता के महत्वपूर्ण संकेत का काम करता है। यदि आप अपने ज्ञान आधार या सहायता केंद्र के लिए किसी तीसरे पक्ष के उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, तो सबसे आसान तरीका है कि आप अपने साइट के हेड में मेटा टैग जोड़ दें।
हर साइट को एक साइटमैप की आवश्यकता होती है। यदि आपने Google सर्च कंसोल के साथ अपनी साइट को सत्यापित किया है, तो सुनिश्चित करें कि साइटमैप सबमिट करें।
आपकी साइट उत्तरदायी और मोबाइल-रेडी होनी चाहिए। (यह अब एक बिना सोचने वाली बात होनी चाहिए)
Google वास्तव में तेज़ियों को प्राथमिकता देता है। आपके द्वारा इस समय को कम करने के लिए जो कुछ भी किया जा सकता है, उसका खोज परिणामों पर प्रभाव पड़ेगा। इसमें शामिल है:
ब्राउज़र कैशिंग
आपके CSS और JS को न्यूनतम करना
पृष्ठ और संपत्ति संकुचन
स्केल की गई छवियों को अनुकूलित और परोसना
हेड से CSS और JS फ़ाइलों जैसे रेंडर-रोधक संपत्तियों को हटाना (करने में कठिन लेकिन यह कुछ है जिस पर हम अपने ग्राहकों के लिए शुरू से ध्यान केंद्रित कर रहे थे)
बोनस: एक SSL प्रमाणपत्र। Google को HTTPS पसंद है।
तो, यह आपने ले लिया! SEO केवल आपके बाहरी सहायता केंद्र के लिए बढ़ता रहेगा, तो इन सुझावों के साथ, हम आशा करते हैं कि आपके पास SEO गेम में सुधार के लिए आवश्यक उपकरण हैं।
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