Turn Inspiration into Reality with Action Planning at Empower

Empower 2019 में, हम उपस्थित लोगों को अपने विचारों को कार्रवाई में बदलने के लिए एक प्लेबुक बनाने में मदद करेंगे ताकि वे काम पर सीधे चुनौतियों का सामना कर सकें।
सारणी की सूची

मुझे अंदाजा लगाने दो: आपने गुरु के 2019 सम्मेलन Empower के लिए वक्ता की सूची देखी होगी, आप उन विचारों के बारे में उत्साहित हैं जो आप Slack, Google, Square और Forrester जैसी कंपनियों के कार्यकारी से प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन इस उत्साह के साथ सम्मेलन के प्रति आशंका की एक परिचित भावना भी आती है। आप कई ऐसे सम्मेलनों में गए हैं जहाँ वक्ता आपको प्रेरित करते हैं कि आप अपनी गेम को ऊपर उठाएँ, फिर भी जब आप अपनी मेज पर वापस लौटते हैं तो वह प्रेरणा पर सही रूप से अमल करने के लिए आप केवल अभिभूत और यह नहीं कि कहाँ से शुरू करें। यह सम्मेलन किसी तरह से अलग क्यों होगा?

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सम्मेलन की एक बड़ी निराशा यह है कि कैसे आप उस पोस्ट-इवेंट चमक के खत्म होने के बाद नीचे आते हैं। अधिकतर आयोजनों के लिए, संभावना है कि आप अपने उद्योग में सर्वश्रेष्ठ और प्रतिभाशाली लोगों द्वारा चलाए गए आँखें खोलने वाले सत्रों में गए और प्रत्येक सत्र के बाद ऊर्जा और परिवर्तन लाने के लिए उत्साहित रहे। हर दिन के अंत में, आपका दिमाग संभवतः उन आधे पके विचारों के साथ buzzing होगा जिनके बारे में आपको पता था कि उनमें महान संभावनाएँ हैं यदि आप केवल बैठकर उन पर काम कर सकें जब वे अभी भी ताज़ा हैं।

ज्यादातर सम्मेलनों के साथ समस्या यह है कि वे आपको नए और रोमांचक विचारों को पोषित करने के लिए समय या उपकरण नहीं देते। बिल्कुल, यह अच्छा है कि कार्यकारी XYZ ने अपनी कंपनी में ramp समय को कम कर दिया, लेकिन आप उनकी सफलता से कैसे सीखते हैं और उन शिक्षाओं को अपनी कंपनी में लागू करते हैं? आपको वह हिस्सा समझने के लिए अपने कार्यालय लौटने से समस्या हल करनी है। लेकिन, अधिकतर, जैसे ही आप वापस आते हैं, आप जिस नौकरी को तीन दिन पहले इस सम्मेलन में भाग लेने के लिए छोड़ गए थे उसकी वास्तविकता और तात्कालिकता वापस लौट आती है।

ज्यादातर सम्मेलनों में जो गायब होता है वह उपस्थित लोगों को विचार करने और सोचने के लिए समय और स्थान देना है, “वह सत्र शानदार था; मैं उस वक्ता ने जो कहा उसे अपनी कंपनी में अपने काम से कैसे जोड़ सकता हूँ? मैं इस सत्र से क्या अंतर्दृष्टि निकाल सकता हूं जो किसी चल रहे या आगामी परियोजना से संबंधित है? और मैं इसे वैसे कैसे संभव कर सकता हूँ?”

गुरु में, हम उस एहसास से बहुत परिचित हैं, यही कारण है कि हमने Empower का निर्माण किया है जिसका लक्ष्य हर कीनोट और हर कार्यशाला से सीखे गए पाठों को सीधे अपने व्यक्तिगत उपयोग के मामलों से जोड़ने के लिए उपस्थित लोगों को सशक्त बनाना है - वास्तविक सम्मेलन के दौरान ही।

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एक कार्रवाई योग्य सम्मेलन देना

Empower में एक बेहतर सम्मेलन अनुभव प्रदान करने के प्रयास में, हम जानते थे कि हमें सामग्री को उपस्थित लोगों के लिए प्रासंगिक और क्रियायुक्त बनाना होगा। प्रासंगिकता देने के लिए, हम उपस्थित लोगों को कंपनी और भूमिका की विशिष्टताओं के आधार पर समान विचारधारा वाले समूहों में व्यवस्थित कर रहे हैं ताकि बेहतर संबंध और सहयोग को बढ़ावा मिल सके। (समूह सिद्धांत के बारे में अधिक पढ़ें यहाँ।)

क्रियायुक्तता देने के लिए, हम अपेक्षाएँ निर्धारित कर रहे हैं कि उपस्थित लोग Empower में वास्तविक जीवन की चुनौतियों के माध्यम से काम करेंगे। हम हर सत्र और कीनोट में विचार और कार्य योजना बनाने के लिए समय का समावेश कर रहे हैं, ताकि प्रत्येक वार्ता के दौरान जो प्रेरणा उत्पन्न होती है वह एक व्यस्त दिन के सामान्य धुंध में खो न जाए। हम सम्मेलन का एक बड़ा भाग इंटरैक्टिव कार्यशालाओं के लिए समर्पित कर रहे हैं जो प्रतिभागियों को Empower के बाद काम पर समाधान लागू करने के लिए एक ठोस योजना बनाने में मदद करेंगी।

अंतिम लक्ष्य यह है कि उपस्थित लोग काम पर नई योजनाओं के साथ लौटें या प्रक्रियाओं को बेहतर करने के लिए या ऐसे प्रोजेक्ट शुरू करें जो केवल आधे पके से अधिक हो। हम लोगों को उन विचारों के साथ कार्य करने के लिए सशक्त बनाना चाहते हैं जब वे सम्मेलन में उस मानसिकता में हों और अगले वास्तविक कदम और समयसीमाओं की स्थापना करें ताकि Empower अनुभव का अधिकतम लाभ उठाया जा सके।

सम्मेलन के अनुभव को व्यक्तिगत बनाना

उपस्थित लोगों को Empower में अपने समय का सबसे अच्छा लाभ उठाने में मदद करने के लिए, हर कीनोट में विचार और मंथन के लिए समय शामिल होगा। हमारे वक्ता दर्शकों को यह सोचने के लिए प्रेरित करेंगे कि उनके प्रस्तुतियों के कौन से पहलू उनके दैनिक कार्य के लिए सबसे प्रासंगिक हैं और उपस्थित लोगों को यह सोचने के लिए प्रोत्साहित करेंगे कि वे उन विचारों को अपने चल रहे या आगामी परियोजनाओं पर कैसे लागू कर सकते हैं। सम्मेलन की पुस्तिकाओं में नोट्स, मंथन, अगले कदम और अधिक के लिए स्थान होगा ताकि बिक्री और CX में सर्वश्रेष्ठ और सबसे उज्ज्वल द्वारा साझा की गई मूल्यवान अंतर्दृष्टियाँ हलचल में खो न जाएँ।

Empower आपके दिन-प्रतिदिन से एक ब्रेक नहीं है – यह आपके दिन-प्रतिदिन का एक विस्तार है।

हम Empower में कार्यशाला के सत्रों के दौरान व्यक्तिगतकरण को एक कदम आगे बढ़ाएँगे। कार्यशालाएँ सामुदायिक समूहों के भीतर आयोजित की जाएंगी ताकि हर उपस्थित व्यक्ति अपने विचारों को संबंधित विचारों पर काम करने वाले समान भूमिकाओं में लोगों के एक समूह के साथ साझा कर सके। यदि आप एक CX नेता हैं जो अपने ग्राहक शिक्षा प्रयासों को तेज करने के तरीके पर विचार कर रहे हैं, तो आपके बगल में बैठा व्यक्ति उसी चुनौती पर ध्यान केंद्रित कर रहा होगा या उनकी अपनी CX अनुभव से आपके साथ साझा करने के लिए अंतर्दृष्टियाँ हो सकती हैं। इसकी तुलना उस व्यक्ति के साथ मंथन करने से करें जो बिक्री में है जिनके ग्राहक शिक्षा के प्रति विशेष विचार या भावनाएँ नहीं हैं क्योंकि वे डील चक्रों में तेजी लाने की कोशिश कर रहे हैं।

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यह कार्यशालाएँ प्रतिभागियों को एक चुनौती की खोज, एक नए दुनिया की कल्पना करने के लिए प्रेरित करेंगी जहाँ उस चुनौती का समाधान हो चुका है, और उस समाधान को वास्तविकता बनाने के लिए एक ठोस कार्य योजना बनाने के लिए। हम यहाँ सामान्य आकांक्षाओं के बारे में बात नहीं कर रहे हैं - हम लोगों से एक विशेष समाधान को वास्तविकता बनाने के लिए कदम उठाने की प्रतिबद्धता की मांग करने जा रहे हैं। एक सम्मेलन का लक्ष्य आपके क्षेत्र में नेताओं के साथ स्तर बढ़ाना है, है ना? ठीक है, चलो हम वास्तव में इसे करते हैं। यहाँ आपके लिए समय और स्थान है: इसे संभव करें।

हमने इस रणनीति का परीक्षण Empower Salons के साथ किया, बिक्री और CX जैसे भूमिकाओं के लिए छोटे कार्यशालाएँ, जहाँ हमने उपस्थित लोगों को कार्य योजना बनाने के लिए विशिष्ट समस्या से निपटाने में मदद की। Empower में दूसरे दिन के दूसरे हिस्से के दौरान कार्यशालाएँ इसी तरह से संरचित की जाएँगी। उपस्थित लोग अपने सामुदायिक समूहों के साथ उन वास्तविक चुनौतियों पर काम करने में समय बिताएँगे जिन्हें वे Tackling करना चाहते हैं, और उन समाधानों को वापस काम पर जीवन में लाने के लिए ठोस योजनाएँ विकसित करेंगे।

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काम पर लौटें और Empowered महसूस करें

एक Empower उपस्थित निवासी के रूप में, आप फिलाडेल्फिया से एक उपहार से बेहतर कुछ लेकर लौटेंगे - आप एक अच्छी तरह से सोची-समझी कार्य योजना घर ले जाएंगे। (उपहार भी मजेदार हैं! हम Gritty bobblehead की सिफारिश करते हैं। आप सम्मेलन से लौटने के लिए उपयोगी हो सकते हैं जिसमें आपके दिमाग में पूर्व-प्रारंभिक विचार होते हैं जो आपके रोजगार की तात्कालिकता और भरी हुई इनबॉक्स द्वारा बाहर धकेल दिए जाते हैं, लेकिन Empower के बाद, आप घर लौटेंगे जिनके लिए पहले से ही उन विचारों को कार्य में डालने का आधार रखा गया है।

विचार अच्छे होते हैं। लेकिन जब आप उन्हें कार्रवाई में बदलते हैं तो वे और भी बेहतर होते हैं।

यदि आप सम्मेलन में तीन दिन बिताने का समर्पण करने जा रहे हैं, तो सबसे कम हम आपसे प्रेरित विचारों के साथ वापस काम करने के लिए उद्योग-प्रमुख बिक्री और CX कार्यकारियों के साथ आपको भेजने के साथ एक ठोस योजना देने के लिए कर सकते हैं। यह नेता आपकी सफलता के लिए अपने रहस्यों को साझा करने के लिए उत्सुक हैं, और गुरु में हमारी टीम आपकी सफलता को उनकी सफलता बनाने में मदद करने के लिए उत्सुक है।

मुझे अंदाजा लगाने दो: आपने गुरु के 2019 सम्मेलन Empower के लिए वक्ता की सूची देखी होगी, आप उन विचारों के बारे में उत्साहित हैं जो आप Slack, Google, Square और Forrester जैसी कंपनियों के कार्यकारी से प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन इस उत्साह के साथ सम्मेलन के प्रति आशंका की एक परिचित भावना भी आती है। आप कई ऐसे सम्मेलनों में गए हैं जहाँ वक्ता आपको प्रेरित करते हैं कि आप अपनी गेम को ऊपर उठाएँ, फिर भी जब आप अपनी मेज पर वापस लौटते हैं तो वह प्रेरणा पर सही रूप से अमल करने के लिए आप केवल अभिभूत और यह नहीं कि कहाँ से शुरू करें। यह सम्मेलन किसी तरह से अलग क्यों होगा?

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सम्मेलन की एक बड़ी निराशा यह है कि कैसे आप उस पोस्ट-इवेंट चमक के खत्म होने के बाद नीचे आते हैं। अधिकतर आयोजनों के लिए, संभावना है कि आप अपने उद्योग में सर्वश्रेष्ठ और प्रतिभाशाली लोगों द्वारा चलाए गए आँखें खोलने वाले सत्रों में गए और प्रत्येक सत्र के बाद ऊर्जा और परिवर्तन लाने के लिए उत्साहित रहे। हर दिन के अंत में, आपका दिमाग संभवतः उन आधे पके विचारों के साथ buzzing होगा जिनके बारे में आपको पता था कि उनमें महान संभावनाएँ हैं यदि आप केवल बैठकर उन पर काम कर सकें जब वे अभी भी ताज़ा हैं।

ज्यादातर सम्मेलनों के साथ समस्या यह है कि वे आपको नए और रोमांचक विचारों को पोषित करने के लिए समय या उपकरण नहीं देते। बिल्कुल, यह अच्छा है कि कार्यकारी XYZ ने अपनी कंपनी में ramp समय को कम कर दिया, लेकिन आप उनकी सफलता से कैसे सीखते हैं और उन शिक्षाओं को अपनी कंपनी में लागू करते हैं? आपको वह हिस्सा समझने के लिए अपने कार्यालय लौटने से समस्या हल करनी है। लेकिन, अधिकतर, जैसे ही आप वापस आते हैं, आप जिस नौकरी को तीन दिन पहले इस सम्मेलन में भाग लेने के लिए छोड़ गए थे उसकी वास्तविकता और तात्कालिकता वापस लौट आती है।

ज्यादातर सम्मेलनों में जो गायब होता है वह उपस्थित लोगों को विचार करने और सोचने के लिए समय और स्थान देना है, “वह सत्र शानदार था; मैं उस वक्ता ने जो कहा उसे अपनी कंपनी में अपने काम से कैसे जोड़ सकता हूँ? मैं इस सत्र से क्या अंतर्दृष्टि निकाल सकता हूं जो किसी चल रहे या आगामी परियोजना से संबंधित है? और मैं इसे वैसे कैसे संभव कर सकता हूँ?”

गुरु में, हम उस एहसास से बहुत परिचित हैं, यही कारण है कि हमने Empower का निर्माण किया है जिसका लक्ष्य हर कीनोट और हर कार्यशाला से सीखे गए पाठों को सीधे अपने व्यक्तिगत उपयोग के मामलों से जोड़ने के लिए उपस्थित लोगों को सशक्त बनाना है - वास्तविक सम्मेलन के दौरान ही।

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एक कार्रवाई योग्य सम्मेलन देना

Empower में एक बेहतर सम्मेलन अनुभव प्रदान करने के प्रयास में, हम जानते थे कि हमें सामग्री को उपस्थित लोगों के लिए प्रासंगिक और क्रियायुक्त बनाना होगा। प्रासंगिकता देने के लिए, हम उपस्थित लोगों को कंपनी और भूमिका की विशिष्टताओं के आधार पर समान विचारधारा वाले समूहों में व्यवस्थित कर रहे हैं ताकि बेहतर संबंध और सहयोग को बढ़ावा मिल सके। (समूह सिद्धांत के बारे में अधिक पढ़ें यहाँ।)

क्रियायुक्तता देने के लिए, हम अपेक्षाएँ निर्धारित कर रहे हैं कि उपस्थित लोग Empower में वास्तविक जीवन की चुनौतियों के माध्यम से काम करेंगे। हम हर सत्र और कीनोट में विचार और कार्य योजना बनाने के लिए समय का समावेश कर रहे हैं, ताकि प्रत्येक वार्ता के दौरान जो प्रेरणा उत्पन्न होती है वह एक व्यस्त दिन के सामान्य धुंध में खो न जाए। हम सम्मेलन का एक बड़ा भाग इंटरैक्टिव कार्यशालाओं के लिए समर्पित कर रहे हैं जो प्रतिभागियों को Empower के बाद काम पर समाधान लागू करने के लिए एक ठोस योजना बनाने में मदद करेंगी।

अंतिम लक्ष्य यह है कि उपस्थित लोग काम पर नई योजनाओं के साथ लौटें या प्रक्रियाओं को बेहतर करने के लिए या ऐसे प्रोजेक्ट शुरू करें जो केवल आधे पके से अधिक हो। हम लोगों को उन विचारों के साथ कार्य करने के लिए सशक्त बनाना चाहते हैं जब वे सम्मेलन में उस मानसिकता में हों और अगले वास्तविक कदम और समयसीमाओं की स्थापना करें ताकि Empower अनुभव का अधिकतम लाभ उठाया जा सके।

सम्मेलन के अनुभव को व्यक्तिगत बनाना

उपस्थित लोगों को Empower में अपने समय का सबसे अच्छा लाभ उठाने में मदद करने के लिए, हर कीनोट में विचार और मंथन के लिए समय शामिल होगा। हमारे वक्ता दर्शकों को यह सोचने के लिए प्रेरित करेंगे कि उनके प्रस्तुतियों के कौन से पहलू उनके दैनिक कार्य के लिए सबसे प्रासंगिक हैं और उपस्थित लोगों को यह सोचने के लिए प्रोत्साहित करेंगे कि वे उन विचारों को अपने चल रहे या आगामी परियोजनाओं पर कैसे लागू कर सकते हैं। सम्मेलन की पुस्तिकाओं में नोट्स, मंथन, अगले कदम और अधिक के लिए स्थान होगा ताकि बिक्री और CX में सर्वश्रेष्ठ और सबसे उज्ज्वल द्वारा साझा की गई मूल्यवान अंतर्दृष्टियाँ हलचल में खो न जाएँ।

Empower आपके दिन-प्रतिदिन से एक ब्रेक नहीं है – यह आपके दिन-प्रतिदिन का एक विस्तार है।

हम Empower में कार्यशाला के सत्रों के दौरान व्यक्तिगतकरण को एक कदम आगे बढ़ाएँगे। कार्यशालाएँ सामुदायिक समूहों के भीतर आयोजित की जाएंगी ताकि हर उपस्थित व्यक्ति अपने विचारों को संबंधित विचारों पर काम करने वाले समान भूमिकाओं में लोगों के एक समूह के साथ साझा कर सके। यदि आप एक CX नेता हैं जो अपने ग्राहक शिक्षा प्रयासों को तेज करने के तरीके पर विचार कर रहे हैं, तो आपके बगल में बैठा व्यक्ति उसी चुनौती पर ध्यान केंद्रित कर रहा होगा या उनकी अपनी CX अनुभव से आपके साथ साझा करने के लिए अंतर्दृष्टियाँ हो सकती हैं। इसकी तुलना उस व्यक्ति के साथ मंथन करने से करें जो बिक्री में है जिनके ग्राहक शिक्षा के प्रति विशेष विचार या भावनाएँ नहीं हैं क्योंकि वे डील चक्रों में तेजी लाने की कोशिश कर रहे हैं।

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यह कार्यशालाएँ प्रतिभागियों को एक चुनौती की खोज, एक नए दुनिया की कल्पना करने के लिए प्रेरित करेंगी जहाँ उस चुनौती का समाधान हो चुका है, और उस समाधान को वास्तविकता बनाने के लिए एक ठोस कार्य योजना बनाने के लिए। हम यहाँ सामान्य आकांक्षाओं के बारे में बात नहीं कर रहे हैं - हम लोगों से एक विशेष समाधान को वास्तविकता बनाने के लिए कदम उठाने की प्रतिबद्धता की मांग करने जा रहे हैं। एक सम्मेलन का लक्ष्य आपके क्षेत्र में नेताओं के साथ स्तर बढ़ाना है, है ना? ठीक है, चलो हम वास्तव में इसे करते हैं। यहाँ आपके लिए समय और स्थान है: इसे संभव करें।

हमने इस रणनीति का परीक्षण Empower Salons के साथ किया, बिक्री और CX जैसे भूमिकाओं के लिए छोटे कार्यशालाएँ, जहाँ हमने उपस्थित लोगों को कार्य योजना बनाने के लिए विशिष्ट समस्या से निपटाने में मदद की। Empower में दूसरे दिन के दूसरे हिस्से के दौरान कार्यशालाएँ इसी तरह से संरचित की जाएँगी। उपस्थित लोग अपने सामुदायिक समूहों के साथ उन वास्तविक चुनौतियों पर काम करने में समय बिताएँगे जिन्हें वे Tackling करना चाहते हैं, और उन समाधानों को वापस काम पर जीवन में लाने के लिए ठोस योजनाएँ विकसित करेंगे।

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काम पर लौटें और Empowered महसूस करें

एक Empower उपस्थित निवासी के रूप में, आप फिलाडेल्फिया से एक उपहार से बेहतर कुछ लेकर लौटेंगे - आप एक अच्छी तरह से सोची-समझी कार्य योजना घर ले जाएंगे। (उपहार भी मजेदार हैं! हम Gritty bobblehead की सिफारिश करते हैं। आप सम्मेलन से लौटने के लिए उपयोगी हो सकते हैं जिसमें आपके दिमाग में पूर्व-प्रारंभिक विचार होते हैं जो आपके रोजगार की तात्कालिकता और भरी हुई इनबॉक्स द्वारा बाहर धकेल दिए जाते हैं, लेकिन Empower के बाद, आप घर लौटेंगे जिनके लिए पहले से ही उन विचारों को कार्य में डालने का आधार रखा गया है।

विचार अच्छे होते हैं। लेकिन जब आप उन्हें कार्रवाई में बदलते हैं तो वे और भी बेहतर होते हैं।

यदि आप सम्मेलन में तीन दिन बिताने का समर्पण करने जा रहे हैं, तो सबसे कम हम आपसे प्रेरित विचारों के साथ वापस काम करने के लिए उद्योग-प्रमुख बिक्री और CX कार्यकारियों के साथ आपको भेजने के साथ एक ठोस योजना देने के लिए कर सकते हैं। यह नेता आपकी सफलता के लिए अपने रहस्यों को साझा करने के लिए उत्सुक हैं, और गुरु में हमारी टीम आपकी सफलता को उनकी सफलता बनाने में मदद करने के लिए उत्सुक है।

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