तो आपने विपणनकर्ता बनने का निर्णय लिया है। क्लब में आपका स्वागत है! हालांकि आपके लिए अपना सामान प्राप्त करने से पहले, हमारे पास एक साधारण अनुरोध है: ब्रांड स्थिति निर्धारण और संदेश देने के बीच का अंतर समझाएँ।

पीएस: चिंता मत करो, हम तुम्हारी मदद करेंगे।

ब्रांड स्थिति निर्धारण क्या है?

ब्रांड स्थिति निर्धारण आपके उत्पाद के लिए संदर्भ स्थापित करना है। जिस संदर्भ में आपका उत्पाद प्रकट होता है, वह ग्राहकों के उस पर सोचने के तरीके पर बड़ा प्रभाव डालता है। जब आप एक नए उत्पाद को पेश करते हैं, तो ग्राहकों को यह समझने में मदद करने के लिए संदर्भ संकेतों की तलाश होगी कि यह क्या है, यह किसके लिए है, और उन्हें इसकी परवाह क्यों करनी चाहिए। यदि आप एक प्रीमियम रूप और अनुभव के साथ एक उत्पाद पेश कर रहे हैं, और इसे एक दवा की दुकान में बेचने का निर्णय लेते हैं, तो आपको एक बाजार खोजने में संघर्ष करना पड़ सकता है, क्योंकि ग्राहक यह नहीं जानेंगे कि इसके साथ क्या करना है। प्रतिवर्ती भी सच है।

इसे इस तरह से सोचें: CVS में एक जोड़ी हेडफ़ोन है और ऐप्पल स्टोर में भी वही जोड़ी है। वे दोनों $80 के लिए हैं। आप उन्हें खरीदने के लिए किस संदर्भ में सबसे अधिक संभावित हैं? CVS में हेडफ़ोन खरीदने से आपको कैसा महसूस होता है? ऐप्पल स्टोर में उन्हें खरीदने से आपको कैसा महसूस होता है?

कौन सा खरीदारी आपको अधिक उत्साहित करती है?

हालांकि अधिकांश लोग स्वाभाविक रूप से यह समझते हैं कि संदर्भ महत्वपूर्ण है, हम आमतौर पर जानबूझकर एक संदर्भ चुनने में विफल रहते हैं क्योंकि हमें लगता है कि संदर्भ सामान्यतः स्पष्ट होता है। याद रखें: स्थिति निर्धारण एक जानबूझकर, निरंतर, और व्यवसाय के भीतर एक सहयोगी प्रयास होना चाहिए।

ब्रांड संदेश क्या है?

ब्रांड संदेश यह है कि एक ब्रांड खुद को कैसे वर्णित करने का चुनाव करता है ब्रांड स्थिति निर्धारण के संदर्भ में। हमारे हेडफ़ोन पर वापस जाते हुए, क्या आप एक जोड़ी CVS हेडफ़ोन को "प्रीमियम, बिना मुकाबले की गुणवत्ता" के रूप में वर्णित करने का चुनाव करेंगे? या "अच्छे मूल्य पर गुणवत्ता" का चयन करेंगे? हालांकि इसे ध्यान में रखें: आपके संदेश और स्थिति निर्धारण के बीच एक विसंगति खरीदारों को भ्रमित करेगी, और अधिकतर मामलों में, स्थिति निर्धारण संदेश को पूरी तरह से पार कर जाएगा।

संदेश देने और स्थिति निर्धारण के बीच के अंतर को याद रखने का एक आसान तरीका

यहां एक कहानी है जिसका अक्सर ब्रांड स्थिति निर्धारण विशेषज्ञों द्वारा उल्लेख किया जाता है:

जनवरी 2007 में, वाशिंगटन पोस्ट ने एक प्रयोग चलाया जिसमें जोशुआ बेल, एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रशंसित वायोलिन वादक, जिसे इंटरव्यू पत्रिका में "मनुष्यों को जीने की वजह बताने में सक्षम" कहा गया था। जोशुआ बेल के संगीत कार्यक्रम देखने की औसत लागत क्या है? लगभग $300।

पोस्ट ने उसे L’Enfant Plaza DC मेट्रो स्टेशन में एक बस्कर होने का नाटक करने के लिए रखा ताकि यह देखा जा सके कि लोग कैसे प्रतिक्रिया देंगे। क्या उसके खेलने की स्पष्टता और कौशल कम्यूटरों के मेट्रो संगीतकारों के प्रति पूर्वाग्रहों के विचारों को पीछे छोड़ने में सक्षम होगा?

जब उसने इस प्रदर्शन के लिए आलस्य नहीं दिखाने का वादा किया था: उसने शारीरिक मोड़ के साथ, संगीत में झुककर और उच्च स्वर के नोटों पर टिपटोज करते हुए आनंद के साथ वादन किया। ध्वनि लगभग सिम्फोनिक थी, जैसे कि सभी भागों में फैल रही थी क्योंकि चलते-फिरते लोग गुजरते गए।

कुछ होने से पहले तीन मिनट बीत गए। तिरपन लोग पहले ही गुजर चुके थे जब अंततः, एक प्रकार की सफलता हासिल हुई। एक मध्य आयु का व्यक्ति एक क्षण के लिए अपने कदम को बदले, अपने सिर को मोड़कर यह देखने के लिए कि वहाँ कोई व्यक्ति संगीत बजा रहा है। हाँ, वह आदमी चलता रहा, लेकिन यह कुछ था। [...]

जिस आधे घंटे में जोशुआ बेल ने खेला, सात लोगों ने जो कुछ वे कर रहे थे उसे रोककर प्रदर्शन को देखने के लिए रुके, कम से कम एक मिनट के लिए। सत्ताईस लोगों ने पैसे दिए, उनमें से अधिकांश अति व्यस्त थे - कुल $32 और कोच। इससे 1,070 लोग बचे जो हड़बड़ी में जा रहे थे, बेखबर, कई तीन फीट दूर थे, बहुत कम लोग ही मुड़कर देखने के लिए।

— सुबह के खाने से पहले मोती: क्या इस देश के महान संगीतकारों में से एक डिपेन्डेंट डीसि की भीड़ में से गुज़रकर निकल सकेगा? खुशी की बात है? आइए पता करें।

स्पष्ट रूप से मेट्रो स्टेशन सेटिंग (स्थिति निर्धारण) यहाँ कुंजी थी। संगीत (संदेश) अपने सुंदरता में, बेशक, इस धारणा को तोड़ने के लिए पर्याप्त नहीं था कि बेल केवल एक बस्कर था।

यदि स्थिति निर्धारण और संदेश देने का यह विचार आपको समझ में आता है, तो बधाई हो, और विपणन क्लब में आपका स्वागत है!