गुरु कस्टमर नॉलेज बेस इंटीग्रेशन्स
Search Kustomer Knowledge Base with Guru
गुरु का सर्च कनेक्टर कस्टमर नॉलेज बेस के साथ एक्सटेग्रेशन उपयोगकर्ताओं को खूबसूरत जानकारी खोजने की सुविधा प्रदान करता है, कहीं से भी। यह संकेत-संदर्भ सहायता टीमों को स्थिर, समय-समय पर प्रतिक्रियाएँ प्रदान करने में मदद करता है बिना प्लेटफ़ॉर्म को स्विच किए।
- तुरंत जानकारी एक्सेस: एजेंट्स को ताजगी से अपडेट किए गए ज्ञान लेखों तक त्वरित एक्सेस का इंजन लगाएं, ग्राहक इंटरेक्शन के दौरान प्रतिक्रिया समय कम करते हैं।
- वृद्धि उत्पादकता: Kustomer सामग्री को संकेत-संदर्भ स्विच करने के बिना उपलब्ध कराने पर समय कटौती करके समर्थ रूप से सपोर्ट वर्कफ़्लो को संकुचित करें।
- निरंतर ज्ञान प्रबंधन: सुनिश्चित करें कि सभी टीम सदस्य नवीनतम जानकारी तक पहुँचते हैं, ग्राहक सहायता में संरूपन और सटीकता बनाए रखने।
इन सुविधाओं के बारे में और अधिक जानें:
HRIS एकीकरण
इन सुविधाओं के बारे में और अधिक जानें:
एकल साइन-ऑन (एसएसओ)
Chrome Extension + Kustomer Knowledge Base
गुरु का ब्राउज़र एक्सटेंशन कस्टमर नॉलेज बेस के साथ एक्सटीग्रेशन किया जाता है जिससे उपयोगकर्ताओं को Kustomer प्लेटफ़ॉर्म के अंदर AI पावर्ड जवाब, विश्वसनीय जानकारी, और कनेक्टेड ऐप्स तक सीधे पहुँचने की सुविधा प्राप्त होती है बिना संकेत-संदर्भ को स्विच किए।
- वृद्धि की ताकत: Kustomer डायलॉग्स के भीतर AI संचालित जवाब तक पहुंचें।
- अप-टू-डेट जानकारी: सुनिश्चित करें कि एजेंट्स के पास हमेशा उनके उंगलियों पर सटीक, वर्तमान जानकारी हो।
- बिना रुकावट के सहयोग: टीम वर्कफ़्लो को संचालन सुचारु करने के लिए विभिन्न स्रोतों से जानकारी को आसानी से एकीकृत करें।
इन सुविधाओं के बारे में और अधिक जानें:
Connect Guru to thousands of apps with Kustomer Knowledge Base
सुरक्षा \\\\\\\\U+1F512
एक खोज, अनंत स्रोत
गुरु एक उद्यम AI खोज समाधान है जो विभिन्न ऐप्स, चैट्स और दस्तावेजों से आपकी कंपनी की बिखरी हुई सारी जानकारी को जोड़ता है, जिससे आपको कई प्लेटफ़ॉर्मों के बीच स्विच किए बिना जहाँ आपको जवाब मिलते हैं, आसानी से उन्हे प्राप्त करना अधिकारियों के वर्कफ़्लो में होता है।
व्यक्तिगत उत्तर, आपके वर्कफ़्लो में
प्राकृतिक भाषा के प्रश्नों को समझकर उपभोक्ता की भूमिका, खोज इतिहास और वर्तमान परियोजनाओं जैसे संदर्भ को ध्यान में रखते हुए, गुरु उनके वर्कफ़्लो में स्रोत अनुमतियाँ बनाए रखते हुए व्यक्तिगत उत्तर उत्पन्न करता है।
निरंतर सुधार
गुरु की AI को सुधारने के लिए टीम सदस्य पूछ रहे प्रश्नों और गुरु द्वारा प्रदान किए गए उत्तरों का समीक्षण करके समय के साथ जवाबों को सुधारते हैं। कर्मचारी Gur उपयोग करते हैं, उसे विभाजित जानकारियों को एक ही, अभिवृद्धि योग्य सत्य के रूप में परिवर्तित करता है, एक आसानी से बनी विकी और इंट्रानेट बनाता है।
प्रत्येक कर्मचारी के लिए AI सहायक
गुरु के साथ, प्रत्येक कर्मचारी का अपना AI सहायक होता है जो उनके द्वारा पूछे जाने से पहले ही आवश्यक जानकारी को अन्तिम रूप से पहुंचाता है, टीमों को पहुंचने की शक्ति के साथ अधिक उपर्युक्त, संदर्भगत ज्ञान।
