Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi pekerja jarak jauh adalah kurangnya komunikasi. Meskipun tempat minum di kantor mungkin telah digantikan oleh Keurig — atau tong, jika berbicara tentang teknologi — ruang pertemuan kantor tidak memiliki setara jarak jauh yang sejati. Baik satu orang di tim Anda jarak jauh atau semua dari mereka, dampaknya sama: bahkan dengan niat terbaik, komunikasi obrolan asinkronis bukanlah sama seperti interaksi langsung tatap muka. Namun, meskipun tatap muka adalah standar emas, itu tidak berarti bahwa Anda tidak bisa memberikan pengalaman yang luar biasa kepada karyawan jarak jauh. Berikut adalah empat cara sederhana untuk membantu pekerja jarak jauh merasa seolah-olah mereka berada di ruangan yang sama:

1. Dapatkan platform komunikasi tim
2. Investasikan dalam teknologi video konferensi
3. Dokumentasikan pengetahuan taktis di basis pengetahuan Anda
4. Bagikan kisah kehidupan Anda

1. Dapatkan platform komunikasi tim 🗣

Pesan satu lawan satu bagus untuk percakapan satu lawan satu, tetapi komunikasi tim membutuhkan lebih dari sekadar email. Platform komunikasi tim tidak hanya bagus untuk pengumuman, mereka memungkinkan percakapan perusahaan atau tim secara luas. Baik itu memberi tahu semua orang tentang pendaftaran manfaat, merayakan kemenangan, menyoroti seseorang yang mewakili nilai perusahaan, atau sekadar berbagi meme Baby Yoda, menciptakan percakapan yang lebih besar yang tidak akan hilang di kotak masuk memungkinkan interaksi real-time tanpa memperdulikan di mana karyawan berbasis. Lepaskan ide acak di platform komunikasi tim pilihan Anda, dan dapatkan umpan balik langsung dari kelompok yang lebih besar — seperti halnya di kantor.

2. Investasikan dalam teknologi video konferensi berkualitas 📺

Jika seseorang tidak bisa berada di ruangan, mereka setidaknya bisa "berada di ruangan". Teknologi video konferensi telah meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir, dan di Guru, dengan tim bicoastal, kami menggunakannya secara teratur untuk pertemuan penting dan, uh, pertemuan yang kurang penting. Mendapatkan waktu bersama secara langsung tidak perlu tergantung pada berada secara fisik di kantor, tetapi memastikan Anda memiliki solusi video berkualitas adalah suatu keharusan. Mencoba FaceTime tidak akan berhasil — pilihlah solusi yang didesain khusus untuk konferensi grup, dan gunakan di setiap kesempatan.

Tantangannya dengan teknologi ini adalah bahwa Anda mungkin harus terus mendorong semua orang untuk mengaktifkan kamera mereka. Salah satu masalah terbesar yang diungkapkan pekerja jarak jauh adalah perasaan terisolasi, dan hal itu dapat diperparah oleh pertemuan hanya berbasis telepon atau kamera nonaktif.

3. Dokumentasikan pengetahuan taktis di basis pengetahuan Anda 🤗

Dari mulut ke mulut, pemukulan bahu, perbincangan dadakan: ini semua metode berbagi pengetahuan secara langsung secara satu kali temu — dan tidak akan pernah diakses pekerja jarak jauh. Ketika percakapan-percakapan tersebut terjadi di kantor, pastikan hasil akhirnya terdokumentasikan di basis pengetahuan Anda untuk penelusuran dan akses yang mudah, tanpa tergantung di mana karyawan berbasis. Apakah Anda menemukan taktik penjualan baru yang brilian? Alur kerja yang lebih baik? Potongan kode sederhana yang membuat segalanya jauh lebih baik? Tambahkan ke KB Anda! Ketika Anda berhenti membatasi KB Anda hanya pada dokumentasi formal, Anda memberikan akses kepada karyawan remote Anda kepada temuan epifani yang sama yang dibagikan oleh karyawan yang berada di tempat, dan Anda memberikan mereka yang berada di lokasi jarak jauh cara untuk membagikan milik mereka juga.

4. Bagikan cerita hidup Anda 📖

Salah satu cara favorit kami untuk memperkenalkan satu sama lain di Guru adalah dengan membuat dan membagikan "cerita kehidupan" kami dalam basis pengetahuan kami. Guru! Baik kita bekerja dari rumah, Philadelphia, atau San Francisco, kita semua mendapatkan kesempatan yang sama untuk menunjukkan kepada perusahaan siapa kita, yang membuatnya jauh lebih mudah untuk memicu percakapan yang mungkin tidak terjadi sebaliknya.