Benefits Of Using Video in Your Sales Rep Onboarding Process
Penelitian menunjukkan 50 persen konten yang dipelajari tidak dipertahankan dalam lima minggu. Video adalah cara yang mudah bagi manajer untuk memperkuat konten yang dipelajari.
Untuk sebagian besar bisnis, proses penambahan pegawai baru memakan waktu dan biaya. Satu studi menemukan bahwa dibutuhkan 7 bulan dan hampir $30,000 untuk merekrut dan menambahkan seorang wakil penjualan baru, serta tambahan 5-11 bulan hingga para wakil penjualan betul-betul siap. Sepertinya banyak uang dan waktu, bukan? Nah, itu karena memang begitu. Dan disayangkan, tidak ada cara untuk menghindari proses panjang dan mahal ini...
Namun bisa dipercepat dengan memilih taktik dan metode yang strategis dan efektif untuk mendidik pegawai baru.
Salah satu kesalahan umum yang banyak dilakukan oleh para manajer dan pemimpin adalah hanya memberikan pelatihan "satu kali saja" untuk pegawai baru mereka. Mereka melatih, mendidik, dan menghabiskan banyak waktu untuk menutupi semuanya yang mereka bisa selama tahap awal penambahan pegawai untuk mempersiapkan pegawai baru mereka. Meskipun dengan semua waktu dan usaha itu, terkadang itu tidaklah cukup...
Itu karena salah satu masalah terbesar dengan pelatihan "satu kali saja" adalah bahwa 87 persen konten pelatihan dilupakan dalam beberapa minggu.
Tanpa pembelajaran berkelanjutan dan penguatan, konten baru tidak dipertahankan.
Penelitian menunjukkan bahwa tanpa pembelajaran berkelanjutan dan penguatan, 50 persen konten yang dipelajari tidak dipertahankan dalam lima minggu. Dan dalam 90 hari, angka itu bertambah menjadi 84 persen.
Jadi, meskipun semua sumber daya yang Anda buat untuk wakil penjualan baru mungkin luar biasa, mereka tidak benar-benar efektif sampai mereka diulang kali.
Video merupakan tambahan besar untuk solusi pemberdayaan penjualan dan memberikan cara mudah bagi manajer untuk memperkuat konten yang dipelajari.
Dengan memanfaatkan kekuatan video, bisnis dapat meningkatkan proses penambahan pegawai mereka dengan:
Memenuhi kebutuhan berubah dari tenaga kerja yang terdistribusi
Semakin banyak bisnis yang beralih ke video hari ini, terutama dalam hal pelatihan. Kualitas video dan aksesibilitas telah meningkat pesat selama beberapa dekade terakhir. Menggunakan video untuk memperkuat pembelajaran dan pelatihan memungkinkan tim penjualan Anda cepat memahami di mana pun mereka berada. Bonus: setiap wakil penjualan belajar dengan cara yang berbeda, jadi menyediakan video sebagai sumber daya akan memenuhi pembelajar visual. Bahkan pengantar singkat yang menarik menggunakan video intro gratis dapat menetapkan nada dan menarik perhatian audiens sejak awal.
Membantu tim penjualan mempertahankan pengetahuan
Seperti yang sudah saya sebutkan beberapa kali, mempelajari informasi baru sekali adalah awalan yang baik, tetapi Anda hanya benar-benar belajar sesuatu ketika Anda mulai menyerap dan mempertahankan pengetahuan tersebut. Dengan menyertakan video sepanjang proses penambahan pegawai, Anda akan dapat memperkuat semua yang telah dipelajari oleh wakil penjualan Anda sebelumnya. Bahkan setelah mereka telah mempelajari dan mengingat pengetahuan baru, mereka masih bisa mengandalkan video tersebut untuk memperbaiki topik dari waktu ke waktu.
Meningkatkan kinerja perusahaan dan individu
Semakin cepat Anda menambahkan wakil penjualan baru, semakin cepat Anda dapat mulai menghasilkan uang lagi. Wakil penjualan bangga dengan menutup kesepakatan, sungguh itu mata pencaharian mereka! Namun mereka harus dididik sebelum penjualan apa pun bisa terjadi. Video mengurangi waktu ramp up dan meningkatkan kinerja sambil meningkatkan pendapatan bagi perusahaan dan individu.
Meningkatkan kolaborasi antara penjualan dan tim lain
Platform video membuatnya sangat mudah untuk berkolaborasi dengan cepat dengan tim lain. Misalnya, katakanlah tim pemasaran membuat perubahan pada sumber daya yang ketinggalan zaman, atau mungkin mereka membuat video gambaran baru tentang produk atau layanan Anda. Video akan memungkinkan mereka dengan cepat mengirimkan pembaruan atau sumber daya baru kepada tim penjualan Anda melalui video dan sebaliknya. Kolaborasi antar tim mudah, perwakilan akan selalu selaras, dan pesan Anda akan tetap konsisten.
Oke, jadi saya rasa Anda sudah mengerti... Kami sangat senang menggunakan video untuk mempercepat proses penerapan dan memperkuat pembelajaran di Guru. Dengan demikian, penting juga untuk mengingat sisa kebutuhan pemberdayaan penjualan berkelanjutan Anda yang terjadi saat perwakilan penjualan bekerja dengan prospek.
Ini seperti jongkok -- jika semua taktik dan solusi Anda tidak berfungsi secara konsisten dan sistematis, solusi pemberdayaan penjualan Anda akan menderita secara keseluruhan dan begitu juga hasil akhir Anda.
Mencoba mengidentifikasi potongan yang hilang dalam solusi pemberdayaan penjualan Anda? Periksa Panduan Pemberdayaan Penjualan kami atau tanyakan kepada kami pertanyaan di Twitter.
Untuk sebagian besar bisnis, proses penambahan pegawai baru memakan waktu dan biaya. Satu studi menemukan bahwa dibutuhkan 7 bulan dan hampir $30,000 untuk merekrut dan menambahkan seorang wakil penjualan baru, serta tambahan 5-11 bulan hingga para wakil penjualan betul-betul siap. Sepertinya banyak uang dan waktu, bukan? Nah, itu karena memang begitu. Dan disayangkan, tidak ada cara untuk menghindari proses panjang dan mahal ini...
Namun bisa dipercepat dengan memilih taktik dan metode yang strategis dan efektif untuk mendidik pegawai baru.
Salah satu kesalahan umum yang banyak dilakukan oleh para manajer dan pemimpin adalah hanya memberikan pelatihan "satu kali saja" untuk pegawai baru mereka. Mereka melatih, mendidik, dan menghabiskan banyak waktu untuk menutupi semuanya yang mereka bisa selama tahap awal penambahan pegawai untuk mempersiapkan pegawai baru mereka. Meskipun dengan semua waktu dan usaha itu, terkadang itu tidaklah cukup...
Itu karena salah satu masalah terbesar dengan pelatihan "satu kali saja" adalah bahwa 87 persen konten pelatihan dilupakan dalam beberapa minggu.
Tanpa pembelajaran berkelanjutan dan penguatan, konten baru tidak dipertahankan.
Penelitian menunjukkan bahwa tanpa pembelajaran berkelanjutan dan penguatan, 50 persen konten yang dipelajari tidak dipertahankan dalam lima minggu. Dan dalam 90 hari, angka itu bertambah menjadi 84 persen.
Jadi, meskipun semua sumber daya yang Anda buat untuk wakil penjualan baru mungkin luar biasa, mereka tidak benar-benar efektif sampai mereka diulang kali.
Video merupakan tambahan besar untuk solusi pemberdayaan penjualan dan memberikan cara mudah bagi manajer untuk memperkuat konten yang dipelajari.
Dengan memanfaatkan kekuatan video, bisnis dapat meningkatkan proses penambahan pegawai mereka dengan:
Memenuhi kebutuhan berubah dari tenaga kerja yang terdistribusi
Semakin banyak bisnis yang beralih ke video hari ini, terutama dalam hal pelatihan. Kualitas video dan aksesibilitas telah meningkat pesat selama beberapa dekade terakhir. Menggunakan video untuk memperkuat pembelajaran dan pelatihan memungkinkan tim penjualan Anda cepat memahami di mana pun mereka berada. Bonus: setiap wakil penjualan belajar dengan cara yang berbeda, jadi menyediakan video sebagai sumber daya akan memenuhi pembelajar visual. Bahkan pengantar singkat yang menarik menggunakan video intro gratis dapat menetapkan nada dan menarik perhatian audiens sejak awal.
Membantu tim penjualan mempertahankan pengetahuan
Seperti yang sudah saya sebutkan beberapa kali, mempelajari informasi baru sekali adalah awalan yang baik, tetapi Anda hanya benar-benar belajar sesuatu ketika Anda mulai menyerap dan mempertahankan pengetahuan tersebut. Dengan menyertakan video sepanjang proses penambahan pegawai, Anda akan dapat memperkuat semua yang telah dipelajari oleh wakil penjualan Anda sebelumnya. Bahkan setelah mereka telah mempelajari dan mengingat pengetahuan baru, mereka masih bisa mengandalkan video tersebut untuk memperbaiki topik dari waktu ke waktu.
Meningkatkan kinerja perusahaan dan individu
Semakin cepat Anda menambahkan wakil penjualan baru, semakin cepat Anda dapat mulai menghasilkan uang lagi. Wakil penjualan bangga dengan menutup kesepakatan, sungguh itu mata pencaharian mereka! Namun mereka harus dididik sebelum penjualan apa pun bisa terjadi. Video mengurangi waktu ramp up dan meningkatkan kinerja sambil meningkatkan pendapatan bagi perusahaan dan individu.
Meningkatkan kolaborasi antara penjualan dan tim lain
Platform video membuatnya sangat mudah untuk berkolaborasi dengan cepat dengan tim lain. Misalnya, katakanlah tim pemasaran membuat perubahan pada sumber daya yang ketinggalan zaman, atau mungkin mereka membuat video gambaran baru tentang produk atau layanan Anda. Video akan memungkinkan mereka dengan cepat mengirimkan pembaruan atau sumber daya baru kepada tim penjualan Anda melalui video dan sebaliknya. Kolaborasi antar tim mudah, perwakilan akan selalu selaras, dan pesan Anda akan tetap konsisten.
Oke, jadi saya rasa Anda sudah mengerti... Kami sangat senang menggunakan video untuk mempercepat proses penerapan dan memperkuat pembelajaran di Guru. Dengan demikian, penting juga untuk mengingat sisa kebutuhan pemberdayaan penjualan berkelanjutan Anda yang terjadi saat perwakilan penjualan bekerja dengan prospek.
Ini seperti jongkok -- jika semua taktik dan solusi Anda tidak berfungsi secara konsisten dan sistematis, solusi pemberdayaan penjualan Anda akan menderita secara keseluruhan dan begitu juga hasil akhir Anda.
Mencoba mengidentifikasi potongan yang hilang dalam solusi pemberdayaan penjualan Anda? Periksa Panduan Pemberdayaan Penjualan kami atau tanyakan kepada kami pertanyaan di Twitter.
Alami kekuatan platform Guru secara langsung - ikuti tur produk interaktif kami
Ikuti tur