Designing and Structuring Content for the End-User
Tahukah Anda bahwa struktur konten adalah kunci untuk manajemen pengetahuan yang sukses? Jika Anda ingin sedikit inspirasi, lihat bagaimana Wealthsimple dan Noom menyusun konten mereka di Guru.
Sebagai Manajer Pemasaran Pelanggan di Guru, saya mendapatkan kesempatan untuk berbicara dengan banyak klien kami selama Deep Dives dan melalui komunitas kami. Baik saat saya mendengar tentang peran Guru dalam pertumbuhan perusahaan atau bagaimana orang menemukan kami, saya selalu terpesona dengan berbagai cara orang menggunakan alat kami.
Salah satu topik yang paling populer di antara pengguna kami adalah cara terbaik untuk menyusun konten di Guru. Meskipun mungkin Anda berpikir demikian, tidak ada satu cara "yang benar" untuk melakukannya. Ada banyak cara untuk menyusun konten agar paling cocok untuk tim, perusahaan, atau tujuan Anda.
Kami memiliki kursus Guru Academy yang komprehensif (dan gratis) yang dapat menunjukkan kepada Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang menyusun konten di Guru. Akademi selalu menjadi tempat yang baik untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara terbaik menggunakan Guru, tetapi ada juga banyak perusahaan yang dapat Anda pelajari dari komunitas kami.
Karena Guru berfokus pada berbagi pengetahuan, saya ingin membagikan beberapa hal yang telah saya pelajari tentang menyusun konten. Saya telah memiliki kesempatan untuk mengikuti Guru Deep Dives, serangkaian acara grup pengguna bulanan yang kami selenggarakan untuk Komunitas Guru, dan menarik beberapa saran tentang struktur konten dari klien kami Wealthsimple dan Noom.
Jika Anda terinspirasi oleh apa yang Anda lihat di sini, atau memiliki pertanyaan lanjutan untuk presenter, jangan lupa untuk memeriksa komunitas!
Bagaimana Wealthsimple memetakan pengetahuan Guru mereka
Anda senang bahwa perusahaan Anda akhirnya berinvestasi dalam manajemen pengetahuan. Satu-satunya masalah adalah Anda harus menemukan cara untuk mengorganisir bertahun-tahun pengetahuan penting. Teman-teman kami di Wealthsimple tahu apa yang Anda alami, itulah sebabnya kami senang membagikan wawancara video ini dengan Jagvir Gill, Spesialis Senior, Pelatihan & QA di Wealthsimple. Hanya dalam 15 menit dia menjelaskan bagaimana timnya mengembangkan cara mereka sendiri untuk menyusun konten di Guru, dan dia memiliki beberapa tips untuk orang-orang yang memulai perjalanan konten mereka sendiri.
Apakah Anda memiliki pertanyaan untuk Jagvir dan proses pemetaan kontennya? Periksa pos komunitas asli untuk meninggalkan pertanyaan Anda!
Bagaimana Noom mengoptimalkan konten Guru untuk pengguna akhir mereka
Pernahkah Anda bertanya-tanya peran apa yang bisa dimainkan Guru dalam ekspansi perusahaan? Manajer Proyek Pelatih Noom, Lindsey Hart, bisa memberi tahu Anda. Guru ada untuk Noom di setiap langkah selama periode pertumbuhan besar mereka di mana mereka merekrut lebih dari 1.000 pelatih kesehatan!
Periksa wawancaranya supaya Anda bisa belajar bagaimana struktur konten yang tepat dapat membuat produksi dan pencarian kartu Guru menjadi sangat mudah, dan bagaimana Anda dapat mempertahankan basis pengetahuan yang besar (fakta: Noom memiliki lebih dari 3.500 pengguna dan lebih dari 10.000 kartu Guru). Dan seperti biasa, periksa utas asli di komunitas Guru jika Anda ingin mengajukan pertanyaan.
Bergabunglah dengan komunitas Guru
Kisah dari Noom dan Wealthsimple hanyalah contoh kecil dari jenis hal yang dapat Anda pelajari di Komunitas Guru. Apakah Anda mencari tips dan saran atau hanya ingin terhubung dengan pengguna Guru lainnya, pastikan Anda memeriksa apa yang kami miliki.
Sebagai Manajer Pemasaran Pelanggan di Guru, saya mendapatkan kesempatan untuk berbicara dengan banyak klien kami selama Deep Dives dan melalui komunitas kami. Baik saat saya mendengar tentang peran Guru dalam pertumbuhan perusahaan atau bagaimana orang menemukan kami, saya selalu terpesona dengan berbagai cara orang menggunakan alat kami.
Salah satu topik yang paling populer di antara pengguna kami adalah cara terbaik untuk menyusun konten di Guru. Meskipun mungkin Anda berpikir demikian, tidak ada satu cara "yang benar" untuk melakukannya. Ada banyak cara untuk menyusun konten agar paling cocok untuk tim, perusahaan, atau tujuan Anda.
Kami memiliki kursus Guru Academy yang komprehensif (dan gratis) yang dapat menunjukkan kepada Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang menyusun konten di Guru. Akademi selalu menjadi tempat yang baik untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara terbaik menggunakan Guru, tetapi ada juga banyak perusahaan yang dapat Anda pelajari dari komunitas kami.
Karena Guru berfokus pada berbagi pengetahuan, saya ingin membagikan beberapa hal yang telah saya pelajari tentang menyusun konten. Saya telah memiliki kesempatan untuk mengikuti Guru Deep Dives, serangkaian acara grup pengguna bulanan yang kami selenggarakan untuk Komunitas Guru, dan menarik beberapa saran tentang struktur konten dari klien kami Wealthsimple dan Noom.
Jika Anda terinspirasi oleh apa yang Anda lihat di sini, atau memiliki pertanyaan lanjutan untuk presenter, jangan lupa untuk memeriksa komunitas!
Bagaimana Wealthsimple memetakan pengetahuan Guru mereka
Anda senang bahwa perusahaan Anda akhirnya berinvestasi dalam manajemen pengetahuan. Satu-satunya masalah adalah Anda harus menemukan cara untuk mengorganisir bertahun-tahun pengetahuan penting. Teman-teman kami di Wealthsimple tahu apa yang Anda alami, itulah sebabnya kami senang membagikan wawancara video ini dengan Jagvir Gill, Spesialis Senior, Pelatihan & QA di Wealthsimple. Hanya dalam 15 menit dia menjelaskan bagaimana timnya mengembangkan cara mereka sendiri untuk menyusun konten di Guru, dan dia memiliki beberapa tips untuk orang-orang yang memulai perjalanan konten mereka sendiri.
Apakah Anda memiliki pertanyaan untuk Jagvir dan proses pemetaan kontennya? Periksa pos komunitas asli untuk meninggalkan pertanyaan Anda!
Bagaimana Noom mengoptimalkan konten Guru untuk pengguna akhir mereka
Pernahkah Anda bertanya-tanya peran apa yang bisa dimainkan Guru dalam ekspansi perusahaan? Manajer Proyek Pelatih Noom, Lindsey Hart, bisa memberi tahu Anda. Guru ada untuk Noom di setiap langkah selama periode pertumbuhan besar mereka di mana mereka merekrut lebih dari 1.000 pelatih kesehatan!
Periksa wawancaranya supaya Anda bisa belajar bagaimana struktur konten yang tepat dapat membuat produksi dan pencarian kartu Guru menjadi sangat mudah, dan bagaimana Anda dapat mempertahankan basis pengetahuan yang besar (fakta: Noom memiliki lebih dari 3.500 pengguna dan lebih dari 10.000 kartu Guru). Dan seperti biasa, periksa utas asli di komunitas Guru jika Anda ingin mengajukan pertanyaan.
Bergabunglah dengan komunitas Guru
Kisah dari Noom dan Wealthsimple hanyalah contoh kecil dari jenis hal yang dapat Anda pelajari di Komunitas Guru. Apakah Anda mencari tips dan saran atau hanya ingin terhubung dengan pengguna Guru lainnya, pastikan Anda memeriksa apa yang kami miliki.
