Di Guru, kami sering membahas aturan 70/20/10 dalam pembelajaran. Bagi banyak orang, pelatihan terstruktur adalah hal pertama yang terlintas di benak mereka ketika mereka memikirkan tentang bagaimana pembelajaran terjadi. Orang-orang ini mungkin terkejut mengetahui bahwa hanya 10% dari pembelajaran terjadi dalam pengaturan formal seperti konferensi, kursus eLearning, dan program sertifikasi.

Bagaimana dengan 90% pembelajaran yang tersisa?

Komunikasi dan hubungan antarpribadi menyumbang 20% dari pembelajaran, berupa umpan balik dan pembinaan. 70% dari pembelajaran yang tersisa terjadi dalam suasana kerja sehari-hari, di mana orang perlu belajar dengan cepat dan dalam konteks. Ini bisa membuat stres bagi karyawan dan menjadi kekhawatiran bagi manajer yang ingin mendukung tim mereka dan mempersiapkan mereka untuk sukses.

Wiki perusahaan Guru menyampaikan informasi penting perusahaan kepada orang-orang tepat di tempat kerja mereka, memberikan jaring pengaman bagi pengguna selama interaksi dengan pelanggan. Dengan kata lain: Guru seperti memberi semua orang di perusahaan memiliki asisten cerdas yang selalu siap dengan informasi yang tepat pada waktu yang tepat.

Saat produk dan proses perusahaan berkembang, Guru adalah sumber kebenaran yang terus diperbarui yang dapat diandalkan oleh perwakilan, penjual, dan tim akun untuk tetap segar, akurat, dan terbaru.

Anggota tim baru mungkin memerlukan sedikit lebih banyak dukungan selama proses orientasi agar merasa sepenuhnya nyaman. Bahkan dengan Guru di belakang mereka, mereka mungkin mendapat manfaat dari sedikit validasi tambahan bahwa mereka mampu menerapkan pengetahuan yang mereka miliki. Mereka mungkin memiliki akses ke sumber daya pelatihan terstruktur dan mungkin bahkan menjalani proses pelatihan formal, tetapi mari kita hadapi, orientasi bisa terasa sangat membebani dan deretan teks mulai terlihat sama. Yang dibutuhkan orang adalah cara untuk mendapatkan kesan cepat apakah mereka menyerap semua informasi ini atau tidak.

Di sinilah Typeform berperan—ini adalah alat yang bekerja sama dengan Guru untuk membuat informasi orientasi lebih lengket. Dengan menambahkan kuis sesekali, orang dapat mempertahankan lebih banyak informasi dan bahkan bersenang-senang saat melakukannya. Membuat kuis sangatlah mudah, dan pembuat kuis menikmati pengalaman yang percakapan dan manusiawi.

Typeform dapat digunakan untuk mendapatkan umpan balik, mengumpulkan prospek, dan banyak pekerjaan lainnya, tetapi Pembuat Kuis mereka adalah pasangan yang sempurna untuk Guru. Menggabungkan pengetahuan kami yang ringkas dengan kuis singkat adalah cara yang paling efektif bagi anggota tim baru untuk memastikan bahwa mereka mempertahankan informasi.

Dan bukan hanya anggota tim baru yang mendapatkan manfaat dari kuis. Pikirkan tentang berbagai peluncuran produk, fitur baru, dan pembaruan pesan yang perlu dipahami oleh tim yang berhadapan dengan pelanggan. Dengan kombinasi yang menang antara Guru dan Typeform, manajer dapat dengan cepat mengedepankan pengetahuan kepada orang-orang dan kemudian memeriksa pemahaman tim untuk melengkapi program pelatihan formal.

Inilah cara Guru dan Typeform dapat meningkatkan program pengetahuan Anda!

Mengapa menggunakan kuis Typeform di Guru?

Alasan utama untuk menggunakan kuis Typeform di Guru adalah untuk melihat apakah orang-orang telah membaca informasi yang disampaikan kepada mereka. Tetapi ada banyak manfaat lain dari menggunakan kuis:

• Kuis Typeform dapat memberikan manajer pandangan cepat tentang apakah orang-orang memahami informasi yang disampaikan kepada mereka di Guru.
• Ini adalah mekanisme lain untuk mendapatkan umpan balik dari pencari pengetahuan. Jika hasil kuis menunjukkan ada pertanyaan dengan persentase jawaban benar yang rendah, ini adalah sinyal bahwa pengetahuan tidak disajikan dalam bentuk terbaik. Ini memungkinkan pekerja pengetahuan untuk cepat mengatasi kekurangan informasi ini, dengan pencari pengetahuan dalam pikiran.
• Ini menyenangkan! Orientasi memiliki reputasi terasa seperti Anda kembali ke ruang kelas. Bawa karyawan baru ke tingkat yang lebih baik dan biarkan mereka bersenang-senang pada saat yang sama.

Kapan menggunakan kuis Typeform di Guru

Pertimbangkan untuk menggunakan kuis Typeform setiap kali Anda memiliki informasi baru untuk disampaikan kepada tim Anda yang harus mereka sampaikan kepada pelanggan dan prospek. Orang akan cepat mengalami kelelahan kuis jika Anda memberikan serangkaian pertanyaan setiap kali Anda membagikan pengetahuan baru. Jaga agar kuis tetap relevan—mereka dimaksudkan sebagai jaring pengaman lain untuk mengurangi risiko pembelajaran penting.

Berikut adalah beberapa ide untuk memulai:

• Kuis rilis fitur: apakah Anda akan merilis antarmuka baru untuk produk Anda? Pelanggan Anda akan memiliki sejuta pertanyaan tentang perubahan tersebut dan tim dukungan Anda harus siap menghadapi gelombang pertanyaan. Menempatkan catatan rilis fitur ke dalam kartu Guru dan menyematkan kuis Typeform singkat adalah cara untuk menciptakan kepercayaan tambahan sebelum berbicara dengan pelanggan.
• Kuis promosi khusus: promosi musiman adalah kenyataan hidup untuk perusahaan DTC dan e-commerce. Dapatkan pemahaman tentang seberapa siap tim dukungan Anda dengan menyertakan kuis Typeform di samping kartu Guru Anda yang menjelaskan promosi tersebut. Anda mungkin terkejut menemukan ada area yang dapat Anda klarifikasi sebelum Anda meluncurkan kampanye!
• Kuis orientasi: mari kita hadapi kenyataan: orientasi di perusahaan baru dapat terasa menakutkan. Karyawan baru ditugaskan untuk membaca, menonton, dan menyelesaikan banyak materi. Informasi yang ringkas di Guru sangat cocok dengan kuis Typeform yang terkandung dalam ukuran kecil. Jelaskan kepada karyawan baru bahwa kuis tidak dinilai, tetapi merupakan cara untuk menguji pengetahuan tanpa risiko.

Sisipkan Kuis Typeform dalam Kartu Guru

Sekarang Anda terinspirasi oleh beberapa cara menggunakan kuis Typeform dengan Guru, inilah cara Anda dapat mengaktifkan program.

Pikirkan tentang di mana Anda ingin orang lain melihat kuis Anda. Anda dapat menyematkan kuis Typeform langsung ke dalam kartu Guru yang sudah ada, atau Anda bisa membuat kartu khusus yang berisi kuis Anda. Ini tergantung pada penggunaan Anda. Rilis fitur baru mungkin memiliki semua informasi yang diringkas dalam satu kartu Guru. Dalam kasus ini, mungkin lebih untuk menyematkan kuis langsung ke dalam kartu tersebut.

Selama orientasi, seseorang mungkin membaca beberapa kartu yang terdapat di dalam papan. Membuat kartu kuis khusus untuk menekankan akhir bacaan papan mungkin merupakan keputusan yang lebih baik di sini. Secara keseluruhan, Anda harus mencoba untuk mencerminkan ritme kuis Anda dengan pengetahuan yang ringkas dari Guru dan menyatu dalam alur pengguna secara keseluruhan.

Typeform memudahkan manajer untuk dengan cepat membuat kuis. Kami merekomendasikan agar tetap singkat: pikirkan tiga atau empat pertanyaan yang sangat spesifik yang dapat dijawab dalam bentuk pilihan ganda. Ini bukan malam trivia pub, jadi tujuannya bukan untuk membuat peserta kuis Anda bingung! Sebaliknya, pikirkan tentang memberikan orang kesempatan untuk menunjukkan bahwa mereka telah menyerap apa yang ingin Anda ajarkan kepada mereka. Apa fakta terpenting yang perlu mereka ketahui?

Karena Anda mungkin sudah memiliki sistem pembelajaran formal, cobalah memposisikan kuis Typeform + Guru sebagai penilaian mandiri. Meskipun ini bukan kursus yang dinilai, kami merekomendasikan meminta alamat email peserta kuis sehingga Anda dapat melihat siapa yang berpartisipasi. Ini juga memberi manajer kemampuan untuk menghubungi anggota tim yang mungkin memerlukan dukungan tambahan di antara sesi pelatihan formal.

Setelah kuis Typeform Anda siap untuk diambil, putuskan apakah Anda perlu membuat kartu khusus atau menambahkannya ke kartu yang sudah ada, berdasarkan saran pengambilan keputusan di atas. Di opsi berbagi Typeform, pergi ke bagian "sematkan di halaman web" dan pilih format Standar. Salin kode snippet dan tempelkan ke dalam kartu Guru Anda menggunakan opsi format iframe.

Simpan dan terbitkan kartu Anda, dan kuis akan siap untuk peserta!

Membawanya ke tingkat berikutnya

Fitur Guru memungkinkan Anda meningkatkan program kuis penilaian mandiri Anda. Setelah Anda menyematkan kuis Typeform di Guru, Anda dapat menetapkan Pemberitahuan Pengetahuan kepada pencari pengetahuan Anda sehingga mereka akan mengetahui bahwa kuis sudah siap. Anda juga dapat menggunakan fitur analitik Guru untuk melihat keterlibatan total dengan kartu.

Apakah Anda melihat banyak tampilan tetapi sedikit pengiriman kuis? Mungkin Anda harus mempertimbangkan untuk menambahkan beberapa teks penjelasan agar orang memahami alasan di balik keberadaan kuis dan apa yang akan dilakukan dengan hasilnya.

Untuk memastikan Anda melacak partisipasi dalam program kuis, kami merekomendasikan memanfaatkan Slack. Baik Guru maupun Typeform memiliki aplikasi Slack untuk menjaga informasi tetap mengalir di tempat Anda sudah bekerja. Dengan aplikasi Slack Typeform, Anda dapat mengirim pemberitahuan setiap kali seseorang mengambil kuis ke saluran Slack sehingga manajer mengetahui keterlibatan. Tambahkan insentif untuk partisipasi, baik itu persaingan sehat melalui papan peringkat untuk melihat siapa yang paling terlibat atau menawarkan kesempatan untuk mendapatkan kartu hadiah atau merchandise perusahaan.

Siap menggunakan Typeform? Kunjungi situs web Typeform dan mulai hari ini.

Menambahkan kuis Typeform hanyalah salah satu cara untuk meningkatkan program pemberdayaan produk Anda dengan Guru. Temukan lebih banyak saran hebat di Komunitas kami!