Ini tahun 2015, tetapi email masih berjalan lancar. Dengan laporan penurunan mulai muncul sejak 2009, email telah lama menjadi sasaran kritik media, modal ventura, dan pendiri. Namun, dalam ruang B2B, email masih menjadi yang teratas. 51% dari pemasar B2B menyebut email sebagai taktik generasi pemimpin yang paling efektif. Laporan dari McKinsey menyatakan bahwa email 40 kali lebih efektif dalam memperoleh pelanggan dibandingkan Facebook atau Twitter - secara total. Jadi meskipun email telah mengalami penurunan dalam waktu yang dihabiskan untuk komunikasi, nilai email mungkin meningkat karena efektivitasnya. Di Guru, kami percaya pada evolusi email, dan dengan alasan yang baik juga (kami terintegrasi ke dalam gmail, misalnya).

Email tidak Dioptimalkan untuk Kolaborasi

Salah satu kesalahpahaman besar saat ini adalah bahwa email harus digunakan untuk semua jenis komunikasi. Banyak aplikasi seperti Slack, Trello, dan Hackpad telah merevolusi cara tim berkolaborasi dan berkomunikasi secara internal. Mereka telah berhasil mengalihkan tugas yang sebelumnya dilakukan email (pesan internal, daftar tugas, dan pengeditan kolaboratif, masing-masing) dan menggantinya dengan aplikasi mandiri. Sebagai hasilnya, alur kerja kami telah beradaptasi. Kami sekarang tahu untuk memperbarui tim kami di Slack dan memprioritaskan tugas di Trello, mengurangi kekacauan kotak masuk kami dalam prosesnya. Namun, sekarang ada pemisahan antara aplikasi-aplikasi ini yang mencoba menggantikan email dan tujuan bisnisnya saat ini.

Sementara aplikasi-aplikasi ini sangat baik untuk komunikasi internal, mereka tidak dapat mengalahkan komunikasi dalam hubungan profesional eksternal. Pendiri yang telah “melarang” email, bahkan mengakui bahwa mereka tidak dapat sepenuhnya menggantinya untuk komunikasi eksternal. Email telah mempertahankan citra profesionalnya dan akan terus digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan potensial dan aktif karena kenyamanan dan keberadaannya yang luas. Karena manfaat lain yang terkait dengan email ini, bisnis yang berpengalaman memilih untuk menggunakan manajer tanda tangan email untuk tidak hanya menyertakan informasi kontak, tetapi juga untuk mengintegrasikan pesan-pesan pemasaran. Tambahan kecil ini dapat sangat meningkatkan dampak email Anda dan memastikan komunikasi yang konsisten di seluruh organisasi Anda.

Pemasaran Email Masih Memiliki ROI Tertinggi

Di dunia kita yang didominasi oleh alur informasi, semakin sulit untuk menemukan sinyal di tengah kebisingan. Kita semua tahu perasaan mencoba mengikuti aliran Twitter kita, tetapi tidak pernah benar-benar sampai ke akhir. Dengan rata-rata usia setengah hidup dari sebuah tweet adalah 24 menit, kehilangan berita penting sebenarnya sangat mudah. Akibatnya, buletin email yang mengumpulkan konten relevan dan memberitahu kita apa yang harus kita perhatikan, telah melihat kebangkitan besar. Dalam sebuah survei terhadap 940 eksekutif global, 60% menggunakan email sebagai sumber berita utama mereka.

Dari perspektif pemasaran, email terus menambah nilai juga. 60% pemasar mengatakan bahwa pemasaran email memberikan mereka ROI positif. Bandingkan itu dengan pemasaran media sosial, di mana 52% mengatakan mereka mengalami kesulitan dalam mengukur ROI saluran sosial dengan akurat. Kunci perbedaan tersebut adalah kemampuan untuk menyesuaikan pesan Anda untuk setiap individu dalam upaya pemasaran email. Strategi penangkapan prospek yang kuat dapat membantu dengan jenis personalisasi ini. Pemasaran media sosial menjaring banyak perhatian, tetapi apakah mereka bahkan akan melihat konten Anda (apalagi mengkliknya) di antara lautan konten lain yang diproduksi oleh pesaing Anda?

Tingkat konversi untuk email terbukti secara konsisten melampaui baik Pencarian maupun Sosial secara total. Jadi dengan ini dalam pikiran, bagaimana kita bisa lebih meningkatkan email?

Kemunculan Aplikasi yang Memperkuat Email

Bahkan dengan aplikasi pesan internal dan buletin email yang lebih terarah mengurangi kekacauan kotak masuk Anda, itu masih bisa terasa seperti lubang hitam.

• Pengguna bisnis rata-rata mengirim dan menerima total 114 email per hari
• 28% dari waktu kerja (11 jam) dicurahkan untuk memeriksa dan menjawab email
• Waktu rata-rata untuk menemukan dokumen dalam email adalah 2 menit

Aplikasi seperti Accompli (baru-baru ini diakuisisi oleh Microsoft) dan Inbox dari Google telah meledak dalam popularitas karena secara otomatis memfilter email untuk Anda berdasarkan interaksi sebelumnya dengan kotak masuk Anda. Saat Anda bekerja, aplikasi-aplikasi ini berjalan di latar belakang, memperkuat pengalaman email Anda. Bayangkan jika aplikasi-aplikasi ini hanya menghemat 30 detik per email. Itu akan setara dengan 57 menit waktu yang dihemat per hari (diberikan 114 email yang Anda kirim dan terima per hari). Manfaat produktivitas dari aplikasi-aplikasi yang dapat memperkuat email Anda menjadi jelas setelah Anda menghitung waktu yang dihemat.

Kita tahu bahwa email menyebabkan stres pada Anda. Berita buruknya adalah, itu belum pergi ke mana pun. Tetapi berita baiknya adalah sekarang Anda bisa memiliki alat yang dibutuhkan untuk melawan kekacauan di kotak masuk Anda.