Terkadang Anda hanya perlu konten baru. Apakah itu dek yang diperbarui, infografis baru, atau blog yang menghasilkan percakapan yang ditujukan untuk satu prospek tertentu, Anda sudah tahu apa yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan tingkat kemenangan Anda. Di banyak perusahaan, penyegaran konten berarti meminta pemasaran, dan dengan 60% pemasar membuat konten baru setiap hari, kemungkinan permintaan mendadak Anda mungkin cukup rendah dalam daftar prioritas.

Kita sudah tahu bahwa konten memiliki pengaruh besar pada proses pembelian, dan, sebenarnya, tipe konten paling berpengaruh dalam proses pembelian adalah yang berbicara tentang kebutuhan dan/atau titik kesakitan spesifik pembeli.

Kredit: Content Marketing Institute

Dengan itu dalam pikiran, bagaimana Anda meningkatkan peluang agar tim pemasaran memenuhi permintaan Anda — atau bahkan mempercepatnya? Ini cara membuat permintaan prioritas kepada tim pemasaran konten Anda:

1. Sebutkan ruang lingkup dan dampaknya di awal

Sebelum Anda membicarakan rentang waktu, jelaskan seberapa besar usaha yang Anda harapkan proyek ini akan menjadi, dan jenis dampak apa yang akan dihasilkannya. Anda mungkin sangat salah dalam estimasi usaha Anda, tetapi setidaknya Anda memberikan tim petunjuk tentang apa yang Anda anggap perlu terjadi.

"Maksud saya, ini adalah 15 slide untuk diperbarui, Michael; berapa lama itu bisa, 5 menit?" — Lucille Bluth jika dia seorang sales

Dengan menyebutkan dampaknya ("Keamanan telah menjadi perhatian besar bagi prospek kami di Akun Lighthouse Potensial, dan memiliki infografis ini bisa menjadi perbedaan antara menang dan kalah"), Anda memberikan tim pemahaman tentang mengapa mereka harus memprioritaskan permintaan Anda di atas proyek lainnya.

Ingat untuk selalu spesifik — dan hormati waktu serta keahlian yang dibawa pemasar ke proyek. "Saya perlu logo pelanggan X diganti di dek ini. Seharusnya hanya memakan waktu 10 menit!" "Beritahu saya kapan saya bisa mengakses dek itu lagi," adalah permintaan yang sangat berbeda dari "Saya perlu logo pelanggan X diganti di lima slide di dek ini karena kami mengejar pesaingnya." "Bagi saya, ini adalah perubahan yang cukup kecil, jadi harapan saya adalah hanya memakan waktu 10 menit."

2. Tanyakan di awal jika ada konten yang sudah ada yang mungkin Anda lewatkan

Lihat, apa pun alat manajemen aset penjualan Anda, terkadang Anda hanya tidak benar-benar tahu apa yang Anda miliki. Tim pemasaran paling dekat dengan konten yang mereka buat, dan mereka benar-benar ingin melihatnya digunakan. Mungkin saja permintaan yang Anda buat bisa dilayani oleh sebuah aset yang sudah tidak digunakan selama dua bulan.

Ketika Anda mengajukan permintaan untuk penyegaran konten, beri tahu tim pemasaran secara eksplisit bahwa Anda senang menerima rekomendasi mereka untuk konten yang sudah ada yang dapat mengisi kekosongan yang telah Anda identifikasi. Setelah Anda melihat rekomendasi itu, Anda mungkin masih memutuskan itu tidak berhasil, tetapi Anda telah melakukan due diligence, dan sekarang dapat meminta prioritas untuk permintaan awal Anda.

3. Komitmen untuk menggunakan aset tersebut

Tahukah Anda bahwa di suatu tempat antara 60% dan 90% konten yang dibuat oleh pemasaran tidak digunakan oleh penjualan? Tidak ada yang lebih membuat frustasi bagi seorang marketer daripada memiliki permintaan mendesak untuk konten yang akhirnya dibuang sebelum disajikan kepada pelanggan. Permintaan Anda lebih mungkin diprioritaskan jika Anda dapat menunjuk pada cara spesifik Anda berencana menggunakan aset tersebut.

Jika ternyata Anda tidak menggunakan kali ini, tidak apa-apa untuk mengirim follow-up kepada orang yang mengerjakannya untuk Anda menjelaskan mengapa, dan kemudian berkomitmen untuk menemukan tempat lain untuk itu. Jangan tunggu mitra pemasaran Anda menghubungi Anda dua minggu kemudian menanyakan, "Bagaimana konten itu? Apakah ada yang mereka tanggapi (baik atau buruk)?" dan kemudian menjawab, "Oh, hahaha, maaf, tidak jadi menggunakannya setelah semua!"

Pada akhirnya, ini semua tentang kemitraan

Penjualan dan pemasaran bekerja paling baik ketika mereka selaras, tetapi penting untuk diingat bahwa mereka melayani fungsi yang berbeda (dan itu baik-baik saja!). Anda dapat, dan seharusnya, menggunakan percakapan spesifik yang sangat kontekstual yang Anda lakukan dengan prospek untuk membuat konten keseluruhan Anda lebih baik dengan memberi tahu pemasaran tentang apa yang Anda dengar. Komunikasi tersebut seharusnya memberdayakan organisasi pemasaran Anda untuk membuat konten yang lebih dapat digunakan tanpa Anda harus meminta cukup sering. Pada akhirnya, saling menghormati peran yang berbeda antara penjualan dan pemasaran adalah kunci untuk tetap selaras.

Tetapi ya, terkadang Anda memang perlu membuat permintaan, dan ketika Anda melakukannya, itu mungkin sensitif terhadap waktu. Dengan memfasilitasi hubungan yang saling menghormati dengan mitra Anda di pemasaran, Anda lebih mungkin mendapatkan kasih sayang ketika datang untuk memprioritaskan permintaan konten di menit-menit terakhir.