The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉
Entah bagaimana, tahun 2019 sudah (hampir) mencapai kesimpulan. Sepertinya baru kemarin kita berbicara tentang resolusi Tahun Baru. Karena sangat mudah tersesat dalam rutinitas sehari-hari, kami ingin membantu Anda meluangkan beberapa menit untuk mengingat semua yang telah Anda pelajari tahun ini (atau akhirnya memiliki waktu untuk belajar sekarang #procrastinatorsunite!). Dari posting blog favorit Anda hingga melihat kembali semua perbaikan dan fitur produk baru yang diluncurkan Guru di tahun 2019, kami memiliki pengetahuan yang Anda butuhkan tahun ini, ditambah cuplikan apa yang akan datang di tahun 2020.
Lompat ke:Posting blog teratas • Pembaruan produk • Apa berikutnya
Posting blog favorit Anda di Guru tahun 2019:
Bagaimana Seorang CEO Dapat Membangun Budaya Perusahaan yang Berkelanjutan Secara Efektif
Wawasan kunci: Saat tidak menjadi bagian dari percakapan sehari-hari, akan sangat mudah untuk melupakan nilai-nilai, yang dapat menyebabkan budaya memudar. Dengan mempertahankan prinsip-prinsip ini di depan semua hal, Anda dapat secara alami mempromosikan budaya perusahaan Anda dengan menunjukkan daripada hanya memberitahu.
Pencarian Terbaik adalah Tanpa Pencarian yang Didukung oleh AI
Wawasan kunci: Biaya yang terlibat dalam pencarian secara fisik mungkin tidak terlihat begitu banyak, tetapi jika Anda dapat menghemat 30 detik setiap kali Anda membutuhkan informasi dan menerima pengetahuan yang tepat sebagai saran daripada di akhir pencarian, berapa banyak waktu yang akan Anda hemat setiap minggu? Berapa banyak waktu yang akan tim Anda di tempat kerja hemat setiap bulan? Berapa banyak waktu yang akan organisasi Anda hemat setiap tahun? Yang terbaik, berapa banyak frustrasi yang akan Anda selamatkan untuk semua orang?
Terbaik dari Empower 2019
Wawasan kunci: Satu konsep yang muncul secara konsisten di seluruh sesi adalah pentingnya orang. Memberdayakan dan berinvestasi pada orang adalah kunci untuk mencapai kesuksesan. Seperti yang dikatakan Rick, “Pelanggan kami membeli kami, bukan hanya produk kami.”
PS: Pesan tempat Anda di Empower 2020!
Pengguna Jasa Guru di Slack Berbagi Praktik Terbaik Manajemen Pengetahuan Mereka
Wawasan kunci: Setiap tim Slack yang menggunakan Guru memiliki jenis pengetahuan yang berbeda untuk didokumentasikan dan cara yang berbeda untuk mendokumentasikannya, tetapi Slack memiliki panduan gaya Guru umum yang dimiliki Kelly dan dewan admin Guru untuk mempertahankan tingkat konsistensi. “Para admin Guru bertemu setiap bulan untuk membahas apa yang kami lakukan dan apa yang berhasil untuk departemen kami agar kami dapat berkolaborasi dan berbagi ide serta praktik terbaik,” jelas Ali [Berman, Senior Technical Operations Strategist].
4 Kunci untuk Proses Onboarding Karyawan Baru yang Sukses
Wawasan kunci: Beberapa hal lebih baik diingat (cara melakukan bedah, kutipan Simpsons, ulang tahun teman dekat Anda), tetapi selain dari login komputer Anda, tidak banyak hal yang perlu Anda ingat pada hari ketiga pekerjaan baru. Kami memiliki banyak pengetahuan baru yang diberikan kepada kami dalam beberapa minggu pertama pekerjaan, sementara 70% pengetahuan kerja individu berasal dari pengalaman terkait pekerjaan. Dengan membangun program onboarding Anda di sekitar pelatihan yang konsisten dan berkelanjutan, Anda secara alami akan menciptakan budaya yang berorientasi pada pembelajaran.
Semua yang diperkenalkan Guru tahun ini:
Januari:
Mei:
Agustus:
- AI Usul Tag
- Dropbox Sync
- Deteksi Duplikat
- Pemotong Pengetahuan
- Unduh sebagai PDF
- Izin Papan
- AI Usul Integrasi Freshdesk dan Drift
Oktober:
November:
- Ekstensi Browser yang Ditingkatkan
- Templat Kartu
- Laporan Salesforce yang Ditingkatkan
- Integrasi Kesempatan Salesforce
- Aplikasi Seluler Android
Apa berikutnya







