Jumat lalu, Product Marketing Alliance merilis Laporan Keadaan Pemasaran Produk yang pertama, yang sangat dinantikan oleh para profesional Pemasaran Produk di seluruh dunia, termasuk komunitas Slack yang terdiri dari lebih dari 3.800 anggota grup. Singkatnya, kami sangat senang — saya berbicara tentang emoji reaksi yang berkisar antara 🔥 hingga 🎺. Tapi, tentu saja kami senang! Bagi 609 dari kami yang berpartisipasi dalam survei awal tahun ini dan banyak pemasar produk di mana pun, laporan ini menjanjikan sesuatu yang belum pernah kami miliki sebelumnya: wawasan teragregasi tentang bidang kami. Wawasan ini sangat berguna tidak hanya bagi pemasar produk, tetapi juga bagi siapa saja yang bekerja dengan atau mempertimbangkan untuk mempekerjakan pemasar produk di perusahaan mereka. Berikut adalah beberapa poin penting:
1. Pemasar produk berusaha melarikan diri dari krisis identitas
Pemasar produk di mana pun dan di setiap level masih mencari kejelasan fungsional. Frustrasi nomor 1 dari pemasar produk yang disurvei adalah kurangnya pemahaman tentang peran dan tanggung jawab kami sendiri. Saya tidak bermaksud untuk membanggakan diri, tetapi berapa banyak fungsi lain yang bisa mengatakan itu? Bahwa bahkan kami pun tidak tahu apa yang kami lakukan? Dengan serius, ini mungkin adalah wawasan paling menenangkan dari laporan ini; pengakuan terbuka bahwa bidang kami masih dalam tahap awal dan artinya berbeda di hampir setiap perusahaan.
Ini adalah salah satu perbedaan terbesar antara pemasaran produk dan bidang lainnya. Tanyakan kepada seorang tenaga penjual apa yang mereka lakukan, dan mereka akan menjawab dengan beberapa bentuk turunan dari menjual produk. Tanya seorang insinyur? Membangun produk. Keberhasilan pelanggan? Membantu pelanggan berhasil saat menggunakan produk. Tanyakan kepada pemasar produk pertanyaan yang sama, dan Anda akan beruntung jika bisa pergi dalam waktu kurang dari 5 kalimat dan beberapa "baik, tapi saya juga". Ini bukan hanya karena kami, secara definisi, pencerita — ini karena peran kami sering berkembang dan sangat lintas fungsi.
Tapi, seperti yang terjadi, kami menyukainya begitu! Para responden melaporkan bahwa sifat dinamis dan lintas fungsi dari peran tersebut adalah beberapa bagian favorit kami menjadi pemasar produk. Namun, ada beberapa konsistensi fungsional yang penting di seluruh responden, termasuk tanggung jawab atas penempatan & pesan (91,5%) dan mengelola peluncuran produk (82,8%).
2. Pemasar produk ingin kursi lebih awal di meja
TL;DR: Melempar produk yang sudah selesai kepada pemasar produk dan meminta mereka untuk menyampaikannya ke pasar Anda adalah cara yang pasti untuk menciptakan musuh. Frustrasi top 3 lainnya dari pemasar produk yang disurvei adalah kurangnya pengaruh di perusahaan. Ini muncul di mana-mana dalam laporan, dari hanya 33,8% responden yang menyebutkan pekerjaan peta produk sebagai fungsionalitas inti, hingga hanya 24,6% melaporkan bekerja di perusahaan tahap awal, sebelum atau setelah kesesuaian produk-pasar.
Begitu juga, hampir setiap ahli pemasaran produk yang diwawancarai mencantumkan pemasaran produk yang ditingkatkan menjadi fungsi strategis dalam 3 saran teratas mereka kepada pembuat keputusan. Frasa seperti “mesin peluncuran,” “terjebak dalam rumput eksekusi,” dan “bukan hanya koordinator” disebutkan sebagai frustrasi terkait persepsi yang umum. Wawasan tentang kebutuhan pasar, kemampuan untuk mendorong keselarasan antar departemen dan pemberdayaan, serta keterampilan untuk menerjemahkan produk menjadi penempatan yang berkaitan, semuanya disebutkan sebagai manfaat inti dari melibatkan pemasaran produk dalam proses pengambilan keputusan produk, dan memiliki perwakilan pemasaran produk dalam kepemimpinan.
Singkatnya, pemasar produk ingin sisa tim mereka memahami nilai yang kami bawa di kedua ujung proses pengembangan produk, tidak hanya saat waktunya untuk menjualnya. Melibatkan pemasar produk di fase ideasi dan perencanaan pemetaan produk dan pengembangan memberikan perspektif tambahan tentang tantangan yang dihadapi pelanggan, dan bagaimana tim Anda bisa berposisi unik untuk menyelesaikannya. Mereka juga bisa memberikan wawasan tentang tren pasar yang muncul dan kebutuhan pelanggan masa depan yang mungkin, mendorong inovasi dan mendorong batasan tanpa terlalu mengindeks pada umpan balik pelanggan saat ini.
3. Pemasar produk benar-benar menyukai pekerjaan kami!
Tema terakhir yang tak terbantahkan di seluruh laporan adalah bahwa pemasar produk adalah penggemar berat pemasaran produk. Kami benar-benar, benar-benar, benar-benar menyukai apa yang kami lakukan—tetapi untuk beberapa alasan kunci yang akan kami jelaskan.
Kohort terbesar dari responden survei telah bekerja di pemasaran produk selama 1-3 tahun yang relatif singkat, yang patut dicatat karena kesegaran relatif ini dapat berkontribusi pada sentimen di sekitar bidang ini. Ini juga mungkin hanya menunjukkan bahwa bidang ini secara umum masih muda, dan kenyataan bahwa pemasaran produk, lagi, umumnya dilibatkan sebagai fungsi yang mapan setelah sebuah perusahaan mencapai kesesuaian produk-pasar. Namun demikian, kurang dari 5% responden melaporkan rencana untuk meninggalkan bidang pemasaran produk seiring perkembangan karir mereka, dengan 66,7% siap mengambil langkah berikutnya dalam tangga karir pemasaran produk dan 17,9% merasa bahagia dengan posisi mereka saat ini. 10,5% terakhir melaporkan ingin menjadi pengusaha, yang akan kami katakan memberikan pemasaran produk kursi yang sangat awal di meja kepemimpinan.
Fungsi kunci kami juga adalah yang paling kami sukai. Seperti yang disebutkan sebelumnya, bagian favorit dari peran tersebut termasuk menjadi kreatif, lintas fungsi, dan dinamis, yang merupakan keterampilan yang diperlukan untuk tanggung jawab kunci seperti pemecahan masalah dan kolaborasi dengan tim produk dan penjualan.
Pikiran Tambahan
Secara keseluruhan, laporan ini terasa seperti pemeriksaan perut yang baik bagi pemasar produk—tidak ada yang sangat mengejutkan, tetapi meyakinkan bahwa cara kami merasa setiap hari adalah hal yang normal. Namun, ada beberapa variabel membingungkan, yang saya terkejut tidak terlihat secara eksplisit disebutkan dalam laporan.
Yang terbesar dari itu adalah bahwa responden survei direkrut dari kelompok pemasar produk yang sudah terlibat dari komunitas Slack Product Marketing Alliance dan saluran outreach lainnya. Meskipun ini tentu memberikan titik awal yang baik, ini tidak boleh disalahartikan sebagai sampel yang benar-benar representatif dari semua pemasar produk. PMA menggambarkan diri mereka sebagai “sekelompok manajer pemasaran produk yang bersemangat berkomitmen untuk mendorong permintaan, adopsi, dan kesuksesan produk mereka secara keseluruhan,” yang mungkin mengalihkan pemasar produk yang kurang ambisius atau bersemangat jauh dari grup tersebut. Ini pasti dapat memengaruhi sikap positif yang luar biasa di seluruh laporan.
Secara keseluruhan, tim PMA melakukan pekerjaan luar biasa dengan studi ini dan memastikan untuk secara eksplisit menyebutnya sebagai “percakapan terbuka” sebagai lawan laporan definitif. Ini jelas dirancang oleh pemasar produk, untuk pemasar produk, dan menyampaikan apa yang dijanjikan: statistik dan fakta yang memberikan lebih banyak kejelasan tentang bidang secara keseluruhan dan membekali pemasar produk untuk mendekati percakapan tentang peran mereka dengan lebih banyak wawasan.
Jumat lalu, Product Marketing Alliance merilis Laporan Keadaan Pemasaran Produk yang pertama, yang sangat dinantikan oleh para profesional Pemasaran Produk di seluruh dunia, termasuk komunitas Slack yang terdiri dari lebih dari 3.800 anggota grup. Singkatnya, kami sangat senang — saya berbicara tentang emoji reaksi yang berkisar antara 🔥 hingga 🎺. Tapi, tentu saja kami senang! Bagi 609 dari kami yang berpartisipasi dalam survei awal tahun ini dan banyak pemasar produk di mana pun, laporan ini menjanjikan sesuatu yang belum pernah kami miliki sebelumnya: wawasan teragregasi tentang bidang kami. Wawasan ini sangat berguna tidak hanya bagi pemasar produk, tetapi juga bagi siapa saja yang bekerja dengan atau mempertimbangkan untuk mempekerjakan pemasar produk di perusahaan mereka. Berikut adalah beberapa poin penting:
1. Pemasar produk berusaha melarikan diri dari krisis identitas
Pemasar produk di mana pun dan di setiap level masih mencari kejelasan fungsional. Frustrasi nomor 1 dari pemasar produk yang disurvei adalah kurangnya pemahaman tentang peran dan tanggung jawab kami sendiri. Saya tidak bermaksud untuk membanggakan diri, tetapi berapa banyak fungsi lain yang bisa mengatakan itu? Bahwa bahkan kami pun tidak tahu apa yang kami lakukan? Dengan serius, ini mungkin adalah wawasan paling menenangkan dari laporan ini; pengakuan terbuka bahwa bidang kami masih dalam tahap awal dan artinya berbeda di hampir setiap perusahaan.
Ini adalah salah satu perbedaan terbesar antara pemasaran produk dan bidang lainnya. Tanyakan kepada seorang tenaga penjual apa yang mereka lakukan, dan mereka akan menjawab dengan beberapa bentuk turunan dari menjual produk. Tanya seorang insinyur? Membangun produk. Keberhasilan pelanggan? Membantu pelanggan berhasil saat menggunakan produk. Tanyakan kepada pemasar produk pertanyaan yang sama, dan Anda akan beruntung jika bisa pergi dalam waktu kurang dari 5 kalimat dan beberapa "baik, tapi saya juga". Ini bukan hanya karena kami, secara definisi, pencerita — ini karena peran kami sering berkembang dan sangat lintas fungsi.
Tapi, seperti yang terjadi, kami menyukainya begitu! Para responden melaporkan bahwa sifat dinamis dan lintas fungsi dari peran tersebut adalah beberapa bagian favorit kami menjadi pemasar produk. Namun, ada beberapa konsistensi fungsional yang penting di seluruh responden, termasuk tanggung jawab atas penempatan & pesan (91,5%) dan mengelola peluncuran produk (82,8%).
2. Pemasar produk ingin kursi lebih awal di meja
TL;DR: Melempar produk yang sudah selesai kepada pemasar produk dan meminta mereka untuk menyampaikannya ke pasar Anda adalah cara yang pasti untuk menciptakan musuh. Frustrasi top 3 lainnya dari pemasar produk yang disurvei adalah kurangnya pengaruh di perusahaan. Ini muncul di mana-mana dalam laporan, dari hanya 33,8% responden yang menyebutkan pekerjaan peta produk sebagai fungsionalitas inti, hingga hanya 24,6% melaporkan bekerja di perusahaan tahap awal, sebelum atau setelah kesesuaian produk-pasar.
Begitu juga, hampir setiap ahli pemasaran produk yang diwawancarai mencantumkan pemasaran produk yang ditingkatkan menjadi fungsi strategis dalam 3 saran teratas mereka kepada pembuat keputusan. Frasa seperti “mesin peluncuran,” “terjebak dalam rumput eksekusi,” dan “bukan hanya koordinator” disebutkan sebagai frustrasi terkait persepsi yang umum. Wawasan tentang kebutuhan pasar, kemampuan untuk mendorong keselarasan antar departemen dan pemberdayaan, serta keterampilan untuk menerjemahkan produk menjadi penempatan yang berkaitan, semuanya disebutkan sebagai manfaat inti dari melibatkan pemasaran produk dalam proses pengambilan keputusan produk, dan memiliki perwakilan pemasaran produk dalam kepemimpinan.
Singkatnya, pemasar produk ingin sisa tim mereka memahami nilai yang kami bawa di kedua ujung proses pengembangan produk, tidak hanya saat waktunya untuk menjualnya. Melibatkan pemasar produk di fase ideasi dan perencanaan pemetaan produk dan pengembangan memberikan perspektif tambahan tentang tantangan yang dihadapi pelanggan, dan bagaimana tim Anda bisa berposisi unik untuk menyelesaikannya. Mereka juga bisa memberikan wawasan tentang tren pasar yang muncul dan kebutuhan pelanggan masa depan yang mungkin, mendorong inovasi dan mendorong batasan tanpa terlalu mengindeks pada umpan balik pelanggan saat ini.
3. Pemasar produk benar-benar menyukai pekerjaan kami!
Tema terakhir yang tak terbantahkan di seluruh laporan adalah bahwa pemasar produk adalah penggemar berat pemasaran produk. Kami benar-benar, benar-benar, benar-benar menyukai apa yang kami lakukan—tetapi untuk beberapa alasan kunci yang akan kami jelaskan.
Kohort terbesar dari responden survei telah bekerja di pemasaran produk selama 1-3 tahun yang relatif singkat, yang patut dicatat karena kesegaran relatif ini dapat berkontribusi pada sentimen di sekitar bidang ini. Ini juga mungkin hanya menunjukkan bahwa bidang ini secara umum masih muda, dan kenyataan bahwa pemasaran produk, lagi, umumnya dilibatkan sebagai fungsi yang mapan setelah sebuah perusahaan mencapai kesesuaian produk-pasar. Namun demikian, kurang dari 5% responden melaporkan rencana untuk meninggalkan bidang pemasaran produk seiring perkembangan karir mereka, dengan 66,7% siap mengambil langkah berikutnya dalam tangga karir pemasaran produk dan 17,9% merasa bahagia dengan posisi mereka saat ini. 10,5% terakhir melaporkan ingin menjadi pengusaha, yang akan kami katakan memberikan pemasaran produk kursi yang sangat awal di meja kepemimpinan.
Fungsi kunci kami juga adalah yang paling kami sukai. Seperti yang disebutkan sebelumnya, bagian favorit dari peran tersebut termasuk menjadi kreatif, lintas fungsi, dan dinamis, yang merupakan keterampilan yang diperlukan untuk tanggung jawab kunci seperti pemecahan masalah dan kolaborasi dengan tim produk dan penjualan.
Pikiran Tambahan
Secara keseluruhan, laporan ini terasa seperti pemeriksaan perut yang baik bagi pemasar produk—tidak ada yang sangat mengejutkan, tetapi meyakinkan bahwa cara kami merasa setiap hari adalah hal yang normal. Namun, ada beberapa variabel membingungkan, yang saya terkejut tidak terlihat secara eksplisit disebutkan dalam laporan.
Yang terbesar dari itu adalah bahwa responden survei direkrut dari kelompok pemasar produk yang sudah terlibat dari komunitas Slack Product Marketing Alliance dan saluran outreach lainnya. Meskipun ini tentu memberikan titik awal yang baik, ini tidak boleh disalahartikan sebagai sampel yang benar-benar representatif dari semua pemasar produk. PMA menggambarkan diri mereka sebagai “sekelompok manajer pemasaran produk yang bersemangat berkomitmen untuk mendorong permintaan, adopsi, dan kesuksesan produk mereka secara keseluruhan,” yang mungkin mengalihkan pemasar produk yang kurang ambisius atau bersemangat jauh dari grup tersebut. Ini pasti dapat memengaruhi sikap positif yang luar biasa di seluruh laporan.
Secara keseluruhan, tim PMA melakukan pekerjaan luar biasa dengan studi ini dan memastikan untuk secara eksplisit menyebutnya sebagai “percakapan terbuka” sebagai lawan laporan definitif. Ini jelas dirancang oleh pemasar produk, untuk pemasar produk, dan menyampaikan apa yang dijanjikan: statistik dan fakta yang memberikan lebih banyak kejelasan tentang bidang secara keseluruhan dan membekali pemasar produk untuk mendekati percakapan tentang peran mereka dengan lebih banyak wawasan.
Alami kekuatan platform Guru secara langsung - ikuti tur produk interaktif kami