3 Good Sales Interview Questions to Ask Sales Rep Candidates
Intervistare e reclutare è una delle attività più difficili che una startup deve affrontare. Scopri le 3 migliori domande da fare in un'intervista di vendita da Guru.
Amo le persone che lavorano nel settore delle vendite. Non sono sicuro del motivo. Naturalmente portano entrate che sono utili, ma alla fine si riduce al rispetto.
Penso che potrei riassumerlo in 3 osservazioni. I buoni venditori tendono ad essere:
Sono creature sociali
Sono così dannatamente facili da parlare. Dopo aver parlato con loro, spero sempre che mi mandino un messaggio più tardi e mi invitino alla festa dove vanno i ragazzi figi (Non lo fanno mai, tra l'altro).
Sono eccellenti in produttività ed efficienza.
Sanno come lavorare su un sacco di cose contemporaneamente, come dare priorità a quelle opportunità e come impacchettare il tutto per mostrare al loro manager quanto business chiuderanno questo trimestre.
Non possono essere scalfiti
La maggior parte dei venditori sono o iniziano la loro vita come SDR (Sales Development Representative). Ciò significa che si sono "guadagnati le strisce" chiamando estranei tutto il giorno per mesi e mesi senza sosta. E un numero assurdo di quelle chiamate si traduce in un "no". E i buoni SDR passano semplicemente al successivo. Molti si esauriscono. Quelli che non lo fanno spesso passano a ruoli di leadership di livello più elevato. E quando parli con loro, non possono essere scalfiti. La loro pelle è spessa come si può avere. E lo senti quando parli con loro. È un tratto ammirevole, guadagnato, come molti tratti ammirabili che le persone sviluppano, arrampicandosi sulla montagna dell'umiltà.
Quindi vogliamo che questi ragazzi e ragazze lavorino con noi, giusto? Come li troviamo? Ebbene, intervistare/reclutare è francamente una delle cose più difficili che una startup debba fare. Ma ecco 3 domande che cerco di fare a ogni venditore che incontro per un'intervista:
1. Descrivi il tuo processo.
Fallo descrivere come gestisce la sua giornata. Quanti affari gestisce in un giorno, un mese. Come sceglie quali affari decidere di gestire? Da dove arrivano i potenziali clienti? Sono auto-generati, o risultano dai marketing, o entrambi? Quello che stai cercando qui è l'adattamento del prodotto/mercato da parte di un venditore. In base al prezzo, al ciclo di vendita, all'acquirente del tuo prodotto, dovresti capire se questo candidato può adattarsi al tuo tipo di vendita. Le vendite a volume più basso, a un prezzo più alto rispetto a volume più alto, con un prezzo più basso richiedono comportamenti di vendita molto diversi.
2. Di cosa hai bisogno per avere successo qui.
Entrambi vogliamo la stessa cosa, che tu guadagni una grossa quantità di denaro perché stai superando il piano. Quindi cosa ti serve per farlo accadere?
Non lasciare che ti diano luoghi comuni come "oh, alcune pubblicazioni bianche dovrebbero fare al caso tuo!" Fai che ti spieghino le loro aspettative e vedi se corrispondono alle tue aspettative. Fai attenzione al rappresentante che ha lavorato in quella famosa ed entusiasmante azienda tecnologica. Probabilmente sono abituati a ottenere l'output di una straordinaria macchina di generazione di lead che è stata in fase di sviluppo per 3 anni. Se sei in una fase iniziale, probabilmente non hai quello. Assicurati che abbiano un piano per generare i propri lead se questo è importante per te.
3. Come descriveresti la tua interazione con i tuoi colleghi rappresentanti?
Sentirai molte cose interessanti qui, ma stai cercando di individuare l'esistenza del gene "cowboy". Sai, il tipo di rappresentante che dice "andrò a conquistare alcuni clienti con qualsiasi messaggio mi venga in mente oggi!". Sono dannosi perché non sono giocatori di squadra. La collaborazione di squadra è fondamentale per un team vendite, perché la collaborazione porta alla coerenza. La coerenza nel modo in cui ti relazioni con i clienti, come posizioni il tuo prodotto, come scredi i tuoi concorrenti, ecc. Un rappresentante collaborativo è molto meno probabile che abbia questo gene "cowboy" e garantirà che il tuo team vendite stia migliorando come un'unità anziché con uno o 2 eccezioni di successo. Come li trovi? Ma assumendo che non ti semplifichino così le cose, una risposta eccellente è una storia di aiuto - quando sapevano che il loro compagno stava avendo difficoltà, lo hanno aiutato a migliorarsi e hanno poi descritto l'esito dell'aiuto. Quindi questi sono i miei tre...
Ma cosa mi manca? Cosa ha funzionato per te? Semplicemente commenta qui sotto! Basta commentare qui sotto!
Amo le persone che lavorano nel settore delle vendite. Non sono sicuro del motivo. Naturalmente portano entrate che sono utili, ma alla fine si riduce al rispetto.
Penso che potrei riassumerlo in 3 osservazioni. I buoni venditori tendono ad essere:
Sono creature sociali
Sono così dannatamente facili da parlare. Dopo aver parlato con loro, spero sempre che mi mandino un messaggio più tardi e mi invitino alla festa dove vanno i ragazzi figi (Non lo fanno mai, tra l'altro).
Sono eccellenti in produttività ed efficienza.
Sanno come lavorare su un sacco di cose contemporaneamente, come dare priorità a quelle opportunità e come impacchettare il tutto per mostrare al loro manager quanto business chiuderanno questo trimestre.
Non possono essere scalfiti
La maggior parte dei venditori sono o iniziano la loro vita come SDR (Sales Development Representative). Ciò significa che si sono "guadagnati le strisce" chiamando estranei tutto il giorno per mesi e mesi senza sosta. E un numero assurdo di quelle chiamate si traduce in un "no". E i buoni SDR passano semplicemente al successivo. Molti si esauriscono. Quelli che non lo fanno spesso passano a ruoli di leadership di livello più elevato. E quando parli con loro, non possono essere scalfiti. La loro pelle è spessa come si può avere. E lo senti quando parli con loro. È un tratto ammirevole, guadagnato, come molti tratti ammirabili che le persone sviluppano, arrampicandosi sulla montagna dell'umiltà.
Quindi vogliamo che questi ragazzi e ragazze lavorino con noi, giusto? Come li troviamo? Ebbene, intervistare/reclutare è francamente una delle cose più difficili che una startup debba fare. Ma ecco 3 domande che cerco di fare a ogni venditore che incontro per un'intervista:
1. Descrivi il tuo processo.
Fallo descrivere come gestisce la sua giornata. Quanti affari gestisce in un giorno, un mese. Come sceglie quali affari decidere di gestire? Da dove arrivano i potenziali clienti? Sono auto-generati, o risultano dai marketing, o entrambi? Quello che stai cercando qui è l'adattamento del prodotto/mercato da parte di un venditore. In base al prezzo, al ciclo di vendita, all'acquirente del tuo prodotto, dovresti capire se questo candidato può adattarsi al tuo tipo di vendita. Le vendite a volume più basso, a un prezzo più alto rispetto a volume più alto, con un prezzo più basso richiedono comportamenti di vendita molto diversi.
2. Di cosa hai bisogno per avere successo qui.
Entrambi vogliamo la stessa cosa, che tu guadagni una grossa quantità di denaro perché stai superando il piano. Quindi cosa ti serve per farlo accadere?
Non lasciare che ti diano luoghi comuni come "oh, alcune pubblicazioni bianche dovrebbero fare al caso tuo!" Fai che ti spieghino le loro aspettative e vedi se corrispondono alle tue aspettative. Fai attenzione al rappresentante che ha lavorato in quella famosa ed entusiasmante azienda tecnologica. Probabilmente sono abituati a ottenere l'output di una straordinaria macchina di generazione di lead che è stata in fase di sviluppo per 3 anni. Se sei in una fase iniziale, probabilmente non hai quello. Assicurati che abbiano un piano per generare i propri lead se questo è importante per te.
3. Come descriveresti la tua interazione con i tuoi colleghi rappresentanti?
Sentirai molte cose interessanti qui, ma stai cercando di individuare l'esistenza del gene "cowboy". Sai, il tipo di rappresentante che dice "andrò a conquistare alcuni clienti con qualsiasi messaggio mi venga in mente oggi!". Sono dannosi perché non sono giocatori di squadra. La collaborazione di squadra è fondamentale per un team vendite, perché la collaborazione porta alla coerenza. La coerenza nel modo in cui ti relazioni con i clienti, come posizioni il tuo prodotto, come scredi i tuoi concorrenti, ecc. Un rappresentante collaborativo è molto meno probabile che abbia questo gene "cowboy" e garantirà che il tuo team vendite stia migliorando come un'unità anziché con uno o 2 eccezioni di successo. Come li trovi? Ma assumendo che non ti semplifichino così le cose, una risposta eccellente è una storia di aiuto - quando sapevano che il loro compagno stava avendo difficoltà, lo hanno aiutato a migliorarsi e hanno poi descritto l'esito dell'aiuto. Quindi questi sono i miei tre...
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