Oggi siamo entusiasti di annunciare la nostra ultima novità, le Prestazioni del Contenuto! Mentre Guru continua a lavorare con i team di Vendita di tutte le dimensioni, spesso sentiamo le sfide che i loro team di vendita e marketing affrontano nel consegnare e misurare l'efficacia del contenuto con i loro clienti. Con l'aumento del Marketing Basato sull'Account, il partnership tra vendita e marketing è quanto mai critico. Le organizzazioni stanno diventando più intelligenti nel comprendere i propri clienti e nel sviluppare un contenuto che parli direttamente alle specifiche audience tra quei clienti. Questo contenuto varierà per settore, per dimensione aziendale, per persona, per prodotto, ecc. creando una maggiore complessità per un venditore nel sapere quale contenuto utilizzare, e quando utilizzarlo. E anche se sanno cosa vogliono inviare, trovare rapidamente il contenuto e garantirne l'accuratezza rimane una sfida.

Inoltre, i tipi di contenuto creati continuano ad evolversi. Mentre presentazioni e schede tecniche continuano a vedere molto utilizzo, questo non è più sufficiente. Le aziende oggi continuano a innovare con nuove forme di contenuto come video, gif, oltre a sfruttare il proprio contenuto del blog per aggiungere valore alle conversazioni con i potenziali clienti.

I team di vendita hanno bisogno di una semplice soluzione leggera per trovare tutte le conoscenze e il contenuto di cui hanno bisogno per svolgere i loro compiti. Una soluzione che sia integrata negli strumenti che già utilizzano come Email, o il loro CRM, o la loro applicazione di messaggistica.

I responsabili dei prodotti vogliono a loro volta sfruttare i dati per capire meglio di quali contenuti ha bisogno l'organizzazione vendite. Cosa stanno cercando? Quali domande gli vengono poste dai loro potenziali clienti? Conoscere queste informazioni può aiutare a informare la loro tabella di contenuti. Una volta che il nuovo contenuto è stato consegnato, i marketer di prodotto dovrebbero essere in grado di distribuire facilmente questo contenuto alla loro organizzazione di vendita, in modo che sia facile per loro trovarlo e utilizzarlo, e chiaro per loro quando dovrebbe essere utilizzato. E infine, i marketer di prodotto dovrebbero essere in grado di capire facilmente cosa funziona. Quale dei nostri contenuti sta influenzando il maggior numero di opportunità? Quale contenuto viene sfruttato di più in fasi particolari del viaggio dell'acquirente? Questo approccio a ciclo chiuso ha l'opportunità di migliorare notevolmente la partnership tra vendite e marketing, aiutando l'organizzazione di ingresso nel mercato a creare migliori rapporti con i clienti fornendo a questi ultimi le informazioni giuste al momento giusto.

Questo è lo sfondo che ci ha ispirato a costruire il Content Performance. Questo nuovo set di funzionalità porta nuove capacità entusiasmanti ai team di vendita e marketing. Per i team di vendita, ora hai un repository per accedere a tutte le conoscenze e i contenuti necessari per svolgere il tuo lavoro, categorizzati per situazione di vendita, come Settore, Dimensione dell'azienda, Ruolo dell'acquirente, ecc. E come sempre, queste informazioni sono sempre accessibili proprio da dove lavori, come Gmail, Salesforce, Slack, ecc. Man mano che i tuoi potenziali clienti interagiscono con il contenuto che invii loro, Guru ti notificherà immediatamente via email, o tramite il nostro bot di Slack. Ora saprai ogni volta che i tuoi potenziali clienti stanno leggendo ciò che invii loro, migliorando la tua capacità di avere follow-up significativi con loro.

Per i marketer, Guru raccoglie tutti questi dati di utilizzo attraverso l'intero team di vendita e li collega ai tuoi dati in Salesforce Sales Cloud. Le nostre analisi delle prestazioni dei contenuti, integrate in Guru, forniscono visualizzazioni pronte all'uso di quale contenuto sta influenzando il maggior numero di opportunità. Per comprendere esattamente quale contenuto ha il maggior impatto, filtra per Fase per scoprire quale contenuto viene utilizzato in ciascuna fase e quale contenuto porta ai maggiori affari vinti (o persi).

Ecco un breve video che mostra le prestazioni dei contenuti in azione:

Se desideri una dimostrazione dettagliata di come le prestazioni dei contenuti possano aiutare i tuoi team di vendita e marketing, contatta sales@getguru.com per una demo o per saperne di più su come la nostra soluzione aiuta i team di marketing qui.