Aujourd'hui nous sommes heureux d'annoncer notre dernière fonctionnalité, Performance de contenu! Alors que Guru continue de travailler avec des équipes de vente de toutes tailles, nous entendons souvent les défis auxquels font face leurs équipes de vente et de marketing en matière de livraison et de mesure de l'efficacité du contenu auprès de leurs clients. Avec l'avènement du Marketing Basé sur les Comptes, le partenariat entre les ventes et le marketing est aussi critique qu'il ne l'a jamais été. Les organisations deviennent de plus en plus intelligentes quant à la compréhension de leurs clients, et à la création de contenus qui s'adressent directement aux audiences spécifiques parmi ces clients. Ce contenu variera en fonction de l'industrie, de la taille de l'entreprise, de la persona, du produit, etc., créant une plus grande complexité pour un commercial pour savoir quel contenu utiliser, et quand l'utiliser. Et même s'ils savent ce qu'ils veulent envoyer, trouver rapidement le contenu et s'assurer de son exactitude reste un défi.

Par-dessus tout, les types de contenus créés continuent également à évoluer. Alors que les présentations et les fiches techniques continuent d'être très utilisées, cela ne suffit plus. Les entreprises continuent aujourd'hui à innover avec de nouvelles formes de contenus telles que la vidéo, les gif, ainsi que la valorisation de leur propre contenu de blog pour ajouter de la valeur à leurs conversations avec les prospects.

Les équipes de vente ont besoin d'une solution simple et légère pour trouver toutes les connaissances et tous les contenus dont ils ont besoin pour accomplir leur travail. Une solution qui est intégrée aux outils qu'ils utilisent déjà comme l'email, leur CRM, ou leur application de messagerie.

Les spécialistes produits veulent à leur tour exploiter les données pour mieux comprendre de quels contenus l'organisation commerciale a besoin. Pour quels contenus effectuent-ils des recherches? Quelles questions leurs prospects leur posent-elles ? Savoir ces informations peut aider à informer leur feuille de route de contenu. Une fois que le nouveau contenu est livré, les spécialistes du marketing de produits devraient pouvoir le distribuer facilement à leur organisation commerciale de manière à ce qu'il soit facile pour eux de le trouver et de l'utiliser, et clair pour eux \\quand\\ il doit être utilisé. Et enfin, les spécialistes du marketing de produits devraient pouvoir facilement dire ce qui fonctionne. Lequel de notre contenu influence le plus les opportunités ? Quel contenu est le plus exploité à des stades particuliers dans le parcours de l'acheteur ? Cette approche en boucle fermée offre la possibilité d'améliorer considérablement le partenariat entre les ventes et le marketing, aidant l'organisation à se mettre sur le marché à créer de meilleures relations clients en fournissant à ces clients les bonnes informations au bon moment.

C'est ce contexte qui nous a inspirés pour construire la Performance du Contenu. Cet ensemble de nouvelles fonctionnalités apporte de nouvelles capacités excitantes aux équipes de ventes et de marketing. Pour les équipes de ventes, vous disposez maintenant d'un référentiel pour accéder à toutes les connaissances et contenus nécessaires pour accomplir votre travail, classés par situation de vente, telle que l'industrie, la taille de l'entreprise, le rôle de l'acheteur, etc. Et comme toujours, ces informations sont toujours accessibles directement depuis votre lieu de travail, tel que Gmail, Salesforce, Slack, etc. Au fur et à mesure que vos prospects interagissent avec le contenu que vous leur envoyez, Guru vous notifiera immédiatement par e-mail, ou via notre bot Slack. Maintenant, vous saurez à tout moment quand vos prospects lisent ce que vous leur envoyez, améliorant votre capacité à avoir des suivis significatifs avec eux.

Pour les spécialistes du marketing, Guru collecte toutes ces données d'utilisation à travers toute votre équipe de vente et les lie à vos données dans le Cloud de Vente Salesforce. Notre analyse de la Performance du Contenu, intégrée à Guru, offre des visualisations prêtes à l'emploi du contenu qui influence le plus les opportunités. Pour comprendre exactement quel contenu est le plus impactant, filtrez par Étape pour savoir quel contenu est utilisé à chaque étape, et quel contenu conduit aux affaires le plus remportées (ou perdues).

Voici une brève vidéo montrant la Performance du Contenu en Action :

Si vous souhaitez obtenir une démonstration détaillée de la manière dont la Performance du Contenu peut aider vos équipes de ventes et de marketing, contactez sales@getguru.com pour une démo ou en savoir plus sur comment notre solution aide les équipes marketing ici.