Quando comunichi con i membri del team tramite chat, niente può rallentarti come dover interrompere la conversazione e aprire una nuova finestra per cercare la risposta a una domanda o il pezzo giusto di informazione da condividere. Il passaggio da un'app all'altra per accedere alle informazioni necessarie a svolgere il tuo lavoro può costare tempo prezioso a te e ai tuoi compagni di team. Combinare la comunicazione in tempo reale con un database di conoscenza collaborativa è fondamentale per mantenere i team allineati e produttivi anche quando sono distribuiti.

L'app di Guru per Microsoft Teams può rendere più facili sia la collaborazione in tempo reale che quella asincrona portando la conoscenza collettiva del tuo team direttamente in Microsoft Teams. Con l'integrazione aggiornata per Teams, ora puoi accedere e condividere conoscenze verificate da Guru nello stesso luogo in cui chat e collabori con i tuoi compagni di team: all'interno del tuo flusso di lavoro in Teams.

L'app Guru per Teams rende la transizione dall'ufficio al lavoro remoto (e viceversa) senza soluzione di continuità, e i dipendenti non si sentiranno privi di informazioni non essendo in ufficio. Completa la tua collaborazione in tempo reale in Teams con informazioni verificate da esperti in modo che, indipendentemente da dove—o quando—lavorano i tuoi compagni di team, siano connessi e allineati.

Ecco alcuni dei modi in cui i clienti possono connettere Teams con Guru:

Snellire le comunicazioni interne

A volte, in mezzo a conversazioni e collaborazioni, informazioni critiche possono perdersi o essere trascurate. Integrando Guru in Teams, puoi catturare aggiornamenti e annunci condivisi in un canale di Teams per creare visibilità e responsabilità per l'intero team e rendere più facile rivederli e agire successivamente.

Con l'integrazione delle notifiche, un bot di Guru invierà selezionate notifiche e ti permetterà di agire su di esse direttamente all'interno del flusso di lavoro di Teams:

1. Commenti delle schede: Ricevi e rispondi a menzioni su qualsiasi commento fatto sulle schede di Guru
2. Annunci: Ricevi e leggi annunci su conoscenze importanti che ti sono state comunicate e richiedono attenzione (inclusa un'azione in-app "L'ho letto" )

Con Guru e Teams, puoi migliorare le comunicazioni interne con notifiche su rilasci in tempo reale, aggiornamenti aziendali e altro portando informazioni direttamente ai dipendenti dove già lavorano e dando loro un modo per farti sapere che le hanno viste.

Abilita ogni team con le informazioni sui prodotti di cui hanno bisogno

Poiché le informazioni sui prodotti possono cambiare rapidamente, i dipendenti hanno bisogno di accesso a informazioni aggiornate mentre il prodotto cambia. L'app di Guru per Teams rende le informazioni sui prodotti accessibili e condivisibili nello stesso luogo in cui i dipendenti andrebbero a fare domande su di esse: nella chat e nei canali di Teams.  Puoi risparmiare tempo per i tuoi dipendenti di linea e per i tuoi esperti di prodotto integrando il tuo processo di consegna dei prodotti nel tuo flusso di lavoro comunicativo. Quando quei dipendenti di linea sono capaci di trovare informazioni sui prodotti e risposte da soli, passeranno meno tempo a contattare i tuoi esperti interni (SME) con domande ripetute, risultando in un tempo più concentrato per tutti gli interessati.

Accelera l'inserimento dei nuovi assunti

Assumere nuovi dipendenti in modo efficace è fondamentale per il loro successo a lungo termine e quello della tua azienda. Teams è un ottimo modo per i nuovi dipendenti di incontrare i loro compagni di team e porre domande mentre si familiarizzano con la cultura, il team e il prodotto. Guru offre a questi nuovi dipendenti un unico posto dove trovare tutte le conoscenze aziendali di cui hanno bisogno per avere successo, mentre tu riduci i tuoi costi di supporto amministrativo.

Aiuta i nuovi assunti a sentirsi autonomi permettendo loro di rivolgersi a Guru con tutte le loro domande di inserimento invece di dover interrompere un altro dipendente. Con Guru e Teams, puoi mantenere i tuoi nuovi compagni di team produttivi in Teams, aiutare i dipendenti esistenti a rimanere concentrati sul proprio lavoro e ridurre i costi dell'onboarding dei nuovi assunti.

Migliora la collaborazione con Guru e Teams

Con l'integrazione di Guru in Teams, i tuoi team hanno accesso a più informazioni di cui hanno bisogno per rimanere produttivi all'interno della console di Teams. Portando la conoscenza direttamente nel luogo in cui le persone già lavorano, puoi aiutare a garantire che gli aggiornamenti importanti non passino inosservati e che i team spendano meno tempo a cercare informazioni e più tempo a fornire valore. Aiuta a mantenere la tua azienda connessa, coinvolta e allineata, sia in tempo reale che in modo asincrono, con Guru in Teams.

Per iniziare con l'integrazione di Guru in Teams, accedi al tuo account Teams e aggiungi Guru.