The State of Product Marketing: Growing Out of Our Teenage Angst

Uno sguardo al Rapporto sullo Stato del Marketing di Prodotto 2019. Spoiler: il ruolo è ancora frainteso, ma siamo ottimisti sul futuro.
Tabella dei contenuti

Venerdì scorso, il Product Marketing Alliance ha rilasciato il primo Rapporto sullo Stato del Marketing di Prodotto mai realizzato, suscitando l'entusiasmo dei professionisti del marketing di prodotto in tutto il mondo, compresa la comunità di Slack con oltre 3,800 membri del gruppo. In breve, eravamo entusiasti — parlo di emoji di reazione che vanno da 🔥 a 🎺. Ma, ovviamente, lo eravamo! Per i 609 di noi che hanno partecipato all'indagine all'inizio di quest'anno e per molti altri marketer di prodotto ovunque, questo rapporto ci ha promesso qualcosa che non abbiamo mai avuto prima: intuizioni aggregate nel nostro campo. Queste intuizioni sono estremamente utili non solo per i marketer di prodotto, ma anche per chiunque lavori con o stia considerando di assumere marketer di prodotto nella propria azienda. Ecco alcuni punti chiave:

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1. I marketer di prodotto stanno cercando di sfuggire a una crisi d'identità

I marketer di prodotto ovunque e a ogni livello stanno ancora cercando chiarezza funzionale. La frustrazione numero 1 dei marketer di prodotto intervistati è stata una mancanza di comprensione dei nostri ruoli e responsabilità. Non voglio vantarmi, ma quanti altri ruoli possono dire questo? Che noi stessi non sappiamo cosa facciamo? Scherzi a parte, questa è stata probabilmente l'intuizione più rassicurante del rapporto; un riconoscimento aperto che il nostro campo è ancora nelle sue fasi iniziali e che significa qualcosa di diverso in quasi ogni azienda.

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Questa è una delle differenze più grandi tra il marketing di prodotto e altri settori. Chiedi a un venditore cosa fa, e ti risponderà con qualche derivata di vendere il prodotto. Chiedi a un ingegnere? Costruire il prodotto. Successo del cliente? Aiutare i clienti a ottenere successo nell'uso del prodotto. Chiedi a un marketer di prodotto la stessa domanda, e avrai fortuna se esci in meno di 5 frasi e qualche “beh, ma anche” di troppo. Questo non è solo perché siamo, per definizione, narratori—è perché i nostri ruoli sono spesso in continua evoluzione e estremamente trasversali.

Ma si scopre che ci piace così! I rispondenti hanno riferito che la natura dinamica e trasversale del ruolo erano alcune delle nostre parti preferite dell'essere marketer di prodotto. C'erano, tuttavia, alcune importanti coerenze funzionali tra la maggior parte dei rispondenti, inclusa la responsabilità per posizionamento e messaggistica (91,5%) e gestione dei lanci di prodotto (82,8%).

2. I marketer di prodotto vogliono un posto anticipato al tavolo

TL;DR: Lanciare un prodotto finito a un marketer di prodotto e chiedergli di consegnarlo al tuo mercato è un modo sicuro per creare un nemico. Un'altra delle prime 3 frustrazioni dei marketer di prodotto intervistati è stata una mancanza di influenza sull'azienda. Questo si è manifestato ovunque nel rapporto, con solo il 33,8% dei rispondenti che cita il lavoro sulla roadmap del prodotto come funzionalità chiave e solo il 24,6% che riporta di lavorare in aziende in fase iniziale, pre o post-product-market fit.

Allo stesso modo, quasi ogni esperto di marketing di prodotto intervistato ha elencato il marketing di prodotto elevato a funzione strategica tra i loro primi 3 consigli per i decisori. Frasi come “macchine di lancio,” “restare bloccati nei dettagli esecutivi,” e “non solo un coordinatore” sono state utilizzate come frustrazioni comuni legate alla percezione. Le intuizioni sui bisogni del mercato, la capacità di guidare l'allineamento interdipartimentale e l'emancipazione, e la competenza nel tradurre i prodotti in posizionamenti che risuonano sono stati citati come core benefits di portare il marketing di prodotto nel processo decisionale e di avere una rappresentanza del marketing di prodotto nella leadership.

In breve, i marketer di prodotto vogliono che il resto dei loro team comprenda il valore che portiamo in entrambe le estremità del processo di sviluppo del prodotto, non solo quando è il momento di venderlo. Includere i marketer di prodotto nelle fasi di ideazione e pianificazione della roadmap e dello sviluppo del prodotto offre una prospettiva aggiuntiva sulle sfide che i clienti stanno affrontando e su come il tuo team può essere unicamente posizionato per risolverle. Possono anche fornire intuizioni sulle tendenze emergenti del mercato e sui bisogni di potenziali clienti futuri, guidando l'innovazione e oltrepassando i limiti senza sovraindicare il feedback dei clienti attuali.

3. I marketer di prodotto amano davvero i loro lavori!

L'ultimo tema innegabile nel rapporto è che i marketer di prodotto sono fan certificati del marketing di prodotto. Ci piace davvero, davvero, davvero quello che facciamo—ma per alcuni motivi chiave di cui ci immergeremo.

La più grande coorte di rispondenti all'indagine lavora nel marketing di prodotto da un tempo relativamente breve di 1-3 anni, il che è degno di nota perché la relativa freschezza potrebbe contribuire al sentimento attorno al campo. Potrebbe anche essere solo indicativa dell'infanzia generale del campo e del fatto che il marketing di prodotto è, di nuovo, generalmente introdotto come funzione consolidata una volta che un'azienda raggiunge la corrispondenza prodotto-mercato. Detto ciò, meno del 5% dei rispondenti ha segnalato intenzioni di lasciare il campo del marketing di prodotto mentre la loro carriera si sviluppa, con il 66,7% pronti a fare il passo successivo nella scala carriera del marketing di prodotto e il 17,9% felici della loro attuale posizione. L'ultimi 10,5% ha riferito di voler diventare imprenditore, il che darebbe senz'altro al marketing di prodotto un posto molto anticipato al tavolo di leadership.

Le nostre funzioni chiave erano anche quelle che ci piacevano di più. Come accennato prima, le parti preferite del ruolo includevano essere creativi, trasversali e dinamici, che sono abilità richieste per responsabilità chiave come la risoluzione dei problemi e la collaborazione con i team di prodotto e vendite.

Pensieri Aggiuntivi

In generale, questo rapporto è sembrato un buon controllo d’istinto per i marketer di prodotto—niente di straordinariamente sorprendente, ma rassicurante che il modo in cui ci sentiamo ogni giorno sia normale. Ci sono alcune variabili confondenti, tuttavia, che sono rimasto sorpreso di non vedere esplicitamente indicate nel rapporto.

La più grande di queste sarebbe che i rispondenti all'indagine sono stati reclutati da un gruppo già coinvolto di marketer di prodotto dalla comunità Slack del Product Marketing Alliance e da altri canali di contatto. Sebbene questo fornisca sicuramente un ottimo punto di partenza, non dovrebbe essere frainteso come un vero campione rappresentativo di tutti i marketer di prodotto. PMA si descrive come “un collettivo di manager di marketing di prodotto appassionati, impegnati a guidare la domanda, l'adozione e il successo complessivo dei loro prodotti,” che potrebbe allontanare un marketer di prodotto meno ambizioso o appassionato dal gruppo. Questo potrebbe certamente influenzare l'enorme positività in tutto il rapporto.

In generale, il team PMA ha fatto un ottimo lavoro con questo studio e si è assicurato di chiamarlo esplicitamente come una “conversazione aperta” piuttosto che un rapporto definitivo. È stato chiaramente progettato da marketer di prodotto, per marketer di prodotto e ha fornito ciò che prometteva: statistiche e fatti che forniscono maggiore chiarezza sul campo nel suo insieme e preparano i marketer di prodotto ad affrontare conversazioni sul loro ruolo con maggiore consapevolezza.

Venerdì scorso, il Product Marketing Alliance ha rilasciato il primo Rapporto sullo Stato del Marketing di Prodotto mai realizzato, suscitando l'entusiasmo dei professionisti del marketing di prodotto in tutto il mondo, compresa la comunità di Slack con oltre 3,800 membri del gruppo. In breve, eravamo entusiasti — parlo di emoji di reazione che vanno da 🔥 a 🎺. Ma, ovviamente, lo eravamo! Per i 609 di noi che hanno partecipato all'indagine all'inizio di quest'anno e per molti altri marketer di prodotto ovunque, questo rapporto ci ha promesso qualcosa che non abbiamo mai avuto prima: intuizioni aggregate nel nostro campo. Queste intuizioni sono estremamente utili non solo per i marketer di prodotto, ma anche per chiunque lavori con o stia considerando di assumere marketer di prodotto nella propria azienda. Ecco alcuni punti chiave:

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1. I marketer di prodotto stanno cercando di sfuggire a una crisi d'identità

I marketer di prodotto ovunque e a ogni livello stanno ancora cercando chiarezza funzionale. La frustrazione numero 1 dei marketer di prodotto intervistati è stata una mancanza di comprensione dei nostri ruoli e responsabilità. Non voglio vantarmi, ma quanti altri ruoli possono dire questo? Che noi stessi non sappiamo cosa facciamo? Scherzi a parte, questa è stata probabilmente l'intuizione più rassicurante del rapporto; un riconoscimento aperto che il nostro campo è ancora nelle sue fasi iniziali e che significa qualcosa di diverso in quasi ogni azienda.

Prova Guru.

Inizia gratuitamente

Questa è una delle differenze più grandi tra il marketing di prodotto e altri settori. Chiedi a un venditore cosa fa, e ti risponderà con qualche derivata di vendere il prodotto. Chiedi a un ingegnere? Costruire il prodotto. Successo del cliente? Aiutare i clienti a ottenere successo nell'uso del prodotto. Chiedi a un marketer di prodotto la stessa domanda, e avrai fortuna se esci in meno di 5 frasi e qualche “beh, ma anche” di troppo. Questo non è solo perché siamo, per definizione, narratori—è perché i nostri ruoli sono spesso in continua evoluzione e estremamente trasversali.

Ma si scopre che ci piace così! I rispondenti hanno riferito che la natura dinamica e trasversale del ruolo erano alcune delle nostre parti preferite dell'essere marketer di prodotto. C'erano, tuttavia, alcune importanti coerenze funzionali tra la maggior parte dei rispondenti, inclusa la responsabilità per posizionamento e messaggistica (91,5%) e gestione dei lanci di prodotto (82,8%).

2. I marketer di prodotto vogliono un posto anticipato al tavolo

TL;DR: Lanciare un prodotto finito a un marketer di prodotto e chiedergli di consegnarlo al tuo mercato è un modo sicuro per creare un nemico. Un'altra delle prime 3 frustrazioni dei marketer di prodotto intervistati è stata una mancanza di influenza sull'azienda. Questo si è manifestato ovunque nel rapporto, con solo il 33,8% dei rispondenti che cita il lavoro sulla roadmap del prodotto come funzionalità chiave e solo il 24,6% che riporta di lavorare in aziende in fase iniziale, pre o post-product-market fit.

Allo stesso modo, quasi ogni esperto di marketing di prodotto intervistato ha elencato il marketing di prodotto elevato a funzione strategica tra i loro primi 3 consigli per i decisori. Frasi come “macchine di lancio,” “restare bloccati nei dettagli esecutivi,” e “non solo un coordinatore” sono state utilizzate come frustrazioni comuni legate alla percezione. Le intuizioni sui bisogni del mercato, la capacità di guidare l'allineamento interdipartimentale e l'emancipazione, e la competenza nel tradurre i prodotti in posizionamenti che risuonano sono stati citati come core benefits di portare il marketing di prodotto nel processo decisionale e di avere una rappresentanza del marketing di prodotto nella leadership.

In breve, i marketer di prodotto vogliono che il resto dei loro team comprenda il valore che portiamo in entrambe le estremità del processo di sviluppo del prodotto, non solo quando è il momento di venderlo. Includere i marketer di prodotto nelle fasi di ideazione e pianificazione della roadmap e dello sviluppo del prodotto offre una prospettiva aggiuntiva sulle sfide che i clienti stanno affrontando e su come il tuo team può essere unicamente posizionato per risolverle. Possono anche fornire intuizioni sulle tendenze emergenti del mercato e sui bisogni di potenziali clienti futuri, guidando l'innovazione e oltrepassando i limiti senza sovraindicare il feedback dei clienti attuali.

3. I marketer di prodotto amano davvero i loro lavori!

L'ultimo tema innegabile nel rapporto è che i marketer di prodotto sono fan certificati del marketing di prodotto. Ci piace davvero, davvero, davvero quello che facciamo—ma per alcuni motivi chiave di cui ci immergeremo.

La più grande coorte di rispondenti all'indagine lavora nel marketing di prodotto da un tempo relativamente breve di 1-3 anni, il che è degno di nota perché la relativa freschezza potrebbe contribuire al sentimento attorno al campo. Potrebbe anche essere solo indicativa dell'infanzia generale del campo e del fatto che il marketing di prodotto è, di nuovo, generalmente introdotto come funzione consolidata una volta che un'azienda raggiunge la corrispondenza prodotto-mercato. Detto ciò, meno del 5% dei rispondenti ha segnalato intenzioni di lasciare il campo del marketing di prodotto mentre la loro carriera si sviluppa, con il 66,7% pronti a fare il passo successivo nella scala carriera del marketing di prodotto e il 17,9% felici della loro attuale posizione. L'ultimi 10,5% ha riferito di voler diventare imprenditore, il che darebbe senz'altro al marketing di prodotto un posto molto anticipato al tavolo di leadership.

Le nostre funzioni chiave erano anche quelle che ci piacevano di più. Come accennato prima, le parti preferite del ruolo includevano essere creativi, trasversali e dinamici, che sono abilità richieste per responsabilità chiave come la risoluzione dei problemi e la collaborazione con i team di prodotto e vendite.

Pensieri Aggiuntivi

In generale, questo rapporto è sembrato un buon controllo d’istinto per i marketer di prodotto—niente di straordinariamente sorprendente, ma rassicurante che il modo in cui ci sentiamo ogni giorno sia normale. Ci sono alcune variabili confondenti, tuttavia, che sono rimasto sorpreso di non vedere esplicitamente indicate nel rapporto.

La più grande di queste sarebbe che i rispondenti all'indagine sono stati reclutati da un gruppo già coinvolto di marketer di prodotto dalla comunità Slack del Product Marketing Alliance e da altri canali di contatto. Sebbene questo fornisca sicuramente un ottimo punto di partenza, non dovrebbe essere frainteso come un vero campione rappresentativo di tutti i marketer di prodotto. PMA si descrive come “un collettivo di manager di marketing di prodotto appassionati, impegnati a guidare la domanda, l'adozione e il successo complessivo dei loro prodotti,” che potrebbe allontanare un marketer di prodotto meno ambizioso o appassionato dal gruppo. Questo potrebbe certamente influenzare l'enorme positività in tutto il rapporto.

In generale, il team PMA ha fatto un ottimo lavoro con questo studio e si è assicurato di chiamarlo esplicitamente come una “conversazione aperta” piuttosto che un rapporto definitivo. È stato chiaramente progettato da marketer di prodotto, per marketer di prodotto e ha fornito ciò che prometteva: statistiche e fatti che forniscono maggiore chiarezza sul campo nel suo insieme e preparano i marketer di prodotto ad affrontare conversazioni sul loro ruolo con maggiore consapevolezza.

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