La cultura aziendale è più di un argomento che viene trattato durante le riunioni generali e i colloqui. È l'identità, la voce e il principale fattore distintivo della tua azienda rispetto ai concorrenti. In generale, la cultura del posto di lavoro è attualmente in uno stato di flusso. Le culture inclusive e flessibili che le aziende hanno costruito durante la pandemia stanno scendendo lentamente o vengono eliminate del tutto.

Leggere di questo effetto boomerang può far sembrare che abbiamo collettivamente fatto un piccolo passo avanti e due enormi balzi all'indietro in termini di cultura lavorativa. I titoli possono dipingere un quadro desolante, ma crediamo fermamente che sia possibile per quasi chiunque costruire una cultura aziendale straordinaria.

Molte ricerche, pianificazioni e sforzi vengono dedicati alla creazione di una solida cultura aziendale. Tuttavia, c'è un fattore che molte persone trascurano e potrebbe avere il maggiore impatto positivo sulla tua attività.

La differenza nella comunicazione interna

La comunicazione interna è la pratica di mantenere i dipendenti connessi, informati e coinvolti creando una comprensione condivisa degli obiettivi, dei valori e dei progetti in corso dell'azienda. Ciò la rende l'area ideale su cui concentrarsi per cambiare la cultura aziendale. Influenza tutto sul lavoro, quindi è l'avenue perfetta per istituire cambiamenti culturali.

Le comunicazioni interne svolgono un ruolo essenziale nella cultura basata sulla conoscenza di Guru. Che ci crediate o no, la giusta strategia di comunicazione interna può fare più che stabilire regole sui giusti canali Slack da utilizzare. Se vuoi costruire una cultura aziendale coinvolgente e interessante attraverso la tua strategia di comunicazione interna, prendi in considerazione questi aspetti.

Promuovi la trasparenza

Quando alcune persone sentono la frase “trasparenza sul posto di lavoro”, c'è una reazione negativa immediata. E onestamente, ci siamo. Quando la trasparenza sul posto di lavoro non è praticata nel modo giusto, può veramente risultare inefficace.

Alcune organizzazioni pensano che la trasparenza significhi dare alle persone un'idea su tutto ciò che accade al lavoro, indipendentemente da quanto sia rilevante o importante per i dipendenti. Questo può portare i dipendenti a essere inondata da una quantità enorme di informazioni che li lascia sovraccarichi e distratti.

In sostanza, un luogo di lavoro trasparente è quello che è predisposto per una comunicazione aperta e onesta tra dipendenti e management riguardo performance, obiettivi e risultati. Quando ti concentri sulla condivisione aperta delle informazioni più importanti e pertinenti con i dipendenti, sei un passo più vicino a creare una solida cultura aziendale.

La gestione della conoscenza danneggia tutti sul lavoro. Incoraggia tutti, dai collaboratori individuali ai manager, a condividere di più ciò che sanno. E rendilo facile per loro usando un software di gestione della conoscenza di alta qualità.

È importante notare che la trasparenza non è solo per i momenti di gloria. Essere onesti riguardo ai progetti che non sono andati per il verso giusto o ai grandi cambiamenti che hanno portato a insuccessi aiuta tutti a imparare e migliorare per la prossima volta.

Comprendere il proprio pubblico

Se il tuo team ingegneristico trascorre la maggior parte del suo tempo a parlare e comunicare in modo asincrono su Slack, l'email potrebbe non essere il modo migliore per ottenere una risposta rapida. Il tuo affollato team contabile è felice che il marketing abbia avuto il suo miglior trimestre di sempre. Non sono solo sicuri di perché hanno dovuto partecipare a un annuncio “all-hands” lungo un'ora nel bel mezzo della stagione fiscale.

Adottare un approccio standardizzato alla comunicazione interna sembra l'unico modo da seguire se sei preoccupato per la coerenza e la creazione di processi ripetibili. Sebbene sia importante avere standard e pratiche in atto, comprendi che un buon piano di comunicazione interna cambia per le persone che lo utilizzano.

Il momento, il contenuto e i metodi di comunicazione sono tutti importanti nella comunicazione interna. Parla con singoli e team riguardo ai loro orari di lavoro e quando vorrebbero ricevere aggiornamenti. Chiedi loro se ritengono che le comunicazioni che invii siano utili o se potrebbero contenere (o escludere) qualcosa che renderebbe le cose più facili da digerire.

Accogli il cambiamento

Una solida strategia di comunicazione interna necessita di molte regole, strumenti tecnologici e pratiche per farla funzionare. Questo potrebbe essere il motivo per cui alcune persone si sentono nervose riguardo ai cambiamenti.

Non pensare alla comunicazione interna come a un'attività una tantum. Il miglior tipo di strategia di comunicazione interna è quella che può crescere e cambiare insieme all'azienda. Aiutala a evolversi raccogliendo feedback dai dipendenti su ciò che stai facendo.

Invia sondaggi per vedere come i dipendenti rispondono alla messaggistica e al protocollo delle comunicazioni interne. Sentiti libero di raccogliere feedback qualitativo casuale e chiedere alle persone cosa pensano. Non sai mai cosa potresti scoprire durante un caffè o una veloce chiacchierata di 15 minuti su Zoom.

Ricorda, anche il più completo e ambizioso approccio alla comunicazione interna ha bisogno che i dipendenti si impegnino. Controlla periodicamente le persone per assicurarti di non perdere il punto.

Comunicazioni interne e cultura aziendale: finalmente insieme

Molte cose si uniscono per creare la cultura aziendale. La tua missione, visione e valori sono tutti fattori, ma lo saranno anche i modi in cui scegli di comunicare tra di voi al lavoro. Dare un'occhiata più da vicino alla tua strategia di comunicazione interna può essere ciò di cui hai bisogno per creare una cultura che dipendenti, partner e clienti desiderano continuare a sostenere.