ここ数週間、私たちは製品の使いやすさとアクセシビリティを向上させるために行った投資を誇りに思っており、（まだ読んでいない場合は、第1部と第2部を読んでください）。 私たちは、すべてのチームを巻き込むクロスファンクショナルスプリントの立ち上げや、迅速で意義のある変更を行うための特別なチームの専任など、意図的にいくつかのステップを踏み、素晴らしい体験を構築し続けるための強固な基盤を築く努力をしています。

これは始まりに過ぎません。 私たちは、製品の使いやすさとアクセシビリティが将来のすべての改善の基本であり、これらの分野での継続的な改善を最適化することを重要視しています。 今日、私たちは製品組織全体のチームがデザインシステムをどのように使用してアクセス可能なユーザー体験を作成し、新機能や改善を設計する際に使いやすさをどのように考慮しているのかを共有します。

技術的な「デザインシステム」は専任のポッドによって作成され、維持されていますが、ツール自体はすべてのチームの製品開発プロセス全体で活用されています。 初期デザインから実際のコードに至るまで、私たちのデザインシステムのコンポーネントは、一貫したシームレスな体験を作成するために活用されています。

デザインシステムは、ボタンの一貫したサイズから、ボタンの表示場所やタイミングの詳細に至るまで、すべてをガイドし、ユーザーに予測可能なパターンを提供し、アプリのナビゲーションを容易にします。 これにより、デザイナーに重要なパラメーターが設定され、アプリ全体の使いやすさの基本構造に柔軟性が与えられます。

シニアプロダクトデザイナーのティファニー・リンは、デザインシステムが彼女の仕事にどのように影響を与えているかを説明しています：「私はいつもデザインシステムから始めます。それは私のデザインプロセスに非常に組み込まれています。 プロジェクトを始めるとき、再利用可能なコンポーネントとベストプラクティスのライブラリがあるのはとても素晴らしいことで、ゼロから始めるよりもはるかに生産的です。」

デザインシステムチームの存在は、製品構築に関与するすべての人に、プロセス全体にわたってアクセシビリティと使いやすさの目標を考慮するよう促します。 シニアプロダクトマネージャーのローラ・デズモンド・ブラックは、私たちが新機能を検討する際や既存の機能を反復する際に、使いやすさとアクセシビリティのガイドラインを必須項目として考慮していると言っています。

人々は仕事でGuruを使用するため、私たちはデザインシステムに頼ってアクセス可能な体験を作ることが重要です。 多くの人が良いアクセシブルなデザインの恩恵を受けています。なぜなら、良好なアクセシビリティを持つアプリケーションでは、実際に何が起こっているのかが明確だからです。 これらの概念を基本的な要件として考えることで、アクセシブルなデザインがプロジェクトの要件の一部となり、開発プロセス全体がシンプルになります。

再利用可能なコンポーネントを作成することで、デザインシステムは新しい体験を構築するプロセスに一貫性とシンプルさを加えます。 エンジニアリングマネージャーのマンシ・パタクは、システムに関する彼女の経験について次のように述べています：

「プロジェクトの見積もりに取り組むとき、私はいつもどのコンポーネントがデザインシステムにあり、何が存在しないかを確認することから始めます。 それはまた、将来再利用できるものを考え抜くのにも役立つものであり、私たちが作業を見積もる際に非常に重要です。 また、デザイナーが既存のコンポーネントを使用していないことに気付き、彼らとの対話を促進し、何か新しいものを作るべきか、デザインを調整すべきかを一緒に考えることができます。」

マンシは、デザインシステムが全員に共通の言語とリソースのライブラリを提供し、製品開発ライフサイクル全体にわたる役立つ基盤を提供することを説明しています。開発から配信まで、直感的で高い使いやすさとアクセシビリティを持つ製品を構築することは、私たち全員の責任です。

彼女は、Guruの全員が自社製品を毎日使用しており、改善できる領域を指摘する能力を持つべきであると指摘しています：

私たちは、役割に関係なく、誰もがアプリ全体で使いやすさの改善を提案できるべきだと考えています。

営業やカスタマーエクスペリエンスの代表者など、マーケットゴー従業員は、顧客の声として重要な役割を担い、顧客のニーズや改善のアイデアを提唱することができます。

「私たちの使いやすさとアクセシビリティに向けた取り組みは、私たちの製品が顧客のニーズをサポートできるという信頼と自信を築きます。」ティファニーは言います。 「私たちが行う小さな漸進的な変化さえも、私たちの製品の最終的な使いやすさには影響を与えます。"