それが起こることがあります。時には新しいコンテンツが必要です。 更新されたデッキ、新しいインフォグラフィック、特定の見込み客に向けた会話を生み出すブログ記事が必要なのか、あなたはすでに勝率を上げるために必要なものを知っています。 多くの企業において、コンテンツのリフレッシュはマーケティングにお願いすることを意味します。60%のマーケターが毎日新しいコンテンツを作成していますので、あなたの急なリクエストは優先リストのかなり下になる可能性があります。

私たちはすでに、コンテンツが購買プロセスに大きな影響を与えることを知っています。そして実際には、購買プロセスで最も影響力のあるタイプのコンテンツは、買い手の特定のニーズや痛点に応えるものです。

クレジット: コンテンツマーケティングインスティテュート

そのことを考慮すると、マーケティングチームがあなたのリクエストを受け入れたり、場合によっては優先的に処理する可能性をどうやって高めることができますか？ コンテンツマーケティングチームに優先リクエストを行う方法:

1. 範囲と影響を最初に述べる

タイムフレームに触れる前に、プロジェクトにどれほどの労力をかけたいと思っているのか、それがどのような影響をもたらすのかを説明してください。 あなたの労力の見積もりがかなり外れることがあるかもしれませんが、少なくともチームにあなたが何が起こるべきだと思っているのかの指標を提供しています。

“言っていることは、更新するスライドが15枚で、マイケル、5分でできるんじゃない？” — ルシール・ブルースがセールスパーソンだったら

影響を言及することで（「ポテンシャル・ライトハウス・アカウントの見込み客にとってセキュリティが大きな懸念事項であり、このインフォグラフィックがあれば勝つか負けるかの違いになる場合がある」）チームにあなたのリクエストを他のプロジェクトより優先すべき理由を理解してもらえるでしょう。

常に具体的であること、そしてマーケターが持つ時間と専門知識を尊重することを忘れないでください。 「このデッキにX顧客のロゴを置き換える必要があります。」 あなたにはわずか10分で終わるはずです！ 「いつまたこのデッキにアクセスできるか教えてください。」というのは、「このデッキの5枚のスライドにX顧客のロゴを置き換える必要があります。なぜなら私たちは競合に挑んでいるからです。」というリクエストとは非常に異なります。 私の目には、これはかなり小さな変更のように見えるので、わずか10分で終わるはずだと思っています。”

2. 先に、見逃しているかもしれない既存の内容があるかどうかを尋ねてください。

ご覧の通り、営業資産管理ツールが何であれ、時には自分が持っている内容を本当に知らないことがあります。 マーケティングチームは彼らが作成したコンテンツに最も近く、それを実際に使用することを望んでいます。 あなたがしているリクエストは、2ヶ月間隠れていた資産を使ってもらえるかもしれません。

コンテンツのリフレッシュを求める際には、マーケティングチームに既存のコンテンツを明示的に伝えて、あなたが特定したギャップを埋めるための案を出してもらうことを喜んで受け入れると伝えてください。 その提案を見てから、それが機能しないと判断することもありますが、あなたは自分の責任を果たしており、最初のリクエストの優先順位を要求することができます。

3. 資産の使用を約束する

あなたは知っていましたか？60%から90%のマーケティングが作成したコンテンツは営業では使用されていないことを知っていましたか？ マーケターにとって、顧客の前に出される前に最終的に破棄されるコンテンツのために火事のようなリクエストをする以上にフラストレーションがたまることはありません。 あなたのリクエストは、資産の使用計画を具体的に指摘できる場合に優先される可能性が高くなります。

もしあなたが結局使用しないことが分かった場合でも今回は、それがなぜかを説明するために、あなたのために作業をした人にフォローアップを送るのは問題ありません。そして、別の場を見つけることを約束します。 しないでください、2週間後にあなたのマーケティングパートナーが「そのコンテンツはどうでしたか？」とメッセージを送るのを待たないでください。 「何か反応があったもの（良くても悪くても）がありますか？」と聞かれたら、「ああ、ごめん、実際には使わなかった！」と答えないでください。

結局、すべてはパートナーシップに関するものです。

営業とマーケティングは、整合しているときに最も効果的ですが、彼らが異なる機能を果たすことを忘れないことが重要です（それは大丈夫です！）。 見込み客との特定の有意義な会話を利用して、全体のコンテンツをより良くすることができ、マーケティングにあなたが聞いていることを伝えることが重要です。 そのコミュニケーションは、マーケティング組織があなたがあまり頻繁に要求しなくても、より使いやすいコンテンツを作成する能力を強化するはずです。 最終的に、営業とマーケティングの異なる役割に対する相互の尊重が、整合を保つ鍵です。

しかし、はい、時にはリクエストを行う必要があります。そして、その際にはおそらく時間的制約があります。 マーケティングのパートナーとの敬意ある関係を築くことで、緊急のコンテンツ依頼の優先順位をより得やすくなります。