顧客の旅路においてホワイトグローブ体験を提供することは、業界に関係なくもはや必要不可欠です。 販売チームとの連携から、カスタマーサクセスとの実装、そして継続的なサポートに至るまで、顧客はすべての接点でスムーズな体験を提供するために調整された、知識のあるチームを期待します。

明らかに聞こえますよね？ しかし、ほとんどの企業はこれらの期待を悲惨なほどに満たせず、その結果、何十億もの収益と、多くの顧客を失っています。

Yextは、急速に増大するこのニーズに対応するための新しいパラダイムである収益チームの台頭という輝かしい例です。

YextのJoe Gaspardとのディスカッションをご覧ください。彼らの営業、サービス、サクセスを統合した共同収益チームの旅から学べます。

サイロは不要です。 コラボレーションが必要です。