The State of Product Marketing: Growing Out of Our Teenage Angst

2019年のプロダクトマーケティングの状態レポートを見てみましょう。 ネタバレ:役割は未だ誤解されていますが、私たちは未来に楽観的です。
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先週の金曜日、Product Marketing Allianceが初のProduct Marketing Reportを発表し、全世界のプロダクトマーケティング専門家たち、特に3,800人以上のメンバーを有するSlackコミュニティに大いに喜ばれました。 要するに、私たちは興奮していました —反応の絵文字は🔥から🎺まで様々でした。 当然、私たちはそうでした! 今年の初めに調査に参加した609人と、その他多くのプロダクトマーケティング専門家にとって、このレポートはこれまでにないものを約束してくれました:私たちの分野に対する集約的な洞察です。 この洞察は、プロダクトマーケティング専門家だけでなく、自社でプロダクトマーケターを雇うことを考えているすべての人にとって非常に役立ちます。 ここでの主なポイントは以下の通りです:

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1. プロダクトマーケティング専門家はアイデンティティの危機から脱出しようとしています

あらゆるレベルのプロダクトマーケティング専門家が機能的な明確さを求めています。 調査に参加したプロダクトマーケターの最大のフラストレーションは、自分たちの役割と責任に対する理解の欠如でした。 自慢するつもりはありませんが、ほかの機能がそれを言える数はどれくらいですか? 私たちさえも自分たちが何をしているかを知らないということですか? 真剣に言うと、これはおそらくレポートの中で最も安心できる洞察であり、私たちの分野がまだ初期段階にあり、ほとんどすべての会社で異なる意味を持つことを公然と認めたことです。

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これはプロダクトマーケティングと他の分野との最も大きな違いの一つです。 営業担当者に彼らの仕事を尋ねると、彼らは製品を売るという派生的な答えを返します。 エンジニアに尋ねますか? 製品を作る。 カスタマーサクセスは? 顧客が製品を利用する際に成功するのを助ける。 プロダクトマーケターに同じ質問をすると、5文以下といくつかの「では、でも私も」と言えるのはラッキーです。 これは、私たちが定義上ストーリーテラーであるからだけではなく、私たちの役割がしばしば常に進化し、非常にクロスファンクショナルであるためです。

しかし、実際には私たちはそれを好んでいます! 回答者は、役割の動的かつクロスファンクショナルな性質が私たちがプロダクトマーケターであることの好きな部分のいくつかであると報告しました。 ただし、ほとんどの回答者の間で重要な機能的一貫性がいくつかあり、ポジショニングとメッセージングに対する責任(91.5%)や製品の発売管理(82.8%)が含まれていました。

2. プロダクトマーケターは早めにテーブルに座りたいと思っています

要約すると、仕上げた製品をプロダクトマーケターに投げて、市場に届けるように頼むことは、敵を作る確実な方法です。 調査に参加したプロダクトマーケターのもう一つの top 3 のフラストレーションは会社への影響力の欠如でした。 これはレポートの至る所に現れ、製品のロードマップ作成をコア機能として挙げたのはわずか33.8%、初期段階の企業で働いていると報告したのはわずか24.6%でした。

同様に、インタビューを受けたほぼすべてのプロダクトマーケティングの専門家は、彼らの意思決定者への最高の3つの助言の中で戦略的な機能としてプロダクトマーケティングを引き上げることを挙げました。 「ローンチマシン」、「実行の雑事にハマる」、「ただのコーディネーターではない」といったフレーズは、一般的な認識に関するフラストレーションとしてよく使われました。 市場のニーズに対する洞察、部門間のアライメントとエンパワーメントを推進する能力、製品を共鳴するポジショニングに変換するスキルは、プロダクトマーケティングを製品の意思決定プロセスに組み込み、リーダーシップでプロダクトマーケティングの代表がいることの重要な利点として挙げられました。

要約すると、プロダクトマーケターは、自社のチームが製品開発プロセスの両端で私たちがもたらす価値を理解することを望んでいます。売る時だけではありません。 プロダクトのロードマッピングや開発のアイデア出しと計画の段階にプロダクトマーケティングを含めることで、顧客が直面している課題や、チームがどのようにそれらを解決できるかについての別の視点を提供します。 また、彼らは新興市場のトレンドや潜在的な未来の顧客のニーズに関する洞察を提供でき、イノベーションを推進し、現在の顧客フィードバックに過度に依存することなく限界を押し広げることができます。

3. プロダクトマーケターは本当に私たちの仕事が大好きです!

レポート全体で否定できない最後のテーマは、プロダクトマーケターがプロダクトマーケティングの認定スーパーファンであるということでした。 私たちは自分たちの仕事が本当に大好きです——しかし、いくつかの主要な理由があるので、それについて詳しく説明します。

調査回答者の中で最も大きなコホートは、プロダクトマーケティングにおいて比較的短い1〜3年の経験を持っており、これは分野に対する感情に影響を与える可能性があります。 これはおそらく、プロダクトマーケティングが一般的に、企業が製品市場フィットを達成した際に確立された機能として導入されることに起因する場合もあります。 とはいえ、回答者の5%未満はキャリアが進むにつれてプロダクトマーケティングの分野から離れる計画があると報告し、66.7%はプロダクトマーケティングキャリアの次のステップを踏む準備ができていて、17.9%は現在のポジションに満足していると答えました。 最後の10.5%は起業家になりたいと報告しており、これはプロダクトマーケティングにリーダーシップのテーブルに非常に早い段階で席を得ることを示唆しています。

私たちの主な機能は、私たちが最も好きなものでもありました。 前述したように、役割の好きな部分には、クリエイティブであること、クロスファンクショナルであること、動的であることが含まれており、問題解決や製品および営業チームとのコラボレーションなどの重要な責任に必要なスキルです。

追加の考察

全体として、このレポートはプロダクトマーケターにとって良い確認のように感じました——驚くべきことは何もありませんが、毎日感じることが正常であることを再確認できました。 ただし、驚いたのは、このレポートで明示的に言及されていない混乱する変数がいくつかあることです。

最も大きなものは、調査回答者がProduct Marketing AllianceのSlackコミュニティやその他のアウトリーチチャンネルから既に関与しているプロダクトマーケターのグループから募集されたことです。 これは確かに素晴らしい出発点を提供しますが、すべてのプロダクトマーケターの真の代表サンプルとして誤解されるべきではありません。 PMAは「需要、採用、製品の全体的な成功を推進することにコミットした情熱的なプロダクトマーケティングマネージャーの集まり」と自らを説明しており、あまり野心的でないまたは情熱がないプロダクトマーケターはグループから外れる可能性があります。 これは間違いなく、レポート全体で圧倒的なポジティブさに影響を与える可能性があります。

全体として、PMAチームはこの研究で素晴らしい仕事をし、「決定的なレポート」ではなく「オープンな会話」として明示的に呼びかけていることが確かです。 これは明らかに、プロダクトマーケターによって、プロダクトマーケターのために設計されており、約束された通りのものを提供しました:分野全体に関するより多くの明確さを提供し、プロダクトマーケターがその役割についてより多くの洞察を持って会話に近づくことを可能にする統計や事実です。

先週の金曜日、Product Marketing Allianceが初のProduct Marketing Reportを発表し、全世界のプロダクトマーケティング専門家たち、特に3,800人以上のメンバーを有するSlackコミュニティに大いに喜ばれました。 要するに、私たちは興奮していました —反応の絵文字は🔥から🎺まで様々でした。 当然、私たちはそうでした! 今年の初めに調査に参加した609人と、その他多くのプロダクトマーケティング専門家にとって、このレポートはこれまでにないものを約束してくれました:私たちの分野に対する集約的な洞察です。 この洞察は、プロダクトマーケティング専門家だけでなく、自社でプロダクトマーケターを雇うことを考えているすべての人にとって非常に役立ちます。 ここでの主なポイントは以下の通りです:

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1. プロダクトマーケティング専門家はアイデンティティの危機から脱出しようとしています

あらゆるレベルのプロダクトマーケティング専門家が機能的な明確さを求めています。 調査に参加したプロダクトマーケターの最大のフラストレーションは、自分たちの役割と責任に対する理解の欠如でした。 自慢するつもりはありませんが、ほかの機能がそれを言える数はどれくらいですか? 私たちさえも自分たちが何をしているかを知らないということですか? 真剣に言うと、これはおそらくレポートの中で最も安心できる洞察であり、私たちの分野がまだ初期段階にあり、ほとんどすべての会社で異なる意味を持つことを公然と認めたことです。

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これはプロダクトマーケティングと他の分野との最も大きな違いの一つです。 営業担当者に彼らの仕事を尋ねると、彼らは製品を売るという派生的な答えを返します。 エンジニアに尋ねますか? 製品を作る。 カスタマーサクセスは? 顧客が製品を利用する際に成功するのを助ける。 プロダクトマーケターに同じ質問をすると、5文以下といくつかの「では、でも私も」と言えるのはラッキーです。 これは、私たちが定義上ストーリーテラーであるからだけではなく、私たちの役割がしばしば常に進化し、非常にクロスファンクショナルであるためです。

しかし、実際には私たちはそれを好んでいます! 回答者は、役割の動的かつクロスファンクショナルな性質が私たちがプロダクトマーケターであることの好きな部分のいくつかであると報告しました。 ただし、ほとんどの回答者の間で重要な機能的一貫性がいくつかあり、ポジショニングとメッセージングに対する責任(91.5%)や製品の発売管理(82.8%)が含まれていました。

2. プロダクトマーケターは早めにテーブルに座りたいと思っています

要約すると、仕上げた製品をプロダクトマーケターに投げて、市場に届けるように頼むことは、敵を作る確実な方法です。 調査に参加したプロダクトマーケターのもう一つの top 3 のフラストレーションは会社への影響力の欠如でした。 これはレポートの至る所に現れ、製品のロードマップ作成をコア機能として挙げたのはわずか33.8%、初期段階の企業で働いていると報告したのはわずか24.6%でした。

同様に、インタビューを受けたほぼすべてのプロダクトマーケティングの専門家は、彼らの意思決定者への最高の3つの助言の中で戦略的な機能としてプロダクトマーケティングを引き上げることを挙げました。 「ローンチマシン」、「実行の雑事にハマる」、「ただのコーディネーターではない」といったフレーズは、一般的な認識に関するフラストレーションとしてよく使われました。 市場のニーズに対する洞察、部門間のアライメントとエンパワーメントを推進する能力、製品を共鳴するポジショニングに変換するスキルは、プロダクトマーケティングを製品の意思決定プロセスに組み込み、リーダーシップでプロダクトマーケティングの代表がいることの重要な利点として挙げられました。

要約すると、プロダクトマーケターは、自社のチームが製品開発プロセスの両端で私たちがもたらす価値を理解することを望んでいます。売る時だけではありません。 プロダクトのロードマッピングや開発のアイデア出しと計画の段階にプロダクトマーケティングを含めることで、顧客が直面している課題や、チームがどのようにそれらを解決できるかについての別の視点を提供します。 また、彼らは新興市場のトレンドや潜在的な未来の顧客のニーズに関する洞察を提供でき、イノベーションを推進し、現在の顧客フィードバックに過度に依存することなく限界を押し広げることができます。

3. プロダクトマーケターは本当に私たちの仕事が大好きです!

レポート全体で否定できない最後のテーマは、プロダクトマーケターがプロダクトマーケティングの認定スーパーファンであるということでした。 私たちは自分たちの仕事が本当に大好きです——しかし、いくつかの主要な理由があるので、それについて詳しく説明します。

調査回答者の中で最も大きなコホートは、プロダクトマーケティングにおいて比較的短い1〜3年の経験を持っており、これは分野に対する感情に影響を与える可能性があります。 これはおそらく、プロダクトマーケティングが一般的に、企業が製品市場フィットを達成した際に確立された機能として導入されることに起因する場合もあります。 とはいえ、回答者の5%未満はキャリアが進むにつれてプロダクトマーケティングの分野から離れる計画があると報告し、66.7%はプロダクトマーケティングキャリアの次のステップを踏む準備ができていて、17.9%は現在のポジションに満足していると答えました。 最後の10.5%は起業家になりたいと報告しており、これはプロダクトマーケティングにリーダーシップのテーブルに非常に早い段階で席を得ることを示唆しています。

私たちの主な機能は、私たちが最も好きなものでもありました。 前述したように、役割の好きな部分には、クリエイティブであること、クロスファンクショナルであること、動的であることが含まれており、問題解決や製品および営業チームとのコラボレーションなどの重要な責任に必要なスキルです。

追加の考察

全体として、このレポートはプロダクトマーケターにとって良い確認のように感じました——驚くべきことは何もありませんが、毎日感じることが正常であることを再確認できました。 ただし、驚いたのは、このレポートで明示的に言及されていない混乱する変数がいくつかあることです。

最も大きなものは、調査回答者がProduct Marketing AllianceのSlackコミュニティやその他のアウトリーチチャンネルから既に関与しているプロダクトマーケターのグループから募集されたことです。 これは確かに素晴らしい出発点を提供しますが、すべてのプロダクトマーケターの真の代表サンプルとして誤解されるべきではありません。 PMAは「需要、採用、製品の全体的な成功を推進することにコミットした情熱的なプロダクトマーケティングマネージャーの集まり」と自らを説明しており、あまり野心的でないまたは情熱がないプロダクトマーケターはグループから外れる可能性があります。 これは間違いなく、レポート全体で圧倒的なポジティブさに影響を与える可能性があります。

全体として、PMAチームはこの研究で素晴らしい仕事をし、「決定的なレポート」ではなく「オープンな会話」として明示的に呼びかけていることが確かです。 これは明らかに、プロダクトマーケターによって、プロダクトマーケターのために設計されており、約束された通りのものを提供しました:分野全体に関するより多くの明確さを提供し、プロダクトマーケターがその役割についてより多くの洞察を持って会話に近づくことを可能にする統計や事実です。

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