マーケターになることを決めたのですね。 クラブへようこそ! ですが、グッズを手に入れる前に、ひとつだけお願いがあります：ブランドポジショニングとメッセージングの違いを説明してください。

ちょっと: 心配しないで、私たちが助けます。

ブランドポジショニングとは何ですか？

ブランドポジショニングとは、あなたの製品の文脈を設定することです。 あなたの製品が登場する文脈は、顧客の思考に大きな影響を与えます。 新しい製品を導入するとき、顧客はそれが何で、誰のためにあるのか、なぜ気にすべきなのかを理解する手がかりを探します。 プレミアムな外観や触感のある製品を薬局で売ろうとすると、顧客がそれをどう扱うのかわからないため、市場を見つけるのが難しいかもしれません。 逆もまた真です。

こう考えてみてください：CVSにあるヘッドフォンと、Apple Storeにある同じヘッドフォンがあります。 どちらも$80で売られています。 どの文脈で購入する可能性が高いですか？ CVSでヘッドフォンを購入すると、どう感じますか？ Apple Storeで購入すると、どう感じますか？

どの購入がより興奮を感じさせますか？

ほとんどの人は文脈が重要であることを直感的に理解していますが、通常、文脈が明白だと思い込んでいるため、意図的に選択することには失敗します。 覚えておいてください：ポジショニングは、ビジネス全体で意図的で継続的かつ協力的な努力であるべきです。

ブランドメッセージングとは何ですか？

ブランドメッセージングとは、ブランドがブランドポジショニングの文脈内で自分たちをどのように説明するかです。 ヘッドフォンの例に戻ると、CVSのヘッドフォンを「プレミアムで比類のない品質」と表現しますか？ それとも「素晴らしい価格での品質」と表現しますか？ ただし、メッセージングとポジショニングの不一致は購入者を混乱させます。そしてほとんどの場合、ポジショニングはメッセージングを完全に上回ります。

メッセージングとポジショニングの違いを思い出す簡単な方法

ブランドポジショニングの専門家がよく言及するストーリーがあります：

2007年1月、ワシントンポストは、国際的に評価の高いバイオリニストのジョシュア・ベルが、インタビュー誌で「人間が生きる価値がある理由を伝えることができる」と表現された実験を行いました。 ジョシュア・ベルのコンサートを見るための平均コストはいくらですか？ 約$300です。

ポストは、彼がL’Enfant Plaza DCメトロ駅でバスカーのふりをして、人々がどのように反応するかを見るという実験を行いました。 彼の演奏の明確さと技術は、通勤者が持っていた地下鉄ミュージシャンへの先入観を覆すことができるでしょうか？

彼はこのパフォーマンスで手を抜かないと約束したとき、明らかにそれを意味しました：彼はアクロバティックな熱意を持って演奏し、体は音楽に寄りかかり、高音ではつま先で弓なりになりました。 その音はほぼ交響曲のようで、歩行者の交通が通り過ぎる中、ホームリーなアーケードのすべての部分に届きました。

何かが起こるまでに3分が経過しました。 63人がすでに通過していたとき、ついに何かの突破口が開きました。 中年の男性が一瞬足を止めて、音楽を演奏している人がいることに気づきました。 はい、その男性は歩き続けましたが、それでも何かはありました。 [...]

ジョシュア・ベルが演奏していた75分間の間に、7人が自分のしていることをやめて、少なくとも1分間そのパフォーマンスを楽しむために立ち止まりました。 27人が寄付をし、ほとんどの人が急いで — 合計$32と少々になりました。 残りは1,070人で、急いで通り過ぎ、ほとんどがわずか3フィートの距離におり、振り返る人はほとんどいませんでした。

— 朝食前の真珠：国際的に評価の高い音楽家がD.C.のラッシュアワーの霧を突き抜けることができるか？ ラッシュアワー？ さあ、確かめてみましょう。

明らかに、メトロ駅という設定（ポジショニング）がここでの鍵でした。 音楽（メッセージング）は、美しかったとはいえ、ベルがただのバスカーであるという認識を覆すには足りませんでした。

もしポジショニングとメッセージングのこの考え方があなたにとって理解できるのであれば、おめでとうございます。そしてマーケティングクラブへようこそ！