Benefits Of Using Video in Your Sales Rep Onboarding Process
연구에 따르면, 학습된 콘텐츠의 50%가 5주 안에 유지되지 않는다고 합니다. 비디오는 매니저가 학습된 콘텐츠를 강화하는 쉬운 방법입니다.
대부분의 기업들은 신규 입사자를 온보딩하는 과정이 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 든다. 한 연구에서는 새로운 영업 대리인을 채용하고 온보딩하는 데에 7개월과 거의 30,000달러가 필요하다는 것을 발견했으며 추가로 대리인이 완전히 준비될 때까지 5-11개월이 소요된다. 돈과 시간이 상당해 보이지 않는가요? 그 말이 맞습니다. 불행하게도 이 긴 시간과 비용이 드는 프로세스를 피할 방법은 없습니다...
하지만 새로운 직원들을 교육하는 데 전략적이고 효과적인 전술과 방법을 선택함으로써 가속화할 수 있습니다.
많은 매니저와 리더가 신규 입사자에게 "일회용" 훈련만을 제공하는 일반적인 실수를 저지르곤 합니다. 그들은 신입직원을 준비하기 위해 온보딩 초기 단계에서 가능한 한 모든 것을 다루기 위해 교육을 진행하고 많은 시간을 투자합니다. 그 노력과 시간에도 불구하고 때로는 충분하지 않을 때가 있습니다...
"일회용" 훈련으로 가장 큰 문제 중 하나는 교육 콘텐츠의 87%가 몇 주 내에 잊혀진다는 것입니다.
계속되는 학습과 강화가 없으면 새로운 콘텐츠가 유지되지 않습니다.
연구는 계속되는 학습과 강화가 없으면 학습한 콘텐츠 중 50%가 다섯 주 안에 유지되지 않는다고 보고했습니다. 90일 내에 그 숫자는 84%로 증가합니다.
따라서 새 대리인을 위해 만든 모든 자료가 멋지더라도, 그것들은 반복해서 강화되기 전까지 실제로 효과적이지 않습니다.
비디오는 영업 능력강화 솔루션에 큰 가치를 주며 매니저가 학습한 콘텐츠를 강화하는 쉬운 방법을 제공합니다.
비디오의 힘을 활용하여 기업은 다음을 통해 온보딩 프로세스를 개선할 수 있습니다:
분산된 직원들의 변화하는 필요를 충족시키기
오늘날, 특히 교육에 관련된 경우, 점점 더 많은 기업들이 비디오를 활용하고 있습니다. 과거 몇 10년 동안 비디오 품질과 접근성이 크게 향상되었습니다. 학습과 훈련을 강화하기 위해 비디오를 사용하면 영업 팀이 어디서든 빠르게 크게 성장할 수 있습니다. 보너스: 각 대리인이 다르게 학습하기 때문에 비디오를 자원으로 제공하면 시각 학습자들에게 도움이 됩니다. 무료 비디오 인트로를 사용하여 간단하고 매력적인 소개를 함으로써 청중의 주의를 시작부터 사로잡을 수 있습니다.
영업팀이 지식을 보존하는 데 도움을 주기
여러 차례 언급했듯이 새로운 정보를 한 번 배우는 것은 좋은 시작이지만 해당 지식을 흡수하고 유지하는 시점에야 정말로 무언가를 배우는 것입니다. 온보딩 프로세스 전반에 걸쳐 비디오를 통합하면 대리인들이 이미 배운 모든 것을 강화할 수 있습니다. 새로운 지식을 배우고 보유한 후에도 가끔 시간이 지난 뒤 다시 해당 영상들을 참고할 수 있습니다.
회사 및 개인 성과를 향상시키기
신규 대리인을 빠르게 채용하여 다시 수익 창출을 시작할 수록 빨리 회사가 성과를 창출할 수 있습니다. 대리인들은 거래를 성과로 자랑하며, 이는 그들의 생계의 일부입니다! 그러나 판매가 일어나기 전에 교육을 받아야 합니다. 비디오는 러닝커브 시간을 줄이고 수익을 높이면서 회사와 개인의 성과를 증진시킵니다.
판매 및 다른 팀 간의 협력 강화
비디오 플랫폼은 다른 팀과 빠르게 협력하는 것을 매우 쉽게 만듭니다. 예를 들어, 마케팅 팀이 오래된 자원을 수정하거나 제품 또는 서비스에 대한 새로운 개요 비디오를 만든다고 가정해 봅시다. 비디오를 통해 그들은 빠르게 업데이트나 새로운 자원을 비디오로 판매 팀에게도 보내고 반대로 할 수 있습니다. 팀 간의 협업은 쉽습니다. 영업 대표는 항상 일치하고 메시지는 일관되게 유지될 것입니다.
알겠죠, 이해하셨다고 생각합니다... 저희는 Guru에서 온보딩 프로세스를 가속화하고 학습을 강화하기 위해 비디오를 사용하는 것을 매우 선호합니다. 그렇다면, 무엇보다도 영업 대표가 잠재고객과 함께 작업하는 동안 발생하는 기타 영업 지원 요구 사항을 기억하는 것이 매우 중요합니다.
당신의 전략과 해결책이 일관되고 계획적으로 작동하지 않는다면, 영업 지원 솔루션이 전반적으로 손해를 보게 될 것이고 결과적으로 순익도 감소할 것입니다.
영업 지원 솔루션에서 빠진 부분을 식별하려고 하고 계십니까? 영업 지원 가이드를 확인하거나 Twitter에서 질문해 주세요.
대부분의 기업들은 신규 입사자를 온보딩하는 과정이 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 든다. 한 연구에서는 새로운 영업 대리인을 채용하고 온보딩하는 데에 7개월과 거의 30,000달러가 필요하다는 것을 발견했으며 추가로 대리인이 완전히 준비될 때까지 5-11개월이 소요된다. 돈과 시간이 상당해 보이지 않는가요? 그 말이 맞습니다. 불행하게도 이 긴 시간과 비용이 드는 프로세스를 피할 방법은 없습니다...
하지만 새로운 직원들을 교육하는 데 전략적이고 효과적인 전술과 방법을 선택함으로써 가속화할 수 있습니다.
많은 매니저와 리더가 신규 입사자에게 "일회용" 훈련만을 제공하는 일반적인 실수를 저지르곤 합니다. 그들은 신입직원을 준비하기 위해 온보딩 초기 단계에서 가능한 한 모든 것을 다루기 위해 교육을 진행하고 많은 시간을 투자합니다. 그 노력과 시간에도 불구하고 때로는 충분하지 않을 때가 있습니다...
"일회용" 훈련으로 가장 큰 문제 중 하나는 교육 콘텐츠의 87%가 몇 주 내에 잊혀진다는 것입니다.
계속되는 학습과 강화가 없으면 새로운 콘텐츠가 유지되지 않습니다.
연구는 계속되는 학습과 강화가 없으면 학습한 콘텐츠 중 50%가 다섯 주 안에 유지되지 않는다고 보고했습니다. 90일 내에 그 숫자는 84%로 증가합니다.
따라서 새 대리인을 위해 만든 모든 자료가 멋지더라도, 그것들은 반복해서 강화되기 전까지 실제로 효과적이지 않습니다.
비디오는 영업 능력강화 솔루션에 큰 가치를 주며 매니저가 학습한 콘텐츠를 강화하는 쉬운 방법을 제공합니다.
비디오의 힘을 활용하여 기업은 다음을 통해 온보딩 프로세스를 개선할 수 있습니다:
분산된 직원들의 변화하는 필요를 충족시키기
오늘날, 특히 교육에 관련된 경우, 점점 더 많은 기업들이 비디오를 활용하고 있습니다. 과거 몇 10년 동안 비디오 품질과 접근성이 크게 향상되었습니다. 학습과 훈련을 강화하기 위해 비디오를 사용하면 영업 팀이 어디서든 빠르게 크게 성장할 수 있습니다. 보너스: 각 대리인이 다르게 학습하기 때문에 비디오를 자원으로 제공하면 시각 학습자들에게 도움이 됩니다. 무료 비디오 인트로를 사용하여 간단하고 매력적인 소개를 함으로써 청중의 주의를 시작부터 사로잡을 수 있습니다.
영업팀이 지식을 보존하는 데 도움을 주기
여러 차례 언급했듯이 새로운 정보를 한 번 배우는 것은 좋은 시작이지만 해당 지식을 흡수하고 유지하는 시점에야 정말로 무언가를 배우는 것입니다. 온보딩 프로세스 전반에 걸쳐 비디오를 통합하면 대리인들이 이미 배운 모든 것을 강화할 수 있습니다. 새로운 지식을 배우고 보유한 후에도 가끔 시간이 지난 뒤 다시 해당 영상들을 참고할 수 있습니다.
회사 및 개인 성과를 향상시키기
신규 대리인을 빠르게 채용하여 다시 수익 창출을 시작할 수록 빨리 회사가 성과를 창출할 수 있습니다. 대리인들은 거래를 성과로 자랑하며, 이는 그들의 생계의 일부입니다! 그러나 판매가 일어나기 전에 교육을 받아야 합니다. 비디오는 러닝커브 시간을 줄이고 수익을 높이면서 회사와 개인의 성과를 증진시킵니다.
판매 및 다른 팀 간의 협력 강화
비디오 플랫폼은 다른 팀과 빠르게 협력하는 것을 매우 쉽게 만듭니다. 예를 들어, 마케팅 팀이 오래된 자원을 수정하거나 제품 또는 서비스에 대한 새로운 개요 비디오를 만든다고 가정해 봅시다. 비디오를 통해 그들은 빠르게 업데이트나 새로운 자원을 비디오로 판매 팀에게도 보내고 반대로 할 수 있습니다. 팀 간의 협업은 쉽습니다. 영업 대표는 항상 일치하고 메시지는 일관되게 유지될 것입니다.
알겠죠, 이해하셨다고 생각합니다... 저희는 Guru에서 온보딩 프로세스를 가속화하고 학습을 강화하기 위해 비디오를 사용하는 것을 매우 선호합니다. 그렇다면, 무엇보다도 영업 대표가 잠재고객과 함께 작업하는 동안 발생하는 기타 영업 지원 요구 사항을 기억하는 것이 매우 중요합니다.
당신의 전략과 해결책이 일관되고 계획적으로 작동하지 않는다면, 영업 지원 솔루션이 전반적으로 손해를 보게 될 것이고 결과적으로 순익도 감소할 것입니다.
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