사라 다바텔리스와 그녀의 팀은 2019년 대부분을 기술 스택 현대화에 보냈습니다. 2019년 초에 슬랙과 줌을 시작했을 때, 그들은 자신의 도구 스택을 지식 관리 솔루션으로 결합할 필요가 있다는 것을 알았습니다. 하지만 단순한 사일로는 원하지 않았습니다. 대신, 그들은 네 개의 다른 국가에 걸쳐 1,200명의 직원이 있는 급격히 성장하는 회사가 그들의 도구 스택을 유연하고 역동적인 방식으로 협력하는 데 도움이 되는 무언가를 원했습니다.
지금, 하룻밤 사이에 새로운 원격 근무 현실이 의사소통, 협력 및 연결성을 그 어느 때보다 중요하게 만들었습니다. 구루에서, 세일포인트와 같은 고객을 지원하기 위한 우리의 사명은 항상 “당신이 해야 할 일을 하는 데 필요한 지식은 당신이 필요로 하는 곳에서 발생해야 합니다,”이었고, 이제 “당신이 필요로 하는 곳”이 주방 조리대, 홈스쿨링하는 자녀와 공유하는 책상, 또는 부모님의 손님 방을 의미하므로, 그 사명은 필수가 되었습니다.
“우리에게는, 집에 머물라는 지시가 원활한 전환과 같았습니다. 사람들이 일하는 방식에서 실제로 달라진 유일한 것은 그들이 신체적으로 앉아 있는 위치였습니다.”
우리가 회사로 진화함에 따라, 고객들이 구루를 사용하는 방식도 진화하고 있습니다. 사일로된 정보, 팀 전용 도구 및 통합되지 않은 작업 흐름의 문제는 이제 모두가 홈에서 작업하고 있기 때문에 더욱 심각하게 느껴집니다. 사일포인트와 같은 많은 팀들에게 구루는 크로스 부서 간의 연결 고리입니다. 작업 그룹과 홈 오피스에 걸쳐 있는 진정한 출처입니다.
“3월 중순 이전에 우리는 슬랙에서 1,000명 이상의 직원들과 하루에 약 30,000개의 슬랙 메시지를 보냈습니다. 2월 중순에 집에 머물라는 명령이 발효되던 날, 우리는 하루에 60,000개 이상의 메시지로 즉시 증가했습니다. 그것은 사무실에서 신체적으로 진행되던 30,000개의 대화, 어깨 쳐주기 및 잡담이 하룻밤 사이에 슬랙으로 옮겨졌음을 의미합니다. [...] [사람들]은 슬랙에서 반복하고 싶어하지 않으므로 정보를 위해 카드를 만듭니다. 관리자로서, 모두가 이 새로운 생활 방식으로 전환하는 것이 얼마나 쉬운지를 보는 것은 정말 기뻤습니다.
– 사라 다바텔리스, 데이터 웨어하우스 분석가 @ 세일포인트
우리는 지식이 모든 조직의 생명선임을 알고 있으며, 우리는 당신의 회사 전역에서 모든 팀을 연결하는 데 그 어느 때보다 쉽게 만들고 싶습니다. 그들이 무엇을 작업하든, 어디서 작업하든 관계없이 구루를 통해 지식을 통해 가능합니다.
우리의 최신 제품 업데이트가 귀하의 조직이 떨어져서도 함께 작업하는 데 어떻게 도움이 되는지 확인하세요:
구루가 당신을 연결하는 방법에 대한 tl;dr
지식 중심 문화를 구축하는 법: 구루는 협력 문화를 만들기 위해 지식 주위에 팀을 통합하도록 돕습니다. 분산된 팀이라도 비즈니스 결과를 향상시킬 수 있게
팀의 모든 요구를 적응시키기: 구루의 API는 어떤 애플리케이션과도 원활하게 연결할 수 있게 하며, 원하는 대로 구루를 작동하게 만듭니다. 새로운 개인 카드 큐레이션 및 초안 작성 기능을 통해 사용자는 자신의 지식 작업 흐름을 최적화할 수 있습니다.
당신이 하는 모든 곳에서 작업하기: 우리의 새로운 마이크로소프트 팀즈 앱, 슬랙 통합, 다이나믹 이메일 및 모바일 앱 기능에 대해 알아보세요.
당신의 필요에 적응하기
구루의 API
구루는 종종 전체 조직의 “결합 조직” 역할을 하지만, 모든 팀이 구루에서 작업하기를 원하거나 심지어 우리 애플리케이션에서 지식을 문서화하기를 원하지 않는다는 점도 인정합니다. 그래서, 첫날부터 구루가 단순한 목적지가 아닐 뿐만 아니라, 각 팀이 필요로 하는 지식을 그들이 이미 확립한 작업 흐름 속으로 가져오도록 설계되었습니다.
구루의 API는 “당신이 일하는 곳에 살기”를 다음 단계로 끌어올립니다. 하나의 최초 통합 플랫폼인 부미 를 설립한 구루의 창립 팀은 항상 구루의 확장 가능성에 주력해 왔으며, 사람들이 작업하는 모든 플랫폼에 우리가 솔루션을 통합할 목표는 우리의 결정에 큰 영향을 미칩니다. 그것은 또한 API 제공을 강화하는 것을 포함하며, 이것은 이제 모든 계정에 사용 가능합니다. 우리의 빌더, 전문가 및 기업 유료 요금제에서.
당신의 모든 팀이 사용하는 모든 웹 기반 솔루션에 구루를 연결할 수 있는 기능으로, 당신의 지식베이스는 조직 전체 자산이자 경쟁 차별화 요소가 될 수 있습니다. 맞춤형 솔루션을 구축하여 구루의 API의 확장성을 발견하고, 작업 흐름을 자동화하며, 모든 팀이 더 효율적으로 작업할 수 있도록 검증된 지식을 귀사의 문화에 통합하세요.
구루의 API를 최대한 활용하고 있는 고객들은 다음과 같은 내용을 활용했습니다:
구루 분석 데이터를 비즈니스 인텔리전스 도구에 끌어들이는 데 사용하여, 지식이 팀 성과에 미치는 영향을 이해했습니다.
외부 지식 공급원으로의 개인 맞춤 동기부여를 생성했습니다.
구루를 기존 작업 흐름으로 확장하여 지식을 게시하거나 콘텐츠 생성을 자동화하거나 지식을 트리거합니다.
“필요할 때 적합하게 정보를 갖는 것은 환상적이지만, 당신이 찾는 것이 무엇인지 확실하지 않다면, 정보가 전혀 존재하지 않는 것처럼 느껴집니다. 우리는 사이드 프로젝트로 GitHub의 모든 마크다운 파일을 구루와 동기화하는 데 약 8시간을 소요했습니다. 우리는 구루가 당신의 모든 질문을 시작할 수 있는 곳이 되어야 한다고 믿습니다. 우리는 답변이 구루에 있거나 유용한 링크가 소스 오브 트루스에 있음을 보장하려고 합니다.”
– 리시 쿠마르, 전략국장 @ 서클CI
시작할 준비가 되셨나요? API에 접근하려면 관리자에게 API 자격 증명을 요청하고 API 문서로 들어가세요.
한 단계 더 나아가서 자신의 제품 제공에 구루 통합을 원하는가요? 우리는 소프트웨어 공급자가 구루의 API를 사용하여 통합을 만들 수 있도록 개발자 계정을 생성할 수 있는 개발자 네트워크를 보유하고 있습니다.
마에스트로QA는 고객 서비스 품질 보증 애플리케이션으로, 우리의 개발자 네트워크를 활용하여 우리의 두 솔루션을 연결하는 통합을 구축했습니다. 이를 통해 마에스트로QA 플랫폼 내에서 지원 에이전트를 코칭하는 데 더 효과적으로 관련 콘텐츠를 추천할 수 있습니다. 구루를 당신의 팀의 마에스트로QA 계정에 통합하는 방법을 배우세요 또는 구루의 개발자 네트워크에서 당신의 제품 제공에 구루를 통합하는 방법에 대한 더 많은 정보를 확인하세요.
즐겨찾기 정리하기
항상 카드를 빠르게 접근할 수 있도록 즐겨찾기를 설정할 수 있었지만, 이제는 개인 리스트로 이러한 즐겨찾기 카드를 정리할 수 있습니다. 모든 사람이 작성자나 컬렉션과 관계없이 어떤 카드에서든 필요에 따라 팀의 지식을 조정할 수 있도록 카드들을 자신의 목록으로 정렬하게 하세요.
“즐겨찾기 목록은 내가 많은 팀에서 구루에 있는 방대한 정보를 필터링하여 더 집중된 리스트로 하여 매일 사용하는 정보를 더 빠르게 찾을 수 있도록 해줍니다. 다음 작업으로 넘어갈 수 있도록.”
– 셰인 스프링거, 솔루션 아키텍트 @ 줌 비디오 커뮤니케이션
구루 경험을 개인 작업 흐름에 맞게 맞춤화하는 것은 당신을 위한 상황별 단축키를 만드는 것과 같습니다. 이제 우리가 모두 원격으로 작업하고 있는 만큼, 나는 여러 번 다른 카드 세트로 돌아가는 자신을 발견했습니다. 나는 우리 사람 운영, 웰니스 및 IT 컬렉션에서 WFH 카드 목록을 큐레이션하여 문제 해결을 위해 필요할 때 쉽게 접근할 수 있습니다. 회의를 준비하기 위해 카드를 수집하든 새로운 계정을 따는 데 도움이 된 카드를 저장하든, 목록을 만들면 다음번에 그러한 상황이 생길 때 시간을 절약할 수 있습니다.
초안
새로 초안을 작성하는 기능을 통해 구루에서 공유할 준비가 되기 전에도 지식을 생성하세요. 사용자는 카드를 만들 때 개인 초안에 진행 상황을 저장할 수 있어 나중에 쉽게 돌아갈 수 있습니다. 이 기능은 지식 제작자가 콘텐츠를 함께 구축하고 나중에 준비가 되었을 때 모두 동시에 게시하도록 도와줍니다.
“펫데스크 제품 팀은 구루에서 초안의 혜택을 받을 것입니다! 우리의 신제품 및 기능 출시를 관리하는 데 더 나은 방법으로, 우리의 세일즈 및 CS 팀을 위해 개요 카드를 만들고, 새로운 기능을 위한 개발 과정에서 변화하는 요소에 대한 콘텐츠를 작업하여 QA를 통해 모든 것이 준비되었을 때 카드를 게시합니다.”
– 쇼나 페너, 제품 관리자, 고객 성공 @ 펫데스크
초안은 몇 주 내에 제공될 예정입니다!
당신이 하는 모든 곳에서 작업하기
마이크로소프트 팀즈
부서 및 시간대 간의 연결을 유지하는 것이 마이크로소프트 팀즈 덕분에 매우 쉬워졌습니다. 이제 구루의 새로운 마이크로소프트 팀즈 통합 덕분에 지식을 공유하는 것이 한층 더 수월해졌습니다. 팀즈는 가장 빠르게 성장하는 소통 플랫폼 중 하나이며, 검증된 지식의 힘을 팀즈 경험에 바로 가져오게 되어 매우 기쁩니다.
팀즈 사용자는 곧 구루 카드 검색 및 공유, 지식 검증, 발표 받기, 구루에서 직접 댓글에 답변할 수 있게 됩니다. 모든 것이 팀즈 채팅 인터페이스를 떠나지 않고 가능합니다. 우리는 여러분이 매일 채팅 도구에서 보내는 시간을 알고 있으므로 지식을 사용하고 관리하기 위해 작업 흐름을 떠나지 않도록하고 싶습니다.
"우리 회사는 이제 마이크로소프트 팀즈로 완전히 전환하며 구루와의 통합이 우리에게 엄청난 변화를 가져올 것입니다! 이제 사람들이 전 세계에서 서로 대화하고 있는 만큼, 최종 사용자가 구루 지식을 채팅 내에서 소통할 수 있는 무한한 잠재력이 있습니다. 이는 또한 회사의 지식 공유 및 모범 사례를 정말 도와줄 것입니다."
구루 알림 이메일이 개선됩니다. 우리는 구글과 협력하여 그들의 동적 이메일 기능을 활용하게 되어 매우 기쁩니다. 이는 우리의 이메일을 더욱 행동 가능하고 유용하게 만들어 줍니다. 이제 사용자는 Gmail에서 구루 콘텐츠에 대해 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 작업에는 카드 콘텐츠 확장, 댓글 기능 및 지식 검증하기 등이 포함됩니다. 모두 우리의 이메일 요약에서 가능합니다. 이 업데이트들은 사용자들이 기존 작업 흐름 내에서 지식을 관리하는 데 도움이 될 것입니다. 컨텍스트 전환 없이 가능합니다.
구루 고객 중 동적 이메일을 Gmail에서 활성화한 고객들은 이미 이러한 업데이트를 확인하고 있을 것입니다. “동적 이메일”을 활성화하지 않은 경우, Gmail 설정을 방문하여 활성화하세요.
모바일 구루
이동 중에 지식을 찾고 사용하는 것은 구루의 iOS 및 Android 모바일 앱 덕분에 쉽습니다. 큰 회의에 가는 중이든, 룸메이트가 운동 수업을 스트리밍하면서 와이파이를 느리게 하든, 검증된 지식은 항상 여러분의 아이폰이나 안드로이드 기기에서 가능합니다. 항상 지식 기반에 연결된 상태를 유지하기 위해, 우리는 향후 몇 달 동안 우리의 모바일 앱을 더욱 역동적이고 행동 가능하게 만드는 노력을 배가 할 것입니다. 가까운 미래에 개선된 지식 공유 및 검색 기능이 개선될 것입니다.
당신의 전체 팀을 지식으로 통합하세요
전 세계적인 팬데믹 속에서 집에서 작업하는 것은 충분히 어려운 일입니다. 사일로된 지식과 불일치하는 솔루션이 그것을 더 어렵게 만들게 하지 마세요. 당신의 전체 조직이 어디에서 근무하든 검증된 지식에 접근할 수 있을 때, 부서 간 협력이 간단해집니다.
“관리자로서, 모두가 이 새로운 생활 방식으로 전환하는 것이 얼마나 쉬운지를 보는 것은 정말 기뻤습니다.”
– 사라 다바텔리스, 데이터 웨어하우스 분석가 @ 세일포인트
구루의 최신 제품 업데이트는 팀을 연결하고 조직 전체의 지식을 운영화하는 것을 목표로 합니다. 구루의 무료 시작 요금제와 교육 서비스를 확인하여 원격 팀에 협업 지식 관리의 힘을 제공하세요.
"우리는 팬데믹이 올 것이라는 사실조차 알기 전에 팬데믹에 대비하고 있었습니다."
사라 다바텔리스와 그녀의 팀은 2019년 대부분을 기술 스택 현대화에 보냈습니다. 2019년 초에 슬랙과 줌을 시작했을 때, 그들은 자신의 도구 스택을 지식 관리 솔루션으로 결합할 필요가 있다는 것을 알았습니다. 하지만 단순한 사일로는 원하지 않았습니다. 대신, 그들은 네 개의 다른 국가에 걸쳐 1,200명의 직원이 있는 급격히 성장하는 회사가 그들의 도구 스택을 유연하고 역동적인 방식으로 협력하는 데 도움이 되는 무언가를 원했습니다.
지금, 하룻밤 사이에 새로운 원격 근무 현실이 의사소통, 협력 및 연결성을 그 어느 때보다 중요하게 만들었습니다. 구루에서, 세일포인트와 같은 고객을 지원하기 위한 우리의 사명은 항상 “당신이 해야 할 일을 하는 데 필요한 지식은 당신이 필요로 하는 곳에서 발생해야 합니다,”이었고, 이제 “당신이 필요로 하는 곳”이 주방 조리대, 홈스쿨링하는 자녀와 공유하는 책상, 또는 부모님의 손님 방을 의미하므로, 그 사명은 필수가 되었습니다.
“우리에게는, 집에 머물라는 지시가 원활한 전환과 같았습니다. 사람들이 일하는 방식에서 실제로 달라진 유일한 것은 그들이 신체적으로 앉아 있는 위치였습니다.”
우리가 회사로 진화함에 따라, 고객들이 구루를 사용하는 방식도 진화하고 있습니다. 사일로된 정보, 팀 전용 도구 및 통합되지 않은 작업 흐름의 문제는 이제 모두가 홈에서 작업하고 있기 때문에 더욱 심각하게 느껴집니다. 사일포인트와 같은 많은 팀들에게 구루는 크로스 부서 간의 연결 고리입니다. 작업 그룹과 홈 오피스에 걸쳐 있는 진정한 출처입니다.
“3월 중순 이전에 우리는 슬랙에서 1,000명 이상의 직원들과 하루에 약 30,000개의 슬랙 메시지를 보냈습니다. 2월 중순에 집에 머물라는 명령이 발효되던 날, 우리는 하루에 60,000개 이상의 메시지로 즉시 증가했습니다. 그것은 사무실에서 신체적으로 진행되던 30,000개의 대화, 어깨 쳐주기 및 잡담이 하룻밤 사이에 슬랙으로 옮겨졌음을 의미합니다. [...] [사람들]은 슬랙에서 반복하고 싶어하지 않으므로 정보를 위해 카드를 만듭니다. 관리자로서, 모두가 이 새로운 생활 방식으로 전환하는 것이 얼마나 쉬운지를 보는 것은 정말 기뻤습니다.
– 사라 다바텔리스, 데이터 웨어하우스 분석가 @ 세일포인트
우리는 지식이 모든 조직의 생명선임을 알고 있으며, 우리는 당신의 회사 전역에서 모든 팀을 연결하는 데 그 어느 때보다 쉽게 만들고 싶습니다. 그들이 무엇을 작업하든, 어디서 작업하든 관계없이 구루를 통해 지식을 통해 가능합니다.
우리의 최신 제품 업데이트가 귀하의 조직이 떨어져서도 함께 작업하는 데 어떻게 도움이 되는지 확인하세요:
구루가 당신을 연결하는 방법에 대한 tl;dr
지식 중심 문화를 구축하는 법: 구루는 협력 문화를 만들기 위해 지식 주위에 팀을 통합하도록 돕습니다. 분산된 팀이라도 비즈니스 결과를 향상시킬 수 있게
팀의 모든 요구를 적응시키기: 구루의 API는 어떤 애플리케이션과도 원활하게 연결할 수 있게 하며, 원하는 대로 구루를 작동하게 만듭니다. 새로운 개인 카드 큐레이션 및 초안 작성 기능을 통해 사용자는 자신의 지식 작업 흐름을 최적화할 수 있습니다.
당신이 하는 모든 곳에서 작업하기: 우리의 새로운 마이크로소프트 팀즈 앱, 슬랙 통합, 다이나믹 이메일 및 모바일 앱 기능에 대해 알아보세요.
당신의 필요에 적응하기
구루의 API
구루는 종종 전체 조직의 “결합 조직” 역할을 하지만, 모든 팀이 구루에서 작업하기를 원하거나 심지어 우리 애플리케이션에서 지식을 문서화하기를 원하지 않는다는 점도 인정합니다. 그래서, 첫날부터 구루가 단순한 목적지가 아닐 뿐만 아니라, 각 팀이 필요로 하는 지식을 그들이 이미 확립한 작업 흐름 속으로 가져오도록 설계되었습니다.
구루의 API는 “당신이 일하는 곳에 살기”를 다음 단계로 끌어올립니다. 하나의 최초 통합 플랫폼인 부미 를 설립한 구루의 창립 팀은 항상 구루의 확장 가능성에 주력해 왔으며, 사람들이 작업하는 모든 플랫폼에 우리가 솔루션을 통합할 목표는 우리의 결정에 큰 영향을 미칩니다. 그것은 또한 API 제공을 강화하는 것을 포함하며, 이것은 이제 모든 계정에 사용 가능합니다. 우리의 빌더, 전문가 및 기업 유료 요금제에서.
당신의 모든 팀이 사용하는 모든 웹 기반 솔루션에 구루를 연결할 수 있는 기능으로, 당신의 지식베이스는 조직 전체 자산이자 경쟁 차별화 요소가 될 수 있습니다. 맞춤형 솔루션을 구축하여 구루의 API의 확장성을 발견하고, 작업 흐름을 자동화하며, 모든 팀이 더 효율적으로 작업할 수 있도록 검증된 지식을 귀사의 문화에 통합하세요.
구루의 API를 최대한 활용하고 있는 고객들은 다음과 같은 내용을 활용했습니다:
구루 분석 데이터를 비즈니스 인텔리전스 도구에 끌어들이는 데 사용하여, 지식이 팀 성과에 미치는 영향을 이해했습니다.
외부 지식 공급원으로의 개인 맞춤 동기부여를 생성했습니다.
구루를 기존 작업 흐름으로 확장하여 지식을 게시하거나 콘텐츠 생성을 자동화하거나 지식을 트리거합니다.
“필요할 때 적합하게 정보를 갖는 것은 환상적이지만, 당신이 찾는 것이 무엇인지 확실하지 않다면, 정보가 전혀 존재하지 않는 것처럼 느껴집니다. 우리는 사이드 프로젝트로 GitHub의 모든 마크다운 파일을 구루와 동기화하는 데 약 8시간을 소요했습니다. 우리는 구루가 당신의 모든 질문을 시작할 수 있는 곳이 되어야 한다고 믿습니다. 우리는 답변이 구루에 있거나 유용한 링크가 소스 오브 트루스에 있음을 보장하려고 합니다.”
– 리시 쿠마르, 전략국장 @ 서클CI
시작할 준비가 되셨나요? API에 접근하려면 관리자에게 API 자격 증명을 요청하고 API 문서로 들어가세요.
한 단계 더 나아가서 자신의 제품 제공에 구루 통합을 원하는가요? 우리는 소프트웨어 공급자가 구루의 API를 사용하여 통합을 만들 수 있도록 개발자 계정을 생성할 수 있는 개발자 네트워크를 보유하고 있습니다.
마에스트로QA는 고객 서비스 품질 보증 애플리케이션으로, 우리의 개발자 네트워크를 활용하여 우리의 두 솔루션을 연결하는 통합을 구축했습니다. 이를 통해 마에스트로QA 플랫폼 내에서 지원 에이전트를 코칭하는 데 더 효과적으로 관련 콘텐츠를 추천할 수 있습니다. 구루를 당신의 팀의 마에스트로QA 계정에 통합하는 방법을 배우세요 또는 구루의 개발자 네트워크에서 당신의 제품 제공에 구루를 통합하는 방법에 대한 더 많은 정보를 확인하세요.
즐겨찾기 정리하기
항상 카드를 빠르게 접근할 수 있도록 즐겨찾기를 설정할 수 있었지만, 이제는 개인 리스트로 이러한 즐겨찾기 카드를 정리할 수 있습니다. 모든 사람이 작성자나 컬렉션과 관계없이 어떤 카드에서든 필요에 따라 팀의 지식을 조정할 수 있도록 카드들을 자신의 목록으로 정렬하게 하세요.
“즐겨찾기 목록은 내가 많은 팀에서 구루에 있는 방대한 정보를 필터링하여 더 집중된 리스트로 하여 매일 사용하는 정보를 더 빠르게 찾을 수 있도록 해줍니다. 다음 작업으로 넘어갈 수 있도록.”
– 셰인 스프링거, 솔루션 아키텍트 @ 줌 비디오 커뮤니케이션
구루 경험을 개인 작업 흐름에 맞게 맞춤화하는 것은 당신을 위한 상황별 단축키를 만드는 것과 같습니다. 이제 우리가 모두 원격으로 작업하고 있는 만큼, 나는 여러 번 다른 카드 세트로 돌아가는 자신을 발견했습니다. 나는 우리 사람 운영, 웰니스 및 IT 컬렉션에서 WFH 카드 목록을 큐레이션하여 문제 해결을 위해 필요할 때 쉽게 접근할 수 있습니다. 회의를 준비하기 위해 카드를 수집하든 새로운 계정을 따는 데 도움이 된 카드를 저장하든, 목록을 만들면 다음번에 그러한 상황이 생길 때 시간을 절약할 수 있습니다.
초안
새로 초안을 작성하는 기능을 통해 구루에서 공유할 준비가 되기 전에도 지식을 생성하세요. 사용자는 카드를 만들 때 개인 초안에 진행 상황을 저장할 수 있어 나중에 쉽게 돌아갈 수 있습니다. 이 기능은 지식 제작자가 콘텐츠를 함께 구축하고 나중에 준비가 되었을 때 모두 동시에 게시하도록 도와줍니다.
“펫데스크 제품 팀은 구루에서 초안의 혜택을 받을 것입니다! 우리의 신제품 및 기능 출시를 관리하는 데 더 나은 방법으로, 우리의 세일즈 및 CS 팀을 위해 개요 카드를 만들고, 새로운 기능을 위한 개발 과정에서 변화하는 요소에 대한 콘텐츠를 작업하여 QA를 통해 모든 것이 준비되었을 때 카드를 게시합니다.”
– 쇼나 페너, 제품 관리자, 고객 성공 @ 펫데스크
초안은 몇 주 내에 제공될 예정입니다!
당신이 하는 모든 곳에서 작업하기
마이크로소프트 팀즈
부서 및 시간대 간의 연결을 유지하는 것이 마이크로소프트 팀즈 덕분에 매우 쉬워졌습니다. 이제 구루의 새로운 마이크로소프트 팀즈 통합 덕분에 지식을 공유하는 것이 한층 더 수월해졌습니다. 팀즈는 가장 빠르게 성장하는 소통 플랫폼 중 하나이며, 검증된 지식의 힘을 팀즈 경험에 바로 가져오게 되어 매우 기쁩니다.
팀즈 사용자는 곧 구루 카드 검색 및 공유, 지식 검증, 발표 받기, 구루에서 직접 댓글에 답변할 수 있게 됩니다. 모든 것이 팀즈 채팅 인터페이스를 떠나지 않고 가능합니다. 우리는 여러분이 매일 채팅 도구에서 보내는 시간을 알고 있으므로 지식을 사용하고 관리하기 위해 작업 흐름을 떠나지 않도록하고 싶습니다.
"우리 회사는 이제 마이크로소프트 팀즈로 완전히 전환하며 구루와의 통합이 우리에게 엄청난 변화를 가져올 것입니다! 이제 사람들이 전 세계에서 서로 대화하고 있는 만큼, 최종 사용자가 구루 지식을 채팅 내에서 소통할 수 있는 무한한 잠재력이 있습니다. 이는 또한 회사의 지식 공유 및 모범 사례를 정말 도와줄 것입니다."
구루 알림 이메일이 개선됩니다. 우리는 구글과 협력하여 그들의 동적 이메일 기능을 활용하게 되어 매우 기쁩니다. 이는 우리의 이메일을 더욱 행동 가능하고 유용하게 만들어 줍니다. 이제 사용자는 Gmail에서 구루 콘텐츠에 대해 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 작업에는 카드 콘텐츠 확장, 댓글 기능 및 지식 검증하기 등이 포함됩니다. 모두 우리의 이메일 요약에서 가능합니다. 이 업데이트들은 사용자들이 기존 작업 흐름 내에서 지식을 관리하는 데 도움이 될 것입니다. 컨텍스트 전환 없이 가능합니다.
구루 고객 중 동적 이메일을 Gmail에서 활성화한 고객들은 이미 이러한 업데이트를 확인하고 있을 것입니다. “동적 이메일”을 활성화하지 않은 경우, Gmail 설정을 방문하여 활성화하세요.
모바일 구루
이동 중에 지식을 찾고 사용하는 것은 구루의 iOS 및 Android 모바일 앱 덕분에 쉽습니다. 큰 회의에 가는 중이든, 룸메이트가 운동 수업을 스트리밍하면서 와이파이를 느리게 하든, 검증된 지식은 항상 여러분의 아이폰이나 안드로이드 기기에서 가능합니다. 항상 지식 기반에 연결된 상태를 유지하기 위해, 우리는 향후 몇 달 동안 우리의 모바일 앱을 더욱 역동적이고 행동 가능하게 만드는 노력을 배가 할 것입니다. 가까운 미래에 개선된 지식 공유 및 검색 기능이 개선될 것입니다.
당신의 전체 팀을 지식으로 통합하세요
전 세계적인 팬데믹 속에서 집에서 작업하는 것은 충분히 어려운 일입니다. 사일로된 지식과 불일치하는 솔루션이 그것을 더 어렵게 만들게 하지 마세요. 당신의 전체 조직이 어디에서 근무하든 검증된 지식에 접근할 수 있을 때, 부서 간 협력이 간단해집니다.
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– 사라 다바텔리스, 데이터 웨어하우스 분석가 @ 세일포인트
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