모든 회사는 효율성과의 지속적인 싸움에 직면해 있습니다 — 그러나 지난 6개월 간 비용 절감 방법을 찾는 압력이 더 커졌다면, 당신만 그런 것이 아닙니다. 경제 침체에 직면했을 때, 신중한 조직은 수익성을 유지하려고 하거나, 적어도 운영 자금을 유지하려고 할 것입니다. 그 모습은 회사마다 다르지만, 직원 수준 재평가, 제품 전환, 광고 지출 축소, 도구 투자 축소와 같은 것들을 포함하는 경우가 많습니다.
실제로, 마지막 항목은 새로운 것을 시도하기보다는 기존 기술 솔루션에 더욱 집중하는 것을 의미할 수 있습니다. 이는 할아버지로부터 물려받은 가격 구조, 기존 솔루션에 대한 친숙함, 또는 검증되지 않은 것을 시도하는 데 대한 주저함 때문일 수 있습니다. 하지만 전반적인 지출의 효율성에 관해서는, 현재 스택이 실제로 회사의 목표 달성에 도움이 되는지, 아니면 새로운 것을 시도할 때인지 파악하는 데 시간을 할애하세요. 어떤 경로가 당신에게 맞는지 알아보는 방법을 파헤쳐 보도록 하겠습니다.
지출 축소 대 더 나은 ROI
정부, 기업 또는 일반 가정에 대해 이야기하든, 돈을 다루는 경우에는 전체 지출에 집중하는 것이 유혹적입니다. 개인적인 예로, 2000년대 초, 저의 부모님은 음성사서함이 제외되고 뉴저지 외부에서 발신된 모든 통화에 대해 천문학적인 로밍 요금이 발생하는 휴대전화 서비스 요금제를 고수하셨습니다. 이는 당시 요금제보다 더 저렴한 할아버지 가격 계획 때문이었습니다. 당시 뉴욕주 북부에 거주하고 있었고 그들의 요금제에 참여하고 있던 저에게 이는 사실상 단 한 가지 이유로 전화를 사용할 수 있다는 것을 의미했습니다: 기차를 타고 집으로 가고 있다는 사실을 부모님께 30초 동안 알려드리는 것입니다.
가격 계획을 살펴봤을 때, 저축은 기본적으로 월 $20 정도였지만, 새로운 로밍 요금(음성사서함의 제로 비용 포함) 덕분에 새로운 계획이 훨씬 더 나은 투자로 판명되었습니다. 비즈니스 용어로는 약간 더 높은 지출이 훨씬 더 높은 ROI를 가져왔다고 말할 수 있습니다.
회사는 투자 수익 대신 비용에만 집중하는 이 같은 함정에 항상 빠집니다. 예를 들어, Atlassian의 제품군에 투자했을 경우, Confluence가 추가 비용 없이 포함된다면, “이걸로 충분히 사용할 수 있겠군요”라고 말하는 것이 유혹적일 수 있습니다. 하지만 필요한 것을 찾는 것이 어렵기 때문에 아무도 사용하지 않는다면, 당신의 지식 관리 요구 사항이 전혀 충족되지 않게 된다는 점을 유념하세요.
그런 일이 발생하면, 당신의 회사는 내부의 혼란(아무도 최신 조직 구조나 재무 프로세스를 알지 못함)에서부터 평판 손상(고객 서비스가 질문에 답하는 데 너무 오랜 시간이 걸리거나 잘못된 정보를 제공함)까지, 보안 위험(최신 피싱 프로토콜을 아무도 알지 못함)까지 모든 것에 노출됩니다.
그래서 당신 스스로에게 그 고전적 질문을 던져보세요: 뉴저지를 벗어나 통화를 할 수 있기를 원하십니까, 아니면 월 $20를 절약하고 싶으십니까?
비효율에서 잃어버린 성장 대 변화
보세요, 변화는 어렵고 두렵고 시간이 많이 걸립니다; 이에 대해 반박할 수 없습니다. (다행히도, 당신을 도와줄 훌륭한 리소스가 있습니다.) 하지만 새로운 도구에 대한 교육으로 비즈니스를 방해할 수 없다고 말하기 쉬운 점도 있습니다 — 마치 항상 적절한 시기가 없는 것처럼요.
하지만 여기서 종종 고려되지 않는 것은 현재 도구로 인한 비효율적인 프로세스 때문에 얼마나 많은 시간이 손실되고 있는지입니다. 작년에 우리는 기술 스택의 포괄적인 감사 수행 방법에 대한 자료를 게시했지만, 그러한 감사를 수행하는 이유를 검토하는 것이 중요합니다.
사용하지 않는 좌석에 대해 비용을 지불하고 있다는 것을 발견할 수 있습니다(안녕하세요, 발견된 돈!). 우리는 당신에게 그 점이 좋다고 생각하지만, 무엇이 기존 기술 스택이 기능적으로 잘 작동하기 위해 직원들이 겪어야 하는지를 정말 파악할 수 있습니다. 거의 확실하게 사용하기 위해 시간이 많이 걸리는 대응 방안(훈련에 더 많은 시간이 필요함)이나 기능 부족을 발견하게 될 것입니다. 이는 여러분이 첫 번째 도구를 더 잘 작동시켜야 한다고 생각하기 위해 추가 도구에 투자해야 했던 것입니다.
관성은 어떤 회사에게도 치명적입니다. 그것은 당신의 가장 큰 경쟁자이자 가장 큰 내부 방해 요소입니다. 잠시 동안 성장에 방해가 될 것에 동의하는 것은 목표 달성의 오랜 시간 동안의 감소를 예방할 수 있습니다.
선택하기
이 모든 것이 항상 새로운 것이 더 좋다는 의미는 아닙니다. 비즈니스 중단과 관련된 성장에 대한 물질적 영향이 있으며 — 이것이 우리가 여기서 정말 이야기하고 있는 것입니다. 귀하의 비즈니스가 지금 어떤 종류의 중단도 감내할 수 없다면, 단기적으로 문제를 해결하는 것이 절대적으로 필요합니다와 올바른 선택입니다.
하지만 다음 분기를 넘어 생각할 수 있는 운이 좋은 경우, 변화 수반하는 단기 비용 비효율성을 예측에 포함시키고 지금 소프트웨어 평가에 뛰어들어야 하며, 리더십 팀으로서 변화를 약속하세요. 선택하는 것이 가장 어려운 부분이겠지만, 걱정하지 마세요; 그것이 가장 단기간입니다.
모든 회사는 효율성과의 지속적인 싸움에 직면해 있습니다 — 그러나 지난 6개월 간 비용 절감 방법을 찾는 압력이 더 커졌다면, 당신만 그런 것이 아닙니다. 경제 침체에 직면했을 때, 신중한 조직은 수익성을 유지하려고 하거나, 적어도 운영 자금을 유지하려고 할 것입니다. 그 모습은 회사마다 다르지만, 직원 수준 재평가, 제품 전환, 광고 지출 축소, 도구 투자 축소와 같은 것들을 포함하는 경우가 많습니다.
실제로, 마지막 항목은 새로운 것을 시도하기보다는 기존 기술 솔루션에 더욱 집중하는 것을 의미할 수 있습니다. 이는 할아버지로부터 물려받은 가격 구조, 기존 솔루션에 대한 친숙함, 또는 검증되지 않은 것을 시도하는 데 대한 주저함 때문일 수 있습니다. 하지만 전반적인 지출의 효율성에 관해서는, 현재 스택이 실제로 회사의 목표 달성에 도움이 되는지, 아니면 새로운 것을 시도할 때인지 파악하는 데 시간을 할애하세요. 어떤 경로가 당신에게 맞는지 알아보는 방법을 파헤쳐 보도록 하겠습니다.
지출 축소 대 더 나은 ROI
정부, 기업 또는 일반 가정에 대해 이야기하든, 돈을 다루는 경우에는 전체 지출에 집중하는 것이 유혹적입니다. 개인적인 예로, 2000년대 초, 저의 부모님은 음성사서함이 제외되고 뉴저지 외부에서 발신된 모든 통화에 대해 천문학적인 로밍 요금이 발생하는 휴대전화 서비스 요금제를 고수하셨습니다. 이는 당시 요금제보다 더 저렴한 할아버지 가격 계획 때문이었습니다. 당시 뉴욕주 북부에 거주하고 있었고 그들의 요금제에 참여하고 있던 저에게 이는 사실상 단 한 가지 이유로 전화를 사용할 수 있다는 것을 의미했습니다: 기차를 타고 집으로 가고 있다는 사실을 부모님께 30초 동안 알려드리는 것입니다.
가격 계획을 살펴봤을 때, 저축은 기본적으로 월 $20 정도였지만, 새로운 로밍 요금(음성사서함의 제로 비용 포함) 덕분에 새로운 계획이 훨씬 더 나은 투자로 판명되었습니다. 비즈니스 용어로는 약간 더 높은 지출이 훨씬 더 높은 ROI를 가져왔다고 말할 수 있습니다.
회사는 투자 수익 대신 비용에만 집중하는 이 같은 함정에 항상 빠집니다. 예를 들어, Atlassian의 제품군에 투자했을 경우, Confluence가 추가 비용 없이 포함된다면, “이걸로 충분히 사용할 수 있겠군요”라고 말하는 것이 유혹적일 수 있습니다. 하지만 필요한 것을 찾는 것이 어렵기 때문에 아무도 사용하지 않는다면, 당신의 지식 관리 요구 사항이 전혀 충족되지 않게 된다는 점을 유념하세요.
그런 일이 발생하면, 당신의 회사는 내부의 혼란(아무도 최신 조직 구조나 재무 프로세스를 알지 못함)에서부터 평판 손상(고객 서비스가 질문에 답하는 데 너무 오랜 시간이 걸리거나 잘못된 정보를 제공함)까지, 보안 위험(최신 피싱 프로토콜을 아무도 알지 못함)까지 모든 것에 노출됩니다.
그래서 당신 스스로에게 그 고전적 질문을 던져보세요: 뉴저지를 벗어나 통화를 할 수 있기를 원하십니까, 아니면 월 $20를 절약하고 싶으십니까?
비효율에서 잃어버린 성장 대 변화
보세요, 변화는 어렵고 두렵고 시간이 많이 걸립니다; 이에 대해 반박할 수 없습니다. (다행히도, 당신을 도와줄 훌륭한 리소스가 있습니다.) 하지만 새로운 도구에 대한 교육으로 비즈니스를 방해할 수 없다고 말하기 쉬운 점도 있습니다 — 마치 항상 적절한 시기가 없는 것처럼요.
하지만 여기서 종종 고려되지 않는 것은 현재 도구로 인한 비효율적인 프로세스 때문에 얼마나 많은 시간이 손실되고 있는지입니다. 작년에 우리는 기술 스택의 포괄적인 감사 수행 방법에 대한 자료를 게시했지만, 그러한 감사를 수행하는 이유를 검토하는 것이 중요합니다.
사용하지 않는 좌석에 대해 비용을 지불하고 있다는 것을 발견할 수 있습니다(안녕하세요, 발견된 돈!). 우리는 당신에게 그 점이 좋다고 생각하지만, 무엇이 기존 기술 스택이 기능적으로 잘 작동하기 위해 직원들이 겪어야 하는지를 정말 파악할 수 있습니다. 거의 확실하게 사용하기 위해 시간이 많이 걸리는 대응 방안(훈련에 더 많은 시간이 필요함)이나 기능 부족을 발견하게 될 것입니다. 이는 여러분이 첫 번째 도구를 더 잘 작동시켜야 한다고 생각하기 위해 추가 도구에 투자해야 했던 것입니다.
관성은 어떤 회사에게도 치명적입니다. 그것은 당신의 가장 큰 경쟁자이자 가장 큰 내부 방해 요소입니다. 잠시 동안 성장에 방해가 될 것에 동의하는 것은 목표 달성의 오랜 시간 동안의 감소를 예방할 수 있습니다.
선택하기
이 모든 것이 항상 새로운 것이 더 좋다는 의미는 아닙니다. 비즈니스 중단과 관련된 성장에 대한 물질적 영향이 있으며 — 이것이 우리가 여기서 정말 이야기하고 있는 것입니다. 귀하의 비즈니스가 지금 어떤 종류의 중단도 감내할 수 없다면, 단기적으로 문제를 해결하는 것이 절대적으로 필요합니다와 올바른 선택입니다.
하지만 다음 분기를 넘어 생각할 수 있는 운이 좋은 경우, 변화 수반하는 단기 비용 비효율성을 예측에 포함시키고 지금 소프트웨어 평가에 뛰어들어야 하며, 리더십 팀으로서 변화를 약속하세요. 선택하는 것이 가장 어려운 부분이겠지만, 걱정하지 마세요; 그것이 가장 단기간입니다.
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