Slack, 세계 최고의 협업 허브는 조직이 모든 비즈니스 애플리케이션을 한 곳에 연결할 수 있도록 합니다. Slack을 사용함으로써, 모든 사람은 성공적으로 작업을 완료하는 데 필요한 사람들과 도구에 즉시 접근할 수 있습니다. 그 결과, Slack은 기업을 위한 주요 목적지가 되었으며, 사용자들은 하루 평균 2.5시간 동안 Slack에 적극적으로 참여하고 있습니다. 오늘, 우리는 Guru가 Slack의 최신 주요 기능인 Actions를 지원할 것임을 여러분께 발표하게 되어 기쁩니다.
Slack이 고객들이 작업하는 중심지가 되어 가면서, Guru도 그곳에서 계속 존재하는 것이 필수적입니다. 우리는 2016년에 Slack 봇을 구축하여 여러분이 애플리케이션 내에서 직접 지식을 캡처하고 검색하고 배포할 수 있도록 쉽게 하였습니다. 우리의 봇은 Shopify, Square, Intercom, Dell, TaskRabbit, Greenhouse 및 Optimizely와 같은 기업을 포함하여 85% 이상의 고객이 사용하고 있습니다.
Guru의 이전 버전의 Slack 봇에 익숙한 분들을 위해, 우리는 특정 기능을 달성하기 위해 이모지 반응을 사용했습니다. 보다 구체적으로, Slack에서 지식이 공유될 때 귀하의 Guru 지식 기반을 검색하고 콘텐츠를 추가할 수 있는 기능입니다. 이 해결 방법의 한계는 세 가지입니다:
사용자는 그 기능이 존재한다는 것을 실제로 알아야 합니다. 왜냐하면 즉시 분명하지 않기 때문입니다.
어떤 정확한 반응을 추가해야 하는지 알아야 했습니다.
이 기능을 활성화하기 위해 채널에 봇을 초대해야 했습니다.
Slack Actions 소개
오늘, 우리는 정말 기대되며, 우리는 Slack Actions을 첫날부터 지원하고 있습니다. 모든 비즈니스 앱을 한 곳에 연결하는 것의 약속이 실현되었지만, Slack Actions는 이러한 애플리케이션에 접근하고 활용하는 경험을 그 어느 때보다 매끄럽게 만들어 줍니다.
Slack Actions의 도입으로, Slack 메시지를 작업이나 후속 작업으로 빠르게 전환하는 단축키로써, 비즈니스 애플리케이션은 그 어느 때보다 Slack과 통합되었습니다.
작동 방식
Slack에서 팀과 작업하면서 다음 단계가 필요한 상황이 발생할 때, Slack 메시지에서 직접 시작하기 위해 행동을 사용할 수 있습니다. Actions는 Slack에서 바로 프로젝트 관리 도구에서 작업을 생성하는 것과 같은 작업을 빠르고 간단하게 수행할 수 있게 해 주므로, 하루 동안 아무것도 빠뜨리지 않도록 합니다.
Guru의 Slack Actions
출시와 함께, Guru는 '카드 생성' 및 '카드로 답하기'라는 두 가지 주요 Actions를 지원할 것입니다. 이러한 Actions는 Guru + Slack 고객에게 훨씬 더 매끄러운 사용자 경험을 제공하고, 계속해서 더 많은 작업을 수행할 수 있게 해 줄 것입니다.
카드로 답하기
Slack은 지식 공유와 Q&A를 촉진하는 데 뛰어나므로, Slack에서 이러한 질문에 대해 Guru 지식으로 답할 수 있도록 우리 봇을 활성화했습니다. 카드로 답하기 Action을 통해, 우리 사용자는 2가지 작업을 수행할 수 있습니다:
메시지에서 지식 생성하기 (다른 사용자와의 액션을 통해)
질문에 답하기 (다른 사용자와의 액션을 통해)
카드 생성
주제 전문가들이 Slack에서 질문을 받을 때, 그들이 공유하는 전문 지식을 기록하는 것이 필수적입니다. 카드 생성을 통해, Actions 버튼을 클릭하고 그 지식을 Guru에 저장하면, 향후 검색을 위해 Slack 봇을 통해 즉시 접근할 수 있습니다.
앞으로 나아가기
우리는 고객에게 실제 문제를 해결하는 최고의 Slack 봇을 계속 구축하고, Slack에서 놀라운 경험을 제공하기 위해 헌신하고 있습니다. 우리는 Actions가 고객에게 어떤 일을 가능하게 할지 기대하고 있으며, Guru를 Slack에서 더욱 쉽게 사용할 수 있도록 추가 Actions를 구축하는 데 지속적으로 탐색할 것입니다.
Slack, 세계 최고의 협업 허브는 조직이 모든 비즈니스 애플리케이션을 한 곳에 연결할 수 있도록 합니다. Slack을 사용함으로써, 모든 사람은 성공적으로 작업을 완료하는 데 필요한 사람들과 도구에 즉시 접근할 수 있습니다. 그 결과, Slack은 기업을 위한 주요 목적지가 되었으며, 사용자들은 하루 평균 2.5시간 동안 Slack에 적극적으로 참여하고 있습니다. 오늘, 우리는 Guru가 Slack의 최신 주요 기능인 Actions를 지원할 것임을 여러분께 발표하게 되어 기쁩니다.
Slack이 고객들이 작업하는 중심지가 되어 가면서, Guru도 그곳에서 계속 존재하는 것이 필수적입니다. 우리는 2016년에 Slack 봇을 구축하여 여러분이 애플리케이션 내에서 직접 지식을 캡처하고 검색하고 배포할 수 있도록 쉽게 하였습니다. 우리의 봇은 Shopify, Square, Intercom, Dell, TaskRabbit, Greenhouse 및 Optimizely와 같은 기업을 포함하여 85% 이상의 고객이 사용하고 있습니다.
Guru의 이전 버전의 Slack 봇에 익숙한 분들을 위해, 우리는 특정 기능을 달성하기 위해 이모지 반응을 사용했습니다. 보다 구체적으로, Slack에서 지식이 공유될 때 귀하의 Guru 지식 기반을 검색하고 콘텐츠를 추가할 수 있는 기능입니다. 이 해결 방법의 한계는 세 가지입니다:
사용자는 그 기능이 존재한다는 것을 실제로 알아야 합니다. 왜냐하면 즉시 분명하지 않기 때문입니다.
어떤 정확한 반응을 추가해야 하는지 알아야 했습니다.
이 기능을 활성화하기 위해 채널에 봇을 초대해야 했습니다.
Slack Actions 소개
오늘, 우리는 정말 기대되며, 우리는 Slack Actions을 첫날부터 지원하고 있습니다. 모든 비즈니스 앱을 한 곳에 연결하는 것의 약속이 실현되었지만, Slack Actions는 이러한 애플리케이션에 접근하고 활용하는 경험을 그 어느 때보다 매끄럽게 만들어 줍니다.
Slack Actions의 도입으로, Slack 메시지를 작업이나 후속 작업으로 빠르게 전환하는 단축키로써, 비즈니스 애플리케이션은 그 어느 때보다 Slack과 통합되었습니다.
작동 방식
Slack에서 팀과 작업하면서 다음 단계가 필요한 상황이 발생할 때, Slack 메시지에서 직접 시작하기 위해 행동을 사용할 수 있습니다. Actions는 Slack에서 바로 프로젝트 관리 도구에서 작업을 생성하는 것과 같은 작업을 빠르고 간단하게 수행할 수 있게 해 주므로, 하루 동안 아무것도 빠뜨리지 않도록 합니다.
Guru의 Slack Actions
출시와 함께, Guru는 '카드 생성' 및 '카드로 답하기'라는 두 가지 주요 Actions를 지원할 것입니다. 이러한 Actions는 Guru + Slack 고객에게 훨씬 더 매끄러운 사용자 경험을 제공하고, 계속해서 더 많은 작업을 수행할 수 있게 해 줄 것입니다.
카드로 답하기
Slack은 지식 공유와 Q&A를 촉진하는 데 뛰어나므로, Slack에서 이러한 질문에 대해 Guru 지식으로 답할 수 있도록 우리 봇을 활성화했습니다. 카드로 답하기 Action을 통해, 우리 사용자는 2가지 작업을 수행할 수 있습니다:
메시지에서 지식 생성하기 (다른 사용자와의 액션을 통해)
질문에 답하기 (다른 사용자와의 액션을 통해)
카드 생성
주제 전문가들이 Slack에서 질문을 받을 때, 그들이 공유하는 전문 지식을 기록하는 것이 필수적입니다. 카드 생성을 통해, Actions 버튼을 클릭하고 그 지식을 Guru에 저장하면, 향후 검색을 위해 Slack 봇을 통해 즉시 접근할 수 있습니다.
앞으로 나아가기
우리는 고객에게 실제 문제를 해결하는 최고의 Slack 봇을 계속 구축하고, Slack에서 놀라운 경험을 제공하기 위해 헌신하고 있습니다. 우리는 Actions가 고객에게 어떤 일을 가능하게 할지 기대하고 있으며, Guru를 Slack에서 더욱 쉽게 사용할 수 있도록 추가 Actions를 구축하는 데 지속적으로 탐색할 것입니다.
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