The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉

당신이 가장 좋아하는 블로그 글부터, 2019년 동안 Guru가 출시한 모든 개선 사항과 새로운 제품 기능까지, 우리는 필요한 지식을 가지고 있습니다.

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어떻게든 2019년이 (거의) 마무리되었습니다. 어제 우리가 새해의 결심에 대해 이야기하던 것처럼 느껴집니다. 일상에 빠지기 쉬우므로, 올해 배운 모든 것을 기억할 수 있도록 몇 분을 할애하는 데 도움을 드리고자 합니다 (혹은 이제야 배울 시간을 갖고 있는 분들 #지연자단결!). 당신이 가장 좋아하는 블로그 글부터, 2019년 동안 Guru가 출시한 모든 개선 사항과 새로운 제품 기능까지, 우리는 올해 필요한 지식을 가지고 있으며 2020년에 무엇이 올지에 대한 미리 보기를 제공합니다.

목차: 상위 블로그 글 • 제품 업데이트 • 다음 뉴스

2019년 당신이 가장 좋아하는 Guru 블로그 글:

CEO가 지속 가능한 기업 문화를 효과적으로 구축하는 방법

주요 통찰: 대화의 일상적인 부분이 아닐 때, 가치를 잊기 정말 쉽고, 이는 문화의 해체로 이어질 수 있습니다. 이 원칙들을 모든 것의 최전선에 두어, 단순히 말하는 것뿐만 아니라 직접 보여줌으로써 자연스럽게 기업 문화를 촉진할 수 있습니다.

최고의 검색은 검색이 필요 없는 AI 지원 검색입니다.

주요 통찰: 물리적으로 검색하는 데 드는 오버헤드는 그리 큰 것처럼 보이지 않을 수 있지만, 정보가 필요할 때마다 30초를 절약하고, 검색의 끝이 아니라 정확한 지식이 제안으로 제공된다면, 매주 얼마나 많은 시간을 절약할 수 있을까요? 직장에서 당신의 팀이 매달 얼마나 많은 시간을 절약할 수 있을까요? 귀하의 조직이 매년 얼마나 많은 시간을 절약할 수 있을까요? 가장 중요한 것은, 얼마나 많은 불만을 모두가 덜 느끼게 할 수 있을까요?

2019 Empower의 최고

주요 통찰: 세션을 통해 지속적으로 언급된 개념은 사람의 중요성입니다. 사람을 권한 부여하고 투자하는 것이 성공을 거두는 열쇠입니다. 릭이 말했듯이, “우리의 고객은 우리의 제품뿐 아니라 우리를 사는 것입니다.”

추신: Empower 2020에 예약하세요!

슬랙의 Guru 파워 사용자들이 지식 관리 모범 사례를 공유합니다.

주요 통찰: Guru를 사용하는 모든 슬랙 팀은 문서화해야 할 서로 다른 유형의 지식을 가지고 있으며, 문서화하는 방식이 다르지만, 슬랙은 Kelly가 소유하는 일반적인 Guru 스타일 가이드를 가지고 있으며, 일정한 수준의 일관성을 유지하기 위해 Guru 관리자 위원회가 있습니다. “Guru 관리자는 매달 모여 우리가 무엇을 하고 있고, 각 부서에서 어떤 점이 효과적이었는지 이야기하여 협력하고 아이디어와 모범 사례를 공유할 수 있도록 합니다.”라고 Ali [Berman, 선임 기술 운영 전략가]는 설명합니다.

성공적인 신규 고용 온보딩 프로세스의 4가지 열쇠

주요 통찰: 어떤 것들은 암기하는 것이 더 좋습니다(수술하는 방법, 심슨의 인용, 친구의 생일), 하지만 컴퓨터 로그인 외에는 새 직장의 3일 차까지 암기해야 할 것이 별로 없습니다. 우리는 직장의 첫 몇 주 동안 많은 새로운 지식이 주어지며, 개인의 업무 지식의 70%는 직무 관련 경험에서 나오게 됩니다. 지속적이고 일관된 교육을 중심으로 온보딩 프로그램을 구축하면, 자연스럽게 학습 중심의 문화를 창출할 수 있습니다.