지난 금요일, Product Marketing Alliance는 세계 각국의 제품 마케팅 전문가들, 즉 3,800명 이상의 회원이 있는 Slack 커뮤니티의 흥분 속에 최초의 제품 마케팅 현황 보고서를 발표했습니다. 간단히 말해서, 우리는 신나했습니다 — 🔥에서 🎺까지 다양한 반응 이모지를 생각하고 있습니다. 그럴 수밖에 없죠! 올해 초 설문에 참여한 609명과 다른 많은 제품 마케팅 전문가들에게 이 보고서는 우리가 결코 경험해본 적 없는 무언가를 약속했습니다: 우리 분야에 대한 집계된 통찰입니다. 이 통찰은 제품 마케팅 담당자들에게 매우 유용할 뿐만 아니라, 회사에서 제품 마케팅 담당자를 고용하려는 사람들에게도 유용합니다. 여기 몇 가지 주요 시사점이 있습니다:
1. 제품 마케팅 담당자들은 정체성 위기를 탈출하려고 하고 있습니다
모든 수준의 제품 마케팅 담당자들은 여전히 기능적 명확성을 찾고 있습니다. 조사에 응답한 제품 마케팅 담당자들의 가장 큰 불만은 자신의 역할과 책임에 대한 이해 부족이었습니다. 과시하려는 것이 아니라, 몇 개의 다른 기능이 그렇다고 말할 수 있을까요? 우리가 무엇을 하는지도 모르다니요? 진지하게 말하면, 이는 아마도 보고서에서 가장 안심이 되는 통찰이었으며; 우리 분야가 아직 초기 단계에 있으며, 거의 모든 회사에서 다른 의미를 가진다는 것을 공공연히 인정하는 것이었습니다.
이는 제품 마케팅과 다른 분야 사이의 가장 큰 차이 중 하나입니다. 판매원에게 그들이 하는 일을 물어보면, 그들은 제품을 판매하는 것이라는 파생어로 대답할 것입니다. 엔지니어에게 물어보세요? 제품을 만들다. 고객 성공 팀은? 고객이 제품을 사용할 때 성공할 수 있도록 도와줍니다. 제품 마케팅 담당자에게 동일한 질문을 하면, 5문장 이하로 빠져나가기가 힘들 것입니다. 이건 우리가 본질적으로 이야기꾼이기 때문만이 아니라, 우리의 역할이 종종 계속 변화하고 매우 교차 기능적이기 때문입니다.
하지만 알고 보니, 우리는 그런 방식이 좋습니다! 응답자들은 역할의 역동적이고 교차 기능적인 특성이 제품 마케팅 담당자로서의 즐거운 부분 중 일부라고 보고했습니다. 그러나 대부분의 응답자들 사이에는 중요한 기능적 일관성이 있었습니다. 그 중에는 포지셔닝 및 메시지에 대한 책임(91.5%)과 제품 출시 관리(82.8%)가 포함됩니다.
2. 제품 마케팅 담당자들은 회의 테이블에서 더 이른 자리를 원합니다.
요약하자면: 제품 마케팅 담당자에게 완성된 제품을 던져주고 그들에게 시장에 전달하라고 요청하는 것은 적을 만드는 확실한 방법입니다. 조사에 응답한 제품 마케팅 담당자들의 또 다른 주요 불만은 회사에 대한 영향력이 부족하다는 것이었습니다. 이는 보고서 곳곳에 나타났습니다. 응답자의 33.8%만이 제품 로드맵 작업을 핵심 기능으로 언급했으며, 24.6%만이 초기 단계 회사에서 근무하고 있다고 보고했습니다.
유사하게, 거의 모든 인터뷰한 제품 마케팅 전문가들은 제품 마케팅이 전략적인 기능으로 격상되기를 원하는 최상위 세 가지 조언 중 하나로 목록을 올렸습니다. “출시 기계,” “실행적인 문제에 갇히다,” 그리고 “단순한 조정자가 아니다”와 같은 표현들이 일반적인 인식 관련 불만으로 언급되었습니다. 시장 요구에 대한 통찰, 부서 간 조정 및 권한 부여를 추진하는 능력, 그리고 제품을 공감할 수 있는 포지셔닝으로 변환하는 기술이 모두 제품 결정 과정에 제품 마케팅을 포함시키고, 리더십에 제품 마케팅 대표를 두는 핵심 이점으로 인용되었습니다.
간단히 말해서, 제품 마케팅 담당자들은 제품 개발 프로세스의 양 끝에서 우리가 가져오는 가치를 이해하기를 원합니다. 판매할 때만이 아닙니다. 제품 로드맵 및 개발의 아이디어 구상 및 계획 단계에 제품 마케팅 담당자를 포함시키면 고객이 직면하는 도전 과제와 팀이 고유하게 해결할 수 있는 방법에 대한 추가적인 관점을 제공합니다. 그들은 또한 잠재적인 미래 고객의 발생하는 시장 트렌드와 요구에 대한 통찰을 제공하여 혁신을 이끌고 현재 고객 피드백에 너무 의존하지 않도록 합니다.
3. 제품 마케팅 담당자들은 정말로 우리의 일을 좋아합니다!
보고서 전반에 걸쳐 마지막으로 부인할 수 없는 주제는 제품 마케팅 담당자들이 제품 마케팅의 인증받은 열렬한 팬이라는 것입니다. 우리는 우리가 하는 일을 정말, 정말, 정말 좋아합니다 - 하지만 몇 가지 주요 이유가 있으며, 이에 대해 깊이 파고들 것입니다.
설문 조사 응답자의 가장 큰 집단은 제품 마케팅 분야에서 비교적 짧은 1-3년 일해온 사람들이며, 이는 주목할 만한 사실입니다. 이들의 상대적인 신선함이 이 분야에 대한 감정에 기여할 수 있기 때문입니다. 이는 또한 이 분야의 일반적인 초기 단계와 관련이 있을 수 있으며, 제품 마케팅이 일반적으로 제품-시장 적합성을 달성한 후에 확립된 기능으로 도입된다는 사실을 의미합니다. 그럼에도 불구하고 응답자의 5% 미만이 경력이 발전함에 따라 제품 마케팅 분야를 떠날 계획이라고 보고했으며, 66.7%는 제품 마케팅 경력 사다리의 다음 단계로 나아갈 준비가 되어 있고, 17.9%는 현재 위치에 만족하고 있습니다. 마지막으로 10.5%는 기업가가 되는 것을 원한다고 보고했으며, 이는 제품 마케팅이 리더십 테이블의 매우 초기 자리를 차지하게 한다고 안전하게 말할 수 있습니다.
우리의 주요 기능은 우리가 가장 좋아하는 기능이기도 했습니다. 앞서 언급한 바와 같이, 역할의 가장 좋아하는 부분은 창의적이고, 교차 기능적이며, 역동적이라는 것인데, 이러한 것은 문제 해결 및 제품 및 영업 팀과의 협력이 필요한 핵심 책임을 위한 요구되는 기술입니다.
추가적인 생각들
전반적으로 이 보고서는 제품 마케팅 담당자들에게 좋은 자아 평가 같은 느낌이었습니다—특별히 놀랍지는 않았지만, 우리가 매일 느끼는 방식이 정상이라는 것을 안심시키는 보고서입니다. 그러나 몇 가지 혼란스러운 변수들이 있으며, 이 보고서에서 명시적으로 언급되지 않은 것이 놀라웠습니다.
가장 큰 변수는 조사 응답자들이 Product Marketing Alliance의 Slack 커뮤니티 및 기타 영향력 있는 채널에서 이미 참여한 제품 마케팅 담당자 그룹에서 모집되었다는 것입니다. 이는 분명히 훌륭한 출발점을 제공하지만, 모든 제품 마케팅 담당자를 진정으로 대표하는 샘플로 오해해서는 안 됩니다. PMA는 자신들을 "수요, 채택 및 제품의 전반적인 성공을 주도하는 데 전념하는 열정적인 제품 마케팅 매니저들의 집합체"라고 설명하며, 이는 덜 야심차거나 열정적인 제품 마케팅 담당자들이 이 그룹에서 벗어나는 원인이 될 수 있습니다. 이는 보고서 전반에 걸쳐 우세한 긍정성에 영향을 줄 수 있습니다.
전반적으로, PMA 팀은 이 연구에서 훌륭한 작업을 했으며, 이를 "개방적인 대화"로 명시적으로 언급했습니다. 이는 명확한 보고서가 아닙니다. 이것은 분명히 제품 마케팅 담당자들에 의해 제품 마케팅 담당자를 위해 설계되었으며, 약속한 대로 실행되었습니다: 전반적인 분야에 대한 더 많은 명확성을 제공하고 제품 마케팅 담당자들이 그들의 역할에 대한 대화에 더 많은 통찰력을 가지고 접근하도록 돕는 통계와 사실입니다.
지난 금요일, Product Marketing Alliance는 세계 각국의 제품 마케팅 전문가들, 즉 3,800명 이상의 회원이 있는 Slack 커뮤니티의 흥분 속에 최초의 제품 마케팅 현황 보고서를 발표했습니다. 간단히 말해서, 우리는 신나했습니다 — 🔥에서 🎺까지 다양한 반응 이모지를 생각하고 있습니다. 그럴 수밖에 없죠! 올해 초 설문에 참여한 609명과 다른 많은 제품 마케팅 전문가들에게 이 보고서는 우리가 결코 경험해본 적 없는 무언가를 약속했습니다: 우리 분야에 대한 집계된 통찰입니다. 이 통찰은 제품 마케팅 담당자들에게 매우 유용할 뿐만 아니라, 회사에서 제품 마케팅 담당자를 고용하려는 사람들에게도 유용합니다. 여기 몇 가지 주요 시사점이 있습니다:
1. 제품 마케팅 담당자들은 정체성 위기를 탈출하려고 하고 있습니다
모든 수준의 제품 마케팅 담당자들은 여전히 기능적 명확성을 찾고 있습니다. 조사에 응답한 제품 마케팅 담당자들의 가장 큰 불만은 자신의 역할과 책임에 대한 이해 부족이었습니다. 과시하려는 것이 아니라, 몇 개의 다른 기능이 그렇다고 말할 수 있을까요? 우리가 무엇을 하는지도 모르다니요? 진지하게 말하면, 이는 아마도 보고서에서 가장 안심이 되는 통찰이었으며; 우리 분야가 아직 초기 단계에 있으며, 거의 모든 회사에서 다른 의미를 가진다는 것을 공공연히 인정하는 것이었습니다.
이는 제품 마케팅과 다른 분야 사이의 가장 큰 차이 중 하나입니다. 판매원에게 그들이 하는 일을 물어보면, 그들은 제품을 판매하는 것이라는 파생어로 대답할 것입니다. 엔지니어에게 물어보세요? 제품을 만들다. 고객 성공 팀은? 고객이 제품을 사용할 때 성공할 수 있도록 도와줍니다. 제품 마케팅 담당자에게 동일한 질문을 하면, 5문장 이하로 빠져나가기가 힘들 것입니다. 이건 우리가 본질적으로 이야기꾼이기 때문만이 아니라, 우리의 역할이 종종 계속 변화하고 매우 교차 기능적이기 때문입니다.
하지만 알고 보니, 우리는 그런 방식이 좋습니다! 응답자들은 역할의 역동적이고 교차 기능적인 특성이 제품 마케팅 담당자로서의 즐거운 부분 중 일부라고 보고했습니다. 그러나 대부분의 응답자들 사이에는 중요한 기능적 일관성이 있었습니다. 그 중에는 포지셔닝 및 메시지에 대한 책임(91.5%)과 제품 출시 관리(82.8%)가 포함됩니다.
2. 제품 마케팅 담당자들은 회의 테이블에서 더 이른 자리를 원합니다.
요약하자면: 제품 마케팅 담당자에게 완성된 제품을 던져주고 그들에게 시장에 전달하라고 요청하는 것은 적을 만드는 확실한 방법입니다. 조사에 응답한 제품 마케팅 담당자들의 또 다른 주요 불만은 회사에 대한 영향력이 부족하다는 것이었습니다. 이는 보고서 곳곳에 나타났습니다. 응답자의 33.8%만이 제품 로드맵 작업을 핵심 기능으로 언급했으며, 24.6%만이 초기 단계 회사에서 근무하고 있다고 보고했습니다.
유사하게, 거의 모든 인터뷰한 제품 마케팅 전문가들은 제품 마케팅이 전략적인 기능으로 격상되기를 원하는 최상위 세 가지 조언 중 하나로 목록을 올렸습니다. “출시 기계,” “실행적인 문제에 갇히다,” 그리고 “단순한 조정자가 아니다”와 같은 표현들이 일반적인 인식 관련 불만으로 언급되었습니다. 시장 요구에 대한 통찰, 부서 간 조정 및 권한 부여를 추진하는 능력, 그리고 제품을 공감할 수 있는 포지셔닝으로 변환하는 기술이 모두 제품 결정 과정에 제품 마케팅을 포함시키고, 리더십에 제품 마케팅 대표를 두는 핵심 이점으로 인용되었습니다.
간단히 말해서, 제품 마케팅 담당자들은 제품 개발 프로세스의 양 끝에서 우리가 가져오는 가치를 이해하기를 원합니다. 판매할 때만이 아닙니다. 제품 로드맵 및 개발의 아이디어 구상 및 계획 단계에 제품 마케팅 담당자를 포함시키면 고객이 직면하는 도전 과제와 팀이 고유하게 해결할 수 있는 방법에 대한 추가적인 관점을 제공합니다. 그들은 또한 잠재적인 미래 고객의 발생하는 시장 트렌드와 요구에 대한 통찰을 제공하여 혁신을 이끌고 현재 고객 피드백에 너무 의존하지 않도록 합니다.
3. 제품 마케팅 담당자들은 정말로 우리의 일을 좋아합니다!
보고서 전반에 걸쳐 마지막으로 부인할 수 없는 주제는 제품 마케팅 담당자들이 제품 마케팅의 인증받은 열렬한 팬이라는 것입니다. 우리는 우리가 하는 일을 정말, 정말, 정말 좋아합니다 - 하지만 몇 가지 주요 이유가 있으며, 이에 대해 깊이 파고들 것입니다.
설문 조사 응답자의 가장 큰 집단은 제품 마케팅 분야에서 비교적 짧은 1-3년 일해온 사람들이며, 이는 주목할 만한 사실입니다. 이들의 상대적인 신선함이 이 분야에 대한 감정에 기여할 수 있기 때문입니다. 이는 또한 이 분야의 일반적인 초기 단계와 관련이 있을 수 있으며, 제품 마케팅이 일반적으로 제품-시장 적합성을 달성한 후에 확립된 기능으로 도입된다는 사실을 의미합니다. 그럼에도 불구하고 응답자의 5% 미만이 경력이 발전함에 따라 제품 마케팅 분야를 떠날 계획이라고 보고했으며, 66.7%는 제품 마케팅 경력 사다리의 다음 단계로 나아갈 준비가 되어 있고, 17.9%는 현재 위치에 만족하고 있습니다. 마지막으로 10.5%는 기업가가 되는 것을 원한다고 보고했으며, 이는 제품 마케팅이 리더십 테이블의 매우 초기 자리를 차지하게 한다고 안전하게 말할 수 있습니다.
우리의 주요 기능은 우리가 가장 좋아하는 기능이기도 했습니다. 앞서 언급한 바와 같이, 역할의 가장 좋아하는 부분은 창의적이고, 교차 기능적이며, 역동적이라는 것인데, 이러한 것은 문제 해결 및 제품 및 영업 팀과의 협력이 필요한 핵심 책임을 위한 요구되는 기술입니다.
추가적인 생각들
전반적으로 이 보고서는 제품 마케팅 담당자들에게 좋은 자아 평가 같은 느낌이었습니다—특별히 놀랍지는 않았지만, 우리가 매일 느끼는 방식이 정상이라는 것을 안심시키는 보고서입니다. 그러나 몇 가지 혼란스러운 변수들이 있으며, 이 보고서에서 명시적으로 언급되지 않은 것이 놀라웠습니다.
가장 큰 변수는 조사 응답자들이 Product Marketing Alliance의 Slack 커뮤니티 및 기타 영향력 있는 채널에서 이미 참여한 제품 마케팅 담당자 그룹에서 모집되었다는 것입니다. 이는 분명히 훌륭한 출발점을 제공하지만, 모든 제품 마케팅 담당자를 진정으로 대표하는 샘플로 오해해서는 안 됩니다. PMA는 자신들을 "수요, 채택 및 제품의 전반적인 성공을 주도하는 데 전념하는 열정적인 제품 마케팅 매니저들의 집합체"라고 설명하며, 이는 덜 야심차거나 열정적인 제품 마케팅 담당자들이 이 그룹에서 벗어나는 원인이 될 수 있습니다. 이는 보고서 전반에 걸쳐 우세한 긍정성에 영향을 줄 수 있습니다.
전반적으로, PMA 팀은 이 연구에서 훌륭한 작업을 했으며, 이를 "개방적인 대화"로 명시적으로 언급했습니다. 이는 명확한 보고서가 아닙니다. 이것은 분명히 제품 마케팅 담당자들에 의해 제품 마케팅 담당자를 위해 설계되었으며, 약속한 대로 실행되었습니다: 전반적인 분야에 대한 더 많은 명확성을 제공하고 제품 마케팅 담당자들이 그들의 역할에 대한 대화에 더 많은 통찰력을 가지고 접근하도록 돕는 통계와 사실입니다.
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