마케터가 되기로 결심하셨군요. 클럽에 오신 것을 환영합니다! 그런데 스웨그를 받기 전에 간단한 요청이 있습니다: 브랜드 포지셔닝과 메시징의 차이를 설명해 주세요.
Pssst: 걱정 마세요. 저희가 도와드릴게요.
브랜드 포지셔닝이란 무엇인가요?
브랜드 포지셔닝은 제품의 맥락을 설정하는 것입니다. 제품이 어떤 맥락에서 나타나는가는 고객이 그것에 대해 생각하는 방식에 큰 영향을 미칩니다. 신제품을 소개할 때 고객들은 그게 무엇인지, 누구를 위한 것인지, 그리고 왜 중요해야 하는지를 알아내기 위해 맥락의 단서를 찾습니다. 프리미엄 느낌의 제품을 소개하면서 약국에서 판매하기로 결정하면 시장을 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 왜냐하면 고객들은 그걸 어떻게 처리해야 할지 모르기 때문입니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다.
이렇게 생각해 보세요: CVS에 있는 헤드폰과 Apple Store에 있는 같은 헤드폰이 있습니다. 두 제품 모두 80달러입니다. 어떤 맥락에서 이 헤드폰을 구입할 가능성이 가장 높습니까? CVS에서 헤드폰을 사는 것은 어떤 기분인가요? Apple Store에서 구매할 때는 어떤 기분인가요?
어떤 구매가 더 신나게 만드나요?
대부분의 사람들은 직관적으로 맥락이 중요하다는 것을 이해하지만, 우리는 일반적으로 맥락이 대개 명확하다고 생각하기 때문에 의도적으로 맥락을 선택하지 못합니다. 기억하세요: 포지셔닝은 비즈니스 전반에 걸쳐 의도적이고 지속적이며 협력적인 노력이어야 합니다.
브랜드 메시징이란 무엇인가요?
브랜드 메시징은 브랜드가 브랜드 포지셔닝의 맥락 내에서 우리 자신을 어떻게 설명하기로 선택하는지를 나타냅니다. 헤드폰 예를 다시 들어보면, CVS의 헤드폰 한 쌍을 "프리미엄, 비할 데 없는 품질"로 묘사하시겠습니까? 아니면 "좋은 가격의 품질"로 가실 건가요? 그러나 다음 사항을 염두에 두세요: 메시징과 포지셔닝 사이의 불일치는 구매자들을 혼란스럽게 하며, 대부분의 경우 포지셔닝이 메시징보다 더 중요합니다.
메시징과 포지셔닝의 차이를 기억하는 쉬운 방법
여기 브랜드 포지셔닝 전문가들이 자주 언급하는 이야기입니다:
2007년 1월, 워싱턴 포스트는 국제적으로 유명한 바이올리니스트 조슈아 벨이 "인간이 왜 살아야 하는지를 말할 수 있을 정도의" 실력을 가진 연주자로 묘사되었습니다. 조슈아 벨의 콘서트를 관람하는 평균 비용은 얼마일까요? 약 300달러입니다.
포스트는 그가 L’Enfant Plaza DC 지하철 역에서 거리 음악가인 척 하게 하여 사람들이 어떻게 반응할지 조사했습니다. 그의 연주가 지하철 음악가들에 대한 통념을 압도할 수 있을까요?
그는 이번 공연을 절대 아끼지 않을 것이라고 분명히 말했으며, 음악에 몸을 기울이고 고음에서 발끝으로 아치를 이루며 연주했습니다. 소리는 거의 교향곡 같았고, 보행자 트래픽이 지나다니는 모든 부분을 감싸 안았습니다.
무언가가 일어나기까지 3분이 지났습니다. 63명이 이미 지나갔을 때, 드디어 일종의 돌파구가 생겼습니다. 한 중년의 남성이 잠시 걸음을 멈추고 음악을 연주하고 있는 사람을 알아차렸습니다. 그 남자는 여전히 계속 걸어갔지만, 그건 뭔가입니다. [...]
조슈아 벨이 연주하는 45분 동안, 7명이 자신의 행동을 멈추고 적어도 1분 동안 공연을 감상했습니다. 27명이 돈을 주었고, 그들 대부분은 뛰어가는 중이었습니다 - 총 32달러와 잔돈. 그로 인해 1,070명의 사람들이 바쁘게 지나쳤고, 대개 3피트밖에 떨어지지 않았으며, 거의 돌아보지조차 않았습니다.
분명히 메트로역 설정(포지셔닝)이 여기서 핵심이었습니다. 음악(메시징)은 아름다웠지만, 벨이 거리 음악가인 것 같은 인식을 깰 만큼 충분하지 않았습니다.
이 포지셔닝과 메시징 아이디어가 당신에게 의미가 있다면, 축하합니다. 그리고 마케팅 클럽에 오신 것을 환영합니다!
마케터가 되기로 결심하셨군요. 클럽에 오신 것을 환영합니다! 그런데 스웨그를 받기 전에 간단한 요청이 있습니다: 브랜드 포지셔닝과 메시징의 차이를 설명해 주세요.
Pssst: 걱정 마세요. 저희가 도와드릴게요.
브랜드 포지셔닝이란 무엇인가요?
브랜드 포지셔닝은 제품의 맥락을 설정하는 것입니다. 제품이 어떤 맥락에서 나타나는가는 고객이 그것에 대해 생각하는 방식에 큰 영향을 미칩니다. 신제품을 소개할 때 고객들은 그게 무엇인지, 누구를 위한 것인지, 그리고 왜 중요해야 하는지를 알아내기 위해 맥락의 단서를 찾습니다. 프리미엄 느낌의 제품을 소개하면서 약국에서 판매하기로 결정하면 시장을 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 왜냐하면 고객들은 그걸 어떻게 처리해야 할지 모르기 때문입니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다.
이렇게 생각해 보세요: CVS에 있는 헤드폰과 Apple Store에 있는 같은 헤드폰이 있습니다. 두 제품 모두 80달러입니다. 어떤 맥락에서 이 헤드폰을 구입할 가능성이 가장 높습니까? CVS에서 헤드폰을 사는 것은 어떤 기분인가요? Apple Store에서 구매할 때는 어떤 기분인가요?
어떤 구매가 더 신나게 만드나요?
대부분의 사람들은 직관적으로 맥락이 중요하다는 것을 이해하지만, 우리는 일반적으로 맥락이 대개 명확하다고 생각하기 때문에 의도적으로 맥락을 선택하지 못합니다. 기억하세요: 포지셔닝은 비즈니스 전반에 걸쳐 의도적이고 지속적이며 협력적인 노력이어야 합니다.
브랜드 메시징이란 무엇인가요?
브랜드 메시징은 브랜드가 브랜드 포지셔닝의 맥락 내에서 우리 자신을 어떻게 설명하기로 선택하는지를 나타냅니다. 헤드폰 예를 다시 들어보면, CVS의 헤드폰 한 쌍을 "프리미엄, 비할 데 없는 품질"로 묘사하시겠습니까? 아니면 "좋은 가격의 품질"로 가실 건가요? 그러나 다음 사항을 염두에 두세요: 메시징과 포지셔닝 사이의 불일치는 구매자들을 혼란스럽게 하며, 대부분의 경우 포지셔닝이 메시징보다 더 중요합니다.
메시징과 포지셔닝의 차이를 기억하는 쉬운 방법
여기 브랜드 포지셔닝 전문가들이 자주 언급하는 이야기입니다:
2007년 1월, 워싱턴 포스트는 국제적으로 유명한 바이올리니스트 조슈아 벨이 "인간이 왜 살아야 하는지를 말할 수 있을 정도의" 실력을 가진 연주자로 묘사되었습니다. 조슈아 벨의 콘서트를 관람하는 평균 비용은 얼마일까요? 약 300달러입니다.
포스트는 그가 L’Enfant Plaza DC 지하철 역에서 거리 음악가인 척 하게 하여 사람들이 어떻게 반응할지 조사했습니다. 그의 연주가 지하철 음악가들에 대한 통념을 압도할 수 있을까요?
그는 이번 공연을 절대 아끼지 않을 것이라고 분명히 말했으며, 음악에 몸을 기울이고 고음에서 발끝으로 아치를 이루며 연주했습니다. 소리는 거의 교향곡 같았고, 보행자 트래픽이 지나다니는 모든 부분을 감싸 안았습니다.
무언가가 일어나기까지 3분이 지났습니다. 63명이 이미 지나갔을 때, 드디어 일종의 돌파구가 생겼습니다. 한 중년의 남성이 잠시 걸음을 멈추고 음악을 연주하고 있는 사람을 알아차렸습니다. 그 남자는 여전히 계속 걸어갔지만, 그건 뭔가입니다. [...]
조슈아 벨이 연주하는 45분 동안, 7명이 자신의 행동을 멈추고 적어도 1분 동안 공연을 감상했습니다. 27명이 돈을 주었고, 그들 대부분은 뛰어가는 중이었습니다 - 총 32달러와 잔돈. 그로 인해 1,070명의 사람들이 바쁘게 지나쳤고, 대개 3피트밖에 떨어지지 않았으며, 거의 돌아보지조차 않았습니다.
