Als je een bedrijf hebt dat snel groeit, moet je je onboarding-ervaring voor werknemers tot in de puntjes verzorgen. Maar hoe ziet dat eruit? Hoewel het proces van elk bedrijf anders zal zijn - we hebben immers allemaal verschillende bedrijfsculturen, laat staan producten, technologiestacks, voordelenpakketten en kantooropstellingen - zijn er vier essentiële tactieken om in gedachten te houden om er een succes van te maken.

1. Neem de tijd ☃️ ⏰ 🏖

Succesvolle onboarding van nieuwe medewerkers mag nooit worden gekoppeld aan snelheid. Het zet de persoon die de onboarding doet onder druk om het gedaan te krijgen (in plaats van het goed te doen) - en het brengt de nieuwe medewerker in de vreselijke positie dat ze niet willen teleurstellen over "triviale" zaken. Een Harvard Business Review artikel wijst erop dat tot 20% van het verloop van werknemers plaatsvindt in de eerste 45 dagen van het dienstverband, en dat de meest succesvolle bedrijven een jaar besteden aan volledige onboarding van nieuwe medewerkers. Verwacht geen memorisatie 🧠 😰

2. Verwacht geen memorisatie 🧠 😰

Sommige dingen zijn beter om te onthouden (hoe je moet opereren, Simpsons citaten, de verjaardag van je beste vriend), maar afgezien van je computerlogin, zijn er niet veel dingen die je tegen dag 3 van een nieuwe baan uit je hoofd moet kennen. We krijgen in de eerste paar weken van een baan veel nieuwe kennis op ons afgevuurd, terwijl 70% van de kennis van een individu op het werk komt uit werkgerelateerde ervaringen. Door je onboardingprogramma op te bouwen rond consistente en voortdurende training, creëer je vanzelf een op leren gerichte cultuur.

3. Maak kennis gemakkelijk vindbaar 💁‍♂️ ℹ️ 🙌

Vergeet niet hoeveel nieuwe medewerkers moeten leren. Zelfs een doorgewinterde veteran kan behoorlijk verdwaald zijn bij het betreden van een nieuw bedrijf. De cultuur is anders, de afkortingen zijn anders, en de processen maken misschien geen sense zonder context. Door al deze impliciete kennis te documenteren, geef je nieuwe medewerkers een voorsprong in die corporate desoriëntatie.

4. Houd een uitstekende onboarding checklist bij ✅ 🏆

Wanneer je onboardt, waarom het wiel elke keer opnieuw uitvinden? Een onboarding checklist voor medewerkers is het middelpunt van een proces dat nieuwe medewerkers voorbereidt op succes. Verken al onze onboarding sjablonen om die van jou een kickstart te geven.

Probeer het:

Een manier om al deze initiatieven te ondersteunen, is om elke nieuwe medewerker aan te moedigen iets nieuws toe te voegen aan je kennisbank op hun 1-maands jubileum. Dit helpt je niet alleen om mogelijke hiaten in diverse trainingen, workflows en processen te identificeren, het betekent ook dat je verzameling onboardingkennis organisch zal groeien in de loop van de tijd, waardoor elke nieuwe onboarding succesvoller wordt dan de vorige.

Benieuwd hoe Guru Guru gebruikt voor onboarding van medewerkers? Bekijk deze post door Hillary Curran, Director Customer Experience bij Guru.