Het aanstaande evenement van Guru, Empower 2019, vindt plaats op 7-9 mei 2019 in Philadelphia. Lees waarom elke verkoop-, klantensucces- en ondersteuningsleider van plan zou moeten zijn om deel te nemen.
Ik weet het, ik weet het, er zijn tegenwoordig een miljard conferenties, en je moet kieskeurig zijn over waar je je tijd en geld aan besteedt om bij te wonen. Empower, een tweedaagse bijeenkomst van de beste en slimste verkopers, klantensucces en ondersteuning, zal op verschillende manieren opvallen en de moeite waard zijn. Het congres vindt plaats van 7-9 mei 2019 bij World Cafe Live in Philadelphia, waar het altijd zonnig is. Daarom zou je daar moeten zijn.
Je leert van leiders van snelgroeiende bedrijven zoals Slack, Square, Gainsight, Yext en anderen over hoe ze hun klantgerichte teams sterker maken
Je krijgt tactische inzichten in hoe topteams omgaan met onboarding en training, tooladoptie en uitrol, kennisbeheer, het creëren van een op inkomsten gerichte cultuur en de lancering van nieuwe producten op grote schaal
Je bouwt relaties op en wisselt ideeën uit met mede-verkoop- en CX-leiders bij bedrijven als Instructure, Stack Overflow, G2 Crowd, TaskRabbit en meer om inspirerende manieren te vinden om je werk te verbeteren
Je destilleert de opgedane kennis in een actieplan voordat je terugkomt, om je te helpen bij het uitvoeren van projecten en doelen op korte termijn
Waarom Empower?
Bij Guru geloven we in het kracht geven van omzetteams om klanten tevreden te stellen en omzet te genereren met de kennis die ze nodig hebben om hun werk te doen. In plaats van afdelingen die in contact staan met klanten zoals sales, succes en support af te zonderen, geloven we in het verenigen ervan om hen te helpen betere gesprekken te voeren met klanten en prospects die uiteindelijk inkomsten genereren. Vandaar het omzetteam.
Met Empower 2019 is ons doel om de collectieve intelligentie en deskundigheid van ons geweldige klantennetwerk en daarbuiten te benutten om de gemeenschap te versterken rond het empoweren van onze teams die direct met klanten werken en omzet genereren.
Wat kan ik verwachten?
Empower 2019 is je kans om samen te werken en te leren van omzetteamleiders van bedrijven als Slack, Google, Square, Yext en Gainsight. We zijn behoorlijk opgewonden over de sprekerslijst, en dat geldt ook voor vroege inschrijvers. CX-professionals zijn vooral enthousiast over sprekers van Google, Gainsight en Slack, en verkoopexperts kunnen niet wachten om te horen van presentatoren van SalesLoft en Square, om er maar een paar te noemen.
Gedurende twee dagen verdeel je je tijd tussen verrassende keynotes, interactieve leerzame oefeningen en workshops, kwaliteitstijd met gemeenschapsgroepen en sessies voor actieplanning. Dit is geen conferentie waar je achter je laptop zit en Slack controleert terwijl je doet alsof je luistert naar een spreker die 40 dia's doornam.
Voordat het evenement zelfs begint, stellen we je voor aan een kleine groep mensen met vergelijkbare rollen bij andere toonaangevende bedrijven. Je maakt deel uit van deze groep voor de duur van de conferentie en werkt samen om problemen op te lossen en actieplannen te maken. Door contact te leggen met mensen waarmee je overeenkomsten hebt, zoals functietitel, teamgrootte, branche en bedrijfsgrootte, kun je waardevolle verbindingen leggen en relevante gesprekken voeren om je denken te stimuleren en nieuwe ideeën te inspireren.
Dit zijn enkele van de bedrijven met omzetleiders waarmee je bij Empower zult aansluiten:
Ons ultieme doel voor dit evenement is om het praktisch te maken voor alle deelnemers. We zijn allemaal bekend met de euforie na een evenement (en de onvermijdelijke neerslachtigheid) die vaak volgt op een conferentie: je voelt je geïnspireerd door de keynotes en hebt grootse plannen om terug te gaan naar je werk en alle nieuwe ideeën die je hebt geleerd te implementeren, maar verliest de motivatie zodra je bij je bureau aankomt en je een weg door je inbox moet banen.
Ideeen zijn geweldig, maar ze zijn nog beter als je ze omzet in actie. Bij Empower zullen we u daarbij helpen door middel van workshops en planningsessies zodat u weggaat met een speelboek om uw uitdagingen rechtstreeks aan te gaan.
Wie zou moeten deelnemen?
Binnen elke organisatie bevinden zich mensen op de frontlinie die klanten ondersteunen, of het nu verkopers, CSM's, ondersteuningsagenten of iemand anders daartussen is. Achter die mensen op de frontlinie staan degenen die verantwoordelijk zijn voor hen te empoweren.
Als u zich richt op het voorbereiden van frontlinieteams op succes - hen empoweren om klanten tevreden te stellen en omzet te genereren - is dit evenement iets voor u.
Empowerment kan onder veel vlaggen vallen: kennisbeheer, verkoopproductiviteit, klantsucces en ondersteuningsactiviteiten, verkoopondersteuning (of, je raadt het al: empowerment), en nog vele anderen. Ongeacht het team of de titel is het uiteindelijke doel hetzelfde: frontlinieteams in staat stellen om wereldklasse klantervaringen te bieden, zodat u meer omzet kunt genereren.
Zal ik FOMO hebben als ik niet ga?
JA. Heb je die sprekers line-up gezien? En, voor het geval je nog een reden nodig hebt om de City of Brotherly Love te bezoeken, Philly werd zojuist uitgeroepen tot Stad van het Jaar door GQ. Ook Gritty. Genoeg gezegd.
Als u (of degene die de touwtjes in handen heeft) nog steeds niet zeker bent, hier zijn zes concrete redenen waarom u Empower in mei zou moeten bijwonen:
U zult vertrekken met actiegerichte uitkomsten die u direct zullen helpen bij uw projecten en doelen die momenteel lopen en op de agenda staan voor het volgende kwartaal
U zult nauw samenwerken met collega's in vergelijkbare rollen, waardoor uw netwerk van denkpartners effectief wordt uitgebreid, wat u zal helpen bij het aanscherpen van uw denkwijze en het stimuleren van nieuwe inzichten over hoe u uw verkoopteam(s) op een effectievere manier kunt empoweren bij uw bedrijf
U zult nieuwe manieren leren hoe uw Verkoop-, Klantsucces-, Ondersteunings- en Marketingteams kunnen samenwerken om verbeterde klantbelevingen en een verhoogde omzet bij uw bedrijf te realiseren
U doorloopt een actieplanningsworkshop, waarbij alle nieuwe ideeën en inzichten die u bij Empower opdoet, worden uitgekristalliseerd in een tastbaar plan voor wanneer u terugkeert op kantoor
U zult een geweldige tijd hebben door contact te leggen met de beste en slimste geesten van andere snelgroeiende bedrijven, en terugkeren naar uw werk vol energie en vol nieuwe ideeën en inspiratie
U krijgt details over hoe andere bedrijven zoals Guru en Shopify hun verkoopteammodel benaderen waarbij verkoop en CX geïntegreerd zijn en gemachtigd om een grote bijdrage te leveren aan de omzet van hun bedrijven
Ik weet het, ik weet het, er zijn tegenwoordig een miljard conferenties, en je moet kieskeurig zijn over waar je je tijd en geld aan besteedt om bij te wonen. Empower, een tweedaagse bijeenkomst van de beste en slimste verkopers, klantensucces en ondersteuning, zal op verschillende manieren opvallen en de moeite waard zijn. Het congres vindt plaats van 7-9 mei 2019 bij World Cafe Live in Philadelphia, waar het altijd zonnig is. Daarom zou je daar moeten zijn.
Je leert van leiders van snelgroeiende bedrijven zoals Slack, Square, Gainsight, Yext en anderen over hoe ze hun klantgerichte teams sterker maken
Je krijgt tactische inzichten in hoe topteams omgaan met onboarding en training, tooladoptie en uitrol, kennisbeheer, het creëren van een op inkomsten gerichte cultuur en de lancering van nieuwe producten op grote schaal
Je bouwt relaties op en wisselt ideeën uit met mede-verkoop- en CX-leiders bij bedrijven als Instructure, Stack Overflow, G2 Crowd, TaskRabbit en meer om inspirerende manieren te vinden om je werk te verbeteren
Je destilleert de opgedane kennis in een actieplan voordat je terugkomt, om je te helpen bij het uitvoeren van projecten en doelen op korte termijn
Waarom Empower?
Bij Guru geloven we in het kracht geven van omzetteams om klanten tevreden te stellen en omzet te genereren met de kennis die ze nodig hebben om hun werk te doen. In plaats van afdelingen die in contact staan met klanten zoals sales, succes en support af te zonderen, geloven we in het verenigen ervan om hen te helpen betere gesprekken te voeren met klanten en prospects die uiteindelijk inkomsten genereren. Vandaar het omzetteam.
Met Empower 2019 is ons doel om de collectieve intelligentie en deskundigheid van ons geweldige klantennetwerk en daarbuiten te benutten om de gemeenschap te versterken rond het empoweren van onze teams die direct met klanten werken en omzet genereren.
Wat kan ik verwachten?
Empower 2019 is je kans om samen te werken en te leren van omzetteamleiders van bedrijven als Slack, Google, Square, Yext en Gainsight. We zijn behoorlijk opgewonden over de sprekerslijst, en dat geldt ook voor vroege inschrijvers. CX-professionals zijn vooral enthousiast over sprekers van Google, Gainsight en Slack, en verkoopexperts kunnen niet wachten om te horen van presentatoren van SalesLoft en Square, om er maar een paar te noemen.
Gedurende twee dagen verdeel je je tijd tussen verrassende keynotes, interactieve leerzame oefeningen en workshops, kwaliteitstijd met gemeenschapsgroepen en sessies voor actieplanning. Dit is geen conferentie waar je achter je laptop zit en Slack controleert terwijl je doet alsof je luistert naar een spreker die 40 dia's doornam.
Voordat het evenement zelfs begint, stellen we je voor aan een kleine groep mensen met vergelijkbare rollen bij andere toonaangevende bedrijven. Je maakt deel uit van deze groep voor de duur van de conferentie en werkt samen om problemen op te lossen en actieplannen te maken. Door contact te leggen met mensen waarmee je overeenkomsten hebt, zoals functietitel, teamgrootte, branche en bedrijfsgrootte, kun je waardevolle verbindingen leggen en relevante gesprekken voeren om je denken te stimuleren en nieuwe ideeën te inspireren.
Dit zijn enkele van de bedrijven met omzetleiders waarmee je bij Empower zult aansluiten:
Ons ultieme doel voor dit evenement is om het praktisch te maken voor alle deelnemers. We zijn allemaal bekend met de euforie na een evenement (en de onvermijdelijke neerslachtigheid) die vaak volgt op een conferentie: je voelt je geïnspireerd door de keynotes en hebt grootse plannen om terug te gaan naar je werk en alle nieuwe ideeën die je hebt geleerd te implementeren, maar verliest de motivatie zodra je bij je bureau aankomt en je een weg door je inbox moet banen.
Ideeen zijn geweldig, maar ze zijn nog beter als je ze omzet in actie. Bij Empower zullen we u daarbij helpen door middel van workshops en planningsessies zodat u weggaat met een speelboek om uw uitdagingen rechtstreeks aan te gaan.
Wie zou moeten deelnemen?
Binnen elke organisatie bevinden zich mensen op de frontlinie die klanten ondersteunen, of het nu verkopers, CSM's, ondersteuningsagenten of iemand anders daartussen is. Achter die mensen op de frontlinie staan degenen die verantwoordelijk zijn voor hen te empoweren.
Als u zich richt op het voorbereiden van frontlinieteams op succes - hen empoweren om klanten tevreden te stellen en omzet te genereren - is dit evenement iets voor u.
Empowerment kan onder veel vlaggen vallen: kennisbeheer, verkoopproductiviteit, klantsucces en ondersteuningsactiviteiten, verkoopondersteuning (of, je raadt het al: empowerment), en nog vele anderen. Ongeacht het team of de titel is het uiteindelijke doel hetzelfde: frontlinieteams in staat stellen om wereldklasse klantervaringen te bieden, zodat u meer omzet kunt genereren.
Zal ik FOMO hebben als ik niet ga?
JA. Heb je die sprekers line-up gezien? En, voor het geval je nog een reden nodig hebt om de City of Brotherly Love te bezoeken, Philly werd zojuist uitgeroepen tot Stad van het Jaar door GQ. Ook Gritty. Genoeg gezegd.
Als u (of degene die de touwtjes in handen heeft) nog steeds niet zeker bent, hier zijn zes concrete redenen waarom u Empower in mei zou moeten bijwonen:
U zult vertrekken met actiegerichte uitkomsten die u direct zullen helpen bij uw projecten en doelen die momenteel lopen en op de agenda staan voor het volgende kwartaal
U zult nauw samenwerken met collega's in vergelijkbare rollen, waardoor uw netwerk van denkpartners effectief wordt uitgebreid, wat u zal helpen bij het aanscherpen van uw denkwijze en het stimuleren van nieuwe inzichten over hoe u uw verkoopteam(s) op een effectievere manier kunt empoweren bij uw bedrijf
U zult nieuwe manieren leren hoe uw Verkoop-, Klantsucces-, Ondersteunings- en Marketingteams kunnen samenwerken om verbeterde klantbelevingen en een verhoogde omzet bij uw bedrijf te realiseren
U doorloopt een actieplanningsworkshop, waarbij alle nieuwe ideeën en inzichten die u bij Empower opdoet, worden uitgekristalliseerd in een tastbaar plan voor wanneer u terugkeert op kantoor
U zult een geweldige tijd hebben door contact te leggen met de beste en slimste geesten van andere snelgroeiende bedrijven, en terugkeren naar uw werk vol energie en vol nieuwe ideeën en inspiratie
U krijgt details over hoe andere bedrijven zoals Guru en Shopify hun verkoopteammodel benaderen waarbij verkoop en CX geïntegreerd zijn en gemachtigd om een grote bijdrage te leveren aan de omzet van hun bedrijven
Ervaar de kracht van het Guru-platform uit de eerste hand - maak onze interactieve producttour
