Bedrijven vertrouwen nu meer dan ooit op Slack.

Het bekende platform biedt een eenvoudige manier voor teams om te communiceren en bestanden te delen vanaf elke locatie, het indexeert automatisch en archiveert al uw inhoud, en vermindert zelfs interne e-mails. (Dank je, Slack!)

In de afgelopen jaren heeft deze startup de manier waarop teams dagelijks communiceren gerevolutioneerd. Maar misschien is het meest besproken onderwerp met betrekking tot Slack hun opmerkelijke groeipercentage.

Eerder deze maand noemde TechCrunch hun snelle groei "gek, met een dagelijks gebruikersaantal dat in een jaar met 3,5X is gestegen". Ze leverden zelfs een tijdslijn van Slack's indrukwekkende groei in dagelijkse actieve gebruikers (DAU) en betaalde stoelen. (klik hier als je het wilt bekijken!)

Dus het zou niet onrealistisch zijn van mij om aan te nemen dat jouw teams al Slack gebruiken. Zelfs als ze het niet gebruiken, heb je er waarschijnlijk van gehoord of erover gelezen omdat deze krachtige tool dagelijks veel waarde biedt voor miljoenen gebruikers. Het is vooral handig voor SaaS-verkoop- en klantenondersteuningsteams...

Als je iets over ons hier bij Guru weet, dan weet je dat we dol zijn op het helpen van SaaS-verkoop- en ondersteuningsteams! Daarom hebben we een lijst samengesteld van onze 7 favoriete Slack-apps om jouw SaaS-bedrijf een boost te geven:

1. Promoter

Wil je het verloop verminderen en de klantengroei verbeteren?

Promoter, een op SaaS gebaseerde NPS (net promoter score) oplossing, zal je helpen groeien door hun grootste promotor en tegenstanders te identificeren en met hen in contact te komen. Deze integratie toont klantenfeedback over al jouw teams en plaatst realtime feedbackscores in elk bestaand of nieuw Slack-kanaal.

2. Intercom

Als je hulp nodig hebt bij het betrekken van je gebruikers, is Intercom de app waar je naar op zoek bent. Dit platform stelt web- en mobiele bedrijven in staat om te volgen wie hun product gebruikt, en hoe ze het gebruiken.

Intercom bevat functies zoals gerichte e-mail en in-app berichten, zodat je feedback kunt ontvangen op basis van gebruikersgedrag. De integratie stelt je team ook in staat om updates en meldingen in een Slack-kanaal te ontvangen, zodat je op de hoogte blijft van de activiteiten in de inbox van je team.

3. HelloSign

Het opvolgen van klanten is belangrijk om een aantal redenen. Het helpt bij het opbouwen van vertrouwen, neemt eventuele overgebleven vragen of bezwaren weg, toont waardering enzovoort. HelloSign stuurt u realtime updates wanneer uw documenten en contracten zijn ondertekend, allemaal binnen uw Slack-kanaal.

HelloSign herinnert uw team eraan welke klanten momenteel uitstaande verzoeken hebben, zodat ze altijd precies weten wanneer ze moeten opvolgen. En het stelt u in staat om leuke reacties vast te zetten, zodat iedereen kan vieren wanneer een belangrijke deal wordt gesloten.

4. Workbot

Workbot van Workato stelt u in staat om met uw apps te praten en actie te ondernemen zonder uw workflow te verstoren. Zonder Slack te verlaten, kunt u meldingen van apps verminderen via intelligente functies, een 360-gradenoverzicht van klanten over al uw apps krijgen, en directe statistieken en trends over al uw apps krijgen. De Workbot is eenvoudig te personaliseren en de perfecte manier om uw drukke workflow te vereenvoudigen.

5. Trello

Het organiseren van projecten kan een ontmoedigende taak zijn. Trello, een samenwerkingsdienst voor taken en projectbeheer, gebruikt lijsten en kaarten om de projecten van uw team te organiseren, zodat u alles in één oogopslag kunt zien. Deze integratie stelt u in staat om updates te ontvangen in uw Slack-kanaal telkens wanneer er activiteit plaatsvindt op Trello-kaarten, lijsten en borden.

6. Ivyleads

Ben je het zat om elke dag een hoop e-mailmeldingen te ontvangen? Deze app is een geweldige manier om uw dagelijkse e-mailmeldingen te verminderen, uw verkoopleads te organiseren en af te sluiten. Ivyleads stelt u in staat om leads toe te voegen en erop te controleren, allemaal binnen uw Slack-kanaal.

7. Guru

Verkoop- en ondersteuningsteams hebben altijd toegang nodig tot deskundig geverifieerde antwoorden wanneer ze werken. Met Guru kunnen uw experts stoppen met het beantwoorden van herhaalde vragen, en kunnen uw vertegenwoordigers gemakkelijk nauwkeurige informatie vinden binnen Slack. Onze app stelt u in staat om kennis voor uw teams voor te stellen zonder dat ze ernaar hoeven te zoeken, voorziet uw verkoop- en klantensuccesteam van nauwkeurige playbook-informatie, ondersteunt een kennisbank en een bedrijfswiki.

Gebruikt uw team Slack? Hebben we geweldige integraties gemist?

Laat het ons hier weten of op Twitter!