Wanneer u met teamgenoten communiceert via chat, kan niets u zo vertragen als het onderbreken van uw gesprek en het openen van een nieuw venster om het antwoord op een vraag of het juiste stuk informatie te vinden om te delen. De contextwisseling die nodig is om tussen applicaties te springen om de informatie te verkrijgen die u nodig heeft om uw werk te doen, kan u en uw teamgenoten productieve tijd kosten. Aanvulling van real-time communicatie met een samenwerkende kennisdatabase is de sleutel om teams afgestemd en productief te houden, zelfs wanneer ze verspreid zijn.

De app van Guru voor Microsoft Teams kan zowel real-time als asynchrone samenwerking vergemakkelijken door de collectieve kennis van uw team rechtstreeks naar Microsoft Teams te brengen. Met de bijgewerkte integratie voor Teams kunt u nu geverifieerde kennis van Guru op dezelfde plek toegang tot en delen waar u chat en samenwerkt met uw teamgenoten—binnen uw Teams-werkstroom.

De Guru-app voor Teams maakt de overgang van kantoor naar afstandswerk (en omgekeerd) naadloos, en werknemers zullen niet het gevoel hebben dat ze informatie missen door niet op kantoor te zijn. Complementeer uw real-time samenwerking in Teams met door experts geverifieerde informatie, zodat, ongeacht waar—of wanneer—uw teamgenoten werken, ze verbonden en afgestemd zijn.

Hier zijn enkele manieren waarop klanten Teams met Guru kunnen verbinden:

Stroomlijn uw interne communicatie

Soms, te midden van gesprekken en samenwerking, kan cruciale informatie verloren gaan of over het hoofd worden gezien. Door Guru in Teams te integreren, kunt u updates en aankondigingen vastleggen die in een Teams-kanaal worden gedeeld om zichtbaarheid en aansprakelijkheid voor het hele team te creëren en het gemakkelijker te maken om deze later opnieuw te bezoeken en erop te reageren.

Met de integratie van meldingen zal een Guru-bot selecte meldingen leveren en u in staat stellen om rechtstreeks in de Teams-werkstroom actie te ondernemen:

1. Kaart opmerkingen: Ontvang en reageer op vermeldingen op opmerkingen die zijn gemaakt op Guru-kaarten
2. Aankondigingen: Ontvang en lees aankondigingen over belangrijke kennis die aan u is doorgegeven en aandacht vereist (inclusief een in-app "Ik heb het gelezen" actie)

Met Guru en Teams kunt u uw interne communicatie verbeteren met meldingen over real-time releases, bedrijfsupdates en meer door informatie rechtstreeks naar werknemers te brengen waar ze al werken, en hen een manier te geven om u te laten weten dat ze het hebben gezien.

Geef elke team de productinformatie die ze nodig hebben

Omdat productinformatie snel kan veranderen, hebben werknemers toegang nodig tot actuele informatie naarmate het product verandert. De app van Guru voor Teams maakt productinformatie toegankelijk en deelbaar op dezelfde plek waar werknemers vragen erover kunnen stellen: in Teams-chat en kanalen.  U kunt tijd besparen voor uw frontliniewerknemers en uw productexperts door uw productleveringsproces in uw communicatiewerkstroom te integreren. Wanneer deze frontliniewerknemers zijn bevoegd om informatie over producten en antwoorden zelf te vinden, besteden ze minder tijd aan het contacteren van uw interne vakspecialisten (SMEs) met herhaalde vragen, wat resulteert in meer gefocuste tijd voor iedereen die erbij betrokken is.

Versnel nieuwe medewerkers sneller

Effectief inwerken van nieuwe werknemers is cruciaal voor hun langetermijnsucces en dat van uw bedrijf. Teams is een geweldige manier voor nieuwe werknemers om hun teamgenoten te ontmoeten en vragen te stellen terwijl ze zich vertrouwd maken met de cultuur, het team en het product. Guru biedt deze nieuwe werknemers een enkele plek om alle bedrijfskennis te vinden die ze nodig hebben om te gedijen, terwijl u uw kosten voor administratieve ondersteuning verlaagt.

Help nieuwe medewerkers zich autonoom te voelen door hen in staat te stellen om Guru te raadplegen met al hun onboardingvragen in plaats van een andere werknemer te moeten onderbreken. Met Guru en Teams kunt u uw nieuwe teamgenoten productief houden in Teams, bestaande werknemers helpen gefocust te blijven op hun eigen werk en uw kosten voor het inwerken van nieuwe medewerkers verlagen.

Verbeter samenwerking met Guru en Teams

Met Guru’s Teams-integratie hebben uw teams toegang tot meer van de informatie die ze nodig hebben om productief te blijven binnen de Teams-console. Door kennis rechtstreeks naar de plaats te brengen waar mensen al werken, kunt u ervoor zorgen dat belangrijke updates niet onopgemerkt blijven en dat teams minder tijd besteden aan het zoeken naar informatie en meer tijd aan het leveren van waarde. Help uw bedrijf verbonden, betrokken en afgestemd te houden, zowel in real-time als asynchroon, met Guru in Teams.

Om aan de slag te gaan met Guru’s Teams-integratie, log in op uw Teams-account en voeg Guru toe.