Een van onze kernwaarden bij Guru is het zoeken naar en delen van kennis. Dit is waar voor alles wat we doen—en bouwen—bij Guru, en het geldt ook voor Guru-administrators en auteurs die werken aan het opbouwen van een centrale kennisbron binnen hun bedrijven. Naarmate onze gebruikersbasis groeide en steeds meer klanten ons vroegen om met elkaar in contact te komen, strategische benaderingen te bespreken en voorbeelden van kaarten te delen, realiseerden we ons dat het tijd was voor een nieuw tijdperk van kennisdeling bij Guru: de Guru Community.

De vroege dagen

We hebben altijd grote plannen gehad voor de Guru Community, maar om de visie tot leven te brengen, moesten we klein beginnen. We identificeerden onze meest gepassioneerde Guru-klanten—kennishelden die wanhopig op zoek waren naar inspiratie en nooit de kans misten om te leren hoe ze Guru op nieuwe en spannende manieren kunnen gebruiken en productfeedback kunnen delen. Tijdens het interviewen van deze klanten en het vragen wat ze zouden willen krijgen uit een Guru Community, ontdekten we enkele gemeenschappelijke thema's die mensen willen.

Onze gebruikers hadden een ruimte nodig om met elkaar in contact te komen, vragen te stellen over alles wat met Guru en kennisbeheer te maken heeft, en ook ideeën te delen en te bespreken over de beste manieren om Guru te benutten. We hebben de Guru Community op Slack gelanceerd, waarbij we kanalen omvormden tot gesprekken over tips en trucs, productfeedback en aankondigingen zodat leden up-to-date konden blijven over de nieuwste en beste manieren om Guru te gebruiken. De vonken vlogen, en het duurde niet lang voordat we organisch groeiden naar meer dan 500 leden. Onderweg hebben we geluisterd naar feedback en ideeën uit de community en hebben we een ervaring vormgegeven om zoveel mogelijk waarde te creëren voor onze leden.

De tijd was gekomen om de Guru Community naar een hoger niveau te tillen.

Schaalvergroting met (en voor) onze klanten

Het bereiken van de mijlpaal van 500 leden in de Guru Community gaf ons de gelegenheid om stil te staan en na te denken. Voordat we uitbreidden, gingen we terug naar de tekentafel en vroegen we ons af wat de ware waarde van de Guru Community was en hoe we de ervaring konden verbeteren.

Voor het Guru-team is de Guru Community een uitzonderlijke bron van inspiratie geweest. Het zien van berichten met productideeën en actuele uitdagingen waar klanten mee te maken hebben, geeft ons waardevolle inzichten.

Voor Guru-klanten heeft de Guru Community hen in staat gesteld om hun netwerk uit te breiden, op de hoogte te blijven van nieuwe functies, nieuwe toepassingen van Guru in hun bedrijven te implementeren en te groeien in hun persoonlijke rollen. Hier is wat ze zeiden...

We wisten dat het tijd was om over te stappen naar een nieuw communityplatform waar Guru-gebruikers zich nog meer met elkaar en het Guru-team verbonden en gesteund konden voelen.

🎉Je bent uitgenodigd voor de NIEUWE Guru Community!🎉

We zijn verheugd je de nieuwe en verbeterde Guru Community voor te stellen. Nu kun je genieten van een verbeterde ledenervaring. Als je nog geen lid bent van de Guru Community, kun je je bij ons voegen door community.getguru.com te bezoeken. Iedereen met een Guru-account kan inloggen en deelnemen aan de community. Hier zijn enkele manieren waarop je meteen kunt deelnemen:

Stel vragen en maak verbinding

Toegang tot het Q&A-forum om gesprekken te doorzoeken en snel antwoorden te vinden op veelvoorkomende hoe-te's en beste praktijken. Plaats over je eigen Guru-ervaring en huidige uitdagingen in kennisbeheer om input van andere Guru-gebruikers te krijgen.

Geef productfeedback

Ons product wordt beter met feedback en samenwerking, net zoals kennis dat doet. Ga naar de sectie Productfeedback van de Guru Community om feedback te geven, productvoorstellen te stemmen en de interactie aan te gaan met ons productteam. Ontdek wat populair is, wat in uitvoering is, en zoek eenvoudig naar nieuwe ideeën.

Blijf op de hoogte van aankondigingen

Je zult nooit een aankondiging missen als je in de Guru Community bent. Blijf op de hoogte van aankomende evenementen, vroege toegang tot programma's, nieuwe functies en meer.

Een nieuw tijdperk

Het is een nieuwe dag voor de Guru Community, en we zijn ongelooflijk dankbaar voor iedereen die tot nu toe heeft bijgedragen aan het opbouwen van deze community. Blijf vooral de feedback sturen en laat ons weten hoe we deze community de meest waardevolle bron kunnen maken. Samen hebben we de Guru Community gebouwd als een ware bron van verbinding voor jou en jouw teams, en we zijn enthousiast om dit volgende hoofdstuk samen met jou te beginnen. Tot ziens binnenin!