The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉

Van je favoriete blogberichten tot een terugblik op alle verbeteringen en nieuwe productkenmerken die Guru in 2019 heeft uitgerold, wij hebben de kennis die je nodig hebt.

Inhoudsopgave

Text Link

Op de een of andere manier is 2019 (bijna) tot een einde gekomen. Het lijkt pas gisteren dat we het over nieuwjaarsresoluties hadden. Omdat het zo gemakkelijk is om je te verliezen in de dagelijkse gang van zaken, willen we je helpen een paar minuten te nemen om alles te herinneren wat je dit jaar hebt geleerd (of eindelijk de tijd te hebben om nu over te leren #uitstellersverenigtU!). Van je favoriete blogposts tot een terugblik op alle verbeteringen en nieuwe productkenmerken die Guru in 2019 heeft uitgerold, wij hebben de kennis die je dit jaar nodig had, plus een voorproefje van wat komen gaat in 2020.

Spring naar: Top blogberichten • Productupdates • Wat komt eraan

Je favoriete Guru blogberichten van 2019:

Hoe een CEO effectief een duurzame bedrijfscultuur kan opbouwen

Belangrijk inzicht: Wanneer waarden geen dagelijks onderdeel van het gesprek zijn, is het te gemakkelijk om ze te vergeten, wat kan leiden tot het vervagen van de cultuur. Door deze principes voorop te stellen in alles, kun je je bedrijfscultuur van nature bevorderen door te laten zien in plaats van alleen maar te vertellen.

De beste zoekopdracht is geen zoekopdracht aangedreven door AI

Belangrijk inzicht: De overhead van fysiek zoeken lijkt misschien niet veel, maar als je elke keer dat je informatie nodig had en dat exacte kennisstuk als suggestie kreeg in plaats van aan het einde van een zoekopdracht, hoeveel tijd zou je dan per week besparen? Hoeveel tijd zou je team op het werk elke maand besparen? Hoeveel tijd zou jouw organisatie elk jaar besparen? Het beste is, hoeveel frustratie zou je iedereen besparen?

De beste van Empower 2019

Belangrijk inzicht: Een concept dat consistent naar voren kwam gedurende de sessies, was het belang van mensen. Mensen in staat stellen en in hen investeren is de sleutel tot het behalen van succes. Zoals Rick zei: “Onze klanten kopen ons, niet alleen onze producten.”

PS: Reserveer je plek voor Empower 2020!

Slack's Guru Power Users delen hun beste praktijken voor kennisbeheer

Belangrijk inzicht: Elk Slack-team dat Guru gebruikt, heeft verschillende soorten kennis om te documenteren en verschillende manieren om het te documenteren, maar Slack heeft een algemene Guru-stijlgids die Kelly bezit en een Guru-beheerdersraad om een bepaald niveau van consistentie te behouden. “De Guru-beheerders komen elke maand bijeen om te praten over wat we doen en wat heeft gewerkt voor onze afdelingen, zodat we kunnen samenwerken en ideeën en best practices kunnen delen,” legt Ali [Berman, Senior Technical Operations Strategist] uit.

4 Sleutels tot een succesvol onboardingproces voor nieuwe medewerkers

Belangrijk inzicht: Sommige dingen zijn beter uit het hoofd geleerd (hoe te opereren, Simpsons- citaten, de verjaardag van je beste vriend), maar afgezien van je computerlogin zijn er niet veel dingen die je op dag 3 van een nieuwe baan moet hebben onthouden. We krijgen in de eerste weken van een baan veel nieuwe kennis gepresenteerd, terwijl 70% van de werkkennis van een individu voortkomt uit werkgerelateerde ervaringen. Door je onboardingprogramma te baseren op consistente en voortdurende training, creëer je van nature een leergerichte cultuur.