De bedrijfscultuur is meer dan een onderwerp dat ter sprake komt tijdens algemene vergaderingen en interviews. Het is de identiteit, stem en belangrijkste onderscheidende factor van uw bedrijf ten opzichte van concurrenten. Over het algemeen verkeert de werkcultuur momenteel in een staat van verandering. De inclusieve en flexibele culturen die bedrijven tijdens de pandemie hebben opgebouwd, worden langzaam teruggeschroefd of totaal afgenomen.

Lezen over dit boomerangeffect kan het lijken alsof we gezamenlijk één kleine stap vooruit en twee grote sprongen achteruit hebben gedaan op het gebied van werkcultuur. De krantenkoppen kunnen een somber beeld schetsen, maar wij geloven vast dat het mogelijk is voor bijna iedereen om een geweldige bedrijfscultuur op te bouwen.

Er gaat veel onderzoek, planning en moeite in het creëren van een solide bedrijfscultuur. Er is echter één factor die veel mensen over het hoofd zien en die de meest positieve impact op uw bedrijf kan hebben.

Het verschil in interne communicatie

Interne communicatie is de praktijk om medewerkers verbonden, geïnformeerd en betrokken te houden door een gemeenschappelijk begrip van bedrijfsdoelen, waarden en lopende projecten te creëren. Dat maakt het het ideale gebied om op te focussen voor het veranderen van de bedrijfscultuur. Het beïnvloedt alles op het werk, dus het is de perfecte weg voor het invoeren van culturele verandering.

Interne communicatie speelt een essentiële rol in Guru’s kennisgedreven cultuur. Gelooft u het of niet, de juiste strategie voor interne communicatie kan meer doen dan alleen regels opstellen over welke Slack-kanalen te gebruiken. Als u een boeiende en aantrekkelijke bedrijfscultuur wilt opbouwen via uw interne communicatiestrategie, overweeg dan om de volgende dingen in gedachten te houden.

Foster transparantie

Wanneer sommige mensen de zin "werkplektransparantie" horen, is er een onmiddellijke negatieve reactie. En eerlijk gezegd, we begrijpen het. Wanneer werkplektransparantie niet op de juiste manier wordt toegepast, kan het echt tegenvallen.

Sommige organisaties denken dat transparantie betekent dat mensen inzicht krijgen in alles wat er op het werk gebeurt, ongeacht hoe relevant of belangrijk het is voor werknemers. Dit kan ertoe leiden dat medewerkers worden overspoeld met een brandkraan aan informatie waardoor ze afgeleid en overweldigd raken.

In wezen is een transparante werkplek een werkplek die is ingericht voor open en eerlijke communicatie tussen medewerkers en het management over prestaties, doelen en objectieven. Wanneer u zich richt op het openlijk delen van de belangrijkste en relevante informatie met medewerkers, bent u één stap dichter bij het creëren van een solide bedrijfscultuur.

Kennisopslag schaadt iedereen op het werk. Moedig iedereen aan, van individuele bijdragers tot managers, om meer van wat ze weten te delen. En maak het gemakkelijk voor hen door gebruik te maken van hoogwaardige kennisbeheer software.

Het is belangrijk op te merken dat transparantie niet alleen voor de goede tijden is. Eerlijk zijn over projecten die niet precies goed zijn verlopen of grote sprongen die niet gewerkt hebben, helpt iedereen om te leren en te verbeteren voor de volgende keer.

Begrijp uw publiek

Als uw engineeringteam het grootste deel van zijn tijd doorbrengt met praten en communiceren in Slack, is e-mail misschien niet de beste manier om snel een antwoord te krijgen. Uw drukke boekhoudingsteam is blij dat marketing zijn beste kwartaal ooit heeft gehad. Ze zijn alleen niet precies zeker waarom ze een uur durend “all-hands” aankondiging erover in het midden van het belastingseizoen moesten bijwonen.

Een one-size-fits-all benadering van interne communicatie lijkt de enige manier te zijn als u zich zorgen maakt over consistentie en het creëren van herhaalbare processen. Hoewel het belangrijk is om standaarden en praktijken te hebben, begrijp dat een goed interne communicatieplan verandert voor de mensen die het gebruiken.

Timing, inhoud en communicatiemethoden zijn allemaal belangrijk in interne communicatie. Praat met individuen en teams over hun werkschema en wanneer ze updates willen ontvangen. Vraag hen of ze vinden dat de communicatie die u verstuurt nuttig is of dat deze iets bevat of laat dat dingen gemakkelijker maakt voor hen om te verwerken.

Omarm verandering

Een solide strategie voor interne communicatie heeft veel regels, technologie-tools en praktijken nodig om te functioneren. Dat kan de reden zijn waarom sommige mensen nerveus worden over het aanbrengen van veranderingen.

Zie interne communicatie niet als iets dat je in één keer gedaan hebt. De beste soort strategie voor interne communicatie is de soort die kan groeien en veranderen samen met het bedrijf. Help het evolueren door feedback van medewerkers te verzamelen over wat u doet.

Stuur enquêtes om te zien hoe medewerkers reageren op de berichtgeving en protocollen van interne communicatie. Voel je vrij om wat spontane kwalitatieve feedback te verzamelen en mensen te vragen wat ze ervan vinden. Je weet nooit wat je leert tijdens een kopje koffie of een snelle Zoom-chat van 15 minuten.

Vergeet niet dat zelfs de meest uitgebreide en ambitieuze benadering van interne communicatie werknemers nodig heeft om ermee om te gaan. Neem af en toe contact op met mensen om ervoor te zorgen dat je de plank niet misslaat.

Interne communicatie en bedrijfscultuur: eindelijk samen

Er komt veel samen om de bedrijfscultuur te creëren. Uw missie, visie en waarden spelen allemaal een rol, maar ook de manieren waarop u kiest om met elkaar te communiceren op het werk. Een dichter kijkje naar uw interne communicatiestrategie kan zijn wat u nodig heeft om een cultuur te creëren waarmee werknemers, partners en klanten willen blijven omgaan.