Als je Slack net zo vaak gebruikt als wij, dan weet je hoe krachtig het is voor samenwerking met je collega's. Sinds de lancering in 2013 is Slack het centrale zenuwstelsel van bedrijfcommunicatie en samenwerking geworden. Voor veel teams kan het moeilijk zijn om gefocust te blijven met al het contextwisselen - door te schakelen tussen interne Slack-gesprekken, klant-e-mails, telefoontjes van leveranciers en partnervergaderingen. Voer in: Slack Connect!

Slack Connect is een veiligere en productievere manier voor organisaties om samen te communiceren. Met de laatste aankondiging kunnen tot wel 20 organisaties samen werken in één kanaal, elk vanuit hun eigen Slack-werkruimte. Je kunt die gesprekken combineren in één naadloos kanaal zonder die traditionele zijbalk-e-mails, vergaderingen of telefoontjes.

Bij Guru gebruiken we Slack Connect om sneller en efficiënter te werken, vooral in deze nieuwe, 100% afstandswereld. Ons senior team heeft op Slack Connect vertrouwd om gemakkelijk te communiceren met de investeerders van Guru. In dit kanaal met onze investeerders zijn er 5 bedrijven, waardoor ons leiderschapsteam en bestuursleden kunnen vergaderingen plannen, bedrijfsupdates delen en prospect- en partnerverwijzingen delen zonder aparte DM's of het inplannen van een formele call om te bespreken.

"We kunnen dat kanaal binnenstappen, een gesprek hebben met onze raad van bestuur en hun advies en inzichten in de markt gemakkelijk krijgen. Het is een zeer waardevolle bron voor ons geweest om ideeën uit te testen zonder te wachten tot een bestuursvergadering plaatsvindt"

- Mitch Stewart, mede-oprichter & CTO bij Guru

Al onze cross-functionele afdelingen - Business Development, Klantenservice, Product, Engineering, Marketing en Verkoop - kunnen nu communiceren met meerdere klanten en partners voor verschillende gebruiksgevallen. Met Slack Connect kunnen ze prospects volgen en interactie hebben, klantimplementaties en onboarding beheren, klant- en partnerwebinars plannen, vroege toegangprogramma's uitvoeren, nieuwe releases verzenden, klant-focusgroepen houden en feedbackloops voor functies sluiten.

“Deze zijn instrumenteel geweest bij het opbouwen van relaties - ze bevorderen echt een partnerschapmentaliteit en verstevigen het feit dat we samenwerken.”

- Meg McGrath, Senior CSM bij Guru

“Een gedeeld kanaal met Guru maakte het zoveel gemakkelijker om ons gezamenlijke webinar te plannen. Het was zoveel sneller dan een telefoongesprek of het versturen van meerdere e-mails om samen te werken. We hebben waarschijnlijk 2-3 uur vergadertijd bespaard door ons gewoon over Slack te verbinden.”

- Isaac Lee, Demand Generation Manager bij MaestroQA

Naarmate teams vaker op Slack Connect vertrouwen om te communiceren en relaties op te bouwen, zullen gebruikers merken dat ze Slack verlaten om in hun bedrijfswiki te kijken naar de kennis die ze nodig hebben om met klanten, partners of leveranciers te delen. Gelukkig heeft Slack’s Block Kit ons in staat gesteld om te integreren met Slack Connect. Je kunt Guru-kaarten rechtstreeks binnen het Slack-kanaal delen. Gebruikers hebben zelfs geen eigen Guru-licentie nodig - Openbare kaarten zijn voor iedereen zichtbaar, waardoor ze directe toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben of relevante details die ze willen delen. 

Met Guru en Slack samen kunnen je teams als een groep in real-time praten, apps integreren om nog minder contextwisselingen te hebben en productiever en effectiever werken door klanten, partners en leveranciers te ontmoeten waar ze werken - in hun eigen Slack-werkruimte.