Dus je hebt besloten om een marketeer te worden. Welkom bij de club! Voordat je je swag krijgt, hebben we één simpel verzoek: leg het verschil uit tussen merkpositionering en messaging.
Pssst: maak je geen zorgen, we helpen je.
Wat is merkpositionering?
Merkpositionering is de context instellen voor je product. De context waarin je product verschijnt heeft een grote invloed op de manier waarop klanten erover nadenken. Wanneer je een nieuw product introduceert, zullen klanten zoeken naar contextuele aanwijzingen om hen te helpen begrijpen wat het is, voor wie het is en waarom ze het zouden moeten waarderen. Als je een product met een premium uitstraling introduceert en besluit het in een drogisterij te verkopen, kun je moeite hebben om een markt te vinden, omdat klanten niet weten wat ze ermee aan moeten. Het omgekeerde is ook waar.
Denk er zo over na: Er is een paar oordopjes bij CVS en hetzelfde paar bij de Apple Store. Ze kosten beide $80. In welke context is de kans groter dat je ze koopt? Hoe voelt het om oordopjes bij CVS te kopen? Hoe voelt het om ze in de Apple Store te kopen?
Welke aankoop maakt je enthousiaster?
Hoewel de meeste mensen intuïtief begrijpen dat context belangrijk is, kiezen we over het algemeen niet bewust een context omdat we denken dat context meestal vanzelfsprekend is. Vergeet niet: Positionering moet een doordachte, voortdurende en gezamenlijke inspanning zijn binnen het bedrijf.
Wat is merk messaging?
Merk messaging is hoe een merk ervoor kiest om ons te beschrijven binnen de context van merkpositionering. Terugkomend op onze oordopjes, zou je ervoor kiezen om een paar CVS-oordopjes te beschrijven als “Premium, ongeëvenaarde kwaliteit”? Of zou je kiezen voor “Kwaliteit voor een geweldige prijs”? Houd dit echter in gedachten: een discrepantie tussen je messaging en positionering zal kopers verwarren, en in de meeste gevallen zal de positionering zwaarder wegen dan de messaging.
Een gemakkelijke manier om het verschil tussen messaging en positionering te onthouden
Hier is een verhaal dat vaak wordt genoemd door experts in merkpositionering:
In januari 2007 voerde de Washington Post een experiment uit waarin Joshua Bell, een internationaal bekende violist wiens spel ooit werd beschreven in Interview magazine als in staat om "niks minder dan te vertellen waarom mensen de moeite nemen om te leven". Wat is de gemiddelde kosten voor het zien van Joshua Bell in concert? Ongeveer $300.
De Post liet hem zich voordoen als een straatmuzikant in het L’Enfant Plaza DC Metro-station om te zien hoe mensen zouden reageren. Zou de helderheid en vaardigheid van zijn spel in staat zijn om de vooraf gevormde ideeën van woon-werkverkeer over metro-muzikanten te overstijgen?
Hij had het duidelijk serieus bedoeld toen hij beloofde deze uitvoering niet goedkoop te maken: Hij speelde met acrobatische enthousiasme, zijn lichaam leunde in de muziek en boog op zijn tenen bij de hoge noten. Het geluid was bijna symfonisch, dat weerklonk door alle delen van de gezellige arcade terwijl het voetgangersverkeer voorbij kwam.
Er verstreken drie minuten voordat er iets gebeurde. Drieënzestig mensen waren al gepasseerd toen er uiteindelijk een doorbraak van enige aard was. Een man van middelbare leeftijd wijzigde zijn pas een fractie van een seconde, draaide zijn hoofd om op te merken dat er blijkbaar iemand muziek aan het spelen was. Ja, de man bleef lopen, maar het was iets. [...]
In de drie kwartier dat Joshua Bell speelde, stopten zeven mensen met wat ze aan het doen waren om te blijven hangen en de uitvoering te bekijken, althans voor een minuut. Zevenentwintig gaven geld, de meesten van hen in de haast - voor een totaal van $32 en wat kleingeld. Dat laat de 1.070 mensen die haastig voorbijgingen, onbewust, velen slechts drie voet verderop, weinigen die zich omdraaien om te kijken.
Duidelijk was de setting in het metrostation (positionering) hier de sleutel. De muziek (messaging), hoe prachtig het ook was, was niet genoeg om de indruk te doorbreken dat Bell gewoon een straatmuzikant was.
Als dit idee van positionering en messaging voor je zinvol is, gefeliciteerd en welkom bij de marketingclub!
Dus je hebt besloten om een marketeer te worden. Welkom bij de club! Voordat je je swag krijgt, hebben we één simpel verzoek: leg het verschil uit tussen merkpositionering en messaging.
Pssst: maak je geen zorgen, we helpen je.
Wat is merkpositionering?
Merkpositionering is de context instellen voor je product. De context waarin je product verschijnt heeft een grote invloed op de manier waarop klanten erover nadenken. Wanneer je een nieuw product introduceert, zullen klanten zoeken naar contextuele aanwijzingen om hen te helpen begrijpen wat het is, voor wie het is en waarom ze het zouden moeten waarderen. Als je een product met een premium uitstraling introduceert en besluit het in een drogisterij te verkopen, kun je moeite hebben om een markt te vinden, omdat klanten niet weten wat ze ermee aan moeten. Het omgekeerde is ook waar.
Denk er zo over na: Er is een paar oordopjes bij CVS en hetzelfde paar bij de Apple Store. Ze kosten beide $80. In welke context is de kans groter dat je ze koopt? Hoe voelt het om oordopjes bij CVS te kopen? Hoe voelt het om ze in de Apple Store te kopen?
Welke aankoop maakt je enthousiaster?
Hoewel de meeste mensen intuïtief begrijpen dat context belangrijk is, kiezen we over het algemeen niet bewust een context omdat we denken dat context meestal vanzelfsprekend is. Vergeet niet: Positionering moet een doordachte, voortdurende en gezamenlijke inspanning zijn binnen het bedrijf.
Wat is merk messaging?
Merk messaging is hoe een merk ervoor kiest om ons te beschrijven binnen de context van merkpositionering. Terugkomend op onze oordopjes, zou je ervoor kiezen om een paar CVS-oordopjes te beschrijven als “Premium, ongeëvenaarde kwaliteit”? Of zou je kiezen voor “Kwaliteit voor een geweldige prijs”? Houd dit echter in gedachten: een discrepantie tussen je messaging en positionering zal kopers verwarren, en in de meeste gevallen zal de positionering zwaarder wegen dan de messaging.
Een gemakkelijke manier om het verschil tussen messaging en positionering te onthouden
Hier is een verhaal dat vaak wordt genoemd door experts in merkpositionering:
In januari 2007 voerde de Washington Post een experiment uit waarin Joshua Bell, een internationaal bekende violist wiens spel ooit werd beschreven in Interview magazine als in staat om "niks minder dan te vertellen waarom mensen de moeite nemen om te leven". Wat is de gemiddelde kosten voor het zien van Joshua Bell in concert? Ongeveer $300.
De Post liet hem zich voordoen als een straatmuzikant in het L’Enfant Plaza DC Metro-station om te zien hoe mensen zouden reageren. Zou de helderheid en vaardigheid van zijn spel in staat zijn om de vooraf gevormde ideeën van woon-werkverkeer over metro-muzikanten te overstijgen?
Hij had het duidelijk serieus bedoeld toen hij beloofde deze uitvoering niet goedkoop te maken: Hij speelde met acrobatische enthousiasme, zijn lichaam leunde in de muziek en boog op zijn tenen bij de hoge noten. Het geluid was bijna symfonisch, dat weerklonk door alle delen van de gezellige arcade terwijl het voetgangersverkeer voorbij kwam.
Er verstreken drie minuten voordat er iets gebeurde. Drieënzestig mensen waren al gepasseerd toen er uiteindelijk een doorbraak van enige aard was. Een man van middelbare leeftijd wijzigde zijn pas een fractie van een seconde, draaide zijn hoofd om op te merken dat er blijkbaar iemand muziek aan het spelen was. Ja, de man bleef lopen, maar het was iets. [...]
In de drie kwartier dat Joshua Bell speelde, stopten zeven mensen met wat ze aan het doen waren om te blijven hangen en de uitvoering te bekijken, althans voor een minuut. Zevenentwintig gaven geld, de meesten van hen in de haast - voor een totaal van $32 en wat kleingeld. Dat laat de 1.070 mensen die haastig voorbijgingen, onbewust, velen slechts drie voet verderop, weinigen die zich omdraaien om te kijken.
Duidelijk was de setting in het metrostation (positionering) hier de sleutel. De muziek (messaging), hoe prachtig het ook was, was niet genoeg om de indruk te doorbreken dat Bell gewoon een straatmuzikant was.
Als dit idee van positionering en messaging voor je zinvol is, gefeliciteerd en welkom bij de marketingclub!
Ervaar de kracht van het Guru-platform uit de eerste hand - maak onze interactieve producttour
