4 Tips to Improve Communication in Remote Teams

Przygotuj swoich zdalnych członków zespołu na fantastyczne doświadczenie. Sprawdź cztery proste sposoby, aby pracownicy zdalni poczuli, że są w tym samym pomieszczeniu.
Spis treści

Jednym z największych wyzwań, z którymi borykają się pracownicy zdalni, jest brak komunikacji. Podczas gdy dystrybutor wody może zostać zastąpiony przez Keurig — lub kega, jeśli mówimy o technologii — przestrzeń spotkań biurowych nie ma prawdziwego odpowiednika zdalnego. Czy jedna osoba w twoim zespole jest zdalna czy wszyscy są, skutek jest taki sam: nawet przy najlepszych zamiarach, asynchroniczna komunikacja czatowa po prostu nie jest taka sama jak bezpośrednie interakcje. Jednak podczas gdy bezpośrednia interakcja jest złotym standardem, nie oznacza to, że nie można zapewnić pracownikom zdalnym doskonałego doświadczenia. Oto cztery proste sposoby, aby pracownicy zdalni czuli, że są w tym samym pomieszczeniu:

  1. Zdobądź platformę komunikacyjną dla zespołu
  2. Zainwestuj w technologię wideokonferencji
  3. Zgromadź cichą wiedzę w twojej bazie wiedzy
  4. Podziel się swoimi historiami życia

1. Zdobądź platformę komunikacyjną dla zespołu 🗣

Wiadomości jeden do jednego są świetne do rozmów jednego na jednego, ale komunikacja zespołowa wymaga czegoś więcej niż tylko e-mail. Platformy komunikacyjne dla zespołów nie tylko są doskonałe do ogłoszeń, umożliwiają także rozmowy na poziomie firmy lub zespołu. Niezależnie czy informujesz wszystkich o rejestracji na korzyści, świętujesz zwycięstwo, podkreślasz kogoś, kto reprezentuje wartość firmy, czy po prostu dzielisz się memami Baby Yoda, tworząc większą rozmowę, która nie zaginie w skrzynce odbiorczej, umożliwia interakcję w czasie rzeczywistym niezależnie od lokalizacji pracownika. Wyrzucaj losowe pomysły na wybraną platformę komunikacyjną dla zespołu i otrzymuj natychmiastową opinię od większej grupy — tak jak w biurze.

zabawna-rozmowa-zespołowa-komunikacja.png

2. Zainwestuj w jakościową technologię wideokonferencji 📺

Jeśli ktoś nie może być w pomieszczeniu, może przynajmniej być „w pomieszczeniu”. Technologia wideokonferencji znacznie się poprawiła w ostatnich latach i tutaj w Guru, posiadając zespół na wschodnim i zachodnim wybrzeżu, regularnie z niej korzystamy zarówno na ważne, jak i mniej ważne spotkania. Kontakt twarzą w twarz nie musi być uzależniony od fizycznego bycia w biurze, ale zapewnienie sobie jakościowego rozwiązania wideo jest koniecznością. Próba wejścia twarzą w telefon nie przyniesie skutku — wybierz rozwiązanie specjalnie dostosowane do wideokonferencji grupowej i korzystaj z niego przy każdej okazji.

daleki-donat.png

Wyzwaniem przy tej technologii jest to, że możesz musieć ciągle zachęcać wszystkich do włączenia kamer. Jednym z największych problemów, które podkreślają pracownicy zdalni, jest poczucie izolacji, a może to zostać spotęgowane przez spotkania tylko telefoniczne lub z wyłączoną kamerą.

3. Zgromadź cichą wiedzę w twojej bazie wiedzy 🤗

Szeptem, klepnięciem na ramię, improwizowanym burzą mózgów: to wszystko metody dzielenia się wiedzą bezpośrednio w jednym miejscu — i jedną, do której pracownicy zdalni nigdy nie będą mieć dostępu. Kiedy te rozmowy mają miejsce w biurze, upewnij się, że końcowy wynik zostaje uchwycony w bazie wiedzy dla łatwego wyszukania i dostępu, niezależnie od lokalizacji pracownika. Wymyśliłeś genialną nową taktykę sprzedaży? Lepszy przepływ pracy? Prosty kawałek kodu, który sprawia, że wszystko staje się znacznie lepsze? Dodaj to do swojego KB! Kiedy przestajesz ograniczać swoje KB do formalnej dokumentacji, dajesz swoim zdalnym pracownikom dostęp do tych samych oświeceń, które pracownicy na miejscu dzielą się organicznie, i dajesz tym, którzy są zdalni, sposób na dzielenie się również swoimi.

4. Podziel się swoimi historiami życia 📖

"Jednym z naszych ulubionych sposobów, aby każdy mógł się lepiej poznać tutaj w Guru, jest stworzenie i podzielenie się naszymi "historiami życia" w naszej bazy wiedzy (która to... Mistrzu!). Czy pracujemy zdalnie, w Filadelfii czy w San Francisco, wszyscy mamy taką samą możliwość pokazania firmie, kim jesteśmy, co znacząco ułatwia rozpoczynanie rozmów, które mogą się nie wydarzyć w inny sposób.

Jednym z największych wyzwań, z którymi borykają się pracownicy zdalni, jest brak komunikacji. Podczas gdy dystrybutor wody może zostać zastąpiony przez Keurig — lub kega, jeśli mówimy o technologii — przestrzeń spotkań biurowych nie ma prawdziwego odpowiednika zdalnego. Czy jedna osoba w twoim zespole jest zdalna czy wszyscy są, skutek jest taki sam: nawet przy najlepszych zamiarach, asynchroniczna komunikacja czatowa po prostu nie jest taka sama jak bezpośrednie interakcje. Jednak podczas gdy bezpośrednia interakcja jest złotym standardem, nie oznacza to, że nie można zapewnić pracownikom zdalnym doskonałego doświadczenia. Oto cztery proste sposoby, aby pracownicy zdalni czuli, że są w tym samym pomieszczeniu:

  1. Zdobądź platformę komunikacyjną dla zespołu
  2. Zainwestuj w technologię wideokonferencji
  3. Zgromadź cichą wiedzę w twojej bazie wiedzy
  4. Podziel się swoimi historiami życia

1. Zdobądź platformę komunikacyjną dla zespołu 🗣

Wiadomości jeden do jednego są świetne do rozmów jednego na jednego, ale komunikacja zespołowa wymaga czegoś więcej niż tylko e-mail. Platformy komunikacyjne dla zespołów nie tylko są doskonałe do ogłoszeń, umożliwiają także rozmowy na poziomie firmy lub zespołu. Niezależnie czy informujesz wszystkich o rejestracji na korzyści, świętujesz zwycięstwo, podkreślasz kogoś, kto reprezentuje wartość firmy, czy po prostu dzielisz się memami Baby Yoda, tworząc większą rozmowę, która nie zaginie w skrzynce odbiorczej, umożliwia interakcję w czasie rzeczywistym niezależnie od lokalizacji pracownika. Wyrzucaj losowe pomysły na wybraną platformę komunikacyjną dla zespołu i otrzymuj natychmiastową opinię od większej grupy — tak jak w biurze.

zabawna-rozmowa-zespołowa-komunikacja.png

2. Zainwestuj w jakościową technologię wideokonferencji 📺

Jeśli ktoś nie może być w pomieszczeniu, może przynajmniej być „w pomieszczeniu”. Technologia wideokonferencji znacznie się poprawiła w ostatnich latach i tutaj w Guru, posiadając zespół na wschodnim i zachodnim wybrzeżu, regularnie z niej korzystamy zarówno na ważne, jak i mniej ważne spotkania. Kontakt twarzą w twarz nie musi być uzależniony od fizycznego bycia w biurze, ale zapewnienie sobie jakościowego rozwiązania wideo jest koniecznością. Próba wejścia twarzą w telefon nie przyniesie skutku — wybierz rozwiązanie specjalnie dostosowane do wideokonferencji grupowej i korzystaj z niego przy każdej okazji.

daleki-donat.png

Wyzwaniem przy tej technologii jest to, że możesz musieć ciągle zachęcać wszystkich do włączenia kamer. Jednym z największych problemów, które podkreślają pracownicy zdalni, jest poczucie izolacji, a może to zostać spotęgowane przez spotkania tylko telefoniczne lub z wyłączoną kamerą.

3. Zgromadź cichą wiedzę w twojej bazie wiedzy 🤗

Szeptem, klepnięciem na ramię, improwizowanym burzą mózgów: to wszystko metody dzielenia się wiedzą bezpośrednio w jednym miejscu — i jedną, do której pracownicy zdalni nigdy nie będą mieć dostępu. Kiedy te rozmowy mają miejsce w biurze, upewnij się, że końcowy wynik zostaje uchwycony w bazie wiedzy dla łatwego wyszukania i dostępu, niezależnie od lokalizacji pracownika. Wymyśliłeś genialną nową taktykę sprzedaży? Lepszy przepływ pracy? Prosty kawałek kodu, który sprawia, że wszystko staje się znacznie lepsze? Dodaj to do swojego KB! Kiedy przestajesz ograniczać swoje KB do formalnej dokumentacji, dajesz swoim zdalnym pracownikom dostęp do tych samych oświeceń, które pracownicy na miejscu dzielą się organicznie, i dajesz tym, którzy są zdalni, sposób na dzielenie się również swoimi.

4. Podziel się swoimi historiami życia 📖

"Jednym z naszych ulubionych sposobów, aby każdy mógł się lepiej poznać tutaj w Guru, jest stworzenie i podzielenie się naszymi "historiami życia" w naszej bazy wiedzy (która to... Mistrzu!). Czy pracujemy zdalnie, w Filadelfii czy w San Francisco, wszyscy mamy taką samą możliwość pokazania firmie, kim jesteśmy, co znacząco ułatwia rozpoczynanie rozmów, które mogą się nie wydarzyć w inny sposób.

Zażyj interaktywną wycieczkę po platformie Guru
Zrób wycieczkę