Nadchodzące wydarzenie Guru, Empower 2019, odbędzie się 7-9 maja 2019 r. w Filadelfii. Przeczytaj nasze 6 najlepszych powodów, dla których każdy lider sprzedaży, sukcesu klienta i wsparcia powinien zaplanować udział.
Wiem, wiem, w dzisiejszych czasach odbywa się mnóstwo konferencji, więc musisz starannie wybierać, w co inwestujesz swój czas i pieniądze. Empower, dwudniowe spotkanie z najlepszymi i najjaśniejszymi w sprzedaży, obsłudze klienta i wsparciu, wyróżni się kilkoma sposobami i będzie dobrze warte twojego czasu. Konferencja odbędzie się w dniach 7-9 maja 2019 w World Cafe Live w Filadelfii, gdzie zawsze świeci słońce. Dlatego warto tam być.
Będziesz uczyć się od liderów szybko rosnących firm takich jak Slack, Square, Gainsight, Yext i inni, jak wpłyną na umocnienie swoich zespołów obsługujących klientów
Dostaniesz praktyczne spojrzenia na to, jak najlepsze zespoły podejmują działania dotyczące wdrażania, szkoleń, adopcji narzędzi, zarządzania wiedzą, tworzenia kultury skoncentrowanej na przychodach i wdrożeń nowych produktów na skalę.
Będziesz budować relacje i wymieniać pomysły z kolegami liderami ds. sprzedaży i doświadczeń klientów w firmach takich jak Instructure, Stack Overflow, G2 Crowd, TaskRabbit i inni, aby inspirować działań, dzięki którym możesz podnieść swoją pracę na wyższy poziom.
Będziesz wyciągać wnioski i przygotowywać plan działania przed powrotem, aby pomóc ci bezpośrednio w realizacji projektów i celów krótkoterminowych.
Dlaczego Empower?
W Guru wierzymy w umożliwianie zespołom ds. przychodów zachwycania klientów i generowania przychodów poprzez wiedzę, którą potrzebują do wykonywania swoich obowiązków. Zamiast izolować działy zajmujące się klientami, takie jak sprzedaż, sukces i wsparcie, wierzymy w ich jednoczenie, aby pomóc im prowadzić lepsze rozmowy z klientami i potencjalnymi klientami, które ostatecznie generują przychody. Stąd zespół ds. przychodów.
Podczas Empower 2019 naszym celem jest wykorzystanie zbiorowej wiedzy i ekspertyzy z niesamowitej sieci klientów oraz poza nią, aby zjednoczyć społeczność wokół umożliwiania naszych zespołów, które bezpośrednio współpracują z klientami i generują przychody.
Czego mogę się spodziewać?
Empower 2019 to twój czas na współpracę i naukę obok kierowników zespołów ds. przychodów z firm takich jak Slack, Google, Square, Yext i Gainsight. Jesteśmy bardzo podekscytowani poczetem mówców, a także są nimi wcześni zarejestrowani. Profesjonaliści ds. CX są szczególnie podekscytowani prelegentami z Google, Gainsight i Slack, a liderzy ds. sprzedaży nie mogą się doczekać wystąpień przedstawicieli SalesLoft i Square, by wymienić tylko kilku.
Przez dwa dni podzielisz swój czas między uderzające prezentacje, interaktywne zadania i warsztaty dla uczestników, czas w gronie społeczności oraz sesje planowania działań. To nie jest konferencja, na której siedzisz przy laptopie sprawdzając Slack, udając że słuchasz prelegenta przez 40 slajdów.
Nawet przed rozpoczęciem wydarzenia, dopasujemy cię do małej grupy osób z podobnymi rolami z innych czołowych firm. Będziesz częścią tej grupy na całą konferencję, współpracując nad rozwiązywaniem problemów i tworzeniem planów działania. Łącząc się z osobami, które dzielicie wspólne cechy, takie jak tytuł pracy, wielkość zespołu, branża i wielkość firmy, będziesz mógł nawiązać cenne kontakty i prowadzić istotne rozmowy, aby rozwijać swoje myślenie i inspirować nowe pomysły.
Oto niektóre z firm z liderami ds. przychodów, z którymi będziesz miał okazję spotkać się na Empower:
Naszym ostatecznym celem dla tego wydarzenia jest uczynienie go działającym dla wszystkich uczestników. Wszyscy jesteśmy zaznajomieni z wysokim (i nieuchronnym) poziomem po wydarzeniu, który często następuje po konferencji: czujesz się zainspirowany przez prelekcje i masz wielkie plany, aby wrócić do pracy i wdrożyć wszystkie nowe pomysły, których się nauczyłeś, tylko aby stracić zapał, gdy dotrzesz do biurka, gdy przeglądasz swoją skrzynkę odbiorczą.
Pomysły są świetne, ale są jeszcze lepsze, gdy zamieniasz je w działanie. W Empower pomożemy Ci to osiągnąć poprzez prowadzone warsztaty i sesje planowania, dzięki czemu wyjdziesz stamtąd z podręcznikiem, aby stawić czoła swoim wyzwaniom bezpośrednio.
Kto powinien wziąć udział?
W każdej organizacji są ludzie z pierwszej linii, którzy wspierają klientów, czy to sprzedawcy, CSM, agenci wsparcia lub ktokolwiek inny po drodze. Za tymi ludźmi z pierwszej linii stoją ci, którzy są odpowiedzialni za umożliwienie ich.
Jeśli skupiasz się na przygotowaniu zespołów pierwszej linii do sukcesu – umożliwiając im zachwycanie klientów i generowanie przychodów – to wydarzenie jest dla Ciebie.
Umożliwienie może być obejmować wiele obszarów: zarządzanie wiedzą, produktywność sprzedaży, sukces klienta i operacje wsparcia, umożliwienie sprzedaży (lub, zgadłeś to: umożliwienie), i wiele innych. Niezależnie od zespołu lub stanowiska, ostatecznym celem jest ten sam: umożliwienie zespołom pierwszej linii zapewnienia światowej klasy doświadczeń klienta, dzięki czemu można generować więcej przychodów.
Czy będę mieć FOMO, jeśli nie pójdę?
TAK. Poznałeś skład tego mówcy? A, na wypadek, jeśli potrzebujesz kolejnego powodu, aby odwiedzić Miasto Miłości Braterskiej, Filadelfia została właśnie nazwana Miastem Roku przez GQ. Ponadto, Gritty. Wystarczy powiedzieć.
Jeśli Ty (albo osoba trzymająca sznurki) wciąż nie jesteście pewni, oto sześć konkretnych powodów, dla których powinieneś wziąć udział w Empower w maju:
Odejdziesz z konkretnymi wnioskami, które bezpośrednio pomogą Ci w Twoich projektach i celach, które są w trakcie realizacji i na horyzoncie następnej ćwiartki
Będziesz blisko współpracować z rówieśnikami w podobnych rolach, efektywnie poszerzając swoją sieć partnerów myślowych, którzy pomogą Ci posuwać myślenie naprzód i wywołać nowe spostrzeżenia na temat tego, w jaki sposób możesz bardziej efektywnie umożliwiać swoje zespoły przychodowe w Twojej firmie
Dowiesz się nowych sposobów, jak Twoje zespoły Sprzedaży, Sukcesu Klienta, Wsparcia i Marketingu mogą współpracować na rzecz ulepszenia doświadczeń klienta i zwiększenia przychodów w Twojej firmie
Będziesz pracować nad warsztatem planowania działań, ukrystalizowując wszystkie nowe pomysły i spostrzeżenia, które zdobędziesz na Empower w konkretny plan, gdy wrócisz do biura
Będziesz mieć dużo frajdy nawiązując kontakt z najlepszymi i najjaśniejszymi umysłami z innych firm szybkiego wzrostu, i wrócisz do pracy z nowymi pomysłami i inspiracją
Dowiesz się, w jaki sposób inne firmy, takie jak Guru i Shopify, podejść do swojego modelu zespołu przychodowego, w którym sprzedaż i CX są zintegrowane i umożliwione do znacznego przyczynienia się do przychodów swoich firm
Wiem, wiem, w dzisiejszych czasach odbywa się mnóstwo konferencji, więc musisz starannie wybierać, w co inwestujesz swój czas i pieniądze. Empower, dwudniowe spotkanie z najlepszymi i najjaśniejszymi w sprzedaży, obsłudze klienta i wsparciu, wyróżni się kilkoma sposobami i będzie dobrze warte twojego czasu. Konferencja odbędzie się w dniach 7-9 maja 2019 w World Cafe Live w Filadelfii, gdzie zawsze świeci słońce. Dlatego warto tam być.
Będziesz uczyć się od liderów szybko rosnących firm takich jak Slack, Square, Gainsight, Yext i inni, jak wpłyną na umocnienie swoich zespołów obsługujących klientów
Dostaniesz praktyczne spojrzenia na to, jak najlepsze zespoły podejmują działania dotyczące wdrażania, szkoleń, adopcji narzędzi, zarządzania wiedzą, tworzenia kultury skoncentrowanej na przychodach i wdrożeń nowych produktów na skalę.
Będziesz budować relacje i wymieniać pomysły z kolegami liderami ds. sprzedaży i doświadczeń klientów w firmach takich jak Instructure, Stack Overflow, G2 Crowd, TaskRabbit i inni, aby inspirować działań, dzięki którym możesz podnieść swoją pracę na wyższy poziom.
Będziesz wyciągać wnioski i przygotowywać plan działania przed powrotem, aby pomóc ci bezpośrednio w realizacji projektów i celów krótkoterminowych.
Dlaczego Empower?
W Guru wierzymy w umożliwianie zespołom ds. przychodów zachwycania klientów i generowania przychodów poprzez wiedzę, którą potrzebują do wykonywania swoich obowiązków. Zamiast izolować działy zajmujące się klientami, takie jak sprzedaż, sukces i wsparcie, wierzymy w ich jednoczenie, aby pomóc im prowadzić lepsze rozmowy z klientami i potencjalnymi klientami, które ostatecznie generują przychody. Stąd zespół ds. przychodów.
Podczas Empower 2019 naszym celem jest wykorzystanie zbiorowej wiedzy i ekspertyzy z niesamowitej sieci klientów oraz poza nią, aby zjednoczyć społeczność wokół umożliwiania naszych zespołów, które bezpośrednio współpracują z klientami i generują przychody.
Czego mogę się spodziewać?
Empower 2019 to twój czas na współpracę i naukę obok kierowników zespołów ds. przychodów z firm takich jak Slack, Google, Square, Yext i Gainsight. Jesteśmy bardzo podekscytowani poczetem mówców, a także są nimi wcześni zarejestrowani. Profesjonaliści ds. CX są szczególnie podekscytowani prelegentami z Google, Gainsight i Slack, a liderzy ds. sprzedaży nie mogą się doczekać wystąpień przedstawicieli SalesLoft i Square, by wymienić tylko kilku.
Przez dwa dni podzielisz swój czas między uderzające prezentacje, interaktywne zadania i warsztaty dla uczestników, czas w gronie społeczności oraz sesje planowania działań. To nie jest konferencja, na której siedzisz przy laptopie sprawdzając Slack, udając że słuchasz prelegenta przez 40 slajdów.
Nawet przed rozpoczęciem wydarzenia, dopasujemy cię do małej grupy osób z podobnymi rolami z innych czołowych firm. Będziesz częścią tej grupy na całą konferencję, współpracując nad rozwiązywaniem problemów i tworzeniem planów działania. Łącząc się z osobami, które dzielicie wspólne cechy, takie jak tytuł pracy, wielkość zespołu, branża i wielkość firmy, będziesz mógł nawiązać cenne kontakty i prowadzić istotne rozmowy, aby rozwijać swoje myślenie i inspirować nowe pomysły.
Oto niektóre z firm z liderami ds. przychodów, z którymi będziesz miał okazję spotkać się na Empower:
Naszym ostatecznym celem dla tego wydarzenia jest uczynienie go działającym dla wszystkich uczestników. Wszyscy jesteśmy zaznajomieni z wysokim (i nieuchronnym) poziomem po wydarzeniu, który często następuje po konferencji: czujesz się zainspirowany przez prelekcje i masz wielkie plany, aby wrócić do pracy i wdrożyć wszystkie nowe pomysły, których się nauczyłeś, tylko aby stracić zapał, gdy dotrzesz do biurka, gdy przeglądasz swoją skrzynkę odbiorczą.
Pomysły są świetne, ale są jeszcze lepsze, gdy zamieniasz je w działanie. W Empower pomożemy Ci to osiągnąć poprzez prowadzone warsztaty i sesje planowania, dzięki czemu wyjdziesz stamtąd z podręcznikiem, aby stawić czoła swoim wyzwaniom bezpośrednio.
Kto powinien wziąć udział?
W każdej organizacji są ludzie z pierwszej linii, którzy wspierają klientów, czy to sprzedawcy, CSM, agenci wsparcia lub ktokolwiek inny po drodze. Za tymi ludźmi z pierwszej linii stoją ci, którzy są odpowiedzialni za umożliwienie ich.
Jeśli skupiasz się na przygotowaniu zespołów pierwszej linii do sukcesu – umożliwiając im zachwycanie klientów i generowanie przychodów – to wydarzenie jest dla Ciebie.
Umożliwienie może być obejmować wiele obszarów: zarządzanie wiedzą, produktywność sprzedaży, sukces klienta i operacje wsparcia, umożliwienie sprzedaży (lub, zgadłeś to: umożliwienie), i wiele innych. Niezależnie od zespołu lub stanowiska, ostatecznym celem jest ten sam: umożliwienie zespołom pierwszej linii zapewnienia światowej klasy doświadczeń klienta, dzięki czemu można generować więcej przychodów.
Czy będę mieć FOMO, jeśli nie pójdę?
TAK. Poznałeś skład tego mówcy? A, na wypadek, jeśli potrzebujesz kolejnego powodu, aby odwiedzić Miasto Miłości Braterskiej, Filadelfia została właśnie nazwana Miastem Roku przez GQ. Ponadto, Gritty. Wystarczy powiedzieć.
Jeśli Ty (albo osoba trzymająca sznurki) wciąż nie jesteście pewni, oto sześć konkretnych powodów, dla których powinieneś wziąć udział w Empower w maju:
Odejdziesz z konkretnymi wnioskami, które bezpośrednio pomogą Ci w Twoich projektach i celach, które są w trakcie realizacji i na horyzoncie następnej ćwiartki
Będziesz blisko współpracować z rówieśnikami w podobnych rolach, efektywnie poszerzając swoją sieć partnerów myślowych, którzy pomogą Ci posuwać myślenie naprzód i wywołać nowe spostrzeżenia na temat tego, w jaki sposób możesz bardziej efektywnie umożliwiać swoje zespoły przychodowe w Twojej firmie
Dowiesz się nowych sposobów, jak Twoje zespoły Sprzedaży, Sukcesu Klienta, Wsparcia i Marketingu mogą współpracować na rzecz ulepszenia doświadczeń klienta i zwiększenia przychodów w Twojej firmie
Będziesz pracować nad warsztatem planowania działań, ukrystalizowując wszystkie nowe pomysły i spostrzeżenia, które zdobędziesz na Empower w konkretny plan, gdy wrócisz do biura
Będziesz mieć dużo frajdy nawiązując kontakt z najlepszymi i najjaśniejszymi umysłami z innych firm szybkiego wzrostu, i wrócisz do pracy z nowymi pomysłami i inspiracją
Dowiesz się, w jaki sposób inne firmy, takie jak Guru i Shopify, podejść do swojego modelu zespołu przychodowego, w którym sprzedaż i CX są zintegrowane i umożliwione do znacznego przyczynienia się do przychodów swoich firm
