Dzisiaj z radością ogłaszamy naszą najnowszą funkcję, Wydajność Zawartości! Ponieważ Guru nadal współpracuje z zespołami sprzedaży wszystkich rozmiarów, często słyszymy o wyzwaniach, z którymi borykają się ich zespoły sprzedaży i marketingu przy dostarczaniu i mierzeniu skuteczności treści w kontaktach z klientami. Wraz z rozwojem Marketingu Skierowanego na Dane, partnerstwo między sprzedażą a marketingiem staje się jeszcze ważniejsze niż kiedykolwiek. Organizacje stają się coraz mądrzejsze w zrozumieniu swoich klientów i tworzeniu treści, które bezpośrednio przemawiają do konkretnej publiczności wśród tych klientów. Te treści będą się różnić w zależności od branży, wielkości firmy, persony, produktu, itp., co generuje większą złożoność dla sprzedawcy w kwestii wyboru odpowiednich treści i momentu ich użycia. Nawet jeśli wiedzą, co chcą wysłać, szybkie odnalezienie i zapewnienie dokładności pozostaje wyzwaniem.

Dodatkowo, rodzaje tworzonej treści nadal ewoluują. Prezentacje i karty produktów nadal cieszą się dużym zainteresowaniem, ale to już nie wystarcza. Firmy dziś nadal innowują, wprowadzając nowe formy treści, takie jak wideo, gify, a także wykorzystując treści z własnego bloga, aby dodawać wartość do rozmów z potencjalnymi klientami.

Zespoły sprzedażowe potrzebują jednego prostego, lekkiego rozwiązania, aby znaleźć całą wiedzę i treści potrzebne do wykonywania swojej pracy. Rozwiązanie to musi być zintegrowane z narzędziami, których już używają, takimi jak E-mail, CRM lub aplikacja do komunikacji.

Równocześnie specjaliści ds. produktu chcą wykorzystać dane do lepszego zrozumienia potrzeb organizacji sprzedażowej dotyczących treści. Czego szukają? Jakie pytania zadają ich potencjalni klienci? Znajomość tych informacji może pomóc w ustaleniu planu treści. Gdy nowa treść zostanie dostarczona, marketerzy produktów powinni mieć możliwość łatwego dystrybuowania tej treści do swojego zespołu sprzedażowego, tak żeby było dla nich łatwe do znalezienia i użycia oraz aby było dla nich jasne kiedy należy jej używać. A wreszcie, marketerzy produktów powinni być w stanie łatwo określić, co działa. Która z naszych treści wpływa na największą liczbę możliwości? Która treść jest najczęściej wykorzystywana na poszczególnych etapach ścieżki zakupowej? To podejście w zamkniętej pętli ma potencjał do znacznego poprawienia współpracy między sprzedażą a marketingiem, pomagając organizacji wprowadzić na rynek lepsze relacje z klientami poprzez dostarczenie im odpowiednich informacji w odpowiednim czasie.

To jest tło, które zainspirowało nas do stworzenia Content Performance. Ten nowy zestaw funkcji wprowadza ekscytujące nowe możliwości dla zespołów sprzedaży i marketingu. Dla zespołów sprzedaży, teraz macie jedno repozytorium, aby uzyskać dostęp do całej wiedzy i treści potrzebnych do wykonywania swojej pracy, skatalogowanych według sytuacji sprzedażowej, takich jak branża, rozmiar firmy, rola nabywcy itd. A jak zawsze, te informacje są zawsze dostępne bezpośrednio tam, gdzie pracujecie, takich jak Gmail, Salesforce, Slack itd. Kiedy wasi potencjalni klienci angażują się w treści, które im wysyłacie, Guru natychmiast powiadomi was przez e-mail lub za pośrednictwem naszego bota Slack. Teraz będziecie wiedzieć, kiedy wasi potencjalni klienci czytają to, co im wysyłacie, co poprawi waszą zdolność do prowadzenia istotnych rozmów follow-up z nimi.

Dla marketerów, Guru gromadzi wszystkie te dane o wykorzystaniu w całym waszym zespole sprzedaży i łączy je z waszymi danymi w Salesforce Sales Cloud. Nasza analityka Content Performance, wbudowana w Guru, dostarcza gotowe wizualizacje, które treści wpływają na największą liczbę możliwości. Aby dokładnie zrozumieć, które treści są najbardziej wpływowe, filtruj według etapu, aby dowiedzieć się, które treści są używane na każdym etapie i które treści prowadzą do największej liczby wygranych (lub przegranych) transakcji.

Oto krótki film pokazujący Content Performance w akcji:

Jeśli chcesz uzyskać szczegółową demonstrację, jak Content Performance może pomóc twoim zespołom sprzedażowym i marketingowym, skontaktuj się z sales@getguru.com, aby umówić się na demo lub dowiedzieć się więcej o tym, jak nasze rozwiązanie pomaga zespołom marketingowym tutaj.