Kiedy rozmawiasz z członkami zespołu na czacie, nic tak nie spowalnia, jak konieczność przerwania rozmowy i otwarcia nowego okna, aby znaleźć odpowiedź na pytanie lub odpowiedni kawałek informacji do podzielenia się. Zmiana kontekstu związana z przełączaniem się między aplikacjami, aby uzyskać potrzebne informacje do wykonania pracy, może kosztować Ciebie i Twoich współpracowników czas produktywny. Uzupełnienie komunikacji w czasie rzeczywistym za pomocą wspólnej bazy wiedzy jest kluczowe dla utrzymania zespołów zgranych i produktywnych, nawet gdy są rozproszone.

Aplikacja Guru dla Microsoft Teams może ułatwić zarówno współpracę w czasie rzeczywistym, jak i asynchroniczną, przynosząc zbiorową wiedzę Twojego zespołu bezpośrednio do Microsoft Teams. Dzięki zaktualizowanej integracji z Teams możesz teraz uzyskiwać dostęp i dzielić się zweryfikowaną wiedzą z Guru w tym samym miejscu, w którym rozmawiasz i współpracujesz z członkami zespołu — w ramach swojego przebiegu pracy w Teams.

Aplikacja Guru dla Teams sprawia, że przejście z biura do pracy zdalnej (i z powrotem) jest płynne, a pracownicy nie czują, że brakuje im informacji przez to, że nie są w biurze. Uzupełnij swoją współpracę w czasie rzeczywistym w Teams zweryfikowanymi informacjami, aby niezależnie od tego, gdzie — lub kiedy — Twoi współpracownicy pracują, byli połączeni i zgrani.

Oto niektóre z sposobów, w jakie klienci mogą połączyć Teams z Guru:

Uprość swoją komunikację wewnętrzną

Czasami, wśród rozmów i współpracy, kluczowe informacje mogą zostać utracone lub przeoczone. Integrując Guru z Teams, możesz uchwycić aktualizacje i ogłoszenia, które są udostępniane w kanale Teams, aby stworzyć widoczność i odpowiedzialność dla całego zespołu i ułatwić im powracanie do nich i działanie na ich podstawie.

Dzięki integracji powiadomień, bot Guru dostarczy wybrane powiadomienia i pozwoli Ci działać w tym samym przebiegu pracy w Teams:

1. Komentarze kart: Otrzymuj i odpowiadaj na wzmianki w komentarzach zamieszczonych na Kartach Guru
2. Ogłoszenia: Otrzymuj i czytaj ogłoszenia dotyczące ważnej wiedzy, która została do Ciebie przesłana i wymaga uwagi (w tym działań w aplikacji "Przeczytałem to" )

Z Guru i Teams możesz poprawić swoją komunikację wewnętrzną dzięki powiadomieniom o wydaniach w czasie rzeczywistym, aktualizacjach firmy i nie tylko, przynosząc informacje bezpośrednio do pracowników tam, gdzie już pracują, i dając im możliwość poinformowania Cię, że to zauważyli.

Umożliwiaj każdemu zespołowi dostęp do informacji produktowych, których potrzebują

Ponieważ informacje produktowe mogą szybko się zmieniać, pracownicy potrzebują dostępu do aktualnych informacji w miarę zmian produktu. Aplikacja Guru dla Teams umożliwia dostęp i dzielenie się informacjami produktowymi w tym samym miejscu, do którego pracownicy mogą się udać w celu zadawania pytań na ten temat: w czacie i kanałach Teams.  Możesz zaoszczędzić czas swoim pracownikom w pierwszej linii i swoim ekspertom produktowym, integrując proces dostarczania produktów w swój proces komunikacji. Gdy ci pracownicy w pierwszej linii są upoważnieni do samodzielnego znalezienia informacji produktowych i odpowiedzi, spędzą mniej czasu, kontaktując się z wewnętrznymi ekspertami merytorycznymi (SME) z powtarzającymi się pytaniami, co skutkuje bardziej skoncentrowanym czasem dla wszystkich zaangażowanych.

Przyspiesz onboarding nowych pracowników

Skuteczne wprowadzenie nowych pracowników jest kluczowe dla ich długoterminowego sukcesu i sukcesu Twojej firmy. Teams to doskonały sposób, aby nowi pracownicy poznali swoich współpracowników i zadawali pytania, gdy zapoznają się z kulturą, zespołem i produktem. Guru daje tym nowym pracownikom jedno miejsce, w którym mogą znaleźć całą potrzebną wiedzę o firmie, aby odnieść sukces, podczas gdy Ty obniżasz koszty wsparcia administracyjnego.

Pomóż nowym pracownikom czuć się autonomicznie, pozwalając im zwracać się do Guru z wszystkimi swoimi pytaniami onboardingowymi, zamiast przerywać innemu pracownikowi. Dzięki Guru i Teams możesz utrzymać nowych członków zespołu w produktywności w Teams, pomagać istniejącym pracownikom skupić się na własnej pracy i obniżać koszty onboardingowe dla nowych pracowników.

Popraw współpracę z Guru i Teams

Dzięki integracji Guru z Teams, Twoje zespoły mają dostęp do większej ilości informacji potrzebnych do utrzymania produktywności w konsoli Teams. Przynosząc wiedzę bezpośrednio do miejsca, w którym ludzie już pracują, możesz pomóc upewnić się, że ważne aktualizacje nie przejdą niezauważone i że zespoły spędzają mniej czasu na szukaniu informacji, a więcej na dostarczaniu wartości. Pomóż utrzymać swoją firmę połączoną, zaangażowaną i zgraną, zarówno w czasie rzeczywistym, jak i asynchronicznie, z Guru w Teams.

Aby zacząć korzystać z integracji Guru z Teams, zaloguj się na swoje konto Teams i dodaj Guru.